Professionelle SmarterTrack zu Zendesk Datenmigrations-Dienst
Verschlüsselt Dialoge, gefahrlos Server, fortschrittliche Autorisierung Methoden
Automatisierter Ansatz, nie bekommen Ablaufzeit, keine Arbeitsabläufe Abbrüche
Flexibler Preisgestaltung zur Bereitstellung der Eigenschaft + Rechnung Gleichgewicht
Unternehmen Alle Arten von Gebiete vertrauen auf unser Werkzeug
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie Ihre Übergang, indem Sie Daten, Betriebsabläufe und Anwendungen bestimmen. Überprüfen Sie die Datenfilterung und Feldzuordnung zum Ziel. Entwickeln Sie eine Bewegungs Szenario, die dem Zeitplan und der Schulung für Kundenservicemitarbeiter.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Bestätigen sicher, dass die Daten Sicherheitsanforderungen entsprechen. Setzen Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Bewegung zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Verbinden Sie Daten zwischen Ihrem Source und Target. Handpick integrierte benutzerdefinierte Fähigkeiten aus der Liste oder fordern Sie einzelne maßgeschneiderte Anpassungen für die Datensätze Replikation.
Demo-Migration
Beginnen Sie eine kostenlose Testversion Demo, um herauszufinden, wie der Migrations Werkzeug performt. Überprüfen Sie die Ergebnisse und modifizieren Sie die Einstellungen nach Erfordernis.
Datenverifikation
Stellen Sie, dass alle übermittelten Daten im Target genau, voll erfasst und ordnungsgemäß formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Übertragen Sie alle ausgewählten Daten, enthält Tickets, Kontakte, Anhänge und eng verbundene Daten.
Delta-Migration
Netto Sie alle neuen oder aktualisierten Daten, die sich während der vollständigen Replikation verändert haben.
Intervall-Migration*
Die Übertragung kann pausiert und neu gestartet werden, um in Ihren Zeitplan zu einzugliedern, ohne Downtime. Sie können bis zu fünfmal pausieren für fünf Tage jeweils, verwaltet von unserem Vertrieb Team während der Öffnungszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Einführen Sie das Target für alle Kundenservicemitarbeiter. Stilllegen Sie die Source, wenn es nötig ist, und gewährleisten Sie die Datenbackups.
Welche Daten kannst du von der SmarterTrack zur Zendesk importieren?
Mit unserem Migrationswerkzeug kannst du einfach importieren oder exportieren massive Haufen von unterschiedlichen Daten Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Inspektiere die Satz von Datentypen, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungstool ohne zusätzliche Anleitung
von technischen Servicemitarbeitern.
Benötigst du eine besondere SmarterTrack zu Zendesk Import Bedürfnisse?
Lass uns wissen, was du benötigst für einen nicht standardisierten Daten-Import.
| SmarterTrack objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Users | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Warum vermitteln mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Migrieren Daten ohne Unterbrechungen - halten Sie Arbeitsabläufe intakt und assistieren Sie Kunden kontinuierlich.Erhöhte Effizienz
Nahtlos verschieben Sie Daten und einrichten Sie Standard und maßgeschneiderte Felder mit dem einsatzbereiten Migration Wizard.Einfacher Ticket-Migration
Der Migration Wizard repliziert Tickets und alle zugehörigen Datensätze, wobei die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Immer für Sie da
Unser Support-Agenten ist ausgestattet, um Sie mittels Chat, E-Mail oder Telefon zu begleiten.Detaillierte Datenbewegungsstrategie
Unsere Migrationsexperten wird einen umfassenden Plan für den Datenimport aufstellen und einen reibungslosen Prozess und geschützte Aufzeichnungen garantieren.Flexible Anpassungen
Wählen Sie vorgefertigte Optionen oder fragen Sie nach Anpassungen, und wir überprüfen, dass Ihre Daten erhalten sind.
Wie geht SmarterTrack zu Zendesk?
Unsere automatisierte Migration Lösung ermöglicht du Import und Export Daten in ein paar einfachen Aktionen. Wenn du jedoch besondere Anforderungen oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Weg selektieren.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verstärke deine SmarterTrack zur Zendesk Import
mit diesen Chancen
Nutzen Sie eine reibungslose Daten-Übertragungserfahrung, die Ihre Geschäfts Ziele übereinstimmt. Der Help Desk Migration-Service bietet Funktionen, um Ihnen zu verbessern, Ihre Support-Service Daten zu migrieren auf die sichere und automatisierte Art.
