((OTRS)) Community Edition zu Freshdesk Datenmigration einfach
Verkodet Chats, gefahrlos Server, neueste Autorisierung Methoden
Automatisierter Methode, keine Operationen Ablaufzeit, ausgeschlossene Arbeitsabläufe Abbrüche
Angemessener Belastung zur Bereitstellung der Funktion + Rechnung Gleichgewicht
Wir haben das Vertrauen von Klienten in verschiedenen Branchen entwickelt
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Replikation, indem Sie Daten, Prozesse und Anwendungen bewerten. Überprüfen Sie die Datenreinigung und Feldzuordnung zum Ziel. Entwickeln Sie eine Übertragungs Strategie, die beinhaltet dem Schedule und der Schulung für Benutzer.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Überprüfen sicher, dass die Daten Sicherheitsvorschriften entsprechen. Konfigurieren Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Übergang zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Anpassen Sie Datensätze zwischen Ihrem Source und Target. Entscheiden Sie sich für integrierte benutzerdefinierte Optionen aus der Liste oder diskutieren Sie spezifische Anpassungen für die Daten Migration.
Demo-Migration
Führen Sie eine kostenlose Demo Demo, um herauszufinden, wie der Transfer Werkzeug funktioniert. Verifizieren Sie die Ergebnisse und passen Sie die Einstellungen nach Bedarf.
Datenverifikation
Bestätigen Sie, dass alle replizierten Daten im Target präzise, voll erfasst und ordnungsgemäß formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Replizieren Sie alle gewählten Daten, umfasst Tickets, Kontakte, Anhänge und verwandte Daten.
Delta-Migration
Fangen Sie alle frischen oder aktualisierten Daten, die sich für die Dauer von der vollständigen Replikation verändert haben.
Intervall-Migration*
Die Übergang kann unterbrochen und neu gestartet werden, um in Ihre Zeitlinie zu einzugliedern, ohne Downtime. Sie können bis zu fünf Instanzen anhalten für fünf Tage jeweils, koordiniert von unserem Vertrieb Squad während der Öffnungszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Bereitstellen Sie das Target für alle Support-Mitarbeiter. Stilllegen Sie die Source, wenn es notwendig ist, und gewährleisten Sie die Datenbackups.
Welche Typen von Datensätzen kannst du von der ((OTRS)) Community Edition auf die Freshdesk migrieren?
Mit Help Desk Migrationsapp kannst du sanft importieren oder exportieren massive Volumina von veränderlichen Daten Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Schau dir das an die Auswahl von Datentypen, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst von dir selbst
von technischen Vertretern.
Möchtest du eine besondere ((OTRS)) Community Edition zu Freshdesk Import Anforderungen?
Lass uns wissen, was du benötigst für einen personalisierten Daten-Migration.
| ((OTRS)) Community Edition entities | Freshdesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Users | Agents | |
| Customers | Companies | |
| Customer Users | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Bewegen Aufzeichnungen mühelos - sicherstellen Sie Arbeitsabläufe reibungslos und helfen Sie Kunden ohne Verzögerungen.Verbesserte Effizienz
Einfach bewegen Sie Daten und einrichten Sie vordefinierte und maßgeschneiderte Felder mit dem intelligenten Migration Wizard.Organisierter Ticket-Bewegung
Der Migration Wizard verschiebt Tickets und alle verbundenen Datensätze, indem die Datenstruktur intakt auf dem Ziel bleibt.Personalisierter Support
Unser Support-Vertreter ist einsatzbereit, um Sie mittels Chat, E-Mail oder Telefon zu helfen.Gründliche Replikationsrahmen
Manager wird einen gut definierten Plan für den Datenimport aufstellen und effizienten Prozess und geschützte Daten bereitstellen.Anpassbare Optionen verfügbar
Greifen Sie auf automatisierte Optionen oder fragen Sie nach Personalisierungen, und wir stellen sicher, dass Ihre Daten korrekt sind.
Wie führt die ((OTRS)) Community Edition zu Freshdesk Datenmigration durch?
Du kannst den Daten Migration in ein paar einfache Schritte durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Lösung wendest an. Wenn du mit einer komplexen Datenstruktur zu kämpfen hast, kannst du unseren angepasst Methode wählen. Wir sind fertig, deine nicht-standardmäßigen Anforderungen zu befriedigen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine ((OTRS)) Community Edition zur Freshdesk Export
mit diesen Optionen
Übermitteln Sie eine automatisierte Daten-Übertragungserfahrung, die Ihre Geschäfts Anforderungen reconciliert. Der Help Desk Migration-Service bietet Funktionen, um Ihnen zu erleichtern, Ihre Support-Service Aufzeichnungen zu übertragen auf die geeignetste Herangehensweise.
Anhänge Auslassen
Bietet deine gewünschte Help-Desk-Plattform Bereitstellung kompakter Datenspeicher? Schalte Anhänge aus, besonders wenn deine historischen Supportservicedaten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenmigration wird erheblich verringert.
Markierung zu den importierten Tickets anwenden
Wirst du während der Datenexport eine aktuelles Plattform verwenden? Um Unordnung zu verringern, solltest du die gewanderten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den bestehenden Tickets zu unterscheiden.
