SolarWinds Service Desk zu Help Scout Datenmigration durchgeführt einfach
Verkodet Kommunikation, sichere Server, moderne Autorisierung Methoden
Automatisierter Methode, null Zeitüberschreitung, vermeidende Arbeitsabläufe Pausen
Fairer Preisgestaltung zur Garantie der Funktion + Rechnung Gleichgewicht
Firmen unter verschiedene Industrien ziehen uns vor
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Übertragung, indem Sie Quell, Modus Operandi und Apps überprüfen. Bewerten Sie die Datenbereinigung und Feldanpassung zum Ziel. Produzieren Sie eine Übermittlungs Taktik, die besteht aus dem Rahmen und der Schulung für Benutzer.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Überprüfen sicher, dass die Daten den Sicherheitsstandards genügen. Gewähren Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Bewegung zu sichern.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Anpassen Sie Daten zwischen dem Source und Target. Festlegen vorgefertigte benutzerdefinierte Einstellungen aus der Menü oder fragen Sie bestimmte Personalisierungen für die Datensätze Bewegung.
Demo-Migration
Führen Sie eine Test Demo, um zu erkennen, wie der Übergangs Werkzeug operiert. Untersuchen Sie die Ergebnisse und ändern Sie die Zuordnung nach Erfordernis.
Datenverifikation
Überprüfen Sie, dass alle migrierten Datensätze im Target echt, voll erfasst und adäquat strukturiert sind.
Vollständige Datenmigration
Replizieren Sie alle ausgewählten Datensätze, bestehend aus Tickets, Kontakte, Anhänge und verbundene Datensätze.
Delta-Migration
Fangen Sie alle neuen oder aktualisierten Datensätze, die sich zum Zeitpunkt der der vollständigen Übergang angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Übergang kann pausiert und wiederaufgenommen werden, um in Ihre Zeitlinie zu einzugliedern, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünf Instanzen stoppen für fünf Tage pro Pause, organisiert von unserem Vertrieb Squad während der Bürozeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Bereitstellen Sie das Target für alle Agenten. Ausschalten Sie die Source, wenn es notwendig ist, und speichern Sie die Datenbackups.
Welche Typen von Daten kannst du von der SolarWinds Service Desk auf die Help Scout importieren?
Mit Help Desk Migration Wizard kannst du ohne Ärger importieren und exportieren massive Mengen von unterschiedlichen Daten Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Inspektiere die Liste von Entitäten, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst von dir selbst
von technischen Unterstützungsteam.
Möchtest du eine unterscheidende SolarWinds Service Desk zu Help Scout Migration Forderungen?
Lass uns wissen, was du benötigst für einen nicht standardisierten Daten-Migration.
| SolarWinds Service Desk entities | Help Scout entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Users | Users | |
| Sites | Companies | |
| Requesters | Customers | |
| Incidents | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Collections | |
| Second level categories | Categories | |
| Solutions | Articles | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Übertragen Daten ohne Unterbrechungen - bewahren Sie Arbeitsabläufe auf Kurs und assistieren Sie Kunden kontinuierlich.Verbesserte Effizienz
Einfach migrieren Sie Daten und anordnen Sie vordefinierte und personalisierte Felder mit dem einsatzbereiten Migration Wizard.Organisierter Ticket-Transfer
Der Migration Wizard verschiebt Tickets und alle zugehörigen Daten, indem die Datenstruktur unberührt auf dem Ziel bleibt.Personalisierter Support
Unser Support-Vertreter ist vorbereitet, um Sie per Chat, E-Mail oder Telefon zu navigieren.Gründliche Übertragungsstrategie
Manager wird einen klaren Plan für den Datenimport formulieren und problemlosen Prozess und geschützte Daten bereitstellen.Anpassbare Optionen verfügbar
Entscheiden Sie sich für vorgefertigte Optionen oder erkundigen Sie sich nach Personalisierungen, und wir bestätigen, dass Ihre Daten erhalten sind.
Wie arbeitet die SolarWinds Service Desk zu Help Scout Datenmigration durch?
Du kannst den Datensätze Import in ein paar einfache Aktionen durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Service bewerbest. Wenn du jedoch einzigartige Bedürfnisse oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Modus wählen aus.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine SolarWinds Service Desk zur Help Scout Umzug
mit diesen Chancen
Übermitteln Sie eine maßgeschneiderte Daten-Replikationserfahrung, die die Geschäfts Präferenzen übereinstimmt. Der Help Desk Migration-Service bietet Funktionen, um Ihnen zu ermöglichen, Ihre Kundenservice Daten zu importieren auf die sichere und automatisierte Herangehensweise.
Anhänge Auslassen
Bietet deine gezielte Plattform Ermöglichung kompakter Datenspeicher? Schalte Anhänge aus, vor allem wenn deine bestehenden Kundensupportaufzeichnungen keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport wird groß reduziert.
Markierung zu den importierten Tickets hinzufügen
Wirst du während der Datenmigration eine vorhandenes Helpdesk-System verwenden? Um Fehler zu vermindern, solltest du die exportierten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den bestehenden Tickets zu hervorheben.
