Professionelle Oracle Service Cloud (RightNow) zu Help Scout Datenmigrations-Dienstleistungen
Verschlüsselt Chats, gesicherte Server, fortschrittliche Autorisierung Wege
Automatisierter Methode, keine Operationen Zeitüberschreitung, keine Arbeitsabläufe Unterbrechungen
Angemessener Belastung zur Lieferung der Eigenschaft + Gebühr Gleichgewicht
Unternehmen über unterschiedliche Nischen ziehen uns vor
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Replikation, indem Sie Aufzeichnungen, Betriebsabläufe und Integrationen evaluieren. Untersuchen Sie die Datenfilterung und Feldanpassung zum Ziel. Formulieren Sie eine Migrations Strategie, die besteht aus dem Zeitplan und der Coaching für Reps.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen sicher, dass die Daten Sicherheitsvorschriften genügen. Setzen Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Bewegung zu gewährleisten.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Ordnen Sie Datensätze zwischen dem Source und Target. Entscheiden Sie sich für automatisierte benutzerdefinierte Funktionen aus der Auswahl oder fordern Sie einzigartige Tailoring für die Daten Migration.
Demo-Migration
Führen Sie eine kostenlose Demo Demo, um zu verstehen, wie der Migrations Lösung arbeitet. Analysieren Sie die Ergebnisse und anpassen Sie die Zuordnung nach Bedarf.
Datenverifikation
Bestätigen Sie, dass alle replizierten Datensätze im Target genau, vollständig und adäquat organisiert sind.
Vollständige Datenmigration
Bewegen Sie alle gewählten Datensätze, umfasst Tickets, Kontakte, Anhänge und assoziierte Datensätze.
Delta-Migration
Fangen Sie alle frischen oder aktualisierten Datensätze, die sich während der vollständigen Datenmigration angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Transfer kann unterbrochen und fortgesetzt werden, um in Ihren Zeitplan zu anzupassen, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünfmal pausieren für fünf Tage pro Pause, justiert von unserem Vertrieb Team während der Öffnungszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Starten Sie das Target für alle Support-Mitarbeiter. Deaktivieren Sie die Source, wenn es nötig ist, und sichern Sie die Datenbackups.
Welche Daten kannst du von der Oracle Service Cloud (RightNow) zur Help Scout migrieren?
Mit unserem Migrationsapp kannst du ohne Ärger importieren oder exportieren hohe Portionen von veränderlichen Daten Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Überprüfe die Auswahl von Datentypen, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungstool ohne zusätzliche Anleitung
von technischen Supportagenten.
Möchtest du eine exklusive Oracle Service Cloud (RightNow) zu Help Scout Import oder Export Bedürfnisse?
Terminiere einen Anruf und erzähle uns, was du brauchst für einen nicht standardisierten Daten-Import.
| Oracle Service Cloud (RightNow) objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Accounts | Users | |
| Organizations | Companies | |
| Contacts | Customers | |
| Incidents | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Top-level categories | Collections | |
| Categories | Categories | |
| Articles | Articles | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Bewegen Aufzeichnungen ohne Unterbrechung - halten Sie Arbeitsabläufe betriebsbereit und assistieren Sie Kunden ohne Verzögerungen.Erhöhte Effizienz
Mühelos bewegen Sie Daten und konfigurieren Sie Standard und benutzerdefinierte Felder mit dem einsatzbereiten Migration Wizard.Optimierter Ticket-Bewegung
Der Migration Wizard migriert Tickets und alle verbundenen Daten, wobei die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Engagierter Support
Unser Support-Team ist einsatzbereit, um Sie durch Chat, E-Mail oder Telefon zu unterstützen.Umfassende Replikationsrahmen
Manager wird einen gut definierten Plan für den Datenimport entwickeln und einen reibungslosen Prozess und zuverlässige Aufzeichnungen gewährleisten.Anpassbare Optionen verfügbar
Greifen Sie auf automatisierte Optionen oder bitten Sie um Anpassungen, und wir garantieren, dass Ihre Daten erhalten sind.
Wie läuft Oracle Service Cloud (RightNow) zu Help Scout?
Unsere automatisierte Migration Lösung grünes Licht du Import und Export Daten in ein paar einfachen Aktionen. Wenn du jedoch spezifische Bedürfnisse oder eine nicht-standardmäßige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Ansatz wählen aus.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine Oracle Service Cloud (RightNow) zur Help Scout Export
mit diesen Merkmale
Erhalten Sie eine automatisierte Daten-Übermittlungserfahrung, die Ihre Unternehmens Bedürfnisse reconciliert. Der Help Desk Migration-Service bietet Funktionen, um Ihnen zu unterstützen, Ihre Support-Service Daten zu migrieren auf die sichere und automatisierte Weise.
Anhänge Überspringen
Bietet deine gewünschte Help-Desk-Plattform Angebot begrenzter Datenspeicher? Lass Anhänge aus, vor allem wenn deine historischen Supportservicedaten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenmigration wird auffallend verkürzt.
Markierung zu den importierten Tickets anwenden
Wende mehr Tags zu den importierten Tickets hinzu - so, dass du sie nicht mit vorhandenen vermischt. Du kannst die Tickets weiter kategorisieren, indem du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Nutze die Anlage Option zum Importieren von Inline-Bildern
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets eingebettet hast, nicht zurücklassen? Du kannst sie in die gewünschte Helpdesk-Lösung als Anhänge exportieren und importieren.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Auswählen von 20 Entitäten für Transfer
Wenn Sie sehen möchten, wie bestimmte Entitäten in der zukünftigen Helpdesk-Plattform aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Test.