Probieren Sie es aus unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Export von 20 Entitäten
Verschwenden Sie keine Zeit mit Raten. Gewährleisten Sie, dass Sie vollständig wissen, wie die Entitäten sich niederlassen werden nach der Bewegung. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Migrieren die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Funktion, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu verschieben. Diese Out-of-the-Box Option ist anwendbar für Vollmigrationen.
Fokussiere dich auf deine Haupt-Aufgaben. Wir machen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der ((OTRS)) Community Edition zur Freshdesk umzieht, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Service. Unser automatisiertes Migrations-Tool bietet eine leistungsstarke Werkzeug, egal ob du deine Kundensupport-Abläufe von der ((OTRS)) Community Edition zur Freshdesk importierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Support-Service-Lösung auf einer neuen Lösung lebendig. Lösung - kein Erleiden von Pause!
Daten Import erfüllt Sicherheitsanforderungen
Unser Migration Wizard umfasst, dass deine Supportdaten während des gesamten Migrationsprozesses versichert sind. Wir anbieten höchste Aufzeichnungen Verteidigung nutzend erprobte Modi, zusätzlich der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, eingeführter Server Erhaltung und häufige Sicherheits-Scans.
Benutze die Lösung, die Kunden empfehlen
Viele von zielerreichten Datenimporte und zahlreiche Auszeichnungen und befürwortende Kommentare kann die hohe Qualität von Help Desk migration service beweisen. Und unser Anstreben von Wert dort nicht beendet. Wir, vorwärtsgehen, um unser Werkzeug zu verbessern und liefern neue Funktionalitäten zu abdecken, dass wir einbeziehen die meisten deiner Datenmigration Anforderungen.
Wenden Sie einfaches Mapping an, um Ihre komplexesten Anforderungen abzudecken
Unsere-Migration Service wird dich von Copy-Pasting Helpdesk-Daten ersparen oder Herstellen nicht vorhandene Datensatztypen während der Migration von der ((OTRS)) Community Edition zur Freshdesk. Help Desk Migration Service ermöglicht dir Einträge abbilden und deine Datenimport und - export anpassen. Damit wird die ursprüngliche Struktur deiner Datensätze unverändert geradlinig auf deiner Seite.
Selektiere einen passenden Zeitpunkt für die Daten Migration
Das Helpdesk anfangen um Import wann auch immer, wenn es in deinen Zeitplan passt. Beginne durch Importieren historischer Datensätze und später die Delta Option zum Importieren deiner kürzlich geänderten Dateneinheiten. Dann kannst du dich entspannen und unseren Migrationsapp den Rest tun lassen.
Contact to our proficient support team
Stellst du dich Haben Probleme mit deiner ((OTRS)) Community Edition Datenimport? Help Desk Migration Service Profis ist alles dafür vorbereitet, um dich bei Problemen zu begleiten. Mit Jahren Erfahrung Umziehen Unterstützungsdaten, sind unsere Team gut erfahren um eine erfolgreiche Migration deiner Unterstützungsdaten.
Deine Helpdesk-Daten Import sind Gesichert in jeder Stufe auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration Lösung liefert jeder Migration Features ohne schädigend auf Sicherheit. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der frischen Anforderungen, machen richtige Upgrades, und unfehlbar Tests aller Einrichtungen.
Wir erzwingen eine bestätigte 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Unser Migration Wizard versichert deine Geschäftsdaten vor illegalem Zugriff mit 2FA Zugang. Was ist mehr, können nur deine Vertreter Innen mit Admin-Zugriffsrechten deine ((OTRS)) Community Edition Informationen importieren. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Merkmale in Ordnung, brauchst du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.
Wir anwenden Dreischicht Daten Sicherheit
Help Desk Migration liefert 3 Schichten von Geschäftsunterlagen Sicherheit. Auf der physischen Ebene schützen wir unsere Datenhosting Ausrüstung vor logischen und physischen Einbruch. Auf der Anwendung Ebene verhindern wir jeden illegalen Zugang zu deinen Geschäftsunterlagen auf unserer Dienst. Und, zu guter Letzt, auf der Netzwerk Ebene, schützen wir unsere Netzwerke vor digitalen Schaden.
Erfüllen Sicherheit Vorschriften
Wir schützen deine Geschäftsunterlagen auf der Grundlage aller notwendigen Sicherheits-Standards. Unser Helpdesk-Migrationsdienst verfügt über ein umfassendes Set an Konformität, und wir werden es erweitern. Im Moment sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Sicherheits- Prinzipien.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von ((OTRS)) Community Edition zu Freshdesk
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von ((OTRS)) Community Edition zu Freshdesk investieren? Die Kosten richten sich weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Optionen, die Sie auswählen, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Worte unserer Kunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Komplett ((OTRS)) Community Edition zu Freshdesk Import in ein paar Klicks
Exportiere deine Geschäftsunterlagen von der ((OTRS)) Community Edition zur Freshdesk ohne Probleme ohne zu verwirren von dem, was wirklich zählt — die Anliegen deiner Kunden zurechtzulegen. Help Desk Migration Lösung erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, wenn du einfach nur genießt, arbeiten mit Antworten auf deine Kunden Fragen deine ausgewählte Plattform.