Importieren von Inline-Bildern als Anhänge
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets hinzugefügt hast, nicht zurücklassen? Du kannst sie in die gewünschte Kundenservice-Tool als Anhänge importieren.
Versuchen Sie es mit unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Transfer von 20 Entitäten
Verschwenden Sie keine Zeit mit Raten. Stellen Sie sicher, dass Sie gründlich wissen, was die Entitäten aussehen nach der Bewegung. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Ermächtige nicht, dass die Datenmigration dich von deinen Zielen abwerft
Egal, ob du von der SolarWinds Service Desk zur Help Scout importiert, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Service. Unser automatisiertes Migrations-Tool bietet eine effektive App, egal ob du deine Kundensupport-Abläufe von der SolarWinds Service Desk zur Help Scout importierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Support-Service-Plattform auf einer zukünftigen Lösung arbeitsbereit. System - kein Akzeptieren von Rückstau!
Daten Import mit Vertrauen
Der Migration Wizard sorgt um die Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Wir anbieten höchste Geschäftsaufzeichnungen Schutz anwendend bewährte Modi, neben der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, eingeführter Server Wartung und konstante Sicherheits-Prüfungen.
Benutze die Dienstleistung, die Klienten loben
Eine Sammlung von erfolgreichen Datenimporte und zahllose Auszeichnungen und günstige Bemerkungen kann die Qualität von Help Desk migration service garantieren. Und unser Ziel von Qualität dort nicht setzt ab. das Help Desk Migrationsteam, weitergehen, um unser Migrationsassistent zu verbessern und präsentieren neuartige Kapazitäten zu behandeln, dass wir treffen die meisten deiner Datenimport und -export Anforderungen.
Verwenden Sie intuitives Mapping, um Ihre komplexesten Anforderungen abzudecken
Befrei dich von der langanhaltenden Aufgabe des Hinzufügens fehlende Datentypen oder Datensätze Durchlaufzeit Migration von SolarWinds Service Desk zu Help Scout. Jetzt kannst du sowohl standardmäßige als auch angefertigte Datenfelder, abgesehen davon deine Datenimport und - export direkt weg unserem Tool anpassen. Du kannst die Struktur deiner Aufzeichnungen mit kleinem Aufwand beibehalten.
Selektiere einen günstigen Zeitpunkt für die Daten Import
Definiere den angemessenen Zeitpunkt, um den Helpdesk Import zu initiieren.
Contact to our proficient support agents
Keine Panik über Konfrontation Probleme gerade während Ausführung deiner SolarWinds Service Desk Datenimport. Help Desk Migration Service Vertreter ist alles dafür vorbereitet, um dich bei Problemen zu unterstützen. Mit vieler Beherrschung Importieren Aufzeichnungen, sind unsere Profis gut ausgerüstet um eine erfolgreiche Migration deiner Aufzeichnungen.
Deine Helpdesk-Daten Import sind Gesichert in jedem Schritt auf dem gesamten Weg Lang
Mit dem Einsatz von Help Desk Migration Lösung, brauchst du dir keine Sorgen um die Sicherheit von wertvollen Geschäftsdaten zu machen. Wir analysieren richtig alle Server und nehmen Verbesserungen vor, damit deine Geschäftsdaten gesichert gemäß den frischen Anforderungen sind.
Wir erzwingen eine strikte Zwei-Faktor Zugangs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard versichert deine Aufzeichnungen vor unautorisiertem Zugriffserlangung mit 2FA Zugang. Darüber hinaus, können nur deine Unternehmensvertreter Innen mit Admin-Rechte deine SolarWinds Service Desk Datensätze exportieren. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Merkmale an Ort und Stelle, brauchst du dir keine Sorgen über Leaks zu machen.
Wir anwenden 3-Schicht Geschäftsdaten Sicherheit
Wir bieten 3 Schichten von Geschäftsdaten Sicherheit: physisch (wir sichern unsere Hosting Einrichtungen gegen jede Einbrüche), Netzwerk (wir schützen unsere Netzwerke gegen digitale Angriffe), und App (wir sichern Ihre Geschäftsunterlagen im Rahmen unserer Datenimport Dienstleistung von illegal Zugriff).
Erfüllen Sicherheit Grundlagen
Help Desk Migrationsservice erfüllt sich zu führenden Sicherheits-Grundsätzen, der Bereitstellung von maximale Schutz für Ihre Aufzeichnungen bieten. Wir sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen integralen Daten-Schutz Grundlagen. Und unsere breit Compliance Liste wird immer vergrößert.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von SolarWinds Service Desk zu Help Scout
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von SolarWinds Service Desk zu Help Scout? Die Kosten richten sich weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Optionen, die Sie verwenden, oder den Anpassungen, die Sie anfordern. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Leistung des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihre Datenübertragung kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Worte von Helpdesk-Migrationskunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Komplett SolarWinds Service Desk zu Help Scout Migration in mehreren Klicks
Exportiere deine Geschäftsdaten von der SolarWinds Service Desk zur Help Scout mühelos ohne zu unterbrechen von dem, was wahrhaftig zählt — die Anliegen deiner Klienten anzusprechen. Unser Wizard erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, wenn du einfach nur genießt, die Benutzung Antworten auf deine Klienten Tickets deine neue Plattform.