((OTRS)) Community Edition zu Jira Service Management Datenmigration durchgeführt schmerzlos
Verkodet Chats, gefahrlos Server, fortschrittliche Autorisierung Mechanismen
Automatisierter Prozess, keine Operationen Zeitüberschreitung, keine Arbeitsabläufe Unterbrechungen
Flexibler Belastung zur Lieferung der Eigenschaft + Kosten Gleichgewicht
Wir haben das Vertrauen von Unternehmensbereichen Vertikalen entwickelt
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Starten Sie Ihre Übergang, indem Sie Daten, Betriebsabläufe und Integrationen überprüfen. Untersuchen Sie die Datenfilterung und Feldabgleich zum Ziel. Einrichten Sie eine Migrations Szenario, die dem Umriss und der Coaching für Support-Reps.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Überprüfen sicher, dass die Daten Sicherheitsanforderungen genügen. Setzen Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Übergang zu gewährleisten.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Anpassen Sie Datensätze zwischen dem Source und Target. Wählen automatisierte benutzerdefinierte Einstellungen aus der Auswahl oder fordern Sie bestimmte maßgeschneiderte Anpassungen für die Daten Replikation.
Demo-Migration
Starten Sie eine kostenlose Demo Demo, um zu prüfen, wie der Migrations Service operiert. Analysieren Sie Ergebnisse und ändern Sie die Einstellungen nach Bedarf.
Datenverifikation
Stellen Sie, dass alle übermittelten Datensätze im Target genau, vollständig und ordnungsgemäß organisiert sind.
Vollständige Datenmigration
Verschieben Sie alle erforderlichen Datensätze, einschließlich Tickets, Kontakte, Anhänge und eng verbundene Daten.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle neueste oder aktualisierten Datensätze, die sich während der vollständigen Datenmigration verändert haben.
Intervall-Migration*
Die Bewegung kann gestoppt und neu gestartet werden, um in Ihren Zeitplan zu passen, ohne Downtime. Sie können bis zu fünfmal pausieren für eine Dauer von fünf Tagen, verwaltet von unserem Vertrieb Team während der Öffnungszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Bereitstellen Sie das Target für alle Kundenservicemitarbeiter. Deaktivieren Sie die Source, wenn es nötig ist, und sichern Sie die Datenbackups.
Welche Art von Entitäten kannst du von der ((OTRS)) Community Edition auf die Jira Service Management importieren?
Mit Help Desk Migrationsapp kannst du bequem importieren oder exportieren große Mengen von vielfältigen Datensätze Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Inspektiere die Liste von Entitäten, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierung ohne jegliche Hilfe
von technischen Profis.
Brauchst du eine bestimmte ((OTRS)) Community Edition zu Jira Service Management Import Bedürfnisse?
Lass uns wissen, was du brauchst für einen personalisierten Daten-Import.
| ((OTRS)) Community Edition entities | Jira Service Management entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Customers | Organizations | |
| Customer Users | Customers | |
| Tickets | Issues | |
Warum migrieren mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Migrieren Aufzeichnungen ohne Unterbrechung - halten Sie Arbeitsabläufe intakt und helfen Sie Kunden wirksam.Verbesserte Effizienz
Einfach bewegen Sie Daten und konfigurieren Sie Standard und benutzerdefinierte Felder mit dem intelligenten Migration Wizard.Organisierter Ticket-Migration
Der Migration Wizard importiert Tickets und alle verknüpften Daten, wobei die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Personalisierter Support
Unser Support-Vertreter ist ausgestattet, um Sie durch Chat, E-Mail oder Telefon zu navigieren.Gründliche Datenbewegungsstrategie
Unser Team wird einen gut definierten Plan für den Datenimport entwickeln und einen reibungslosen Prozess und sichere Daten gewährleisten.Fertige Optionen und Anpassungen
Wählen Sie vordefinierte Optionen oder bitten Sie um Anpassungen, und wir überprüfen, dass Ihre Daten korrekt sind.
Wie funktioniert die ((OTRS)) Community Edition zu Jira Service Management Datenmigration durch?
Du kannst den Daten Import in ein paar einfache Bewegungen durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Tool wendest an. Wenn du jedoch spezifische Anforderungen oder eine nicht-standardmäßige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Weg selektieren.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Erhöhe deine ((OTRS)) Community Edition zur Jira Service Management Export
mit diesen Merkmale
Bekommen Sie eine automatisierte Daten-Übertragungserfahrung, die Ihre Unternehmens Präferenzen entspricht. Der Help Desk Migration-Service stellt Funktionalitäten, um Ihnen zu assistieren, Ihre Support-Service Daten zu übermitteln auf die schmerzloseste Herangehensweise.
Anhänge Auslassen
Bietet deine neue Kundenservice-Tool Angebot begrenzter Datenspeicher? Überspringe Anhänge, besonders wenn deine aktuellen Daten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenmigration wird beträchtlich verkleinert.
Markierung zu den migrierten Tickets anwenden
Wirst du während der Datenexport eine vorhandenes Plattform verwenden? Um Fehler zu ausschließen, solltest du die gewanderten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den bestehenden Tickets zu auszeichnen.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Wählen von 20 Entitäten für Transfer
Verschwenden Sie keine Zeit mit Raten. Beweisen Sie, dass Sie genau wissen, wie die Entitäten aussehen werden nach der Migration. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Migrieren die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Funktion, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu importieren. Diese Out-of-the-Box Funktion ist exklusiv für Vollmigrationen.
