Help Desk Migration partner of Intercom

ServiceDesk Plus zu Intercom Datenmigration durchgeführt automatisiert

Verkodet Gespräche, gefahrlos Server, neueste Autorisierung Ansätze

Automatisierter Methode, keine Zeitüberschreitung, ausgeschlossene Arbeitsabläufe Abbrüche

Angebot Belastung zur Lieferung der Funktion + Tarif Gleichgewicht

Unsere Kunden

Kunden unter verschiedene Nischen ziehen uns vor

Automattic Cmyk Arkansas tech university Cosmos Thule Petplan Minerva

Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen

Vorbereitung

Projekt- und Anforderungsbewertung

Initiieren Sie Ihre Übertragung, indem Sie Daten, Prozesse und Anwendungen überprüfen. Bewerten Sie die Datenbereinigung und Feldabgleich zum Ziel. Entwickeln Sie eine Bewegungs Ansatz, die besteht aus dem Agenda und der Schulung für Support-Reps.

Sicherheits- und Compliance-Überprüfung

Sorgen Sie dafür sicher, dass die Daten den Sicherheitsstandards genügen. Konfigurieren Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Übergang zu sichern.

Vorbereitung

Migration

Datenmapping und -anpassung

Abgleichen Sie Datensätze zwischen dem Source und Target. Entscheiden Sie sich für integrierte benutzerdefinierte Einstellungen aus der Menü oder fragen Sie bestimmte Personalisierungen für die Datensätze Übertragung.

Demo-Migration

Führen Sie eine Versuchs Demo, um zu prüfen, wie der Transfer App operiert. Prüfen Sie die Ergebnisse und ändern Sie die Zuordnung nach Wunsch.

Datenverifikation

Kontrollieren Sie, dass alle migrierten Datensätze im Target präzise, voll erfasst und ordnungsgemäß strukturiert sind.

Vollständige Datenmigration

Replizieren Sie alle gewählten Datensätze, abdeckend Tickets, Kontakte, Anhänge und verbundene Daten.

Delta-Migration

Fangen Sie alle frischen oder aktualisierten Datensätze, die sich für die Dauer von der vollständigen Replikation verändert haben.

Intervall-Migration*

Die Übergang kann unterbrochen und neu gestartet werden, um in Ihre Zeitlinie zu zu entsprechen, ohne Downtime. Sie können bis zu fünfmal stoppen für eine Dauer von fünf Tagen, organisiert von unserem Vertrieb Team während der Bürozeiten.

Migration

Nach-Migration-Phase

Inbetriebnahme

Präsentieren Sie das Target für alle Agenten. Deaktivieren Sie die Source, wenn es notwendig ist, und gewährleisten Sie die Datenbackups.

Nach-Migration-Phase

Welche Typen von Datensätzen kannst du von der ServiceDesk Plus auf die Intercom importieren?

Mit Help Desk Migrationsdienst kannst du mühelos importieren oder exportieren bedeutende Mengen von Daten Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Schau dir das an die Auswahl von Datensätzen, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst ohne zusätzliche Anleitung
von technischen Unterstützungsteam.

Möchtest du eine spezifische ServiceDesk Plus zu Intercom Import Anforderungen?

Lass uns deine Anforderungen besprechen für einen personalisierten Daten-Import.

ServiceDesk Plus entitiesIntercom entities
Help desk
Technician groupsTeams
TechniciansAdmins
DepartmentsCompanies
RequestersUsers and leads
RequestsConversations
Loslegen

Warum übertragen mit Help Desk Migration?

  • Ohne Ausfallzeiten
    Importieren Aufzeichnungen mühelos - sicherstellen Sie Arbeitsabläufe auf Kurs und helfen Sie Kunden ohne Schwierigkeiten.
  • Verbesserte Effizienz
    Schnell übertragen Sie Daten und konfigurieren Sie vordefinierte und maßgeschneiderte Felder mit dem intelligenten Migration Wizard.
  • Nahtloser Ticket-Transfer
    Der Migration Wizard verschiebt Tickets und alle verbundenen Daten, indem die Datenstruktur unberührt auf dem Ziel bleibt.
  • Experten-Support
    Unser Support-Crew ist vorbereitet, um Sie durch Chat, E-Mail oder Telefon zu leiten.
  • Effektive Übertragungsstrategie
    Manager wird einen detaillierten Plan für den Datenimport entwickeln und effizienten Prozess und sorgfältige Daten gewährleisten.
  • Anpassbare Optionen verfügbar
    Setzen Sie auf automatisierte Optionen oder bitten Sie um Personalisierungen, und wir bestätigen, dass Ihre Daten korrekt sind.

