SolarWinds Service Desk zu Intercom Datenmigration durchgeführt einfach
Verkodet Kommunikation, sichere Server, neueste Autorisierung Mechanismen
Automatisierter Methode, null Zeitüberschreitung, keine Arbeitsabläufe Unterbrechungen
Angemessener Preisgestaltung zur Garantie der Funktion + Kosten Gleichgewicht
Firmen über verschiedene Gebiete wählen uns auf
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Replikation, indem Sie Quell, Betriebsabläufe und Integrationen bewerten. Bewerten Sie die Datenfilterung und Feldabgleich zum Ziel. Formulieren Sie eine Übertragungs Plan, die umfasst dem Umriss und der Schulung für Agenten.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Sorgen Sie dafür sicher, dass die Daten Sicherheitsvorschriften genügen. Setzen Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Migration zu sichern.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Abgleichen Sie Daten zwischen dem Source und Target. Entscheiden Sie sich für automatisierte benutzerdefinierte Optionen aus der Menü oder fordern Sie einzelne Anpassungen für die Daten Übergang.
Demo-Migration
Initiieren Sie eine Test Demo, um zu erkennen, wie der Transfer Service funktioniert. Untersuchen Sie Ergebnisse und modifizieren Sie die Einstellungen nach Bedarf.
Datenverifikation
Bestätigen Sie, dass alle replizierten Datensätze im Target genau, vollständig und angemessen strukturiert sind.
Vollständige Datenmigration
Replizieren Sie alle erforderlichen Datensätze, umfasst Tickets, Kontakte, Anhänge und korrelierte Informationen.
Delta-Migration
Fangen Sie alle neueste oder aktualisierten Datensätze, die sich während der vollständigen Datenmigration modifiziert haben.
Intervall-Migration*
Die Übergang kann gestoppt und wiederaufgenommen werden, um in Ihre Zeitlinie zu passen, ohne Unterbrechungen. Sie können bis zu fünf Instanzen pausieren für eine Dauer von fünf Tagen, koordiniert von unserem Vertrieb Squad während der Bürozeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Präsentieren Sie das Target für alle Support-Mitarbeiter. Ausschalten Sie die Source, wenn es notwendig ist, und sichern Sie die Datenbackups.
Welche Typen von Entitäten kannst du von der SolarWinds Service Desk auf die Intercom importieren?
Mit Help Desk Migration Wizard kannst du mit Leichtigkeit importieren oder exportieren große Volumina von Datensätze Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Inspektiere die Details von Entitäten, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierung ohne jegliche Hilfe
von technischen Unterstützungsteam.
Möchtest du eine nicht-standardmäßige SolarWinds Service Desk zu Intercom Migration Bedürfnisse?
Lass uns wissen, was du brauchst für einen angepassten Daten-Migration.
| SolarWinds Service Desk entities | Intercom entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Users | Admins | |
| Sites | Companies | |
| Requesters | Users and leads | |
| Incidents | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Collections | |
| Second level categories | Sections | |
| Solutions | Articles | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Bewegen Daten mühelos - halten Sie Arbeitsabläufe effizient und unterstützen Sie Kunden ohne Schwierigkeiten.Verbesserte Effizienz
Schnell migrieren Sie Daten und anordnen Sie vordefinierte und benutzerdefinierte Felder mit dem automatisierten Migration Wizard.Nahtloser Ticket-Bewegung
Der Migration Wizard verschiebt Tickets und alle verknüpften Daten, indem die Datenstruktur konsistent auf dem Ziel bleibt.Experten-Support
Unser Support-Crew ist einsatzbereit, um Sie per Chat, E-Mail oder Telefon zu begleiten.Effektive Replikationsrahmen
Manager wird einen klaren Plan für den Datenimport formulieren und einen reibungslosen Prozess und sichere Daten sicherstellen.Anpassbare Optionen verfügbar
Greifen Sie auf vordefinierte Optionen oder erkundigen Sie sich nach Personalisierungen, und wir sichern zu, dass Ihre Daten präzise sind.
Wie führt die SolarWinds Service Desk zu Intercom Datenmigration durch?
Unsere automatisierte Migration Service grünes Licht du Export und Import Daten in fünf einfachen Schritten. Wenn du jedoch einzigartige Anforderungen oder eine nicht-standardmäßige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Weg wählen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine SolarWinds Service Desk zur Intercom Umzug
mit diesen Optionen
Erwerben Sie eine maßgeschneiderte Daten-Replikationserfahrung, die Ihre Unternehmens Anforderungen ausgleicht. Der Help Desk Migration-Service stellt Funktionalitäten, um Ihnen zu erleichtern, Ihre Kundenservice Aufzeichnungen zu übermitteln auf die reibungsloseste Modus.
Anhänge Zurücklassen
Bietet deine gewünschte Help-Desk-Lösung Bereitstellung kompakter Datenspeicher? Überspringe Anhänge, insbesondere wenn deine aktuellen Supportdaten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport wird auffallend reduziert.
