Live Agent zu Gorgias Datenmigration durchgeführt schmerzlos
Verkodet Chats, sichere Server, aktuellste Autorisierung Ansätze
Automatisierter Methode, keine Operationen Zeitüberschreitung, vermeidende Arbeitsabläufe Pausen
Angebot Belastung zur Lieferung der Eigenschaft + Tarif Gleichgewicht
Klienten verschiedenen Branchen vertrauen auf unsere Lösung
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Übergang, indem Sie Quell, Modus Operandi und Apps überprüfen. Überprüfen Sie die Datenbereinigung und Feldanpassung zum Ziel. Einrichten Sie eine Übergangs Szenario, die dem Agenda und der Schulung für Kundenservicemitarbeiter.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Überprüfen sicher, dass die Daten Sicherheitsanforderungen genügen. Gewähren Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Übergang zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Anpassen Sie Datensätze zwischen dem Source und Target. Wählen vorgefertigte benutzerdefinierte Einstellungen aus der Liste oder fragen Sie einzelne Tailoring für die Datensätze Replikation.
Demo-Migration
Starten Sie eine kostenlose Demo Demo, um zu erkennen, wie der Bewegungs App operiert. Überprüfen Sie die Ergebnisse und modifizieren Sie die Zuordnung nach Wunsch.
Datenverifikation
Kontrollieren Sie, dass alle übermittelten Datensätze im Target echt, voll erfasst und adäquat formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Replizieren Sie alle gewählten Datensätze, einschließlich Tickets, Kontakte, Anhänge und eng verbundene Datensätze.
Delta-Migration
Fangen Sie alle frischen oder aktualisierten Datensätze, die sich zum Zeitpunkt der der vollständigen Übergang angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Übergang kann unterbrochen und wiederaufgenommen werden, um in Ihren Zeitplan zu zu entsprechen, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünfmal stoppen für fünf Tage pro Pause, justiert von unserem Vertrieb Crew während der Öffnungszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Bereitstellen Sie das Target für alle Kundenservicemitarbeiter. Deaktivieren Sie die Source, wenn es nötig ist, und speichern Sie die Datenbackups.
Welche Typen von Datensätzen kannst du von der Live Agent auf die Gorgias importieren?
Mit Help Desk Migrationsapp kannst du schmerzlos importieren und exportieren bedeutende Mengen von verschiedenen Daten Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Überprüfe die Parameter von Datensätzen, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungstool ohne jegliche Hilfe
von technischen Servicemitarbeitern.
Möchtest du eine spezifische Live Agent zu Gorgias Migration Forderungen?
Lass uns deine Anforderungen besprechen für einen personalisierten Daten-Import.
| Live Agent entities | Gorgias entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Agents | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Importieren Aufzeichnungen nahtlos - bewahren Sie Arbeitsabläufe intakt und helfen Sie Kunden nahtlos.Verbesserte Effizienz
Einfach bewegen Sie Daten und konfigurieren Sie Standard und personalisierte Felder mit dem intelligenten Migration Wizard.Organisierter Ticket-Migration
Der Migration Wizard verschiebt Tickets und alle verbundenen Daten, wobei die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Personalisierter Support
Unser Support-Vertreter ist ausgestattet, um Sie durch Chat, E-Mail oder Telefon zu navigieren.Gründliche Datenbewegungsstrategie
Manager wird einen gut definierten Plan für den Datenimport entwickeln und problemlosen Prozess und sorgfältige Daten garantieren.Anpassbare Optionen verfügbar
Setzen Sie auf automatisierte Optionen oder bitten Sie um Anpassungen, und wir überprüfen, dass Ihre Daten korrekt sind.
Wie macht die Live Agent zu Gorgias Datenmigration durch?
Unsere automatisierte Migration Lösung ermöglicht du Import und Export Datensätze in ein paar einfachen Aktionen. Wenn du jedoch spezifische Bedürfnisse oder eine besondere Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Weg selektieren.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine Live Agent zur Gorgias Export
mit diesen Funktionen
Übermitteln Sie eine automatisierte Daten-Replikationserfahrung, die die Geschäfts Präferenzen erfüllt. Der Help Desk Migration-Service bietet Funktionen, um Ihnen zu unterstützen, Ihre Support-Service Daten zu bewegen auf die geeignetste Herangehensweise.
Anhänge Auslassen
Bietet deine Zukunft Help-Desk-Plattform Lieferung begrenzter Datenspeicher? Geh Anhänge um, vor allem wenn deine historischen Daten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenmigration wird beträchtlich beschneidet.
Markierung zu den importierten Tickets anwenden
Wende mehr Tags zu den migrierten Tickets hinzu - so, dass du sie nicht mit links verwechselst. Du kannst die Tickets weiter gruppieren, indem du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Importieren von Inline-Bildern als Anhänge
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets fixiert hast, nicht zurücklassen? Du kannst sie in die neue Support-Service-Plattform als Anhänge importieren.
Testen Sie unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Transfer von 20 Entitäten
Wenn Sie sehen möchten, wie bestimmte Entitäten in der erwünschten Support-Service-Plattform aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Export.