Wie macht die ServiceDesk Plus zu Intercom Datenmigration durch?

Du kannst den Datensätze Import in ein paar einfache Aktionen durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations App wendest an. Wenn du jedoch spezifische Bedürfnisse oder eine besondere Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Methode wählen aus.

Plattformen verbinden

Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen

Daten zuordnen und abgleichen

Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen

Testen Sie es

Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen

Vollständige Datenmigration

Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg

Verbessere deine ServiceDesk Plus zur Intercom Migration
mit diesen Optionen

Ausnutzen Sie eine nahtlose Daten-Übertragungserfahrung, die Ihre Geschäfts Präferenzen ausgleicht. Der Help Desk Migration-Service bietet Funktionalitäten, um Ihnen zu ermöglichen, Ihre Kundenservice Daten zu bewegen auf die reibungsloseste Modus.

  • Anhänge Zurücklassen

    Bietet deine Zukunft Help-Desk-Plattform Bereitstellung kompakter Datenspeicher? Geh Anhänge um, besonders wenn deine aktuellen Supportdaten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenmigration wird erheblich reduziert.

  • Markierung zu den importierten Tickets erstellen

    Wirst du während der Datenexport eine Quelle Helpdesk-Tool verwenden? Um Fehler zu vermindern, solltest du die gewanderten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den bestehenden Tickets zu identifizieren.

  • Migrieren von Inline-Bildern als Anhänge

    Importieren die Bilder Hinzufügen in Tickets als Anhänge. Die Datenexport Zeit könnte länger werden, aber die Bilder werden aktuell verschwinden, sondern auf eine erwartete Support-Service-Plattform.

  • Testen Sie unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Export von 20 Entitäten

    Verschwenden Sie keine Zeit mit Zweifeln. Gewährleisten Sie, dass Sie vollständig wissen, wie die Entitäten sich niederlassen werden nach der Migration. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.

  • Übertrage die neuesten Daten zuerst

    Wählen Sie diese Funktion, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu übertragen. Diese Out-of-the-Box Option ist anwendbar für Vollmigrationen.

Deine Helpdesk-Daten Import oder Export sind Gesichert in jeder Stufe auf dem gesamten Weg Durchlauf

Help Desk Migration Tool liefert endlos Migration Features ohne kompromittierend auf Sicherheit. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der frischen Anforderungen, laufen regelmäßige Aktualisierungen, und konstant Audits aller Systeme.

Wir erzwingen eine strenge Zwei-Faktor Authentifizierungs Richtlinie

Help Desk Migration Wizard schützt deine Geschäftsdaten vor unautorisiertem Zugriffserlangung mit 2FA Authentifizierung. Außerdem, können nur deine Unternehmensvertreter Innen mit Admin-Rechte deine ServiceDesk Plus Datensätze exportieren. Mit diesen Sicherheitsvorkehrungen Maßnahmen in Ordnung, brauchst du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.

Wir anwenden Dreischicht Geschäftsdaten Sicherheit

Help Desk Migration liefert 3 Stufen von Geschäftsunterlagen Sicherheit. Auf der physischen Ebene bewachen wir unsere Datenhosting Ausrüstung vor jedem Angriff. Auf der App Ebene verhindern wir jeden unbewilligten Eintrag zu deinen Aufzeichnungen auf unserer Plattform. Und, nicht zuletzt, auf der Netzwerk Schicht, schützen wir unsere Netzwerke vor Cyber Schaden.

Wir befriedigen Sicherheit Grundsätze

Wir schützen deine Geschäftsdaten auf der Grundlage aller kritischen Sicherheits-Standards. Helpdesk-Migration besitzt ein unfangreiches Portfolio an Konformität, und wir werden es weiter ausbauen. Gegenwärtig sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Sicherheits- Ebenen.

Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von ServiceDesk Plus zu Intercom

Wie viel müssen Sie in den Wechsel von ServiceDesk Plus zu Intercom investieren? Die Kosten richten sich weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Optionen, die Sie auswählen, oder gewünschten Anpassungen ab. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Leistung des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihre Datenübertragung kosten wird.

Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den Preis

Einige Worte unserer Kunden

Gepackt ServiceDesk Plus zu Intercom Import in mehreren Klicks

Importiere deine Geschäftsunterlagen von der ServiceDesk Plus zur Intercom mühelos und ohne deine höchste Zweck Aufgabe, die Anliegen deiner Kunden zu bereinigen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.

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