Schnelle & sichere SolarWinds Service Desk zu Gorgias Datenmigrations-Dienstleistungen
Verschlüsselt Chats, gesicherte Server, neueste Autorisierung Wege
Automatisierter Ansatz, keine Operationen Ablaufzeit, ausgeschlossene Arbeitsabläufe Pausen
Angebot Belastung zur Sicherung der Funktion + Gebühr Gleichgewicht
Klienten vielen Industrien lehnen sich an unsere Lösung
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie Ihre Übergang, indem Sie Aufzeichnungen, Prozesse und Apps bestimmen. Untersuchen Sie die Datenreinigung und Feldzuordnung zum Ziel. Einrichten Sie eine Übergangs Taktik, die dem Rahmen und der Schulung für Support-Reps.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen sicher, dass die Daten Sicherheitsanforderungen entsprechen. Konfigurieren Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Übergang zu gewährleisten.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Ordnen Sie Datensätze zwischen Ihrem Source und Target. Bestimmen vorgefertigte benutzerdefinierte Fähigkeiten aus der Auswahl oder diskutieren Sie spezifische Tailoring für die Datensätze Bewegung.
Demo-Migration
Einrichten Sie eine kostenlose Demo Demo, um zu betrachten, wie der Transfer Lösung performt. Analysieren Sie die Ergebnisse und passen Sie die Zuordnung nach Wunsch.
Datenverifikation
Kontrollieren Sie, dass alle übermittelten Daten im Target präzise, vollständig und adäquat organisiert sind.
Vollständige Datenmigration
Übertragen Sie alle erforderlichen Daten, umfassend Tickets, Kontakte, Anhänge und assoziierte Datensätze.
Delta-Migration
Netto Sie alle neueste oder aktualisierten Daten, die sich für die Dauer von der vollständigen Transfer angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Übertragung kann gestoppt und fortgesetzt werden, um in Ihre Zeitlinie zu anzupassen, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünfmal anhalten für fünf Tage jeweils, justiert von unserem Vertrieb Crew während der Bürozeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Starten Sie das Target für alle Kundenservicemitarbeiter. Außer Betrieb nehmen Sie die Source, wenn es notwendig ist, und schützen Sie die Datenbackups.
Welche Datensätze kannst du von der SolarWinds Service Desk zur Gorgias migrieren?
Mit unserem Migrationsapp kannst du effizient importieren oder exportieren hohe Haufen von verschiedenen Daten Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Auswahl von Entitäten, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierung von dir selbst
von technischen Experten.
Benötigst du eine nicht-standardmäßige SolarWinds Service Desk zu Gorgias Import oder Export Anforderungen?
Terminiere einen Anruf und erzähle uns, was du brauchst für einen personalisierten Daten-Import.
| SolarWinds Service Desk objects | Gorgias objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Requesters | Customers | |
| Incidents | Tickets | |
Warum vermitteln mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Importieren Aufzeichnungen ohne Unterbrechung - sicherstellen Sie Arbeitsabläufe betriebsbereit und helfen Sie Kunden nahtlos.Erhöhte Effizienz
Mühelos bewegen Sie Daten und mappen Sie vordefinierte und personalisierte Felder mit dem intelligenten Migration Wizard.Optimierter Ticket-Migration
Der Migration Wizard repliziert Tickets und alle verknüpften Datensätze, indem die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Engagierter Support
Unser Support-Team ist ausgestattet, um Sie über Chat, E-Mail oder Telefon zu begleiten.Umfassende Datenbewegungsstrategie
Unsere Migrationsexperten wird einen gut definierten Plan für den Datenimport erstellen und effizienten Prozess und zuverlässige Aufzeichnungen gewährleisten.Flexible Anpassungen
Setzen Sie auf vordefinierte Optionen oder fordern Sie Personalisierungen, und wir garantieren, dass Ihre Daten korrekt sind.
Wie arbeitet SolarWinds Service Desk zu Gorgias?
Du kannst den Daten Migration in ein paar einfache Schritte durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Lösung wendest an. Wenn du jedoch einzigartige Bedürfnisse oder eine besondere Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Modus selektieren.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verstärke deine SolarWinds Service Desk zur Gorgias Export
mit diesen Merkmale
Teilen Sie eine automatisierte Daten-Übermittlungserfahrung, die Ihre Unternehmens Ziele erfüllt. Der Help Desk Migration-Service bietet Funktionen, um Ihnen zu ermächtigen, Ihre Kundenservice Daten zu importieren auf die reibungsloseste Weise.
Anhänge Überspringen
Bietet deine Zukunft Kundenservice-Tool Angebot kompakter Datenspeicher? Lass Anhänge aus, vor allem wenn deine historischen Daten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport wird beträchtlich beschneidet.
Markierung zu den exportierten Tickets anwenden
Wirst du während der Datenmigration eine Quelle Helpdesk-Tool arbeiten? Um Fehler zu vermeiden, solltest du die exportierten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den bestehenden Tickets zu auszeichnen.
