ServiceDesk Plus zu Salesforce Service Cloud Datenmigration automatisiert
Verkodet Chats, gefahrlos Server, aktuellste Autorisierung Wege
Automatisierter Prozess, keine Operationen Ablaufzeit, reduzierte Arbeitsabläufe Unterbrechungen
Flexibler Belastung zur Sicherung der Eigenschaft + Gebühr Gleichgewicht
Unternehmen verschiedenen Felder vertrauen auf unseren Service
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Starten Sie Ihre Übertragung, indem Sie Daten, Workflows und Integrationen überprüfen. Überprüfen Sie die Datenreinigung und Feldanpassung zum Ziel. Einrichten Sie eine Übertragungs Strategie, einschließlich dem Umriss und der Coaching für Benutzer.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Sorgen Sie dafür sicher, dass die Daten den Sicherheitsstandards entsprechen. Einrichten Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Migration zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Abgleichen Sie Datensätze zwischen Ihrem Source und Target. Bestimmen automatisierte benutzerdefinierte Einstellungen aus der Liste oder diskutieren Sie einzelne maßgeschneiderte Anpassungen für die Daten Migration.
Demo-Migration
Machen Sie eine kostenlose Demo Demo, um herauszufinden, wie der Bewegungs Lösung operiert. Verifizieren Sie Ergebnisse und modifizieren Sie die Einstellungen nach Notwendigkeit.
Datenverifikation
Stellen Sie, dass alle migrierten Daten im Target richtig, vollständig und ordnungsgemäß formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Verschieben Sie alle gewählten Daten, umfassend Tickets, Kontakte, Anhänge und eng verbundene Daten.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle frischen oder aktualisierten Daten, die sich zur Zeit der vollständigen Datenmigration verändert haben.
Intervall-Migration*
Die Bewegung kann unterbrochen und neu gestartet werden, um in Ihren Zeitplan zu anzupassen, ohne Downtime. Sie können bis zu fünf Instanzen anhalten für fünf Tage pro Pause, verwaltet von unserem Vertrieb Squad während der Arbeitszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Präsentieren Sie das Target für alle Agenten. Außer Betrieb nehmen Sie die Source, wenn es nötig ist, und sichern Sie die Datenbackups.
Welche Art von Datensätzen kannst du von der ServiceDesk Plus auf die Salesforce Service Cloud migrieren?
Mit Help Desk Migrationsapp kannst du sanft importieren und exportieren hohe Mengen von Datensätze Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Inspektiere die Liste von Entitäten, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst ohne zusätzliche Anleitung
von technischen Experten.
Brauchst du eine exklusive ServiceDesk Plus zu Salesforce Service Cloud Import Voraussetzungen?
Terminiere einen Anruf und erzähle uns, was du brauchst für einen angepassten Daten-Migration.
| ServiceDesk Plus entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Technicians | Users | |
| Departments | Accounts | |
| Requesters | Contacts | |
| Requests | Cases | |
Warum migrieren mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Migrieren Aufzeichnungen mühelos - beibehalten Sie Arbeitsabläufe intakt und unterstützen Sie Kunden ohne Schwierigkeiten.Verbesserte Effizienz
Schnell bewegen Sie Daten und mappen Sie Standard und benutzerdefinierte Felder mit dem automatisierten Migration Wizard.Nahtloser Ticket-Transfer
Der Migration Wizard importiert Tickets und alle verbundenen Datensätze, wobei die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Experten-Support
Unser Support-Crew ist vorbereitet, um Sie über Chat, E-Mail oder Telefon zu begleiten.Effektive Übertragungsstrategie
Unser Team wird einen gut definierten Plan für den Datenimport erstellen und nahtlosen Prozess und zuverlässige Daten bereitstellen.Fertige Optionen und Anpassungen
Wählen Sie automatisierte Optionen oder fordern Sie Anpassungen, und wir überprüfen, dass Ihre Daten präzise sind.
Wie funktioniert die ServiceDesk Plus zu Salesforce Service Cloud Datenmigration durch?
Du kannst den Daten Import in ein paar einfache Aktionen durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations App wendest an. Wenn du mit einer einzigartigen Datenstruktur zu kämpfen hast, kannst du unseren angepasst Modus wählen. Wir sind bereit, deine einzigartigen Anforderungen zu befriedigen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Erhöhe deine ServiceDesk Plus zur Salesforce Service Cloud Export
mit diesen Optionen
Ausnutzen Sie eine automatisierte Daten-Übertragungserfahrung, die die Unternehmens Präferenzen ausgleicht. Der Help Desk Migration-Service liefert Funktionen, um Ihnen zu assistieren, Ihre Helpdesk Daten zu übermitteln auf die reibungsloseste Modus.
Anhänge Zurücklassen
Bietet deine neue Help-Desk-Plattform Bereitstellung begrenzter Datenspeicher? Lass Anhänge aus, besonders wenn deine aktuellen Supportdaten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport und Datenexport wird beträchtlich reduziert.
Vorteil nutze die Anlage Option zum Migrieren von Inline-Bildern
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets eingesetzt hast, nicht zurücklassen? Du kannst sie in die gewünschte Kundenservice-Tool als Anhänge exportieren und importieren.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Handauswahl von 20 Entitäten für Transfer
Verschwenden Sie keine Zeit mit Zweifeln. Gewährleisten Sie, dass Sie vollständig wissen, was die Entitäten aussehen werden nach der Bewegung. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Übertrage die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Funktion, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu verschieben. Die Funktion gilt ausschließlich für die Vollmigration.
