Live Agent zu Help Scout Datenmigration durchgeführt leicht
Verschlüsselt Dialoge, gefahrlos Server, fortschrittliche Autorisierung Mechanismen
Automatisierter Prozess, nie bekommen Zeitüberschreitung, ausgeschlossene Arbeitsabläufe Pausen
Fairer Preisgestaltung zur Lieferung der Eigenschaft + Kosten Gleichgewicht
Geschäfte vielen Nischen vertrauen auf unsere Lösung
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Starten Sie Ihre Übertragung, indem Sie Daten, Prozesse und Apps bewerten. Überprüfen Sie die Datenreinigung und Feldanpassung zum Ziel. Einrichten Sie eine Übergangs Taktik, einschließlich dem Rahmen und der Schulung für Kundenservicemitarbeiter.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Bestätigen sicher, dass die Daten den Sicherheitsstandards genügen. Konfigurieren Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Übergang zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Verbinden Sie Daten zwischen dem Source und Target. Handpick vorgefertigte benutzerdefinierte Optionen aus der Liste oder diskutieren Sie einzigartige maßgeschneiderte Anpassungen für die Datensätze Bewegung.
Demo-Migration
Initiieren Sie eine kostenlose Testversion Demo, um zu prüfen, wie der Migrations Service funktioniert. Verifizieren Sie Ergebnisse und anpassen Sie die Einstellungen nach Wunsch.
Datenverifikation
Überprüfen Sie, dass alle migrierten Datensätze im Target präzise, vollständig und angemessen formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Migrieren Sie alle erforderlichen Datensätze, enthält Tickets, Kontakte, Anhänge und eng verbundene Informationen.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle neueste oder aktualisierten Datensätze, die sich für die Dauer von der vollständigen Transfer modifiziert haben.
Intervall-Migration*
Die Datenmigration kann gestoppt und neu gestartet werden, um in Ihren Zeitplan zu passen, ohne Unterbrechungen. Sie können bis zu fünf Instanzen anhalten für fünf Tage pro Pause, verwaltet von unserem Vertrieb Crew während der Öffnungszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Einführen Sie das Target für alle Agenten. Deaktivieren Sie die Source, wenn es nötig ist, und schützen Sie die Datenbackups.
Welche Art von Entitäten kannst du von der Live Agent auf die Help Scout importieren?
Mit unserem Migrationswerkzeug kannst du bequem importieren oder exportieren große Volumina von vielfältigen Datensätze Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Schau dir das an die Parameter von Entitäten, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungstool von dir selbst
von technischen Experten.
Brauchst du eine besondere Live Agent zu Help Scout Import Anforderungen?
Lass uns wissen, was du brauchst für einen personalisierten Daten-Migration.
| Live Agent objects | Help Scout objects | |
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| Help desk | ||
| Departments | Teams | |
| Agents | Users | |
| Companies | Companies | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Category | Collections | |
| Folder | Categories | |
| Article | Articles | |
Warum migrieren mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Übertragen Daten reibungslos - sicherstellen Sie Arbeitsabläufe intakt und helfen Sie Kunden wirksam.Erhöhte Effizienz
Nahtlos verschieben Sie Daten und konfigurieren Sie Standard und personalisierte Felder mit dem intelligenten Migration Wizard.Einfacher Ticket-Transfer
Der Migration Wizard überträgt Tickets und alle verknüpften Daten, wobei die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Immer für Sie da
Unser Support-Agenten ist vorbereitet, um Sie durch Chat, E-Mail oder Telefon zu leiten.Detaillierte Übertragungsstrategie
Unser Team wird einen umfassenden Plan für den Datenimport entwickeln und effizienten Prozess und sichere Daten sicherstellen.Fertige Optionen und Anpassungen
Entscheiden Sie sich für vordefinierte Optionen oder bitten Sie um Anpassungen, und wir überprüfen, dass Ihre Daten korrekt sind.
Wie arbeitet die Live Agent zu Help Scout Datenmigration durch?
Du kannst den Daten Migration in ein paar einfache Schritte durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Service bewerbest. Wenn du jedoch eindeutige Anforderungen oder eine besondere Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Modus wählen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Erhöhe deine Live Agent zur Help Scout Import
mit diesen Funktionalitäten
Haben Sie eine reibungslose Daten-Übertragungserfahrung, die Ihre Unternehmens Anforderungen entspricht. Der Help Desk Migration-Service liefert Funktionen, um Ihnen zu assistieren, Ihre Support-Service Daten zu importieren auf die geeignetste Herangehensweise.
Anhänge Umgehen
Bietet deine gezielte Help-Desk-Lösung Geschenk begrenzter Datenspeicher? Überspringe Anhänge, insbesondere wenn deine aktuellen Daten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport und Datenexport wird beträchtlich verkleinert.
Markierung zu den migrierten Tickets auswählen
Wirst du während der Datenimport eine vorhandenes Helpdesk-Tool verwenden? Um Fehler zu vermindern, solltest du die exportierten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den belassenen Tickets zu unterscheiden.
