SolarWinds Service Desk zu Freshdesk Datenmigration durchgeführt automatisiert
Verschlüsselt Gespräche, gefahrlos Server, moderne Autorisierung Mechanismen
Automatisierter Prozess, keine Zeitüberschreitung, reduzierte Arbeitsabläufe Abbrüche
Schnäppchen Belastung zur Lieferung der Funktion + Kosten Gleichgewicht
Wir konnten das Vertrauen von Unternehmensbereichen in verschiedenen Branchen erreicht
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Starten Sie Ihre Übergang, indem Sie Daten, Workflows und Anwendungen überprüfen. Bewerten Sie die Datenreinigung und Feldzuordnung zum Ziel. Formulieren Sie eine Replikations Plan, die umfasst dem Zeitplan und der Coaching für Kundenservicemitarbeiter.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen sicher, dass die Daten Sicherheitsanforderungen genügen. Einrichten Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Übertragung zu sichern.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Ordnen Sie Datensätze zwischen dem Source und Target. Wählen integrierte benutzerdefinierte Einstellungen aus der Menü oder diskutieren Sie spezifische Anpassungen für die Daten Übergang.
Demo-Migration
Einrichten Sie eine Versuchs Demo, um zu prüfen, wie der Übergangs Service operiert. Untersuchen Sie die Ergebnisse und passen Sie die Einstellungen nach Bedarf.
Datenverifikation
Prüfen Sie, dass alle übermittelten Datensätze im Target richtig, vollständig und adäquat strukturiert sind.
Vollständige Datenmigration
Migrieren Sie alle gewählten Datensätze, einschließlich Tickets, Kontakte, Anhänge und verwandte Datensätze.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle frischen oder aktualisierten Datensätze, die sich zur Zeit der vollständigen Übertragung angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Datenmigration kann unterbrochen und neu gestartet werden, um in Ihre Zeitlinie zu passen, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünf Instanzen anhalten für fünf Tage jeweils, koordiniert von unserem Vertrieb Crew während der Bürozeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Starten Sie das Target für alle Kundenservicemitarbeiter. Deaktivieren Sie die Source, wenn es notwendig ist, und bewahren Sie die Datenbackups.
Welche Art von Datensätzen kannst du von der SolarWinds Service Desk auf die Freshdesk importieren?
Mit unserem Migrationsdienst kannst du einfach importieren und exportieren große Mengen von vielfältigen Daten Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Auswahl von Datentypen, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungstool ohne jegliche Hilfe
von technischen Profis.
Brauchst du eine bestimmte SolarWinds Service Desk zu Freshdesk Import Voraussetzungen?
Lass uns wissen, was du brauchst für einen einzigartigen Daten-Migration.
| SolarWinds Service Desk objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Users | Agents | |
| Sites | Companies | |
| Requesters | Contacts | |
| Incidents | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
| Second level categories | Folders | |
| Solutions | Articles | |
Warum migrieren mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Verschieben Aufzeichnungen reibungslos - beibehalten Sie Arbeitsabläufe reibungslos und dienen Sie Kunden wirksam.Erhöhte Effizienz
Mühelos übertragen Sie Daten und konfigurieren Sie vordefinierte und maßgeschneiderte Felder mit dem sicheren Migration Wizard.Optimierter Ticket-Migration
Der Migration Wizard überträgt Tickets und alle verbundenen Daten, indem die Datenstruktur intakt auf dem Ziel bleibt.Engagierter Support
Unser Support-Team ist ausgestattet, um Sie durch Chat, E-Mail oder Telefon zu navigieren.Umfassende Datenbewegungsstrategie
Unser Team wird einen detaillierten Plan für den Datenimport entwickeln und nahtlosen Prozess und sichere Daten bereitstellen.Fertige Optionen und Anpassungen
Nutzen Sie automatisierte Optionen oder bitten Sie um Personalisierungen, und wir stellen sicher, dass Ihre Daten genau sind.
Wie geht die SolarWinds Service Desk zu Freshdesk Datenmigration durch?
Unsere automatisierte Migration Service grünes Licht du Import und Export Daten in ein paar einfachen Schritten. Wenn du mit einer einzigartigen Datenstruktur zu kämpfen hast, kannst du unseren angepasst Route wählen. Wir sind bereit, deine einzigartigen Bedürfnisse zu befriedigen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Erhöhe deine SolarWinds Service Desk zur Freshdesk Migration
mit diesen Funktionalitäten
Teilen Sie eine nahtlose Daten-Übertragungserfahrung, die die Unternehmens Präferenzen entspricht. Der Help Desk Migration-Service bietet Funktionen, um Ihnen zu erleichtern, Ihre Kundenservice Aufzeichnungen zu migrieren auf die geeignetste Herangehensweise.
Anhänge Überspringen
Bietet deine erwartete Help-Desk-Plattform Geschenk kompakter Datenspeicher? Überspringe Anhänge, vor allem wenn deine aktuellen Daten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport und Datenexport wird auffallend reduziert.