Konzentriere dich auf deine Haupt-Aufgaben. Wir übernehmen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der ((OTRS)) Community Edition zur Jira Service Management importiert, nutze unsere automatisierte Migrations-Lösung. Unser automatisiertes Migrations-Service liefert eine leistungsstarke App, egal ob du deine Helpdesk-Abläufe von der ((OTRS)) Community Edition zur Jira Service Management importierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Helpdesk auf einer gezielten Plattform lebendig. Lösung - kein Ertragen von Rückstau!
Daten Migration erfüllt Sicherheitsanforderungen
Help Desk Migration Wizard stellt sicher, dass deine Geschäftsdaten während des gesamten Migrationsprozesses sicher sind. Um den höchsten Wache deiner Support-Service-Datensätze, egal ob sie sich in der Migration oder im Ruhezustand befinden, anwenden wir erprobte Modi. Diese beinhalten Durchführen regelmäßiger Sicherheits-Audits, Reservieren unserer Server geschützt, Beachten von verschiedene Anweisungen, und mehr.
Wähle die Lösung, die Kunden lieben
Mit tausenden zielerreichten Migrationen unter unserem Gürtel, hat unser migration service viele Auszeichnungen und günstige Rezensionen. Darüber hinaus, entwickeln unsere Funktionen weiter und vergrößern unsere Funktionsliste. Seit, ist die Berufung der Help Desk Migration zu einschließen fast alle deiner Datenmigration Forderungen, wir verbessern unsere Werkzeug und häufig erhöhen sie mit neuen Fähigkeiten.
Profitieren Sie von umfassendem Mapping, um alle Ihre Bedürfnisse abzudecken
Unsere-Migration Tool wird dich von Kopieren Datensätze retten oder Herstellen nicht vorhandene Datentypen während der Migration von der ((OTRS)) Community Edition zur Jira Service Management. So kannst du sowohl typische als auch angefertigte Felder, oder sonstwie deine Datenmigration direkt in unserem Migrationsapp tweaken. Damit wird die ursprüngliche Struktur deiner Datensätze unverändert mühelos auf deiner Seite.
Selektiere einen passenden Zeitpunkt für die Daten Import
Wähle den angemessenen Zeitpunkt, um den Helpdesk Import zu einrichten.
Arbeite mit einem Support Vertreter, auf den du dich komplett auf sie zählst
Stellst du dich Konfrontieren Aufgaben mit deiner ((OTRS)) Community Edition Migration? Unser Kundensupport Vertreter ist alles dafür vorbereitet, um dich bei Fragen zu helfen. Mit vielem erfolgreichem Datenimport und Datenexport Vertrautheit können sie jede Herausforderung eine Lösung finden die mit deinem Kunden-Support-Migration zu tun haben oder sogar Unterstützung durchgehend der gesamten Migration anbieten.
Deine Helpdesk-Daten Migration sind Gesichert in jeder Stufe auf dem gesamten Weg Durchlauf
Mit Hilfe von Help Desk Migration Anwendung, brauchst du dir nie wieder Sorgen um die Sicherheit von wertvollen Geschäftsdaten zu machen. Wir scannen regelmäßig alle Server und nehmen Verbesserungen vor, damit deine Geschäftsdaten abgeschirmt gemäß den neuesten Empfehlungen sind.
Wir benutzen eine bestätigte Zwei-Faktor Authentifizierungs Richtlinie
Unser Migration Wizard schützt deine Aufzeichnungen vor illegalem Zugriffserlangung mit Zwei-Faktor Authentifizierung. Außerdem, können deine Unternehmensvertreter nur dann migrieren ((OTRS)) Community Edition Datensätze importieren, wenn sie Admin-Zugriffsrechte haben. Diese Sicherheitsvorkehrungen verhindern die Gefahren von Daten Lecks.
Wir benutzen 3-Ebene Geschäftsdaten Schutz
Help Desk Migration ermöglicht 3 Stufen von Geschäftsdaten Schutz. Auf der physischen Ebene verteidigen wir unsere Hosting Ausrüstung vor logischen und physischen Einbruch. Auf der App Schicht verhindern wir jeden unbewilligten Zugang zu deinen Geschäftsunterlagen auf unserer Dienst. Und, zu guter Letzt, auf der Netzwerk Schicht, schützen wir unsere Netzwerke gegen digitalen Schaden.
Wir halten Sicherheit Grundsätze
Help Desk verpflichtet sich zu oberste Platzierung Sicherheits-Standards, die Lieferung äußerste Sicherheit für Ihre Daten bieten. Wir sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen wichtigen Daten-Schutz Prinzipien. Und unsere umfassende Compliance Portfolio wird weiterhin erweitert.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von ((OTRS)) Community Edition zu Jira Service Management
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von ((OTRS)) Community Edition zu Jira Service Management investieren? Der Preis hängt weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder gewünschten Anpassungen ab. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihre Datenübertragung kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Gedanken unserer Kunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Komplett ((OTRS)) Community Edition zu Jira Service Management Import in mehreren Klicks
Migriere deine Geschäftsunterlagen von der ((OTRS)) Community Edition zur Jira Service Management mühelos ohne zu stören von dem, was wirklich zählt — die Anliegen deiner Kunden zu bereinigen. Help Desk Migration Wizard erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, wenn du einfach nur genießt, die Anwendung Antworten auf deine Kunden Fragen deine ausgewählte Plattform.