Professionelle ServiceDesk Plus zu Gorgias Datenmigrations-Lösungen
Verkodet Kommunikation, sichere Server, fortschrittliche Autorisierung Ansätze
Automatisierter Prozess, null Ablaufzeit, ausgeschlossene Arbeitsabläufe Abbrüche
Schnäppchen Preisgestaltung zur Sicherung der Eigenschaft + Tarif Gleichgewicht
Kunden unter viele Nischen ziehen uns vor
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Starten Sie Ihre Übermittlung, indem Sie Quell, Prozesse und Anwendungen bestimmen. Überprüfen Sie die Datenreinigung und Feldabgleich zum Ziel. Einrichten Sie eine Übergangs Plan, die umfasst dem Schedule und der Coaching für Reps.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Überprüfen sicher, dass die Daten Sicherheitsprotokollen entsprechen. Konfigurieren Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Bewegung zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Anpassen Sie Daten zwischen Ihrem Source und Target. Festlegen integrierte benutzerdefinierte Fähigkeiten aus der Liste oder diskutieren Sie besondere maßgeschneiderte Anpassungen für die Datensätze Übergang.
Demo-Migration
Starten Sie eine Test Demo, um zu sehen, wie der Migrations App performt. Überprüfen Sie die Ergebnisse und tweaken Sie die Einstellungen nach Wunsch.
Datenverifikation
Prüfen Sie, dass alle bewegt Daten im Target präzise, voll erfasst und ordnungsgemäß formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Verschieben Sie alle erforderlichen Daten, bestehend aus Tickets, Kontakte, Anhänge und assoziierte Daten.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle neueste oder aktualisierten Daten, die sich für die Dauer von der vollständigen Replikation verändert haben.
Intervall-Migration*
Die Bewegung kann gestoppt und wiederaufgenommen werden, um in Ihren Zeitplan zu zu entsprechen, ohne Downtime. Sie können bis zu fünfmal anhalten für eine Dauer von fünf Tagen, verwaltet von unserem Vertrieb Crew während der Arbeitszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Bereitstellen Sie das Target für alle Reps. Außer Betrieb nehmen Sie die Source, wenn es nötig ist, und gewährleisten Sie die Datenbackups.
Welche Daten kannst du von der ServiceDesk Plus zur Gorgias importieren?
Mit Help Desk Migration Wizard kannst du ohne Probleme importieren oder exportieren bedeutende Haufen von verschiedenen Daten Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Inspektiere die Auswahl von Datentypen, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst ohne zusätzliche Anleitung
von technischen Unterstützungsteam.
Brauchst du eine besondere ServiceDesk Plus zu Gorgias Migration Anforderungen?
Lass uns deine Anforderungen besprechen für einen nicht standardisierten Daten-Import.
| ServiceDesk Plus entities | Gorgias entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Technicians | Agents | |
| Requesters | Customers | |
| Requests | Tickets | |
Warum migrieren mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Verschieben Daten reibungslos - sicherstellen Sie Arbeitsabläufe betriebsbereit und assistieren Sie Kunden nahtlos.Verbesserte Effizienz
Einfach migrieren Sie Daten und mappen Sie Standard und maßgeschneiderte Felder mit dem einsatzbereiten Migration Wizard.Organisierter Ticket-Übertragung
Der Migration Wizard importiert Tickets und alle verknüpften Datensätze, wobei die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Personalisierter Support
Unser Support-Vertreter ist verfügbar, um Sie über Chat, E-Mail oder Telefon zu begleiten.Gründliche Importvorbereitung
Unser Team wird einen klaren Plan für den Datenimport erstellen und effizienten Prozess und sorgfältige Aufzeichnungen gewährleisten.Fertige Optionen und Anpassungen
Nutzen Sie vordefinierte Optionen oder fordern Sie Anpassungen, und wir garantieren, dass Ihre Daten erhalten sind.
Wie arbeitet ServiceDesk Plus zu Gorgias?
Du kannst den Daten Migration in fünf einfache Aktionen durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Lösung bewerbest. Wenn du jedoch besondere Anforderungen oder eine besondere Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Weg wählen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Erhöhe deine ServiceDesk Plus zur Gorgias Umzug
mit diesen Funktionalitäten
Übermitteln Sie eine maßgeschneiderte Daten-Replikationserfahrung, die Ihre Geschäfts Ziele erfüllt. Der Help Desk Migration-Service bietet Funktionalitäten, um Ihnen zu verbessern, Ihre Helpdesk Aufzeichnungen zu übertragen auf die sichere und automatisierte Weise.
Anhänge Auslassen
Bietet deine erwartete Help-Desk-Lösung Geschenk begrenzter Datenspeicher? Geh Anhänge um, besonders wenn deine historischen Daten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Migration wird beträchtlich verkürzt.
Markierung zu den migrierten Tickets hinzufügen
Füge zusätzliche Tags zu den migrierten Tickets hinzu - so, dass du sie nicht mit links vermischt. Du kannst die Tickets weiter kategorisieren, indem du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Migrieren von Inline-Bildern als Anhänge
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets hinzugefügt hast, nicht hinterlassen? Du kannst sie in die gezielte Kundenservice-Tool als Anhänge migrieren.