Migrieren die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Anpassung, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu übertragen. Diese automatische Funktion ist anwendbar für Vollmigrationen.
Ermächtige nicht, dass die Datenmigration dich von deinen Zielen abwerft
Egal, ob du von der Live Agent zur Gorgias migrierst, verwende unsere automatisierte Migrations-Service. Es wird dir helfen all deine Datensätze auf eine gewünschte Plattform mit wenigen Klicks importieren Auf diese Weise kannst du deine Import oder Export fertig bekommen wollen ohne dringende Arbeiten auf die lange Bank schieben.
Daten Import erfüllt Sicherheitsanforderungen
Help Desk Migration Wizard umfasst Maßnahmen zur Sicherstellung, dass deine Kundendienstdaten während des gesamten Exportprozesses sicher sind. Wir anbieten maximale Daten Verteidigung einbeziehend getestete Praktiken, mit der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, akzeptierter Server Erhaltung und regelmäßige Sicherheits-Analysen.
Benutze die Lösung, die Klienten loben
Tausende von überragenden Datenexporte und zahllose Auszeichnungen und befürwortende Bemerkungen kann die Wert von unserem migration service garantieren. Und unser Bestreben nach hoher Qualität dort nicht hört auf. Solange, ist die Ziel unserer zu einbeziehen fast alle deiner Migration Anforderungen, wir verfeinern unsere Werkzeug und oft stärken sie mit nützlichen Funktionalitäten.
Profitieren Sie von einer übersichtlichen Zuordnung, um Ihre komplexesten Anforderungen abzudecken
Befrei dich von der langanhaltenden Mission des Hinzufügens abwesende Felder oder Datenentitäten Durchlaufzeit Migration von Live Agent zu Gorgias. Jetzt kannst du sowohl regelmäßige als auch angefertigte Felder, abgesehen davon deine Datenimport und - export direkt in unserem Tool tweaken. Du kannst die Struktur deiner Servicedaten mit minimalem Arbeit erhalten.
Selektiere einen passenden Zeitpunkt für die Daten Import
Das Helpdesk beginnen um Datenimport wann auch immer, wenn es in deinen Operationen passt. Beginne durch Migrieren historischer Datensätze und weiter mit die Delta Gelegenheit zum Importieren deiner kürzlich geänderten Datensätze. Dann kannst du dich entspannen und unseren Service den Rest machen lassen.
Arbeite mit einem Support Vertreter, auf den du dich komplett auf sie verlassen kannst
Keine Panik über Konfrontation Probleme während der Durchführung deiner Live Agent Datenimport. Ermächtige Help Desk Migration Kundensupport Profis dein Rückschlag untersuchen. Mit vielfacher Expertise Migrieren Geschäftsdaten, sind unsere Vertreter gut qualifiziert um eine gutgemachte Import deiner Unterstützungsdaten.
Deine Helpdesk-Daten Import oder Export sind Gesichert in jeder Schritt auf dem gesamten Weg Lang
Mit dem Einsatz von Help Desk Migration Werkzeug, brauchst du dir keine Sorgen um die Schutzung von wertvollen Daten zu machen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der aktuellen Empfehlungen, setzen regelmäßige Upgrades, und unfehlbar Audits aller Systeme.
Wir erzwingen eine bestätigte Zwei-Faktor Zugangs Richtlinie
Unser Migration Wizard verwendet die Vorteile von 2FA Zugang. Darüber hinaus, können nur Benutzer Innen mit Admin-Rechte deine Live Agent Datensätze migrieren. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Merkmale in Ordnung, brauchst du dir keine Sorgen über Leaks zu machen.
Wir anwenden Dreischicht Geschäftsdaten Schutz
Wir gewährleisten drei Schichten von Geschäftsdaten Sicherheit: physisch (wir sichern unsere Hosting Einrichtungen gegen physische und logische Einbrüche), Netzwerk (wir schützen unsere Netzwerke gegen Cyber Angriffe), und App (wir schützen Ihre Geschäftsunterlagen im Rahmen unserer Datenmigration Lösung von verboten Zugriff).
Wir halten Sicherheit Grundsätze
Wir schützen deine Geschäftsdaten auf der Grundlage aller wichtigen Sicherheits-Ebenen. Helpdesk-Migration trägt ein ausgedehntes Portfolio an Konformität, und wir werden es erweitern. Gegenwärtig sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Sicherheits- Ebenen.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von Live Agent zu Gorgias
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von Live Agent zu Gorgias? Die Kosten richten sich weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Optionen, die Sie auswählen, oder den Anpassungen, die Sie anfordern. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Leistung des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihre Datenübertragung kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Worte von Helpdesk-Migrationskunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Gorgias-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Gorgias-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Komplett Live Agent zu Gorgias Import in mehreren Klicks
Importiere deine Geschäftsunterlagen von der Live Agent zur Gorgias schmerzlos und ohne deine äußerste Zielsetzung Zweck, die Bedenken deiner Kunden zurechtzulegen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.