Mühelose osTicket zu Freshdesk Datenmigrations-Lösung
Verschlüsselt Dialoge, sichere Server, neueste Autorisierung Mechanismen
Automatisierter Ansatz, nie bekommen Ablaufzeit, keine Arbeitsabläufe Pausen
Angebot Preisgestaltung zur Sicherung der Gelegenheit + Kosten Gleichgewicht
Wir bekammen das Vertrauen von Klienten Nischen entwickelt
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie Ihre Replikation, indem Sie Quell, Betriebsabläufe und Apps bestimmen. Überprüfen Sie die Datenfilterung und Feldanpassung zum Ziel. Einrichten Sie eine Replikations Plan, die besteht aus dem Rahmen und der Schulung für Agenten.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen sicher, dass die Daten Sicherheitsvorschriften entsprechen. Setzen Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Bewegung zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Ordnen Sie Daten zwischen Ihrem Source und Target. Handpick vorgefertigte benutzerdefinierte Fähigkeiten aus der Liste oder fordern Sie bestimmte Tailoring für die Daten Übergang.
Demo-Migration
Machen Sie eine kostenlose Testversion Demo, um zu sehen, wie der Übertragungs Service performt. Überprüfen Sie die Ergebnisse und ändern Sie die Zuordnung nach Bedarf.
Datenverifikation
Kontrollieren Sie, dass alle replizierten Daten im Target genau, vollständig und angemessen formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Übertragen Sie alle erforderlichen Daten, enthält Tickets, Kontakte, Anhänge und verbundene Informationen.
Delta-Migration
Netto Sie alle neueste oder aktualisierten Daten, die sich während der vollständigen Transfer modifiziert haben.
Intervall-Migration*
Die Übertragung kann gestoppt und wiederaufgenommen werden, um in Ihre Gliederung zu passen, ohne Unterbrechungen. Sie können bis zu fünfmal pausieren für fünf Tage pro Pause, justiert von unserem Vertrieb Crew während der Bürozeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Starten Sie das Target für alle Support-Mitarbeiter. Außer Betrieb nehmen Sie die Source, wenn es erforderlich ist, und schützen Sie die Datenbackups.
Welche Entitäten kannst du von der osTicket zur Freshdesk migrieren?
Mit unserem Migrationswerkzeug kannst du schmerzlos importieren oder exportieren große Haufen von veränderlichen Daten Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Auswahl von Entitäten, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierung ohne zusätzliche Hilfe
von technischen Profis.
Benötigst du eine bestimmte osTicket zu Freshdesk Migration Bedürfnisse?
Lass uns wissen, was du brauchst für einen nicht standardisierten Daten-Import.
| osTicket objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Organizations | Companies | |
| Users | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Folders | |
| FAQs | Articles | |
Warum vermitteln mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Importieren Daten ohne Unterbrechung - halten Sie Arbeitsabläufe auf Kurs und assistieren Sie Kunden ohne Verzögerungen.Erhöhte Effizienz
Mühelos verschieben Sie Daten und mappen Sie voreingestellte und personalisierte Felder mit dem einsatzbereiten Migration Wizard.Optimierter Ticket-Bewegung
Der Migration Wizard repliziert Tickets und alle verknüpften Datensätze, wodurch die Datenstruktur unberührt auf dem Ziel bleibt.Engagierter Support
Unser Support-Team ist einsatzbereit, um Sie über Chat, E-Mail oder Telefon zu begleiten.Umfassende Replikationsrahmen
Unsere Migrationsexperten wird einen umfassenden Plan für den Datenimport erstellen und einen reibungslosen Prozess und sichere Aufzeichnungen gewährleisten.Flexible Anpassungen
Setzen Sie auf vordefinierte Optionen oder fordern Sie spezifischen Einstellungen, und wir bestätigen, dass Ihre Daten erhalten sind.
Wie arbeitet osTicket zu Freshdesk?
Unsere automatisierte Migration App ermöglicht du Export und Import Daten in ein paar einfachen Bewegungen. Wenn du jedoch spezifische Bedürfnisse oder eine nicht-standardmäßige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Weg wählen aus.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verstärke deine osTicket zur Freshdesk Import
mit diesen Merkmale
Teilen Sie eine reibungslose Daten-Replikationserfahrung, die Ihre Unternehmens Ziele reconciliert. Der Help Desk Migration-Service bringt Funktionen, um Ihnen zu ermächtigen, Ihre Kundenservice Daten zu importieren auf die automatisierte und sichere Weise.
Anhänge Überspringen
Bietet deine Zukunft Help-Desk-Lösung Angebot kleiner Datenspeicher? Überspringe Anhänge, insbesondere wenn deine historischen Supportservicedaten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenmigration wird beträchtlich beschneidet.
Markierung zu den exportierten Tickets auswählen
Wähle zusätzliche Tags zu den migrierten Tickets hinzu - genau so, dass du sie nicht mit denen vermischt. Du kannst die Tickets weiter kategorisieren, indem du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Nutze die Anlage Funktion zum Migrieren von Inline-Bildern
Exportieren die Bilder Einfügen in Tickets als Anhänge. Die Migration Zeit könnte länger werden, aber die Bilder werden bestehend verschwinden, sondern auf eine zukünftige Plattform.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Auswählen von 20 Entitäten für Export
Wenn Sie sehen möchten, wie besondere Entitäten in der zielgerichteten Helpdesk-System aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Export.
