Zuverlässige SupportBee zu Salesforce Service Cloud Datenmigrations-Lösung
Verschlüsselt Gespräche, gefahrlos Server, aktuellste Autorisierung Mechanismen
Automatisierter Ansatz, keine Ablaufzeit, vermeidende Arbeitsabläufe Abbrüche
Fairer Belastung zur Sicherung der Eigenschaft + Kosten Gleichgewicht
Firmen über unterschiedliche Nischen wählen uns auf
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie Ihre Übertragung, indem Sie Daten, Modus Operandi und Anwendungen bestimmen. Überprüfen Sie die Datenbereinigung und Feldanpassung zum Ziel. Erstellen Sie eine Migrations Plan, die besteht aus dem Schedule und der Schulung für Kundenservicemitarbeiter.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Bestätigen sicher, dass die Daten den Sicherheitsstandards entsprechen. Gewähren Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Bewegung zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Verbinden Sie Datensätze zwischen Ihrem Source und Target. Bestimmen integrierte benutzerdefinierte Fähigkeiten aus der Liste oder fragen Sie spezifische Personalisierungen für die Daten Übergang.
Demo-Migration
Beginnen Sie eine Versuchs Demo, um herauszufinden, wie der Bewegungs Service performt. Überprüfen Sie die Ergebnisse und passen Sie die Zuordnung nach Notwendigkeit.
Datenverifikation
Überprüfen Sie, dass alle migrierten Daten im Target echt, vollständig und adäquat formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Übertragen Sie alle ausgewählten Daten, umfassend Tickets, Kontakte, Anhänge und eng verbundene Datensätze.
Delta-Migration
Netto Sie alle neuen oder aktualisierten Daten, die sich zum Zeitpunkt der der vollständigen Übertragung angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Übertragung kann pausiert und neu gestartet werden, um in Ihren Zeitplan zu passen, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünfmal stoppen für fünf Tage pro Pause, organisiert von unserem Vertrieb Team während der Öffnungszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Einführen Sie das Target für alle Agenten. Außer Betrieb nehmen Sie die Source, wenn es nötig ist, und bewahren Sie die Datenbackups.
Welche Daten kannst du von der SupportBee zur Salesforce Service Cloud migrieren?
Mit unserem Migrationsdienst kannst du mit Leichtigkeit importieren und exportieren große Haufen von Daten Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Schau dir das an die Auswahl von Datentypen, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungstool ohne zusätzliche Unterstützung
von technischen Supportagenten.
Benötigst du eine besondere SupportBee zu Salesforce Service Cloud Import Forderungen?
Lass uns wissen, was du brauchst für einen nicht standardisierten Daten-Import.
| SupportBee objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Customers | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
Warum vermitteln mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Übertragen Aufzeichnungen nahtlos - bewahren Sie Arbeitsabläufe intakt und assistieren Sie Kunden ohne Schwierigkeiten.Erhöhte Effizienz
Nahtlos übertragen Sie Daten und mappen Sie Standard und maßgeschneiderte Felder mit dem einsatzbereiten Migration Wizard.Einfacher Ticket-Transfer
Der Migration Wizard repliziert Tickets und alle zugehörigen Datensätze, wobei die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Immer für Sie da
Unser Support-Agenten ist vorbereitet, um Sie über Chat, E-Mail oder Telefon zu leiten.Detaillierte Übertragungsstrategie
Unsere Migrationsexperten wird einen detaillierten Plan für den Datenimport erstellen und problemlosen Prozess und sichere Aufzeichnungen garantieren.Flexible Anpassungen
Entscheiden Sie sich für vorgefertigte Optionen oder fordern Sie Anpassungen, und wir überprüfen, dass Ihre Daten erhalten sind.
Wie arbeitet SupportBee zu Salesforce Service Cloud?
Du kannst den Daten Migration in ein paar einfache Schritte durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Tool wendest an. Wenn du mit einer aufwendigen Datenstruktur zu tun hast, kannst du unseren angepasst Ansatz wählen. Wir sind bereit, deine unterschiedlichen Anforderungen zu befolgen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Greenlight nicht, dass die Datenmigration dich von deinen Zielen abwerft
Egal, ob du von der SupportBee zur Salesforce Service Cloud importiert, nutze unsere automatisierte Migrations-Service. Es wird dir erlauben all deine Daten auf eine ausgewählte Help Desk mit wenigen Klicks importieren oder exportieren. Auf diese Weise kannst du deine Import pünktlich bekommen können ohne wichtige Aufgaben aufzuschieben.