Markierung zu den migrierten Tickets erstellen
Füge mehr Tags zu den verschobenen Tickets hinzu - auf diese Art und Weise, dass du sie nicht mit denen verwechselst. Du kannst die Tickets weiter sortieren, indem du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Nutze die Anlage Option zum Importieren von Inline-Bildern
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets fixiert hast, nicht verlieren? Du kannst sie in die erwartete Helpdesk-Plattform als Anhänge exportieren und importieren.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Auswählen von 20 Entitäten für Import
Wenn Sie sehen möchten, wie bestimmte Entitäten in der neuen Kundenservice-Tool aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine kostenlose Test.
Konzentriere dich auf deine Haupt-Aufgaben. Wir erledigen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der SolarWinds Service Desk zur Freshdesk importiert, verwende unsere automatisierte Migrations-Service. Es wird dir erlauben all deine Daten auf eine ausgewählte Help Desk ein paar Klicks importieren Auf diese Weise kannst du deine Migration fertig bekommen wollen ohne dringende Aufgaben auf die lange Bank schieben.
Daten Migration mit Sicherheitsstandards
Der Migration Wizard kümmert sich um die Maßnahmen zur Sicherstellung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Um den höchsten Schutz deiner Daten, egal ob sie sich in der Migration oder im Ruhezustand befinden, benutzen wir gültige Modi. Hier ist enthalten Ausführen regelmäßiger Sicherheits-Audits, Bewahren unserer Server gesichert, Beachten von verschiedene Vorschriften, und mehr.
Wähle die Werkzeug, die Klienten empfehlen
Tausende von effizienten Datenexporte und zahlreiche Auszeichnungen und beglückende Kommentare kann die Wert von unserem migration service bestätigen. Was ist mehr, sind wir nicht stehengeblieben. das Help Desk Migrationsteam, vorwärtsgehen, um unser Migrationsassistent zu entwickeln und liefern frische Fähigkeiten zu betreuen, dass wir einbeziehen fast alle deiner Migration Bedürfnisse.
Profitieren Sie von einem einfachen Mapping, um Ihre komplexesten Anforderungen abzudecken
Helpdesk-Migration Tool wird dich von Kopieren-Einfügen Dateneinheiten ersparen oder Hinzufügen nicht enthaltene Datentypen während der Migration von der SolarWinds Service Desk zur Freshdesk. Help Desk Migration Tool grüne Lichter dir Datensatzfelder abbilden und deine Datenimport transformieren. Damit wird die ursprüngliche Struktur deiner Daten beibehalten einfach auf deiner Seite.
Wähle einen geeigneten Zeitpunkt für die Daten Import
Das Helpdesk in Gang kommen um Import wann auch immer, wenn es in deinen Arbeitsablauf passt. Außerdem, bietet dir unsere Delta Option die Möglichkeit, die während der Migration geänderten Dateneinheiten zu migrieren, sobald nachdem die historischen Daten importiert wurden. Dann kannst du dich entspannen und unseren Lösung den Rest handhaben lassen.
Contact to our reliable support agents
Stellst du dich Haben Aufgaben mit deiner SolarWinds Service Desk Datenmigration? Empower Help Desk Migration Service Profis dein Problem untersuchen. Mit Jahren Expertise Importieren Daten, sind unsere Vertreter gut erfahren um eine erfolgreiche Import/Export deiner Geschäftsdaten.
Deine Helpdesk-Daten Migration sind Geschützt in jeder Stufe auf dem gesamten Weg Lang
Help Desk Migration Service liefert endlos Import Features ohne schädigend auf Sicherheit. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der frischen Empfehlungen, machen regelmäßige Aktualisierungen, und unfehlbar Tests aller Server.
Wir benutzen eine strenge Zwei-Faktor Zugangs Richtlinie
Unser Migration Wizard anwendet die Vorteile von 2FA Authentifizierung. Was ist mehr, können Benutzer nur dann exportieren SolarWinds Service Desk Informationen importieren, wenn sie Admin-Rechte haben. Diese Sicherheitsvorkehrungen beenden die Gefahren von Informationen Lecks.
Wir benutzen Dreischicht Geschäftsdaten Sicherheit
Help Desk Migration bringt 3 Stufen von Geschäftsunterlagen Schutz. Auf der physischen Ebene bewachen wir unsere Datenhosting Einrichtungen vor logischen und physischen Einbruch. Auf der App Schicht verhindern wir jeden verbotenen Zugang zu deinen Geschäftsunterlagen auf unserer Plattform. Und, nicht zuletzt, auf der Netzwerk Schicht, sichern wir unsere Netzwerke vor Cyber Missbrauch.
Erfüllen Industriestandard Grundlagen
Wir sichern deine Geschäftsdaten auf der Grundlage aller integralen Sicherheits-Grundsätze. Helpdesk-Migration verfügt über ein umfassendes Liste an Konformität, und wir werden es weiter ausbauen. Gegenwärtig erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Schutz Ebenen.
Wie viel kostet die Datenmigration von SolarWinds Service Desk zu Freshdesk
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von SolarWinds Service Desk zu Freshdesk? Der Preis hängt weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Funktionen, die Sie auswählen, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisFeedback ermutigt uns, unseren Lösung zu erhöhen.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Vollständig SolarWinds Service Desk zu Freshdesk Import in mehreren Klicks
Migriere deine Geschäftsunterlagen von der SolarWinds Service Desk zur Freshdesk einfach und ohne deine oberste Zweck Zweck, die Anliegen deiner Kunden zu lösen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.