Sichere SolarWinds Web Help Desk zu Gorgias Datenmigrations-Lösung
Verkodet Dialoge, sichere Server, führende Autorisierung Mechanismen
Automatisierter Ansatz, nie bekommen Zeitüberschreitung, vermeidende Arbeitsabläufe Unterbrechungen
Fairer Preisgestaltung zur Lieferung der Gelegenheit + Kosten Gleichgewicht
Unternehmen unter verschiedene Nischen ziehen uns vor
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie Ihre Übergang, indem Sie Quell, Modus Operandi und Integrationen evaluieren. Untersuchen Sie die Datenfilterung und Feldabgleich zum Ziel. Erstellen Sie eine Übermittlungs Taktik, die besteht aus dem Rahmen und der Schulung für Mitarbeiter.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Überprüfen sicher, dass die Daten Sicherheitsanforderungen genügen. Gewähren Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Übertragung zu gewährleisten.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Anpassen Sie Daten zwischen dem Source und Target. Festlegen automatisierte benutzerdefinierte Funktionen aus der Auswahl oder fordern Sie einzelne Tailoring für die Datensätze Bewegung.
Demo-Migration
Beginnen Sie eine kostenlose Testversion Demo, um zu erkennen, wie der Replikations Service arbeitet. Erkennen Sie die Ergebnisse und modifizieren Sie die Zuordnung nach Wunsch.
Datenverifikation
Überprüfen Sie, dass alle übermittelten Datensätze im Target echt, vollständig und ordnungsgemäß organisiert sind.
Vollständige Datenmigration
Transferieren Sie alle ausgewählten Datensätze, bestehend aus Tickets, Kontakte, Anhänge und verbundene Daten.
Delta-Migration
Netto Sie alle neuen oder aktualisierten Datensätze, die sich zum Zeitpunkt der der vollständigen Datenmigration verändert haben.
Intervall-Migration*
Die Replikation kann pausiert und wiederaufgenommen werden, um in Ihre Gliederung zu passen, ohne Downtime. Sie können bis zu fünf Instanzen pausieren für eine Dauer von fünf Tagen, justiert von unserem Vertrieb Squad während der Bürozeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Bereitstellen Sie das Target für alle Kundenservicemitarbeiter. Deaktivieren Sie die Source, wenn es erforderlich ist, und sichern Sie die Datenbackups.
Welche Entitäten kannst du von der SolarWinds Web Help Desk zur Gorgias migrieren?
Mit Help Desk Migrationswerkzeug kannst du effizient importieren und exportieren große Portionen von Daten Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Überprüfe die Auswahl von Entitäten, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierung von dir selbst
von technischen Supportagenten.
Benötigst du eine besondere SolarWinds Web Help Desk zu Gorgias Migration Forderungen?
Lass uns wissen, was du brauchst für einen einzigartigen Daten-Migration.
| SolarWinds Web Help Desk entities | Gorgias entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Techs | Agents | |
| Clients | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Warum vermitteln mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Übertragen Daten nahtlos - bewahren Sie Arbeitsabläufe auf Kurs und dienen Sie Kunden ohne Schwierigkeiten.Verbesserte Effizienz
Einfach verschieben Sie Daten und konfigurieren Sie voreingestellte und benutzerdefinierte Felder mit dem sicheren Migration Wizard.Organisierter Ticket-Migration
Der Migration Wizard sendet Tickets und alle zugehörigen Daten, wodurch die Datenstruktur unberührt auf dem Ziel bleibt.Personalisierter Support
Unser Support-Vertreter ist ausgestattet, um Sie durch Chat, E-Mail oder Telefon zu helfen.Gründliche Datenbewegungsstrategie
Unsere Migrationsexperten wird einen umfassenden Plan für den Datenimport entwickeln und problemlosen Prozess und sichere Aufzeichnungen bereitstellen.Flexible Anpassungen
Entscheiden Sie sich für vorgefertigte Optionen oder bitten Sie um spezifischen Einstellungen, und wir bestätigen, dass Ihre Daten genau sind.
Wie läuft SolarWinds Web Help Desk zu Gorgias?
Du kannst den Datensätze Import in fünf einfache Aktionen durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Service bewerbest. Wenn du mit einer aufwendigen Datenstruktur zu tun hast, kannst du unseren maßgeschneidert Methode wählen. Wir sind bereit, deine besonderen Bedarf zu erfüllen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verstärke deine SolarWinds Web Help Desk zur Gorgias Import
mit diesen Funktionen
Übermitteln Sie eine reibungslose Daten-Replikationserfahrung, die die Unternehmens Bedürfnisse ausgleicht. Der Help Desk Migration-Service bietet Funktionalitäten, um Ihnen zu unterstützen, Ihre Kundenservice Daten zu importieren auf die sichere und automatisierte Art.
Anhänge Auslassen
Bietet deine gezielte Plattform Lieferung kleiner Datenspeicher? Überspringe Anhänge, besonders wenn deine aktuellen Supportdaten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport und Datenexport wird deutlich reduziert.
Markierung zu den exportierten Tickets auswählen
Wähle Tags zu den migrierten Tickets hinzu - genau so, dass du sie nicht mit denen vermischt. Du kannst die Tickets weiter sortieren, indem du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Anwende die Anlage Funktion zum Importieren von Inline-Bildern
Exportieren die Bilder Einstellen in Tickets als Anhänge. Die Datenimport Zeit könnte mehr Zeit brauchen, aber die Bilder werden niemals zusammen mit der Quelle verschwinden, sondern auf eine gewünschte Kundenservice-Tool.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Wählen von 20 Entitäten für Export
Wenn Sie sehen möchten, wie bestimmte Entitäten in der erwünschten Helpdesk-Lösung aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine kostenlose Test.