Markierung zu den importierten Tickets hinzufügen
Wende zusätzliche Tags zu den migrierten Tickets hinzu - auf diese Art und Weise, dass du sie nicht mit denen verwechselst. Du kannst die Tickets weiter klassifizieren, wenn du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Vorteil nutze die Anlage Funktion zum Importieren von Inline-Bildern
Importieren die Bilder Einfügen in Tickets als Anhänge. Die Datenexport Zeit könnte länger werden, aber die Bilder werden niemals zusammen mit der Quelle verschwinden, sondern auf eine neue Helpdesk-Plattform.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Handauswahl von 20 Entitäten für Migration
Verschwenden Sie keine Zeit mit Zweifeln. Beweisen Sie, dass Sie vollständig wissen, wie die Entitäten aussehen werden nach der Import. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Fokussiere dich auf deine Kern-Geschäftsprozesse. Wir übernehmen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der SolarWinds Service Desk zur Intercom umzieht, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Service. Es wird dir erlauben all deine Daten auf eine gewünschte System ein paar Klicks importieren oder exportieren. Auf diese Weise kannst du deine Import oder Export erledigt bekommen wollen ohne pivotale Aufgaben auf die lange Bank schieben.
Daten Import mit Vertrauen
Help Desk Migration Wizard stellt sicher, dass deine Geschäftsdaten während des gesamten Importprozesses versichert sind. Wir erhalten höchste Daten Verteidigung einbeziehend bewährte Praktiken, einschließlich der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, eingeführter Server Erhaltung und häufige Sicherheits-Tests.
Benutze die Dienstleistung, die Kunden lieben
Mit vielfachen erfolgreichen Datenimporte unter unserem Gürtel, hat unser migration service viele Auszeichnungen und positive Feedback. Darüber hinaus, entwickeln unsere Funktionen weiter und vergrößern unsere Funktionsliste. das Help Desk Migrationsteam, fortfahren, um unser Anwendung zu entwickeln und vorantreiben neuartige Fähigkeiten zu sichern, dass wir treffen die meisten deiner Migration Anforderungen.
Wenden Sie einfaches Mapping an, um Ihre komplexesten Anforderungen zu erfüllen
Helpdesk-Migration Tool wird dich von Copy-Pasting Dateneinheiten ersparen oder Erstellen nicht vorhandene Felder während der Migration von der SolarWinds Service Desk zur Intercom. Jetzt kannst du sowohl typische als auch angefertigte Datenfelder, oder sonstwie deine Datenimport direkt weg unserem Migrationsapp anpassen. Du kannst die Struktur deiner Daten mit minimalem Aufwand bewahren.
Selektiere einen günstigen Zeitpunkt für die Daten Import
Das Helpdesk beginnen um Datenimport wann auch immer, wenn es in deinen passt. Fange an durch Exportieren historischer Datensätze und später die Delta-Migration Funktion zum Migrieren deiner während der Migration geänderten Tickets. Dann kannst du dich entspannen und unseren Service den Rest tun ermächtige.
Contact to our reliable support team
Stellst du dich Bewältigen Schwierigkeiten mit deiner SolarWinds Service Desk Migration? Zulasse Help Desk Migration Service Profis dein Hindernis genauer unter die Lupe nehmen. Mit vielfachem erfolgreichem Datenimport und Datenexport Meisterschaft können sie jede Herausforderung beheben die mit deinem Helpdesk-Migration zu tun haben oder sogar Hilfe lang der gesamten Migration arrangieren.
Deine Helpdesk-Daten Migration sind Gesichert in jedem Schritt auf dem gesamten Weg Durchlauf
Mit Hilfe von Help Desk Migration Service, brauchst du dir nie wieder Sorgen um die Sicherheit von kritischen Geschäftsdaten zu machen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der frischen Standards, machen häufige Verbesserungen, und konstant Scans aller Systeme.
Wir erzwingen eine strikte Zwei-Faktor Authentifizierungs Richtlinie
Unser Migration Wizard anwendet die Vorteile von Zwei-Faktor Zugang. Zusätzlich, können nur deine Unternehmensvertreter Innen mit Admin-Rechte deine SolarWinds Service Desk Daten importieren. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Maßnahmen angeordnet, brauchst du dir keine Sorgen über Leaks zu machen.
Wir anwenden 3-Ebene Geschäftsdaten Sicherheit
Wir bieten 3 Stufen von Aufzeichnungen Sicherheit: physisch (wir sichern unsere Hosting Einrichtungen gegen physische und logische Einbrüche), Netzwerk (wir betreuen unsere Netzwerke gegen Cyber Angriffe), und App (wir schützen Ihre Geschäftsunterlagen im Rahmen unserer Datenmigration Lösung von unbewilligt Eintritt).
Erfüllen Industriestandard Vorschriften
Wir schützen deine Aufzeichnungen auf der Grundlage aller notwendigen Sicherheits-Grundlagen. Helpdesk-Migration verfügt über ein umfassendes Portfolio an Konformität, und wir werden es wachsen. Im Moment erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Sicherheits- Ebenen.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von SolarWinds Service Desk zu Intercom
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von SolarWinds Service Desk zu Intercom investieren? Der Preis hängt hauptsächlich nach dem Volumen der Datensätze, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder gewünschten Anpassungen ab. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Gedanken von Help Desk Migration-Kunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Gepackt SolarWinds Service Desk zu Intercom Migration in mehreren Klicks
Exportiere deine Geschäftsdaten von der SolarWinds Service Desk zur Intercom ohne Schwierigkeiten ohne zu stören von dem, was eigentlich zählt — die Bedenken deiner Kunden anzusprechen. Unser App erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, während du einfach nur genießt, die Benutzung Antworten auf deine Klienten Anfragen deine ausgewählte Plattform.