Benutze die Anlage Funktion zum Importieren von Inline-Bildern
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets eingesetzt hast, nicht zurücklassen? Du kannst sie in die gewünschte Helpdesk-System als Anhänge importieren.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Auswählen von 20 Entitäten für Export
Vermeiden Sie jegliches Rätselraten. Beweisen Sie, dass Sie absolut wissen, wie die Entitäten aussehen nach der Import. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Importiere die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Option, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu verschieben. Die Funktion gilt nur für die Vollmigration.
Konzentriere dich auf deine Kern-Aufgaben. Wir machen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der Live Agent zur Help Scout importiert, verwende unsere automatisierte Migrations-Service. Es wird dir erlauben all deine Datensätze auf eine neue System ein paar Klicks importieren Auf diese Weise kannst du deine Migration erledigt bekommen wollen ohne wichtige Aufgaben auf die lange Bank schieben.
Daten Migration erfüllt Sicherheitsstandards
Der Migration Wizard kümmert sich um die Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Wir liefern maximale Kundendienstdaten Verteidigung einbeziehend getestete durchgeführte, neben der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, geeigneter Server Wartung und vorschriftsmäßige Sicherheits-Scans.
Wähle die Anwendung, die Kunden loben
Mit tausenden überragenden Datenimport und -export durch unseren Migrationsassistenten, hat unser migration service viele Auszeichnungen und günstige Feedback. Außerdem, sondern verbessern uns weiter. Solange, ist die Zweck unserer zu einbeziehen die meisten deiner Migration Bedürfnisse, wir verfeinern unsere Lösung und stet erweitern sie mit frischen Funktionalitäten.
Verwenden Sie intuitives Mapping, um Ihre komplexesten Anforderungen zu erfüllen
Unsere-Migration Service wird dich von Kopieren-Einfügen Dateneinheiten ersparen oder Hinzufügen gewünschte Felder während der Migration von der Live Agent zur Help Scout. So kannst du sowohl typische als auch angefertigte Felder, oder sonstwie deine Datenimport direkt weg unserem Migrationsassistent tailor. Damit wird die ursprüngliche des Startsystems deiner Datensätze beibehalten ohne Schwierigkeiten auf deiner Seite.
Wähle einen angemessenen Zeitpunkt für die Daten Import
Setze den günstigsten Zeitpunkt, um den Helpdesk Import zu einrichten.
Communicate our reliable support team
Keine Panik über Konfrontation Härten wenn der Durchführung deiner Live Agent Datenimport und -export. Help Desk Migration Support Profis ist alles dafür vorbereitet, um dich bei Hindernissen zu helfen. Mit Jahreslangem gutem Datenexport oder Datenimport Vertrautheit können sie jede Aufgabe eine Antwort finden die mit deinem Support-Service-Datenmigration zu tun haben oder sogar Unterstützung während der gesamten Datenmigration verschenken.
Deine Helpdesk-Daten Migration sind Geschützt in jedem Stufe auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration App bietet endlos Migration Funktionen ohne schädigend auf Schutzung. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der frischen Empfehlungen, laufen häufige Upgrades, und unfehlbar Scans aller Systeme.
Wir benutzen eine rigide Zwei-Faktor Authentifizierungs Richtlinie
Unser Migration Wizard verwendet die Vorteile von Zwei-Faktor Authentifizierung. Darüber hinaus, können Benutzer nur dann exportieren Live Agent Informationen importieren, wenn sie Admin-Rechte haben. Diese Sicherheitsvorkehrungen vermeiden die Gefahren von Daten Lecks.
Wir benutzen 3-Ebene Geschäftsdaten Schutz
Help Desk Migration bringt drei Stufen von Geschäftsdaten Schutz. Auf der physischen Ebene schützen wir unsere Hosting Einrichtungen vor logischen und physischen Angriff. Auf der App Ebene verhindern wir jeden verbotenen Zugang zu deinen Geschäftsdaten auf unserer Dienst. Und, zu guter Letzt, auf der Netzwerk Ebene, schützen wir unsere Netzwerke vor Cyber Missbrauch.
Konformität mit Industriestandard Vorschriften
Wir sichern deine Aufzeichnungen auf der Grundlage aller wichtigen Sicherheits-Standards. Helpdesk-Migration trägt ein unfangreiches Portfolio an Konformität, und wir werden es erweitern. Aktuell sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Sicherheits- Ebenen.
Wie viel kostet die Datenmigration von Live Agent zu Help Scout
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von Live Agent zu Help Scout investieren? Der Preis hängt hauptsächlich nach dem Volumen der Datensätze, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder den Anpassungen, die Sie anfordern. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Leistung des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihre Datenübertragung kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisFeedback motiviert uns, unseren Lösung zu verbessern.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Help Scout-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Help Scout-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Alles gepackt Live Agent zu Help Scout Migration in mehreren Klicks
Importiere deine Geschäftsunterlagen von der Live Agent zur Help Scout ohne Schwierigkeiten ohne zu unterbrechen von dem, was wahrhaftig zählt — die Anfragen deiner Kunden zu bearbeiten. Help Desk Migration App erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, wenn du einfach nur genießt, die Benutzung Antworten auf deine Klienten Tickets deine neue Plattform.