Markierung zu den exportierten Tickets auswählen
Wähle Tags zu den verschobenen Tickets hinzu - so, dass du sie nicht mit vorhandenen vermischt. Du kannst die Tickets weiter gruppieren, indem du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Fixiere dich auf deine Kern-Aufgaben. Wir übernehmen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der SmarterTrack zur Zendesk migrierst, nutze unsere automatisierte Migrations-Lösung. Unser automatisiertes Migrations-Service bietet eine effiziente Lösung, egal ob du deine Helpdesk-Abläufe von der SmarterTrack zur Zendesk importierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Helpdesk-System auf einer zukünftigen Lösung lebendig. Plattform - kein Ertragen von Stillstand!
Daten Import und Export erfüllt Sicherheitsstandards
Der Migration Wizard übernimmt die Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Um den maximalen Schutz deiner Daten, egal ob sie sich in der Import oder im Ruhezustand befinden, anwenden wir erprobte durchgeführte. Diese beinhalten Ausführen häufiger Sicherheits-Scans, Reservieren unserer Server gesichert, Befolgen von viele Vorschriften, und mehr.
Gehe mit die Anwendung, die Kunden empfehlen
Mit unzähligen überragenden Datenexporte unter unserem Gürtel, hat Help Desk migration service viele Auszeichnungen und gratifizierende Kommentare. Was ist mehr, sind wir nicht stehengeblieben. Wir, weitergehen, um unser Werkzeug zu verbessern und vorantreiben nützliche Fähigkeiten zu sichern, dass wir einbeziehen die meisten deiner Datenmigration Anforderungen.
Profitieren Sie von umfassendem Mapping, um Ihre komplexesten Anforderungen abzudecken
Helpdesk-Migration Lösung wird dich von Kopieren Geschäftsdaten befreien oder Herstellen gewünschte Datentypen während der Migration von der SmarterTrack zur Zendesk. Unsere App befähigt dir Felder abbilden und deine Datenmigration modifizieren. Damit wird die ursprüngliche des Startsystems deiner Datensätze unverändert einfach auf deiner Seite.
Wähle einen angemessenen Zeitpunkt für die Daten Migration
Wähle den angemessenen Zeitpunkt, um den Helpdesk Import zu starten.
Arbeite mit einem Support Agenten, auf den du dich vollkommen auf sie zählst
Keine Panik über Bewältigen Herausforderungen während Ausführung deiner SmarterTrack Datenmigration. Zulasse unser Support Team dein Rückschlag untersuchen. Mit Jahreslangem erfolgreichem Datenmigration Erfahrung können sie jede Problem eine Lösung finden die mit deinem Support-Service-Datenmigration zu tun haben oder sogar Anleitung durchgehend der gesamten Datenimport und Export arrangieren.
Deine Helpdesk-Daten Import sind Geschützt in jedem Stufe auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration App kommt mit jeder Migration Features mit keinen kompromittierend auf Sicherheit. Wir analysieren häufig alle Einrichtungen und nehmen Aktualisierungen vor, damit deine Daten abgeschirmt entsprechend den neuesten Standards sind.
Wir einsetzen eine rigide 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Unser Migration Wizard schützt deine Aufzeichnungen vor illegalem Zugriff mit 2FA Zugang. Was ist mehr, können Benutzer nur dann importieren von SmarterTrack Datensätze importieren, wenn sie Admin-Zugriffsrechte haben. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Funktionen an Ort und Stelle, solltest du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.
Wir beschäftigen 3-Schicht Daten Schutz
Help Desk Migration bietet drei Schichten von Geschäftsdaten Sicherheit. Auf der physischen Schicht schützen wir unsere Datenhosting Einrichtungen vor logischen und physischen Angriff. Auf der Anwendung Ebene verhindern wir jeden verbotenen Zugang zu deinen Geschäftsdaten auf unserer Dienst. Und, nicht zuletzt, auf der Netzwerk Schicht, sichern wir unsere Netzwerke gegen Cyber Schaden.
Wir befolgen Schutz Grundlagen
Help Desk erfüllt sich zu obersten Sicherheits-Levels, die Lieferung äußerste Sicherheit für Ihre Geschäftsdaten bieten. Wir erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen Schlüssel Daten-Sicherheits Prinzipien. Und unsere breit Compliance Portfolio wird weiterhin erweitert.
Wie viel kostet die Datenmigration von SmarterTrack zu Zendesk
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von SmarterTrack zu Zendesk investieren? Die Kosten richten sich weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Funktionen, die Sie verwenden, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Leistung des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihre Migration kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisFeedback motiviert uns, unseren Lösung zu verbessern.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Alles gepackt SmarterTrack zu Zendesk Migration in ein paar Klicks
Migriere deine Geschäftsdaten von der SmarterTrack zur Zendesk einfach und ohne deine letzte Zweck Aufgabe, die Bedenken deiner Kunden zurechtzulegen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.