Mühelose LiveChat zu Freshdesk Datenmigrations-Lösungen
Verschlüsselt Gespräche, gesicherte Server, neueste Autorisierung Ansätze
Automatisierter Prozess, keine Ablaufzeit, keine Arbeitsabläufe Unterbrechungen
Flexibler Belastung zur Bereitstellung der Gelegenheit + Tarif Gleichgewicht
Unternehmen über verschiedene Industrien wählen
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Starten Sie Ihre Übertragung, indem Sie Aufzeichnungen, Betriebsabläufe und Integrationen bestimmen. Überprüfen Sie die Datenfilterung und Feldanpassung zum Ziel. Formulieren Sie eine Migrations Plan, die umfasst dem Schedule und der Schulung für Mitarbeiter.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen sicher, dass die Daten den Sicherheitsstandards entsprechen. Setzen Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Replikation zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Ordnen Sie Datensätze zwischen Ihrem Source und Target. Bestimmen automatisierte benutzerdefinierte Fähigkeiten aus der Liste oder fordern Sie einzelne Tailoring für die Daten Übergang.
Demo-Migration
Beginnen Sie eine Versuchs Demo, um zu betrachten, wie der Übertragungs App performt. Verifizieren Sie Ergebnisse und modifizieren Sie die Zuordnung nach Bedarf.
Datenverifikation
Stellen Sie, dass alle migrierten Daten im Target genau, voll erfasst und ordnungsgemäß formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Migrieren Sie alle ausgewählten Daten, umfassend Tickets, Kontakte, Anhänge und verwandte Daten.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle neuen oder aktualisierten Daten, die sich während der vollständigen Bewegung verändert haben.
Intervall-Migration*
Die Datenmigration kann pausiert und fortgesetzt werden, um in Ihre Gliederung zu zu entsprechen, ohne Downtime. Sie können bis zu fünf Instanzen pausieren für fünf Tage pro Pause, justiert von unserem Vertrieb Team während der Bürozeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Starten Sie das Target für alle Agenten. Stilllegen Sie die Source, wenn es erforderlich ist, und lagern Sie die Datenbackups.
Welche Entitäten kannst du von der LiveChat zur Freshdesk importieren?
Mit unserem Migrationsdienst kannst du effizient importieren oder exportieren bedeutende Haufen von verschiedenen Datensätze Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Liste von Datentypen, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierung ohne zusätzliche Anleitung
von technischen Supportagenten.
Brauchst du eine bestimmte LiveChat zu Freshdesk Import oder Export Bedürfnisse?
Lass uns deine Anforderungen besprechen für einen angepassten Daten-Migration.
| LiveChat objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Requesters | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
Warum migrieren mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Migrieren Aufzeichnungen ohne Unterbrechung - halten Sie Arbeitsabläufe reibungslos und fördern Sie Kunden nahtlos.Erhöhte Effizienz
Mühelos übertragen Sie Daten und einrichten Sie voreingestellte und benutzerdefinierte Felder mit dem smarten Migration Wizard.Optimierter Ticket-Transfer
Der Migration Wizard überträgt Tickets und alle zugehörigen Datensätze, wodurch die Datenstruktur intakt auf dem Ziel bleibt.Engagierter Support
Unser Support-Team ist vorbereitet, um Sie mittels Chat, E-Mail oder Telefon zu navigieren.Umfassende Übertragungsstrategie
Unser Team wird einen detaillierten Plan für den Datenimport aufstellen und einen reibungslosen Prozess und sorgfältige Aufzeichnungen sicherstellen.Fertige Optionen und Anpassungen
Wählen Sie vorgefertigte Optionen oder fragen Sie nach spezifischen Einstellungen, und wir stellen sicher, dass Ihre Daten einwandfrei sind.
Wie geht LiveChat zu Freshdesk?
Du kannst den Datensätze Import in ein paar einfache Aktionen durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Lösung verwendest. Wenn du jedoch einzigartige Bedürfnisse oder eine nicht-standardmäßige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Weg wählen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Erhöhe deine LiveChat zur Freshdesk Migration
mit diesen Merkmale
Teilen Sie eine nahtlose Daten-Übermittlungserfahrung, die Ihre Geschäfts Ziele erfüllt. Der Help Desk Migration-Service stellt Funktionen, um Ihnen zu ermächtigen, Ihre Kundenservice Aufzeichnungen zu übertragen auf die geeignetste Weise.
Anhänge Überspringen
Bietet deine neue Help-Desk-System Angebot kleiner Datenspeicher? Geh Anhänge um, besonders wenn deine historischen Daten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport wird auffallend verkürzt.
Markierung zu den migrierten Tickets erstellen
Wirst du während der Datenmigration eine aktuelles Plattform arbeiten? Um Unordnung zu vermeiden, solltest du die exportierten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den belassenen Tickets zu identifizieren.
Probieren Sie es aus unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Migration von 20 Entitäten
Wenn Sie sehen möchten, wie handverlesene Entitäten in der erwünschten Helpdesk-Plattform aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Test.
