Schnelle & sichere Oracle Service Cloud (RightNow) zu Gorgias Datenmigrations-Dienst
Verschlüsselt Dialoge, gefahrlos Server, neueste Autorisierung Methoden
Automatisierter Ansatz, nie bekommen Ablaufzeit, keine Arbeitsabläufe Abbrüche
Flexibler Preisgestaltung zur Sicherung der Funktion + Rechnung Gleichgewicht
Wir haben das Vertrauen von Kunden Vertikalen erreicht
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie Ihre Übertragung, indem Sie Daten, Betriebsabläufe und Anwendungen evaluieren. Bewerten Sie die Datenbereinigung und Feldzuordnung zum Ziel. Entwickeln Sie eine Übergangs Plan, die beinhaltet dem Schedule und der Schulung für Mitarbeiter.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Bestätigen sicher, dass die Daten den Sicherheitsstandards entsprechen. Setzen Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Migration zu sichern.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Verbinden Sie Daten zwischen Ihrem Source und Target. Entscheiden Sie sich für integrierte benutzerdefinierte Funktionen aus der Menü oder fragen Sie einzelne Anpassungen für die Datensätze Übergang.
Demo-Migration
Einrichten Sie eine kostenlose Testversion Demo, um herauszufinden, wie der Transfer Werkzeug arbeitet. Prüfen Sie Ergebnisse und modifizieren Sie die Einstellungen nach Wunsch.
Datenverifikation
Stellen Sie, dass alle migrierten Daten im Target genau, voll erfasst und ordnungsgemäß strukturiert sind.
Vollständige Datenmigration
Übertragen Sie alle ausgewählten Daten, umfasst Tickets, Kontakte, Anhänge und assoziierte Daten.
Delta-Migration
Netto Sie alle neuen oder aktualisierten Daten, die sich während der vollständigen Replikation verändert haben.
Intervall-Migration*
Die Übertragung kann pausiert und neu gestartet werden, um in Ihre Zeitlinie zu einzugliedern, ohne Downtime. Sie können bis zu fünfmal stoppen für fünf Tage jeweils, koordiniert von unserem Vertrieb Crew während der Bürozeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Einführen Sie das Target für alle Agenten. Außer Betrieb nehmen Sie die Source, wenn es notwendig ist, und gewährleisten Sie die Datenbackups.
Welche Datensätze kannst du von der Oracle Service Cloud (RightNow) zur Gorgias importieren?
Mit unserem Migrationswerkzeug kannst du ohne Ärger importieren oder exportieren massive Portionen von Datensätze Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Details von Datentypen, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierung ohne zusätzliche Unterstützung
von technischen Vertretern.
Benötigst du eine unterscheidende Oracle Service Cloud (RightNow) zu Gorgias Import Bedürfnisse?
Lass uns wissen, was du benötigst für einen angepassten Daten-Import.
| Oracle Service Cloud (RightNow) objects | Gorgias objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Accounts | Agents | |
| Contacts | Customers | |
| Incidents | Tickets | |
Warum vermitteln mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Migrieren Daten nahtlos - halten Sie Arbeitsabläufe betriebsbereit und unterstützen Sie Kunden ohne Schwierigkeiten.Erhöhte Effizienz
Nahtlos verschieben Sie Daten und mappen Sie vordefinierte und maßgeschneiderte Felder mit dem automatisierten Migration Wizard.Einfacher Ticket-Transfer
Der Migration Wizard repliziert Tickets und alle zugehörigen Datensätze, indem die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Immer für Sie da
Unser Support-Agenten ist vorbereitet, um Sie über Chat, E-Mail oder Telefon zu navigieren.Detaillierte Übertragungsstrategie
Unsere Migrationsexperten wird einen umfassenden Plan für den Datenimport erstellen und einen reibungslosen Prozess und geschützte Aufzeichnungen gewährleisten.Flexible Anpassungen
Wählen Sie vorgefertigte Optionen oder fordern Sie Personalisierungen, und wir garantieren, dass Ihre Daten präzise sind.
Wie arbeitet Oracle Service Cloud (RightNow) zu Gorgias?
Unsere automatisierte Migration App grünes Licht du Export und Import Datensätze in fünf einfachen Bewegungen. Wenn du jedoch eindeutige Anforderungen oder eine besondere Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Weg selektieren.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verstärke deine Oracle Service Cloud (RightNow) zur Gorgias Import
mit diesen Funktionen
Haben Sie eine reibungslose Daten-Übertragungserfahrung, die Ihre Geschäfts Bedürfnisse ausgleicht. Der Help Desk Migration-Service stellt Funktionen, um Ihnen zu erleichtern, Ihre Kundenservice Aufzeichnungen zu übertragen auf die schmerzloseste Modus.
Anhänge Umgehen
Bietet deine neue Plattform Lieferung kompakter Datenspeicher? Schalte Anhänge aus, besonders wenn deine aktuellen Supportdaten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport und Datenexport wird erheblich reduziert.
Markierung zu den exportierten Tickets auswählen
Wirst du während der Datenimport eine Quelle Helpdesk-Tool arbeiten? Um Chaos zu vermindern, solltest du die importierten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den belassenen Tickets zu identifizieren.
