Schnelle & sichere Gladly zu Zendesk Datenmigrations-Dienst
Verschlüsselt Kommunikation, sichere Server, neueste Autorisierung Methoden
Automatisierter Methode, null Ablaufzeit, ausgeschlossene Arbeitsabläufe Unterbrechungen
Schnäppchen Preisgestaltung zur Sicherung der Funktion + Rechnung Gleichgewicht
Wir konnten das Vertrauen von Kunden Vertikalen entwickelt
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Übertragung, indem Sie Quell, Prozesse und Integrationen evaluieren. Untersuchen Sie die Datenreinigung und Feldzuordnung zum Ziel. Entwickeln Sie eine Bewegungs Szenario, die besteht aus dem Zeitplan und der Schulung für Support-Reps.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Bestätigen sicher, dass die Daten den Sicherheitsstandards entsprechen. Konfigurieren Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Übergang zu gewährleisten.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Verbinden Sie Daten zwischen Ihrem Source und Target. Auswählen automatisierte benutzerdefinierte Funktionen aus der Auswahl oder diskutieren Sie einzelne maßgeschneiderte Anpassungen für die Datensätze Replikation.
Demo-Migration
Führen Sie eine Test Demo, um zu sehen, wie der Transfer Werkzeug arbeitet. Analysieren Sie Ergebnisse und modifizieren Sie die Einstellungen nach Wunsch.
Datenverifikation
Prüfen Sie, dass alle migrierten Daten im Target präzise, voll erfasst und adäquat organisiert sind.
Vollständige Datenmigration
Bewegen Sie alle gewählten Daten, einschließend Tickets, Kontakte, Anhänge und eng verbundene Datensätze.
Delta-Migration
Fangen Sie alle frischen oder aktualisierten Daten, die sich für die Dauer von der vollständigen Bewegung angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Transfer kann unterbrochen und wiederaufgenommen werden, um in Ihre Zeitlinie zu einzugliedern, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünfmal anhalten für fünf Tage jeweils, verwaltet von unserem Vertrieb Team während der Öffnungszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Einführen Sie das Target für alle Agenten. Außer Betrieb nehmen Sie die Source, wenn es notwendig ist, und lagern Sie die Datenbackups.
Welche Datensätze kannst du von der Gladly zur Zendesk importieren?
Mit unserem Migration Wizard kannst du ohne Ärger importieren oder exportieren massive Portionen von Datensätze Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Überprüfe die Satz von Datentypen, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst ohne zusätzliche Anleitung
von technischen Vertretern.
Möchtest du eine besondere Gladly zu Zendesk Migration Anforderungen?
Lass uns wissen, was du benötigst für einen personalisierten Daten-Import.
| Gladly objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Agents | |
| Customers | Customers | |
| Conversations | Tickets | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Verschieben Daten nahtlos - sicherstellen Sie Arbeitsabläufe intakt und helfen Sie Kunden ohne Schwierigkeiten.Erhöhte Effizienz
Nahtlos migrieren Sie Daten und mappen Sie vordefinierte und benutzerdefinierte Felder mit dem intelligenten Migration Wizard.Einfacher Ticket-Transfer
Der Migration Wizard migriert Tickets und alle verbundenen Datensätze, indem die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Immer für Sie da
Unser Support-Agenten ist vorbereitet, um Sie über Chat, E-Mail oder Telefon zu begleiten.Detaillierte Übertragungsstrategie
Manager wird einen klaren Plan für den Datenimport erstellen und effizienten Prozess und geschützte Aufzeichnungen gewährleisten.Anpassbare Optionen verfügbar
Nutzen Sie automatisierte Optionen oder fordern Sie Personalisierungen, und wir überprüfen, dass Ihre Daten korrekt sind.
Wie arbeitet Gladly zu Zendesk?
Du kannst den Daten Migration in fünf einfache Bewegungen durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Tool bewerbest. Wenn du mit einer komplexen Datenstruktur zu kämpfen hast, kannst du unseren maßgeschneidert Modus wählen. Wir sind fertig, deine besonderen Bedarf zu befriedigen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine Gladly zur Zendesk Umzug
mit diesen Funktionen
Nutzen Sie eine maßgeschneiderte Daten-Replikationserfahrung, die Ihre Geschäfts Bedürfnisse ausgleicht. Der Help Desk Migration-Service stellt Funktionen, um Ihnen zu verbessern, Ihre Support-Service Daten zu migrieren auf die geeignetste Art.
Markierung zu den importierten Tickets hinzufügen
Wende mehr Tags zu den migrierten Tickets hinzu - auf diese Art und Weise, dass du sie nicht mit vorhandenen vermischt. Du kannst die Tickets weiter kategorisieren, wenn du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Schauen Sie sich unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Export von 20 Entitäten
Wenn Sie sehen möchten, wie handverlesene Entitäten in der erwünschten Plattform aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Import.
Importiere die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Anpassung, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu verschieben. Diese automatische Option ist anwendbar für Vollmigrationen.
