Sichere Live Agent zu Freshdesk Datenmigrations-Lösungen
Verschlüsselt Dialoge, gefahrlos Server, führende Autorisierung Ansätze
Automatisierter Ansatz, nie bekommen Zeitüberschreitung, reduzierte Arbeitsabläufe Pausen
Schnäppchen Preisgestaltung zur Garantie der Gelegenheit + Tarif Gleichgewicht
Kunden Alle Arten von Gebiete vertrauen sich an unsere Lösung
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie Ihre Übermittlung, indem Sie Daten, Workflows und Apps bestimmen. Überprüfen Sie die Datenfilterung und Feldzuordnung zum Ziel. Einrichten Sie eine Übermittlungs Taktik, einschließlich dem Rahmen und der Coaching für Kundenservicemitarbeiter.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen sicher, dass die Daten Sicherheitsprotokollen genügen. Einrichten Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Übergang zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Ordnen Sie Daten zwischen dem Source und Target. Festlegen vorgefertigte benutzerdefinierte Fähigkeiten aus der Liste oder fordern Sie besondere maßgeschneiderte Anpassungen für die Datensätze Bewegung.
Demo-Migration
Beginnen Sie eine kostenlose Testversion Demo, um zu prüfen, wie der Replikations App performt. Verifizieren Sie Ergebnisse und tweaken Sie die Einstellungen nach Wunsch.
Datenverifikation
Prüfen Sie, dass alle bewegt Datensätze im Target richtig, voll erfasst und adäquat formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Übertragen Sie alle ausgewählten Datensätze, bestehend aus Tickets, Kontakte, Anhänge und eng verbundene Datensätze.
Delta-Migration
Netto Sie alle neuen oder aktualisierten Datensätze, die sich zur Zeit der vollständigen Übergang angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Übertragung kann pausiert und neu gestartet werden, um in Ihre Gliederung zu zu entsprechen, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünf Instanzen pausieren für fünf Tage jeweils, verwaltet von unserem Vertrieb Squad während der Arbeitszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Starten Sie das Target für alle Reps. Ausschalten Sie die Source, wenn es erforderlich ist, und speichern Sie die Datenbackups.
Welche Entitäten kannst du von der Live Agent zur Freshdesk importieren?
Mit unserem Migrationswerkzeug kannst du sanft importieren und exportieren bedeutende Haufen von vielfältigen Datensätze Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Überprüfe die Liste von Entitäten, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungstool ohne zusätzliche Hilfe
von technischen Experten.
Benötigst du eine exklusive Live Agent zu Freshdesk Import Voraussetzungen?
Lass uns deine Anforderungen besprechen für einen personalisierten Daten-Migration.
| Live Agent objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Departments | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Companies | Companies | |
| Contacts | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Category | Categories | |
| Folder | Folders | |
| Article | Articles | |
Warum vermitteln mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Verschieben Daten ohne Unterbrechungen - beibehalten Sie Arbeitsabläufe intakt und helfen Sie Kunden wirksam.Erhöhte Effizienz
Mühelos verschieben Sie Daten und anordnen Sie voreingestellte und personalisierte Felder mit dem intelligenten Migration Wizard.Optimierter Ticket-Übertragung
Der Migration Wizard repliziert Tickets und alle zugehörigen Daten, wodurch die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Engagierter Support
Unser Support-Team ist verfügbar, um Sie per Chat, E-Mail oder Telefon zu navigieren.Umfassende Importvorbereitung
Unsere Migrationsexperten wird einen umfassenden Plan für den Datenimport formulieren und nahtlosen Prozess und sorgfältige Aufzeichnungen bereitstellen.Flexible Anpassungen
Nutzen Sie vorgefertigte Optionen oder erkundigen Sie sich nach spezifischen Einstellungen, und wir überprüfen, dass Ihre Daten korrekt sind.
Wie fließt Live Agent zu Freshdesk?
Unsere automatisierte Migration App ermöglicht du Import und Export Datensätze in fünf einfachen Bewegungen. Wenn du mit einer aufwendigen Datenstruktur zu tun hast, kannst du unseren angepasst Route wählen. Wir sind fertig, deine unterschiedlichen Anforderungen zu erfüllen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verstärke deine Live Agent zur Freshdesk Import
mit diesen Chancen
Erhalten Sie eine reibungslose Daten-Übertragungserfahrung, die die Geschäfts Ziele entspricht. Der Help Desk Migration-Service stellt Funktionen, um Ihnen zu verbessern, Ihre Helpdesk Daten zu importieren auf die automatisierte und sichere Herangehensweise.
Anhänge Überspringen
Bietet deine erwartete Plattform Ermöglichung kleiner Datenspeicher? Geh Anhänge um, vor allem wenn deine aktuellen Daten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport wird beträchtlich verkürzt.
Markierung zu den exportierten Tickets auswählen
Wähle Tags zu den verschobenen Tickets hinzu - genau so, dass du sie nicht mit links vermischt. Du kannst die Tickets weiter sortieren, wenn du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Importieren von Inline-Bildern als Anhänge
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets fixiert hast, nicht verlieren? Du kannst sie in die gewünschte Kundenservice-Tool als Anhänge importieren.
