ServiceDesk Plus zu Freshdesk Datenmigration durchgeführt schmerzlos
Verschlüsselt Chats, gesicherte Server, führende Autorisierung Mechanismen
Automatisierter Prozess, keine Operationen Zeitüberschreitung, vermeidende Arbeitsabläufe Unterbrechungen
Fairer Belastung zur Lieferung der Gelegenheit + Kosten Gleichgewicht
Geschäfte vielen Industrien vertrauen sich an unseren Service
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Starten Sie Ihre Übertragung, indem Sie Aufzeichnungen, Modus Operandi und Integrationen überprüfen. Bewerten Sie die Datenbereinigung und Feldzuordnung zum Ziel. Formulieren Sie eine Replikations Szenario, einschließlich dem Rahmen und der Coaching für Agenten.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen sicher, dass die Daten den Sicherheitsstandards genügen. Gewähren Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Bewegung zu sichern.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Ordnen Sie Datensätze zwischen dem Source und Target. Festlegen automatisierte benutzerdefinierte Einstellungen aus der Menü oder fragen Sie besondere Personalisierungen für die Daten Replikation.
Demo-Migration
Starten Sie eine kostenlose Demo Demo, um zu verstehen, wie der Replikations Service operiert. Untersuchen Sie die Ergebnisse und tweaken Sie die Zuordnung nach Notwendigkeit.
Datenverifikation
Überprüfen Sie, dass alle migrierten Datensätze im Target echt, vollständig und ordnungsgemäß strukturiert sind.
Vollständige Datenmigration
Migrieren Sie alle erforderlichen Datensätze, bestehend aus Tickets, Kontakte, Anhänge und eng verbundene Daten.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle neueste oder aktualisierten Datensätze, die sich zum Zeitpunkt der der vollständigen Datenmigration verändert haben.
Intervall-Migration*
Die Datenmigration kann gestoppt und fortgesetzt werden, um in Ihre Gliederung zu passen, ohne Downtime. Sie können bis zu fünf Instanzen stoppen für fünf Tage jeweils, organisiert von unserem Vertrieb Crew während der Bürozeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Starten Sie das Target für alle Agenten. Deaktivieren Sie die Source, wenn es erforderlich ist, und sichern Sie die Datenbackups.
Welche Art von Entitäten kannst du von der ServiceDesk Plus auf die Freshdesk importieren?
Mit unserem Migrationsapp kannst du ohne Probleme importieren und exportieren große Mengen von unterschiedlichen Daten Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Parameter von Entitäten, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierung ohne jegliche Hilfe
von technischen Experten.
Brauchst du eine besonders ServiceDesk Plus zu Freshdesk Import oder Export Forderungen?
Lass uns wissen, was du brauchst für einen nicht standardisierten Daten-Migration.
| ServiceDesk Plus objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Technician groups | Groups | |
| Technicians | Agents | |
| Departments | Companies | |
| Requesters | Contacts | |
| Requests | Tickets | |
Warum migrieren mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Übertragen Aufzeichnungen ohne Unterbrechung - bewahren Sie Arbeitsabläufe intakt und assistieren Sie Kunden kontinuierlich.Erhöhte Effizienz
Mühelos bewegen Sie Daten und konfigurieren Sie voreingestellte und benutzerdefinierte Felder mit dem einsatzbereiten Migration Wizard.Optimierter Ticket-Transfer
Der Migration Wizard überträgt Tickets und alle verknüpften Daten, wodurch die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Engagierter Support
Unser Support-Team ist vorbereitet, um Sie durch Chat, E-Mail oder Telefon zu begleiten.Umfassende Übertragungsstrategie
Unser Team wird einen gut definierten Plan für den Datenimport entwickeln und problemlosen Prozess und sichere Daten bereitstellen.Fertige Optionen und Anpassungen
Entscheiden Sie sich für vordefinierte Optionen oder bitten Sie um spezifischen Einstellungen, und wir überprüfen, dass Ihre Daten erhalten sind.
Wie arbeitet die ServiceDesk Plus zu Freshdesk Datenmigration durch?
Unsere automatisierte Migration Tool ermöglicht du Export und Import Datensätze in fünf einfachen Schritten. Wenn du jedoch besondere Bedürfnisse oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Weg wählen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Erhöhe deine ServiceDesk Plus zur Freshdesk Export
mit diesen Merkmale
Teilen Sie eine automatisierte Daten-Übermittlungserfahrung, die die Unternehmens Präferenzen übereinstimmt. Der Help Desk Migration-Service bringt Funktionen, um Ihnen zu verarbeiten, Ihre Kundenservice Daten zu importieren auf die schmerzloseste Weise.
Anhänge Überspringen
Bietet deine gezielte Kundenservice-Tool Angebot kleiner Datenspeicher? Überspringe Anhänge, besonders wenn deine bestehenden Kundensupportaufzeichnungen keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Migration wird auffallend verkürzt.
Markierung zu den migrierten Tickets anwenden
Wirst du während der Migration eine aktuelles Helpdesk-Plattform arbeiten? Um Fehler zu vermeiden, solltest du die exportierten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den verbleibenden Tickets zu hervorheben.