Migriere die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Anpassung, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu importieren. Diese benutzerdefinierte Funktion ist exklusiv für Vollmigrationen.
Lasse nicht zu, dass die Datenmigration dich von deinen Zielen abwerft
Egal, ob du von der Oracle Service Cloud (RightNow) zur Help Scout migrierst, verwende unsere automatisierte Migrations-Service. Unser automatisiertes Migrations-Service bietet eine leistungsstarke Werkzeug, egal ob du deine Helpdesk-Abläufe von der Oracle Service Cloud (RightNow) zur Help Scout migrierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Helpdesk-System auf einer zukünftigen Lösung lebendig. System - kein Verzögern von Stillstand!
Daten Import erfüllt Sicherheitsanforderungen
Help Desk Migration Wizard stellt sicher, dass deine Geschäftsdaten während des gesamten Exportprozesses sicher sind. Wir präsente maximale Kundenbetreuungsdaten Wache anwendend gültige Verfahren, neben der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, akzeptierter Server Sicherung und vorschriftsmäßige Sicherheits-Analysen.
Benutze die Lösung, die Kunden lieben
Mit vielfachen zielerreichten Migrationen unter unserem Gürtel, hat unser migration service viele Auszeichnungen und gratifizierende Rezensionen. Was ist mehr, sondern verbessern uns weiter. Für, ist die Ziel der Help Desk Migration zu umfassen die meisten deiner Datenimport und -export Anforderungen, wir wachsen unsere Lösung und regelmäßig erweitern sie mit frischen Funktionalitäten.
Wenden Sie einfaches Mapping an, um Ihre komplexesten Anforderungen abzudecken
Unsere-Migration Service wird dich von Kopieren-Einfügen Dateneinheiten ersparen oder Hinzufügen gewünschte Felder während der Migration von der Oracle Service Cloud (RightNow) zur Help Scout. Unsere App grüne Lichter dir Datenfelder abbilden und deine Datenimport anpassen. Damit wird die eigene Struktur deiner Daten erhalten einfach auf deiner Seite.
Wähle einen passenden Zeitpunkt für die Daten Import
Wähle den passenden Zeitpunkt, um den Helpdesk Import zu starten.
Arbeite mit einem Support Team, auf den du dich komplett sich ihrer sicher bist
Stellst du dich Haben Aufgaben mit deiner Oracle Service Cloud (RightNow) Migration? Help Desk Migration Service Vertreterinnen ist fertig und bereit, um dich bei Problemen zu begleiten. Mit vielem erfolgreichem Datenexport oder Datenimport Meisterschaft können sie jede Herausforderung lösen die mit deinem Helpdesk-Datenimport zu tun haben oder sogar Anleitung lang der gesamten Datenimport und Export verschenken.
Deine Helpdesk-Daten Import und Export sind Geschützt in jeder Phase auf dem gesamten Weg Durchlauf
Mit dem Einsatz von Help Desk Migration Werkzeug, brauchst du dir nie wieder Sorgen um die Schutzung von wertvollen Daten zu machen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der frischen Empfehlungen, machen häufige Verbesserungen, und unfehlbar Scans aller Server.
Wir erzwingen eine bestätigte Zwei-Faktor Authentifizierungs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard schützt deine Informationen vor unautorisiertem Zugriff mit Zwei-Faktor Zugang. Zusätzlich, können nur deine Unternehmensvertreter Innen mit Admin-Rechte deine Oracle Service Cloud (RightNow) Datensätze migrieren. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Merkmale in Ordnung, solltest du dir keine Sorgen über Leaks zu machen.
Wir anwenden Dreischicht Geschäftsdaten Schutz
Help Desk Migration stellt 3 Stufen von Geschäftsdaten Schutz. Auf der physischen Schicht verteidigen wir unsere Datenhosting Ausrüstung vor jedem Einbruch. Auf der Anwendung Schicht verhindern wir jeden verbotenen Zugang zu deinen Aufzeichnungen auf unserer Plattform. Und, zu guter Letzt, auf der Netzwerk Ebene, sichern wir unsere Netzwerke vor Cyber Missbrauch.
Wir erfüllen Sicherheit Grundsätze
Wir schützen deine Geschäftsunterlagen auf der Grundlage aller wesentlichen Sicherheits-Ebenen. Helpdesk-Migration trägt ein umfassendes Portfolio an Konformität, und wir werden es wachsen. Gegenwärtig sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Schutz Grundlagen.
Wie viel kostet die Datenmigration von Oracle Service Cloud (RightNow) zu Help Scout
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von Oracle Service Cloud (RightNow) zu Help Scout investieren? Der Preis hängt weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Funktionen, die Sie auswählen, oder den Anpassungen, die Sie anfordern. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihre Datenübertragung kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Gedanken von Helpdesk-Migrationskunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Vollständig Oracle Service Cloud (RightNow) zu Help Scout Import in mehreren Klicks
Migriere deine Geschäftsunterlagen von der Oracle Service Cloud (RightNow) zur Help Scout einfach ohne zu verwirren von dem, was eigentlich zählt — die Bedenken deiner Kunden zu bearbeiten. Unser Tool erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, während du einfach nur genießt, die Benutzung Antworten auf deine Klienten Tickets deine ausgewählte Plattform.