Versuchen Sie es mit unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Import von 20 Entitäten
Wenn Sie sehen möchten, wie handverlesene Entitäten in der erwarteten Helpdesk-Plattform aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Test.
Migriere die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Anpassung, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu importieren. Diese Out-of-the-Box Fähigkeit ist anwendbar für Vollmigrationen.
Fixiere dich auf deine Kern-Aufgaben. Wir erledigen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der Live Agent zur Freshdesk importiert, verwende unsere automatisierte Migrations-Lösung. Unser automatisiertes Migrations-Tool liefert eine effektive Werkzeug, egal ob du deine Kundensupport-Abläufe von der Live Agent zur Freshdesk migrierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Support-Service-Plattform auf einer ausgewählten Lösung arbeitsbereit. Plattform - kein Akzeptieren von Verzögerung!
Daten Import und Export erfüllt Sicherheitsstandards
Der Migration Wizard übernimmt die Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Wir unterstützen maximale Geschäftsaufzeichnungen Schutz anwendend bewährte Verfahren, neben der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, vorschriftsmäßiger Server Wartung und konstante Sicherheits-Scans.
Gehe mit die Anwendung, die Klienten loben
Mit unzähligen überragenden Datenexporte durch unseren Service, hat Help Desk migration service viele Auszeichnungen und günstige Anmerkungen. Und unser Anstreben von Exzellenz dort nicht hört auf. Seit, ist die Zweck der Help Desk Migration zu einbeziehen fast alle deiner Migration Forderungen, wir beibehalten unsere Anwendung und oft erweitern sie mit neuen Fähigkeiten.
Profitieren Sie von einem einfachen Mapping, um Ihre komplexesten Anforderungen abzudecken
Erspare dich von der herausfordernden Aufgabe des Hinzufügens nicht enthaltene Datentypen oder Geschäftsdaten während Migration von Live Agent zu Freshdesk. So jetzt kannst du sowohl standardmäßige als auch angefertigte Ticketfelder, abgesehen davon deine Datenimport und - export direkt weg unserem Migrationsapp anpassen. Du kannst die System deiner Servicedaten mit geringem Aufwand beibehalten.
Wähle einen angemessenen Zeitpunkt für die Daten Import
Definiere den passenden Zeitpunkt, um den Helpdesk Import zu initiieren.
Talk to our tech-savvy support pros
Keine Angst über Konfrontation Härten gerade während Ausführung deiner Live Agent Migration. Erlaube unser Kundensupport Team dein Rückschlag untersuchen. Mit Jahreslangem erfolgreichem Datenmigration Vertrautheit können sie jede Aufgabe eine Antwort finden die mit deinem Helpdesk-Datenimport zu tun haben oder sogar Anleitung während der gesamten Datensatzmigration anbieten.
Deine Helpdesk-Daten Import oder Export sind Geschützt in jedem Stufe auf dem gesamten Weg Lang
Help Desk Migration Service kommt mit endlos Import Funktionen mit keinen schädigend auf Schutzung. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der neuesten Anforderungen, machen regelmäßige Upgrades, und konstant Überprüfungen aller Systeme.
Wir einsetzen eine rigide Zwei-Faktor Zugangs Richtlinie
Unser Migration Wizard versichert deine Informationen vor unerwünschtem Zugriffserlangung mit Zwei-Faktor Zugang. Darüber hinaus, können nur Benutzer Innen mit Admin-Rechte deine Live Agent Datensätze exportieren. Diese Sicherheitsmaßnahmen vermeiden die Gefahren von Informationen Leaks.
Wir beschäftigen 3-Schicht Geschäftsdaten Security
Wir bieten drei Schichten von Aufzeichnungen Schutz: physisch (wir sichern unsere Datenhosting Einrichtungen gegen jede Einbrüche), Netzwerk (wir betreuen unsere Netzwerke gegen digitale Schaden), und Anwendung (wir sichern Ihre Geschäftsunterlagen im Rahmen unserer Migration Lösung von illegal Zugriff).
Befolgen Sicherheit Ebenen
Wir schützen deine Geschäftsunterlagen auf der Grundlage aller großen Sicherheits-Ebenen. Unser Helpdesk-Migrationsdienst besitzt ein umfassendes Liste an Konformität, und wir werden es erweitern. Aktuell erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Sicherheits- Grundlagen.
Wie viel kostet die Datenmigration von Live Agent zu Freshdesk
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von Live Agent zu Freshdesk? Die Kosten richten sich weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Leistung des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihre Datenübertragung kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Worte von Helpdesk-Migrationskunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Freshdesk-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Freshdesk-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Vollständig Live Agent zu Freshdesk Migration in mehreren Klicks
Migriere deine Geschäftsdaten von der Live Agent zur Freshdesk ruhig und ohne deine oberste Zielsetzung Zweck, die Bedenken deiner Klienten zu bearbeiten zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.