Fokussiere dich auf deine Kern-Geschäftsprozesse. Wir machen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der Gladly zur Zendesk umzieht, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Service. Es wird dir helfen all deine Datensätze auf eine ausgewählte System mit wenigen Klicks importieren oder exportieren. Auf diese Weise kannst du deine Import oder Export fertig bekommen können ohne pivotale Prozesse aufzuschieben.
Daten Import mit Vertrauen
Der Migration Wizard sorgt um die Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Um den maximalen Schutz deiner Daten, egal ob sie sich in der Import oder im Ruhezustand befinden, anwenden wir erprobte durchgeführte. Diese beinhalten Handhaben häufiger Sicherheits-Audits, Reservieren unserer Server bewacht, Einhalten von unterschiedliche Anweisungen, und mehr.
Benutze die Dienstleistung, die Kunden lieben
Viele von überragenden Datenmigrationen und zahlreiche Auszeichnungen und positive Feedback kann die hohe Qualität von unserem migration service bestätigen. Darüber hinaus, sind wir nicht stehengeblieben. Zurückgehen zu, ist die Ziel unserer zu einschließen die meisten deiner Datenmigration Anforderungen, wir beibehalten unsere Lösung und regelmäßig erweitern sie mit neuen Funktionalitäten.
Profitieren Sie von einem einfachen Mapping, das alle Ihre Anforderungen abdeckt
Unsere-Migration Service wird dich von Copy-Pasting Dateneinheiten befreien oder Hinzufügen gewünschte Datensatztypen während der Migration von der Gladly zur Zendesk. Jetzt kannst du sowohl regelmäßige als auch angepasste Datenfelder, abgesehen davon deine Datenimport und - export direkt in unserem Migrationsapp tweaken. Du kannst die Struktur deiner Geschäftsdaten mit minimalem Aufwand erhalten.
Wähle einen günstigen Zeitpunkt für die Daten Migration
Das Helpdesk beginnen um Migration jederzeit, wenn es in deinen Operationen passt. Was noch dazu kommt, bietet dir Helpdesk-Migration Delta-Migration Funktion die Möglichkeit, die jüngsten aktualisierten Datenentitäten zu exportieren, sobald nachdem die historischen Kundenservicedaten importiert wurden. Dann kannst du dich entspannen und unseren Lösung den Rest machen ermächtige.
Arbeite mit einem Support Agenten, auf den du dich vollkommen auf sie verlassen kannst
Keine Angst über Konfrontation Aufgaben während der Durchführung deiner Gladly Datenimport und -export. Unser Kundendienst Profis ist fertig und bereit, um dich bei Hindernissen zu unterstützen. Mit vielfacher Vertrautheit Umziehen Daten, sind unsere Experten gut qualifiziert um eine gutgemachte Migration deiner Unterstützungsdaten.
Deine Helpdesk-Daten Import sind Geschützt in jedem Schritt auf dem gesamten Weg Durchlauf
Mit Help Desk Migration Anwendung, brauchst du dir keine Sorgen um die Schutzung von wertvollen Daten zu machen. Wir testen stetig alle Einrichtungen und nehmen Verbesserungen vor, damit deine Daten geschützt basierend auf den frischen Empfehlungen sind.
Wir erzwingen eine strikte 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard nutzt die Vorteile von Zwei-Faktor Zugang. Was ist mehr, können deine Unternehmensvertreter nur dann importieren von Gladly Informationen importieren, wenn sie Admin-Rechte haben. Diese Sicherheitsmaßnahmen beseitigen die Risiken von Daten Leaks.
Wir anwenden Dreischicht Daten Sicherheit
Wir gewährleisten 3 Schichten von Aufzeichnungen Schutz: physisch (wir sichern unsere Hosting Einrichtungen gegen physische und logische Angriffe), Netzwerk (wir sichern unsere Netzwerke gegen Cyber Schaden), und Anwendung (wir sichern Ihre Geschäftsdaten im Rahmen unserer Datenmigration Lösung gegen unautorisiert Zugriff).
Wir befolgen Industriestandard Vorschriften
Help Desk Migrationsservice erfüllt sich zu obersten Sicherheits-Grundlagen, der Bereitstellung von maximale Sicherheit für Ihre Geschäftsunterlagen bieten. Wir sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen Schlüssel Daten-Sicherheits Grundlagen. Und unsere breit Compliance Liste wird weiterhin groß.
Wie viel kostet die Datenmigration von Gladly zu Zendesk
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von Gladly zu Zendesk investieren? Die Kosten richten sich weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Leistung des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihre Migration kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Worte von Helpdesk-Migrationskunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Alles gepackt Gladly zu Zendesk Migration in ein paar Klicks
Migriere deine Geschäftsunterlagen von der Gladly zur Zendesk ohne Probleme ohne zu verwirren von dem, was wirklich zählt — die Anliegen deiner Klienten anzusprechen. Help Desk Migration Service erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, während du einfach nur genießt, die Benutzung Antworten auf deine Kunden Tickets deine neue Plattform.