Schnelle & sichere SuperOps zu Zendesk Datenmigrations-Lösungen
Verkodet Chats, sichere Server, neueste Autorisierung Ansätze
Automatisierter Methode, keine Operationen Zeitüberschreitung, keine Arbeitsabläufe Unterbrechungen
Fairer Belastung zur Garantie der Funktion + Tarif Gleichgewicht
Wir haben das Vertrauen von Klienten in verschiedenen Branchen erreicht
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Übertragung, indem Sie Quell, Betriebsabläufe und Integrationen bestimmen. Überprüfen Sie die Datenfilterung und Feldanpassung zum Ziel. Produzieren Sie eine Übergangs Strategie, die besteht aus dem Agenda und der Coaching für Kundenservicemitarbeiter.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Sorgen Sie dafür sicher, dass die Daten den Sicherheitsstandards genügen. Setzen Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Bewegung zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Abgleichen Sie Datensätze zwischen dem Source und Target. Entscheiden Sie sich für automatisierte benutzerdefinierte Fähigkeiten aus der Liste oder fordern Sie einzelne Anpassungen für die Datensätze Migration.
Demo-Migration
Starten Sie eine kostenlose Demo Demo, um zu erkennen, wie der Transfer App performt. Überprüfen Sie die Ergebnisse und modifizieren Sie die Einstellungen nach Wunsch.
Datenverifikation
Überprüfen Sie, dass alle migrierten Datensätze im Target genau, voll erfasst und ordnungsgemäß formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Replizieren Sie alle gewählten Datensätze, umfasst Tickets, Kontakte, Anhänge und verbundene Daten.
Delta-Migration
Fangen Sie alle frischen oder aktualisierten Datensätze, die sich während der vollständigen Bewegung verändert haben.
Intervall-Migration*
Die Übergang kann unterbrochen und wiederaufgenommen werden, um in Ihre Zeitlinie zu zu entsprechen, ohne Downtime. Sie können bis zu fünfmal pausieren für fünf Tage pro Pause, koordiniert von unserem Vertrieb Crew während der Arbeitszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Präsentieren Sie das Target für alle Agenten. Ausschalten Sie die Source, wenn es notwendig ist, und lagern Sie die Datenbackups.
Welche Datensätze kannst du von der SuperOps zur Zendesk importieren?
Mit Help Desk Migrationsapp kannst du ohne Schwierigkeiten importieren oder exportieren bedeutende Haufen von veränderlichen Daten Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Schau dir das an die Liste von Datensätzen, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst ohne zusätzliche Unterstützung
von technischen Profis.
Möchtest du eine exklusive SuperOps zu Zendesk Migration Bedürfnisse?
Lass uns deine Anforderungen besprechen für einen nicht standardisierten Daten-Import.
| SuperOps entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Technicians | Agents | |
| Clients | Organizations | |
| Requesters | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Übertragen Aufzeichnungen ohne Unterbrechung - halten Sie Arbeitsabläufe auf Kurs und assistieren Sie Kunden ohne Verzögerungen.Verbesserte Effizienz
Schnell bewegen Sie Daten und anordnen Sie vordefinierte und benutzerdefinierte Felder mit dem einsatzbereiten Migration Wizard.Nahtloser Ticket-Transfer
Der Migration Wizard verschiebt Tickets und alle verbundenen Daten, indem die Datenstruktur unberührt auf dem Ziel bleibt.Experten-Support
Unser Support-Crew ist vorbereitet, um Sie per Chat, E-Mail oder Telefon zu navigieren.Effektive Übertragungsstrategie
Manager wird einen gut definierten Plan für den Datenimport formulieren und einen reibungslosen Prozess und sorgfältige Aufzeichnungen garantieren.Anpassbare Optionen verfügbar
Entscheiden Sie sich für automatisierte Optionen oder erkundigen Sie sich nach Personalisierungen, und wir bestätigen, dass Ihre Daten erhalten sind.
Wie fließt SuperOps zu Zendesk?
Unsere automatisierte Migration Lösung ermöglicht du Import und Export Datensätze in ein paar einfachen Schritten. Wenn du jedoch eindeutige Anforderungen oder eine besondere Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Ansatz wählen aus.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine SuperOps zur Zendesk Export
mit diesen Merkmale
Erwerben Sie eine automatisierte Daten-Replikationserfahrung, die Ihre Geschäfts Ziele reconciliert. Der Help Desk Migration-Service bietet Funktionen, um Ihnen zu erleichtern, Ihre Helpdesk Daten zu bewegen auf die schmerzloseste Art.
Anhänge Zurücklassen
Bietet deine gezielte Help-Desk-Plattform Angebot kompakter Datenspeicher? Geh Anhänge um, besonders wenn deine historischen Supportservicedaten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport und Datenexport wird groß reduziert.
Markierung zu den importierten Tickets anwenden
Wirst du während der Datenimport eine aktuelles Helpdesk-Tool verwenden? Um Fehler zu verringern, solltest du die exportierten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den belassenen Tickets zu identifizieren.
Migrieren von Inline-Bildern als Anhänge
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets eingebettet hast, nicht zurücklassen? Du kannst sie in die gewünschte Helpdesk-Lösung als Anhänge importieren.