Lasse nicht zu, dass die Datenmigration dich von deinen geschäftlichen abführt
Egal, ob du von der SolarWinds Web Help Desk zur Gorgias importiert, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Service. Es wird dir erlauben all deine Datensätze auf eine ausgewählte System mit wenigen Klicks importieren Auf diese Weise kannst du deine Import pünktlich bekommen wollen ohne entscheidende Aufgaben aufzuschieben.
Daten Import und Export erfüllt Sicherheitsstandards
Help Desk Migration Wizard umfasst Maßnahmen zur Sicherstellung, dass deine Geschäftsdaten während des gesamten Migrationsprozesses versichert sind. Wir anbieten höchste Kundenbetreuungsdaten Verteidigung anwendend etablierte durchgeführte, einschließlich der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, akzeptierter Server Erhaltung und häufige Sicherheits-Untersuchungen.
Gehe mit die Anwendung, die Klienten lieben
Mit unzähligen überragenden Datenmigrationen von uns durchgeführt, hat unser migration service viele Auszeichnungen und beifällige Anmerkungen. Was ist mehr, entwickeln unsere Funktionen weiter und vergrößern unsere Funktionsliste. Für, ist die Mission unserer zu einbeziehen die meisten deiner Datenimport und -export Forderungen, wir verfeinern unsere Dienstleistung und regelmäßig stärken sie mit frischen Fähigkeiten.
Verwenden Sie intuitives Mapping, um Ihre komplexesten Anforderungen abzudecken
Helpdesk-Migration Lösung wird dich von Copy-Pasting Helpdesk-Daten ersparen oder Hinzufügen gewünschte Felder während der Migration von der SolarWinds Web Help Desk zur Gorgias. Help Desk Migration App aktiviert dir Datenfelder abbilden und deine Datenimport und - export transformieren. Du kannst die Struktur deiner Daten mit kleinem Arbeit beibehalten.
Selektiere einen angemessenen Zeitpunkt für die Daten Import
Das Helpdesk in Gang kommen um Import wann auch immer, wenn es in deinen Zeitplan passt. Außerdem, bietet dir Helpdesk-Migration Delta Grünlicht die Möglichkeit, die aktuellen geänderten Datenentitäten zu importieren, sobald nachdem die historischen Datensätze importiert wurden. Dann kannst du dich entspannen und unseren Service den Rest machen lassen.
Talk to our reliable support representatives
Stellst du dich Kämpfen Aufgaben mit deiner SolarWinds Web Help Desk Datenimport und -export? Help Desk Migration Support Vertreter ist fertig und bereit, um dich bei Hindernissen zu helfen. Mit vielem erfolgreichem Datenimport und Datenexport Expertise können sie jede Aufgabe eine Antwort finden die mit deinem Kunden-Support-Migration zu tun haben oder sogar Anleitung während der gesamten Datenmigration versorgen.
Deine Helpdesk-Daten Migration sind Gesichert in jedem Schritt auf dem gesamten Weg Lang
Help Desk Migration Lösung kommt mit endlos Import Optionen mit keinen schädigend auf Sicherheit. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der frischen Empfehlungen, machen häufige Verbesserungen, und unfehlbar Tests aller Server.
Wir einsetzen eine rigide Zwei-Faktor Zugangs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard nutzt die Vorteile von 2FA Authentifizierung. Was ist mehr, können deine Agenten nur dann exportieren SolarWinds Web Help Desk Informationen importieren, wenn sie Admin-Rechte haben. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Merkmale angeordnet, brauchst du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.
Wir beschäftigen 3-Schicht Geschäftsdaten Security
Wir bieten 3 Schichten von Geschäftsdaten Schutz: physisch (wir betreuen unsere Datenhosting Einrichtungen gegen physische und logische Angriffe), Netzwerk (wir sichern unsere Netzwerke gegen Cyber Missbrauch), und App (wir schützen Ihre Geschäftsunterlagen im Rahmen unserer Import und Export Lösung gegen unbewilligt Einloggen).
Befolgen Industriestandard Grundsätze
Wir sichern deine Geschäftsunterlagen auf der Grundlage aller großen Sicherheits-Ebenen. Helpdesk-Migration besitzt ein umfassendes Portfolio an Konformität, und wir werden es wachsen. Im Moment erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Sicherheits- Grundlagen.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von SolarWinds Web Help Desk zu Gorgias
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von SolarWinds Web Help Desk zu Gorgias? Der Preis hängt weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Optionen, die Sie verwenden, oder gewünschten Anpassungen ab. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Leistung des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihre Datenübertragung kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisRezensionen motiviert uns, unseren Service zu erhöhen.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Komplett SolarWinds Web Help Desk zu Gorgias Migration in mehreren Klicks
Exportiere deine Geschäftsdaten von der SolarWinds Web Help Desk zur Gorgias effizient ohne zu verhindern von dem, was wahrhaftig zählt — die Anfragen deiner Klienten zurechtzulegen. Unser App erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, während du einfach nur genießt, arbeiten mit Antworten auf deine Klienten Tickets deine neue Plattform.