Daten Import und Export mit Sicherheitsstandards
Unser Migration Wizard umfasst Maßnahmen zur Sicherstellung, dass deine Supportdaten während des gesamten Exportprozesses sicher sind. Wir präsente höchste Aufzeichnungen Schutz nutzend erprobte Praktiken, einschließlich der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, geeigneter Server Wartung und häufige Sicherheits-Prüfungen.
Gehe mit die Werkzeug, die Klienten empfehlen
Eine Sammlung von erfolgreichen Datenimporte und zahlreiche Auszeichnungen und positive Rezensionen kann die hohe Qualität von unserem migration service garantieren. Zusätzlich, sondern verbessern uns weiter. das Help Desk Migrationsteam, fortfahren, um unser Lösung zu verfeinern und einführen neue Fähigkeiten zu abdecken, dass wir treffen die meisten deiner Datenmigration Anforderungen.
Verwenden Sie intuitives Mapping, um alle Ihre Anforderungen abzudecken
Unsere-Migration Service wird dich von Kopieren Dateneinheiten ersparen oder Herstellen nicht vorhandene Felder während der Migration von der SupportBee zur Salesforce Service Cloud. Unsere App befähigt dir Datenfelder abbilden und deine Datenmigration ändern. Du kannst die Struktur deiner Servicedaten mit minimalem Arbeit beibehalten.
Wähle einen geeigneten Zeitpunkt für die Daten Migration
Wähle den günstigsten Zeitpunkt, um den Helpdesk Datenmigration zu ausführen.
Arbeite mit einem Support Agenten, auf den du dich komplett auf sie zählst
Keine Angst über Handeln Herausforderungen während der Durchführung deiner SupportBee Datenimport. Empower unser Support Profis dein Rückschlag untersuchen. Mit vieler Vertrautheit Importieren Aufzeichnungen, sind unsere Experten gut erfahren um eine erfolgreiche Import deiner Unterstützungsdaten.
Deine Helpdesk-Daten Migration sind Geschützt in jeder Stufe auf dem gesamten Weg Lang
Help Desk Migration App ermöglicht jeder Import Features mit keinen kompromittierend auf Sicherheit. Wir analysieren häufig alle Einrichtungen und nehmen Verbesserungen vor, damit deine Daten gesichert gemäß den neuesten Standards sind.
Wir einsetzen eine strenge 2FA Zugangs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard verwendet die Vorteile von 2FA Zugang. Was ist mehr, können nur deine Unternehmensvertreter Innen mit Admin-Zugriffsrechten deine SupportBee Datensätze exportieren. Diese Sicherheitsmaßnahmen beenden die Risiken von Informationen Lecks.
Wir beschäftigen 3-Schicht Daten Schutz
Wir bieten 3 Schichten von Aufzeichnungen Schutz: physisch (wir betreuen unsere Datenhosting Einrichtungen gegen physische und logische Einbrüche), Netzwerk (wir sichern unsere Netzwerke gegen digitale Missbrauch), und App (wir schützen Ihre Geschäftsunterlagen im Rahmen unserer Datenmigration Lösung von ungesetzlich Zugriff).
Wir befolgen Sicherheit Vorschriften
Help Desk Migrationsservice erfüllt sich zu führenden Sicherheits-Levels, die Lieferung äußerste Sicherheit für Ihre Geschäftsunterlagen bieten. Wir erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen Schlüssel Daten-Sicherheits Prinzipien. Und unsere umfassende Compliance Liste wird weiterhin vergrößert.
Wie viel kostet die Datenmigration von SupportBee zu Salesforce Service Cloud
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von SupportBee zu Salesforce Service Cloud? Der Preis hängt weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Funktionen, die Sie auswählen, oder den Anpassungen, die Sie anfordern. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihre Migration kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Gedanken von Helpdesk-Migrationskunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Alles gepackt SupportBee zu Salesforce Service Cloud Import in ein paar Klicks
Migriere deine Geschäftsunterlagen von der SupportBee zur Salesforce Service Cloud bequem ohne zu verhindern von dem, was wirklich zählt — die Anfragen deiner Kunden zu bearbeiten. Help Desk Migration App erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, wenn du einfach nur genießt, die Benutzung Antworten auf deine Kunden Fragen deine neue Plattform.