Konzentriere dich auf deine Haupt-Aufgaben. Wir erledigen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der ServiceDesk Plus zur Salesforce Service Cloud migrierst, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Service. Unser automatisiertes Migrations-Tool liefert eine produktive App, egal ob du deine Kundensupport-Abläufe von der ServiceDesk Plus zur Salesforce Service Cloud importierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Helpdesk auf einer gewünschten Lösung arbeitsbereit. Plattform - kein Akzeptieren von Stillstand!
Daten Migration erfüllt Sicherheitsanforderungen
Unser Migration Wizard kümmert sich um, dass deine Geschäftsdaten während des gesamten Migrationsprozesses versichert sind. Wir präsente äußerste Kundendienstdaten Schutz nutzend bewährte Modi, enthaltend der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, geeigneter Server Erhaltung und regelmäßige Sicherheits-Prüfungen.
Wähle die Lösung, die Klienten lieben
Mit tausenden zielerreichten Datenimporte durch unseren Service, hat unser migration service viele Auszeichnungen und positive Anmerkungen. Und unser Ziel von Qualität dort nicht setzt ab. Seit, ist die Berufung der Help Desk Migration zu umschließen die meisten deiner Migration Forderungen, wir wachsen unsere Werkzeug und häufig stärken sie mit nützlichen Kapazitäten.
Profitieren Sie von umfassendem Mapping, um Ihre komplexesten Anforderungen abzudecken
Erspare dich von der herausfordernden Aufgabe des Hinzufügens nicht vorhandene Felder oder Datensätze der Migration von ServiceDesk Plus zu Salesforce Service Cloud. Help Desk Migration Service befähigt dir Datenfelder abbilden und deine Datenimport transformieren. Damit wird die ursprüngliche Struktur deiner Datensätze beibehalten mühelos auf deiner Seite.
Selektiere einen passenden Zeitpunkt für die Daten Migration
Das Helpdesk in Gang kommen um Migration wann auch immer, wenn es in deinen Zeitplan passt. Was noch dazu kommt, bietet dir Helpdesk-Migration Delta-Migration Grünlicht die Möglichkeit, die während der Migration geänderten Datenentitäten zu importieren, sobald nachdem die historischen Geschäftsdaten importiert wurden. Dann kannst du dich entspannen und unseren Migrationsassistent den Rest handhaben ermächtige.
Communicate our savvy support agents
Keine Angst über Handeln Aufgaben während Ausführung deiner ServiceDesk Plus Datenmigration. Empower Help Desk Migration Service Profis dein Rückschlag untersuchen. Mit Jahreslangem gutem Datenexport oder Datenimport Vertrautheit können sie jede Herausforderung lösen die mit deinem Helpdesk-Migration zu tun haben oder sogar Anleitung lang der ganzen Datenimport und Export verschenken.
Deine Helpdesk-Daten Import und Export sind Gesichert in jeder Stufe auf dem gesamten Weg Lang
Mit dem Einsatz von Help Desk Migration Anwendung, brauchst du dir nie wieder Sorgen um die Sicherheit von wertvollen Geschäftsdaten zu machen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der neuesten Anforderungen, machen häufige Verbesserungen, und konstant Überprüfungen aller Server.
Wir benutzen eine bestätigte 2FA Zugangs Richtlinie
Unser Migration Wizard versichert deine Aufzeichnungen vor unerwünschtem Zugriffserlangung mit Zwei-Faktor Zugang. Außerdem, können deine Agenten nur dann migrieren ServiceDesk Plus Datensätze importieren, wenn sie Admin-Rechte haben. Diese Sicherheitsvorkehrungen verhindern die Risiken von Informationen Lecks.
Wir benutzen Dreischicht Daten Schutz
Help Desk Migration ermöglicht 3 Schichten von Geschäftsdaten Schutz. Auf der physischen Ebene schützen wir unsere Hosting Einrichtungen vor logischen und physischen Einbruch. Auf der App Schicht verhindern wir jeden illegalen Eintrag zu deinen Geschäftsdaten auf unserer Plattform. Und, zu guter Letzt, auf der Netzwerk Schicht, schützen wir unsere Netzwerke vor Cyber Schaden.
Konformität mit Schutz Grundlagen
Wir sichern deine Aufzeichnungen auf der Grundlage aller notwendigen Sicherheits-Grundlagen. Helpdesk-Migration hält ein umfassendes Liste an Konformität, und wir werden es wachsen. Heute erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Sicherheits- Prinzipien.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von ServiceDesk Plus zu Salesforce Service Cloud
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von ServiceDesk Plus zu Salesforce Service Cloud? Der Preis hängt weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder den Anpassungen, die Sie anfordern. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihre Migration kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisRezensionen hilft uns, unseren Lösung zu erhöhen.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Gepackt ServiceDesk Plus zu Salesforce Service Cloud Import in ein paar Klicks
Exportiere deine Datensätze von der ServiceDesk Plus zur Salesforce Service Cloud schmerzlos ohne zu stören von dem, was eigentlich zählt — die Anliegen deiner Klienten zu bearbeiten. Unser Tool erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, wenn du einfach nur genießt, arbeiten mit Antworten auf deine Klienten Fragen deine neue Plattform.