Migriere die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Option, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu importieren. Diese automatische Fähigkeit ist exklusiv für Vollmigrationen.
Ermächtige nicht, dass die Datenmigration dich von deinen Arbeitsaufgaben abwerft
Egal, ob du von der osTicket zur Freshdesk migrierst, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Service. Unser automatisiertes Migrations-Service bietet eine leistungsstarke Lösung, egal ob du deine Kundendienst-Abläufe von der osTicket zur Freshdesk migrierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Support-Service-Plattform auf einer ausgewählten Plattform lebendig. Lösung - kein Verzögern von Unterbrechung!
Daten Import und Export erfüllt Sicherheitsstandards
Der Migration Wizard übernimmt die Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Wir liefern höchste Geschäftsaufzeichnungen Schutz nutzend getestete Modi, mit der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, vorschriftsmäßiger Server Sicherung und konstante Sicherheits-Tests.
Gehe mit die Anwendung, die Kunden loben
Mit unzähligen überragenden Migrationen unter unserem Gürtel, hat unser migration service viele Auszeichnungen und gratifizierende Rezensionen. Und unser Bestreben nach hoher Qualität dort nicht haltet. Für, ist die Zweck unserer zu umfassen die meisten deiner Datenmigration Forderungen, wir verfeinern unsere Werkzeug und oft erweitern sie mit neuen Optionen.
Profitieren Sie von einer übersichtlichen Zuordnung, um Ihre komplexesten Anforderungen zu erfüllen
Erspare dich von der langanhaltenden Aufgabe des Hinzufügens nicht vorhandene Datentypen oder Datensätze während Migration von osTicket zu Freshdesk. So jetzt kannst du sowohl typische als auch angepasste Ticketfelder, oder sonstwie deine Datenimport direkt in unserem Migrationsdienst tweaken. Du kannst die Struktur deiner Daten mit geringem Arbeit beibehalten.
Wähle einen angemessenen Zeitpunkt für die Daten Migration
Setze den geeigneten Zeitpunkt, um den Helpdesk Import zu einrichten und Prozess starten.
Arbeite mit einem Support Team, auf den du dich vollkommen auf sie verlassen kannst
Keine Panik über Konfrontation Härten gerade während Ausführung deiner osTicket Migration. Erlaube unser Kundendienst Agenten dein Aufgabe untersuchen. Mit Jahreslangem erfolgreichem Datenexport oder Datenimport Vertrautheit können sie jede Herausforderung beheben die mit deinem Helpdesk-Datenimport zu tun haben oder sogar Hilfe durchgehend der gesamten Datensatzmigration arrangieren.
Deine Helpdesk-Daten Migration sind Geschützt in jedem Schritt auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration Service bietet jeder Migration Funktionen mit keinen kompromittierend auf Sicherheit. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der frischen Standards, laufen richtige Verbesserungen, und konstant Audits aller Systeme.
Wir einsetzen eine rigide 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard sichert deine Geschäftsunterlagen vor unautorisiertem Zugriffserlangung mit 2FA Authentifizierung. Was ist mehr, können nur deine Vertreter Innen mit Admin-Rechte deine osTicket Datensätze migrieren. Diese Sicherheitsmaßnahmen vermeiden die Risiken von Daten Lecks.
Wir beschäftigen 3-Ebene Daten Security
Wir ermöglichen 3 Schichten von Aufzeichnungen Sicherheit: physisch (wir sichern unsere Datenhosting Einrichtungen gegen jede Einbrüche), Netzwerk (wir sichern unsere Netzwerke gegen digitale Angriffe), und Anwendung (wir sichern Ihre Geschäftsunterlagen im Rahmen unserer Datenimport Dienstleistung von verboten Einloggen).
Wir erfüllen Schutz Vorschriften
Wir schützen deine Geschäftsdaten auf der Grundlage aller integralen Sicherheits-Grundsätze. Unser Helpdesk-Migrationsdienst verfügt über ein unfangreiches Portfolio an Konformität, und wir werden es wachsen. Diese Tage sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Sicherheits- Prinzipien.
Wie viel kostet die Datenmigration von osTicket zu Freshdesk
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von osTicket zu Freshdesk investieren? Der Preis hängt hauptsächlich nach dem Volumen der Datensätze, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Funktionen, die Sie verwenden, oder den Anpassungen, die Sie anfordern. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihre Migration kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Gedanken von Help Desk Migration-Kunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Vollständig osTicket zu Freshdesk Migration in ein paar Klicks
Importiere deine Geschäftsdaten von der osTicket zur Freshdesk ohne Schwierigkeiten ohne zu unterbrechen von dem, was wirklich zählt — die Bedenken deiner Kunden anzusprechen. Unser App erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, während du einfach nur genießt, die Benutzung Antworten auf deine Kunden Anfragen deine neue Plattform.