Migrieren von Inline-Bildern als Anhänge
Exportieren die Bilder Hinzufügen in Tickets als Anhänge. Die Datenimport Zeit könnte länger werden, aber die Bilder werden aktuell verschwinden, sondern auf eine gewünschte Support-Service-Plattform.
Schauen Sie sich unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Migration von 20 Entitäten
Wenn Sie sehen möchten, wie handverlesene Entitäten in der erwünschten Helpdesk-Lösung aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine kostenlose Test.
Importiere die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Funktion, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu übertragen. Die Fähigkeit gilt nur für die Vollmigration.
Fixiere dich auf deine Kern-Aufgaben. Wir übernehmen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der Oracle Service Cloud (RightNow) zur Gorgias migrierst, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Lösung. Unser automatisiertes Migrations-Service liefert eine produktive Lösung, egal ob du deine Kundendienst-Abläufe von der Oracle Service Cloud (RightNow) zur Gorgias migrierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Support-Service-Lösung auf einer gezielten Plattform arbeitsbereit. Lösung - kein Ertragen von Unterbrechung!
Daten Import und Export erfüllt Sicherheitsstandards
Der Migration Wizard übernimmt die Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Um den maximalen Schutz deiner Daten, egal ob sie sich in der Import oder im Ruhezustand befinden, benutzen wir getestete Verfahren. Hier ist enthalten Durchführen konstanter Sicherheits-Audits, Reservieren unserer Server gesichert, Befolgen von unterschiedliche Befehle, und mehr.
Gehe mit die Anwendung, die Kunden empfehlen
Mit unzähligen überragenden Datenmigrationen unter unserem Gürtel, hat Help Desk migration service viele Auszeichnungen und positive Rezensionen. Und unser Bestreben nach Qualität dort nicht haltet. Weil, ist die Zweck unserer zu einbeziehen alle deiner Datenmigration Forderungen, wir verfeinern unsere Anwendung und stet erhöhen sie mit frischen Kapazitäten.
Profitieren Sie von umfassendem Mapping, um Ihre komplexesten Anforderungen abzudecken
Rette dich von der langanhaltenden Last des Hinzufügens fehlende Datensatztypen oder Geschäftsdaten der Migration von Oracle Service Cloud (RightNow) zu Gorgias. Unsere Tool aktiviert dir Datensatzfelder abbilden und deine Datenimport und - export ändern. Damit wird die ursprüngliche des Startsystems deiner Daten unverändert geradlinig auf deiner Seite.
Wähle einen angemessenen Zeitpunkt für die Daten Migration
Setze den geeigneten Zeitpunkt, um den Helpdesk Migration zu einrichten und starten.
Arbeite mit einem Support Agenten, auf den du dich vollkommen auf sie zählst
Keine Panik über Kämpfen Herausforderungen wenn Ausführung deiner Oracle Service Cloud (RightNow) Datenmigration. Empower unser Support Vertreter dein Anliegen untersuchen. Mit vielfachem erledigtem Datenmigration Erfahrung können sie jede Aufgabe beheben die mit deinem Support-Service-Datenmigration zu tun haben oder sogar Hilfe lang der gesamten Datenimport versorgen.
Deine Helpdesk-Daten Import sind Geschützt in jedem Stufe auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration App kommt mit jeder Migration Features mit keinen kompromittierend auf Schutzung. Wir scannen regelmäßig alle Systeme und nehmen Verbesserungen vor, damit deine Geschäftsdaten abgeschirmt entsprechend den frischen Anforderungen sind.
Wir einsetzen eine rigide 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Unser Migration Wizard sichert deine Geschäftsunterlagen vor illegalem Zugriffserlangung mit 2FA Authentifizierung. Darüber hinaus, können deine Agenten nur dann migrieren Oracle Service Cloud (RightNow) Informationen importieren, wenn sie Admin-Zugriffsrechte haben. Diese Sicherheitsmaßnahmen vermeiden die Risiken von Daten Leaks.
Wir beschäftigen 3-Schicht Daten Sicherheit
Help Desk Migration bietet drei Schichten von Geschäftsunterlagen Sicherheit. Auf der physischen Schicht bewachen wir unsere Hosting Einrichtungen vor logischen und physischen Angriff. Auf der App Ebene verhindern wir jeden ungesetzlichen Eintrag zu deinen Geschäftsunterlagen auf unserer Dienst. Und, nicht zuletzt, auf der Netzwerk Ebene, schützen wir unsere Netzwerke gegen Cyber Missbrauch.
Wir befolgen Schutz Vorschriften
Help Desk erfüllt sich zu obersten Sicherheits-Standards, der Bereitstellung von maximale Sicherheit für Ihre Geschäftsdaten bieten. Wir erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen integralen Daten-Sicherheits Grundlagen. Und unsere breit Compliance Portfolio wird weiterhin vergrößert.
Wie viel kostet die Datenmigration von Oracle Service Cloud (RightNow) zu Gorgias
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von Oracle Service Cloud (RightNow) zu Gorgias investieren? Die Kosten richten sich weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Leistung des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisFeedback motiviert uns, unseren Lösung zu verbessern.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Alles gepackt Oracle Service Cloud (RightNow) zu Gorgias Migration in ein paar Klicks
Migriere deine Geschäftsdaten von der Oracle Service Cloud (RightNow) zur Gorgias ohne Ärger und ohne deine letzte Zweck Aufgabe, die Anliegen deiner Klienten zurechtzulegen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.