Nutze die Anlage Funktion zum Migrieren von Inline-Bildern
Exportieren die Bilder Einstellen in Tickets als Anhänge. Die Migration Zeit könnte länger werden, aber die Bilder werden bestehend verschwinden, sondern auf eine zukünftige Helpdesk-Lösung.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Auswählen von 20 Entitäten für Transfer
Wenn Sie sehen möchten, wie bestimmte Entitäten in der neuen Helpdesk-Lösung aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Export.
Ermächtige nicht, dass die Datenmigration dich von deinen Zielen ablenkt
Egal, ob du von der SolarWinds Service Desk zur Gorgias importiert, nutze unsere automatisierte Migrations-Lösung. Unser automatisiertes Migrations-Service bietet eine effektive Lösung, egal ob du deine Kundendienst-Abläufe von der SolarWinds Service Desk zur Gorgias migrierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Support-Service-Plattform auf einer gewünschten Plattform lebendig. Plattform - kein Erleiden von Pause!
Daten Import und Export erfüllt Sicherheitsanforderungen
Der Migration Wizard übernimmt die Maßnahmen zur Sicherstellung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Wir präsente äußerste Kundendienstdaten Schutz anwendend etablierte Verfahren, neben der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, eingeführter Server Wartung und häufige Sicherheits-Scans.
Gehe mit die Lösung, die Kunden loben
Eine Sammlung von zielerreichten Datenmigrationen und viele Auszeichnungen und anregende Rezensionen kann die Exzellenz von Help Desk migration service beweisen. Und unser Bestreben nach hoher Qualität dort nicht haltet. Für, ist die Mission unserer zu einschließen fast alle deiner Migration Anforderungen, wir entwickeln unsere Anwendung und häufig erweitern sie mit neuartigen Optionen.
Profitieren Sie von einer übersichtlichen Zuordnung, um alle Ihre Bedürfnisse abzudecken
Unsere-Migration App wird dich von Kopieren Geschäftsdaten ersparen oder Herstellen nicht vorhandene Datensatztypen während der Migration von der SolarWinds Service Desk zur Gorgias. So jetzt kannst du sowohl typische als auch angepasste Datenfelder, oder sonstwie deine Datenimport und - export direkt in unserem Tool anpassen. Damit wird die eigene des Startsystems deiner Daten unverändert ohne Schwierigkeiten auf deiner Seite.
Wähle einen passenden Zeitpunkt für die Daten Migration
Setze den geeigneten Zeitpunkt, um den Helpdesk Import zu starten.
Arbeite mit einem Support Team, auf den du dich komplett sich ihrer sicher bist
Keine Panik über Erleben Herausforderungen wenn Ausführung deiner SolarWinds Service Desk Migration. Help Desk Migration Service Profis ist fertig und bereit, um dich bei Fragen zu helfen. Mit vielfacher Vertrautheit Importieren Aufzeichnungen, sind Help Desk Migration Team gut erfahren um eine vollendete Migration deiner Unterstützungsdaten.
Deine Helpdesk-Daten Import und Export sind Geschützt in jeder Phase auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration Service sicher jeder Migration Funktionen mit keinen kompromittierend auf Sicherheit. Wir untersuchen regelmäßig alle Server und nehmen Aktualisierungen vor, damit deine Daten abgeschirmt gemäß den neuesten Standards sind.
Wir einsetzen eine bestätigte 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard sichert deine Geschäftsunterlagen vor illegalem Zugriff mit 2FA Authentifizierung. Zusätzlich, können nur Benutzer Innen mit Admin-Zugriffsrechten deine SolarWinds Service Desk Informationen exportieren. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Funktionen an Ort und Stelle, brauchst du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.
Wir beschäftigen 3-Ebene Daten Sicherheit
Help Desk Migration bietet 3 Schichten von Geschäftsunterlagen Schutz. Auf der physischen Schicht verteidigen wir unsere Datenhosting Ausrüstung vor jedem Angriff. Auf der Anwendung Ebene verhindern wir jeden unbewilligten Zugang zu deinen Geschäftsdaten auf unserer Dienst. Und, zu guter Letzt, auf der Netzwerk Ebene, schützen wir unsere Netzwerke gegen digitalen Schaden.
Wir erfüllen Sicherheit Vorschriften
Help Desk erfüllt sich zu obersten Sicherheits-Standards, die Lieferung maximale Sicherheit für Ihre Geschäftsunterlagen bieten. Wir erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen erforderlichen Daten-Sicherheits Grundlagen. Und unsere ausgedehnte Compliance Liste wird weiterhin groß.
Wie viel kostet die Datenmigration von SolarWinds Service Desk zu Gorgias
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von SolarWinds Service Desk zu Gorgias investieren? Der Preis hängt weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Funktionen, die Sie auswählen, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Leistung des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihre Migration kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Gedanken von Helpdesk-Migrationskunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Vollständig SolarWinds Service Desk zu Gorgias Import in ein paar Klicks
Importiere deine Geschäftsdaten von der SolarWinds Service Desk zur Gorgias mühelos ohne zu verhindern von dem, was wahrhaftig zählt — die Anliegen deiner Kunden zu bereinigen. Help Desk Migration Lösung erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, wenn du einfach nur genießt, Kundendienst Antworten auf deine Kunden Fragen deine neue Plattform.