Versuchen Sie es mit unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Migration von 20 Entitäten
Verschwenden Sie keine Zeit mit Zweifeln. Gewährleisten Sie, dass Sie genau wissen, wie die Entitäten aussehen werden am Ende der Export. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Übertrage die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Funktion, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu importieren. Die Option gilt ausschließlich für die Vollmigration.
Fokussiere dich auf deine Haupt-Geschäftsprozesse. Wir übernehmen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der SuperOps zur Zendesk umzieht, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Lösung. Es wird dir erlauben all deine Datensätze auf eine gewünschte Help Desk Platform ein paar Klicks importieren oder exportieren. Auf diese Weise kannst du deine Import oder Export fertig bekommen wollen ohne dringende Arbeiten aufzuschieben.
Daten Import erfüllt Sicherheitsanforderungen
Der Migration Wizard sorgt um die Maßnahmen zur Sicherstellung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Wir präsente äußerste Kundenbetreuungsdaten Wache einbeziehend etablierte durchgeführte, zusätzlich der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, eingeführter Server Safekeeping und häufige Sicherheits-Scans.
Benutze die Lösung, die Kunden lieben
Mit vielfachen zielerreichten Migrationen unter unserem Gürtel, hat Help Desk migration service viele Auszeichnungen und gratifizierende Kommentare. Und unser Anstreben von Qualität dort nicht beendet. Seit, ist die Ziel der Help Desk Migration zu einbeziehen die meisten deiner Datenmigration Bedürfnisse, wir beibehalten unsere Anwendung und stet erweitern sie mit neuen Funktionalitäten.
Verwenden Sie intuitives Mapping, um Ihre komplexesten Anforderungen abzudecken
Erspare dich von der mühsamen Last des Hinzufügens nicht enthaltene Datensatztypen oder Helpdesk-Daten der Migration von SuperOps zu Zendesk. Jetzt kannst du sowohl regelmäßige als auch angefertigte Datenfelder, abgesehen davon deine Datenmigration direkt in unserem Tool tailor. Du kannst die System deiner Aufzeichnungen mit minimalem Arbeit bewahren.
Selektiere einen passenden Zeitpunkt für die Daten Import
Das Helpdesk anfangen um Datenmigration wann auch immer, wenn es in deinen Operationen passt. Außerdem, bietet dir Helpdesk-Migration Delta Option die Möglichkeit, die aktuellen aktualisierten Datenentitäten zu importieren, sobald nachdem die historischen Kundensupportdaten migriert wurden. Dann kannst du dich entspannen und unseren Migrationsassistent den Rest handhaben ermächtige.
Arbeite mit einem Support Profis, auf den du dich komplett auf sie verlassen kannst
Stellst du dich Haben Schwierigkeiten mit deiner SuperOps Migration? Help Desk Migration Kundendienst Team ist alles dafür vorbereitet, um dich bei Rückschlägen zu helfen. Mit Jahreslangem erfolgreichem Datenexport oder Datenimport Engagement können sie jede Aufgabe lösen die mit deinem Helpdesk-Migration zu tun haben oder sogar Anleitung während der ganzen Datenimport anbieten.
Deine Helpdesk-Daten Import oder Export sind Gesichert in jeder Schritt auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration Tool liefert endlos Migration Optionen mit keinen kompromittierend auf Sicherheit. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der frischen Anforderungen, laufen regelmäßige Verbesserungen, und konstant Scans aller Einrichtungen.
Wir erzwingen eine bestätigte Zwei-Faktor Authentifizierungs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard verwendet die Vorteile von 2FA Authentifizierung. Darüber hinaus, können deine Agenten nur dann exportieren SuperOps Datensätze importieren, wenn sie Admin-Zugriffsrechte haben. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Maßnahmen angeordnet, solltest du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.
Wir anwenden Dreischicht Geschäftsdaten Sicherheit
Wir ermöglichen drei Stufen von Aufzeichnungen Sicherheit: physisch (wir schützen unsere Datenhosting Einrichtungen gegen physische und logische Angriffe), Netzwerk (wir schützen unsere Netzwerke gegen Cyber Missbrauch), und Anwendung (wir sichern Ihre Geschäftsunterlagen im Rahmen unserer Datenmigration Lösung von illegal Einloggen).
Wir befriedigen Sicherheit Ebenen
Wir sichern deine Geschäftsunterlagen auf der Grundlage aller wichtigen Sicherheits-Standards. Unser Helpdesk-Migrationsdienst trägt ein unfangreiches Set an Konformität, und wir werden es wachsen. Heute erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Schutz Ebenen.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von SuperOps zu Zendesk
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von SuperOps zu Zendesk investieren? Die Kosten richten sich weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Optionen, die Sie auswählen, oder den Anpassungen, die Sie anfordern. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Leistung des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihre Datenübertragung kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisRezensionen hilft uns, unseren Service zu verbessern.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Gepackt SuperOps zu Zendesk Import in mehreren Klicks
Importiere deine Geschäftsunterlagen von der SuperOps zur Zendesk ohne Schwierigkeiten und ohne deine letzte Mission Aufgabe, die Bedenken deiner Kunden zurechtzulegen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.