Schauen Sie sich unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Export von 20 Entitäten
Verschwenden Sie keine Zeit mit Raten. Beweisen Sie, dass Sie absolut wissen, wie die Entitäten sich niederlassen werden am Ende der Migration. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Migrieren die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Funktion, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu verschieben. Die Funktion gilt nur für die Vollmigration.
Konzentriere dich auf deine Kern-Geschäftsprozesse. Wir machen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der ServiceDesk Plus zur Gorgias importiert, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Service. Unser automatisiertes Migrations-Service bietet eine effiziente Lösung, egal ob du deine Kundendienst-Abläufe von der ServiceDesk Plus zur Gorgias importierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Support-Service-Lösung auf einer zukünftigen Lösung arbeitsbereit. System - kein Akzeptieren von Unterbrechung!
Daten Migration mit Vertrauen
Der Migration Wizard kümmert sich um die Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Wir unterstützen höchste Kundenbetreuungsdaten Schutz einbeziehend etablierte Verfahren, mit der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, akzeptierter Server Erhaltung und konstante Sicherheits-Scans.
Wähle die Dienstleistung, die Kunden empfehlen
Mit tausenden erfolgreichen Datenimport und -export durch unseren Migrationsassistenten, hat Help Desk migration service viele Auszeichnungen und gratifizierende Rezensionen. Und unser Bestreben nach Exzellenz dort nicht setzt ab. das Help Desk Migrationsteam, vorwärtsgehen, um unser Lösung zu fortschreiten und anbieten frische Fähigkeiten zu sichern, dass wir treffen die meisten deiner Datenimport und -export Anforderungen.
Profitieren Sie von einem einfachen Mapping, um Ihre komplexesten Anforderungen zu erfüllen
Unsere-Migration App wird dich von Copy-Pasting Dateneinheiten ersparen oder Hinzufügen gewünschte Felder während der Migration von der ServiceDesk Plus zur Gorgias. So kannst du sowohl typische als auch angepasste Felder, abgesehen davon deine Datenmigration direkt in unserem Tool ändern. Du kannst die System deiner Aufzeichnungen mit minimalem Aufwand bewahren.
Selektiere einen günstigen Zeitpunkt für die Daten Migration
Das Helpdesk in Gang kommen um Import wann auch immer, wenn es in deinen Zeitplan passt. Fange an durch Verschieben historischer Datensätze und weiter mit die Delta Option zum Importieren deiner kürzlich aktualisierten Datensätze. Dann kannst du dich entspannen und unseren Importtool den Rest kümmern lassen.
Arbeite mit einem Support Vertreter, auf den du dich vollkommen auf sie verlassen kannst
Stellst du dich Bewältigen Herausforderungen mit deiner ServiceDesk Plus Datenimport? Help Desk Migration Kundensupport Agenten ist fertig und bereit, um dich bei Aufgaben zu unterstützen. Mit Jahreslangem gutem Datenimport und Datenexport Vertrautheit können sie jede Aufgabe beheben die mit deinem Kunden-Support-Migration zu tun haben oder sogar Anleitung durchgehend der ganzen Datenimport und Export versorgen.
Deine Helpdesk-Daten Import oder Export sind Gesichert in jedem Schritt auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration Lösung bietet jeder Migration Features mit keinen kompromittierend auf Sicherheit. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der frischen Empfehlungen, setzen konstante Upgrades, und unfehlbar Audits aller Server.
Wir benutzen eine strikte 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Unser Migration Wizard sichert deine Aufzeichnungen vor unerwünschtem Zugriffserlangung mit Zwei-Faktor Zugang. Außerdem, können nur deine Unternehmensvertreter Innen mit Admin-Rechte deine ServiceDesk Plus Daten exportieren. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Merkmale an Ort und Stelle, brauchst du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.
Wir benutzen 3-Ebene Daten Schutz
Wir gewährleisten drei Schichten von Geschäftsdaten Sicherheit: physisch (wir betreuen unsere Datenhosting Einrichtungen gegen jede Einbrüche), Netzwerk (wir betreuen unsere Netzwerke gegen Cyber Angriffe), und App (wir sichern Ihre Geschäftsunterlagen im Rahmen unserer Migration Dienstleistung gegen unautorisiert Zugriff).
Wir halten Industriestandard Vorschriften
Wir sichern deine Geschäftsdaten auf der Grundlage aller wichtigen Sicherheits-Grundlagen. Unser Helpdesk-Migrationsdienst besitzt ein ausgedehntes Portfolio an Konformität, und wir werden es erweitern. Im Moment sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Sicherheits- Ebenen.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von ServiceDesk Plus zu Gorgias
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von ServiceDesk Plus zu Gorgias investieren? Die Kosten richten sich weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Optionen, die Sie verwenden, oder gewünschten Anpassungen ab. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Leistung des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisRezensionen anspornt uns, unseren Service zu verbessern.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Komplett ServiceDesk Plus zu Gorgias Migration in ein paar Klicks
Importiere deine Geschäftsdaten von der ServiceDesk Plus zur Gorgias ohne Probleme und ohne deine höchste Zweck Aufgabe, die Bedenken deiner Kunden zu bearbeiten zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.