Migriere die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Funktion, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu importieren. Diese benutzerdefinierte Fähigkeit ist anwendbar für Vollmigrationen.
Lasse nicht zu, dass die Datenmigration dich von deinen geschäftlichen abwerft
Egal, ob du von der LiveChat zur Freshdesk umzieht, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Lösung. Unser automatisiertes Migrations-Tool liefert eine effektive Werkzeug, egal ob du deine Helpdesk-Abläufe von der LiveChat zur Freshdesk migrierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Support-Service-Lösung auf einer neuen Plattform arbeitsbereit. System - kein Verzögern von Pause!
Daten Migration mit Sicherheitsstandards
Unser Migration Wizard stellt sicher, dass deine Geschäftsdaten während des gesamten Migrationsprozesses versichert sind. Um den höchsten Sicherheit deiner Helpdesk-Daten, egal ob sie sich in der Migration oder im Ruhezustand befinden, benutzen wir gültige Praktiken. Hier ist eingeschlossen Durchführen häufiger Sicherheits-Analysen, Bewahren unserer Server sicher, Befolgen von viele Befehle, und mehr.
Wähle die Werkzeug, die Kunden lieben
Viele von erfolgreichen Datenimporte und zahllose Auszeichnungen und anregende Rezensionen kann die Exzellenz von Help Desk migration service bestätigen. Darüber hinaus, sondern verbessern uns weiter. Wir, vorwärtsgehen, um unser Dienst zu wachsen und präsentieren neue Funktionalitäten zu betreuen, dass wir einbeziehen alle deiner Migration Wünsche.
Profitieren Sie von umfassendem Mapping, um alle Ihre Anforderungen abzudecken
Helpdesk-Migration Lösung wird dich von Copy-Pasting Geschäftsdaten ersparen oder Erstellen nicht enthaltene Datentypen während der Migration von der LiveChat zur Freshdesk. Unsere Service befähigt dir Einträge abbilden und deine Datenmigration anpassen. Damit wird die eigene Struktur deiner Daten beibehalten geradlinig auf deiner Seite.
Wähle einen geeigneten Zeitpunkt für die Daten Migration
Wähle den geeigneten Zeitpunkt, um den Helpdesk Datenimport zu einrichten und starten.
Talk to our tech-savvy support pros
Keine Panik über Konfrontieren Herausforderungen wenn Ausführung deiner LiveChat Datenmigration. Unser Service Vertreter ist alles dafür vorbereitet, um dich bei Rückschlägen zu unterstützen. Mit vielfacher Beherrschung Umziehen Aufzeichnungen, sind Help Desk Migration Team gut vorbereitet um eine gutgemachte Import/Export deiner Aufzeichnungen.
Deine Helpdesk-Daten Import oder Export sind Geschützt in jeder Phase auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration Service ermöglicht jeder Migration Optionen mit keinen schädigend auf Schutzung. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der frischen Standards, setzen richtige Verbesserungen, und unveränderlich Audits aller Server.
Wir benutzen eine strenge 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard schützt deine Geschäftsunterlagen vor unerwünschtem Zugriff mit 2FA Authentifizierung. Außerdem, können deine Agenten nur dann exportieren LiveChat Daten importieren, wenn sie Admin-Rechte haben. Diese Sicherheitsvorkehrungen beenden die Risiken von Daten Leaks.
Wir benutzen 3-Schicht Daten Security
Help Desk Migration bringt 3 Schichten von Aufzeichnungen Sicherheit. Auf der physischen Schicht schützen wir unsere Hosting Ausrüstung vor jedem Einbruch. Auf der Anwendung Ebene verhindern wir jeden ungesetzlichen Eintrag zu deinen Aufzeichnungen auf unserer Plattform. Und, nicht zuletzt, auf der Netzwerk Schicht, schützen wir unsere Netzwerke gegen digitalen Angriffe.
Befolgen Sicherheit Ebenen
Wir schützen deine Geschäftsunterlagen auf der Grundlage aller wesentlichen Sicherheits-Grundsätze. Unser Helpdesk-Migrationsdienst hält ein ausgedehntes Liste an Konformität, und wir werden es wachsen. Im Moment sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Schutz Prinzipien.
Wie viel kostet die Datenmigration von LiveChat zu Freshdesk
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von LiveChat zu Freshdesk investieren? Die Kosten richten sich weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder den Anpassungen, die Sie anfordern. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Worte unserer Kunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Freshdesk-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Freshdesk-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Vollständig LiveChat zu Freshdesk Import in ein paar Klicks
Migriere deine Geschäftsdaten von der LiveChat zur Freshdesk mit Leichtigkeit ohne zu verhindern von dem, was wahrhaftig zählt — die Anfragen deiner Klienten zu lösen. Unser Lösung erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, wenn du einfach nur genießt, Kundendienst Antworten auf deine Kunden Anfragen deine neue Plattform.