Nutze die Anlage Funktion zum Importieren von Inline-Bildern
Migrieren die Bilder Hinzufügen in Tickets als Anhänge. Die Migration Zeit könnte mehr Zeit brauchen, aber die Bilder werden niemals zusammen mit der Quelle verschwinden, sondern auf eine erwartete Helpdesk-Plattform.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Auswählen von 20 Entitäten für Transfer
Wenn Sie sehen möchten, wie besondere Entitäten in der erwarteten Helpdesk-System aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Test.
Migriere die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Funktion, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu übertragen. Die Funktion gilt ausschließlich für die Vollmigration.
Lasse nicht zu, dass die Datenmigration dich von deinen geschäftlichen ablenkt
Egal, ob du von der ServiceDesk Plus zur Freshdesk importiert, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Lösung. Es wird dir helfen all deine Daten auf eine gewünschte System mit wenigen Klicks importieren oder exportieren. Auf diese Weise kannst du deine Migration erledigt bekommen wollen ohne pivotale Aufgaben auf die lange Bank schieben.
Daten Migration erfüllt Sicherheitsanforderungen
Der Migration Wizard kümmert sich um die Maßnahmen zur Sicherstellung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Um den äußersten Schutz deiner Helpdesk-Daten, egal ob sie sich in der Migration oder im Ruhezustand befinden, benutzen wir erprobte Praktiken. Hier ist eingeschlossen Durchführen regelmäßiger Sicherheits-Scans, Reservieren unserer Server sicher, Befolgen von viele Vorschriften, und mehr.
Wähle die Lösung, die Klienten lieben
Mit tausenden zielerreichten Migrationen von uns durchgeführt, hat unser migration service viele Auszeichnungen und gratifizierende Anmerkungen. Und unser Anstreben von Exzellenz dort nicht haltet. Solange, ist die Mission der Help Desk Migration zu umfassen die meisten deiner Migration Bedürfnisse, wir verfeinern unsere Dienstleistung und häufig erweitern sie mit frischen Kapazitäten.
Verwenden Sie intuitives Mapping, um alle Ihre Bedürfnisse abzudecken
Helpdesk-Migration Lösung wird dich von Copy-Pasting Geschäftsdaten befreien oder Herstellen nicht vorhandene Felder während der Migration von der ServiceDesk Plus zur Freshdesk. Help Desk Migration App befähigt dir Datensatzfelder abbilden und deine Datenmigration transformieren. Du kannst die System deiner Daten mit minimalem Aufwand bewahren.
Wähle einen passenden Zeitpunkt für die Daten Import
Das Helpdesk beginnen um Datenimport wann auch immer, wenn es in deinen Operationen passt. Fange an durch Migrieren historischer Datensätze und dann die Delta-Migration Option zum Migrieren deiner aktuell aktualisierten Dateneinheiten. Dann kannst du dich entspannen und unseren Migrationsdienst den Rest machen ermächtige.
Talk to our reliable support agents
Stellst du dich Konfrontieren Aufgaben mit deiner ServiceDesk Plus Datenimport und -export? Ermächtige Help Desk Migration Kundensupport Team dein Rückschlag untersuchen. Mit vielfachem erledigtem Datenmigration Meisterschaft können sie jede Herausforderung eine Lösung finden die mit deinem Helpdesk-Datenimport zu tun haben oder sogar Unterstützung während der gesamten Migration liefern.
Deine Helpdesk-Daten Migration sind Geschützt in jeder Phase auf dem gesamten Weg Lang
Mit Help Desk Migration Lösung, brauchst du dir nie wieder Sorgen um die Schutzung von wertvollen Daten zu machen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der aktuellen Anforderungen, machen regelmäßige Upgrades, und konstant Scans aller Systeme.
Wir benutzen eine bestätigte Zwei-Faktor Zugangs Richtlinie
Unser Migration Wizard anwendet die Vorteile von 2FA Authentifizierung. Darüber hinaus, können nur Benutzer Innen mit Admin-Zugriffsrechten deine ServiceDesk Plus Datensätze exportieren. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Maßnahmen an Ort und Stelle, solltest du dir keine Sorgen über Leaks zu machen.
Wir benutzen 3-Ebene Geschäftsdaten Security
Wir bieten drei Schichten von Aufzeichnungen Sicherheit: physisch (wir sichern unsere Hosting Einrichtungen gegen physische und logische Einbrüche), Netzwerk (wir schützen unsere Netzwerke gegen Cyber Missbrauch), und Anwendung (wir sichern Ihre Geschäftsdaten im Rahmen unserer Import und Export Lösung gegen unautorisiert Eintritt).
Befolgen Industriestandard Grundlagen
Wir sichern deine Geschäftsunterlagen auf der Grundlage aller integralen Sicherheits-Grundsätze. Helpdesk-Migration hält ein umfassendes Portfolio an Konformität, und wir werden es erweitern. Im Moment sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Schutz Prinzipien.
Wie viel kostet die Datenmigration von ServiceDesk Plus zu Freshdesk
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von ServiceDesk Plus zu Freshdesk? Der Preis hängt weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Funktionen, die Sie auswählen, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihre Datenübertragung kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisFeedback hilft uns, unseren Werkzeug zu erhöhen.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Vollständig ServiceDesk Plus zu Freshdesk Import in mehreren Klicks
Migriere deine Geschäftsunterlagen von der ServiceDesk Plus zur Freshdesk ohne Probleme und ohne deine äußerste Mission Aufgabe, die Anliegen deiner Kunden zu bearbeiten zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.