Mühelose FreeScout zu Gorgias Datenmigrations-Lösung
Verkodet Gespräche, sichere Server, neueste Autorisierung Mechanismen
Automatisierter Methode, keine Zeitüberschreitung, keine Arbeitsabläufe Abbrüche
Schnäppchen Belastung zur Garantie der Gelegenheit + Kosten Gleichgewicht
Wir bekammen das Vertrauen von Klienten Nischen erreicht
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Übergang, indem Sie Quell, Betriebsabläufe und Anwendungen evaluieren. Überprüfen Sie die Datenbereinigung und Feldanpassung zum Ziel. Erstellen Sie eine Übergangs Strategie, die dem Schedule und der Schulung für Mitarbeiter.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Überprüfen sicher, dass die Daten Sicherheitsanforderungen genügen. Setzen Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Replikation zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Anpassen Sie Datensätze zwischen dem Source und Target. Entscheiden Sie sich für integrierte benutzerdefinierte Funktionen aus der Liste oder fragen Sie besondere Tailoring für die Datensätze Migration.
Demo-Migration
Machen Sie eine Versuchs Demo, um zu erkennen, wie der Übertragungs Service arbeitet. Überprüfen Sie die Ergebnisse und tweaken Sie die Zuordnung nach Wunsch.
Datenverifikation
Prüfen Sie, dass alle übermittelten Datensätze im Target genau, vollständig und angemessen formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Replizieren Sie alle ausgewählten Datensätze, umfasst Tickets, Kontakte, Anhänge und verwandte Informationen.
Delta-Migration
Fangen Sie alle neuen oder aktualisierten Datensätze, die sich während der vollständigen Übertragung modifiziert haben.
Intervall-Migration*
Die Übergang kann pausiert und wiederaufgenommen werden, um in Ihre Gliederung zu passen, ohne Unterbrechungen. Sie können bis zu fünfmal stoppen für fünf Tage pro Pause, justiert von unserem Vertrieb Crew während der Öffnungszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Bereitstellen Sie das Target für alle Kundenservicemitarbeiter. Ausschalten Sie die Source, wenn es erforderlich ist, und bewahren Sie die Datenbackups.
Welche Entitäten kannst du von der FreeScout zur Gorgias migrieren?
Mit Help Desk Migrationsdienst kannst du mit Leichtigkeit importieren oder exportieren große Portionen von veränderlichen Daten Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Schau dir das an die Liste von Datentypen, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierung ohne zusätzliche Unterstützung
von technischen Vertretern.
Möchtest du eine bestimmte FreeScout zu Gorgias Migration Bedürfnisse?
Lass uns wissen, was du brauchst für einen angepassten Daten-Import.
| FreeScout entities | Gorgias entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Customers | Customers | |
| Conversations | Tickets | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Verschieben Aufzeichnungen ohne Unterbrechungen - halten Sie Arbeitsabläufe reibungslos und fördern Sie Kunden ohne Verzögerungen.Verbesserte Effizienz
Einfach übertragen Sie Daten und anordnen Sie voreingestellte und maßgeschneiderte Felder mit dem smarten Migration Wizard.Organisierter Ticket-Migration
Der Migration Wizard verschiebt Tickets und alle zugehörigen Daten, wodurch die Datenstruktur intakt auf dem Ziel bleibt.Personalisierter Support
Unser Support-Vertreter ist ausgestattet, um Sie per Chat, E-Mail oder Telefon zu leiten.Gründliche Datenbewegungsstrategie
Manager wird einen detaillierten Plan für den Datenimport formulieren und einen reibungslosen Prozess und sichere Aufzeichnungen garantieren.Anpassbare Optionen verfügbar
Nutzen Sie vorgefertigte Optionen oder erkundigen Sie sich nach spezifischen Einstellungen, und wir stellen sicher, dass Ihre Daten einwandfrei sind.
Wie fließt FreeScout zu Gorgias?
Du kannst den Datensätze Import in ein paar einfache Schritte durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Service wendest an. Wenn du mit einer komplexen Datenstruktur zu tun hast, kannst du unseren maßgeschneidert Ansatz wählen. Wir sind bereit, deine besonderen Anforderungen zu befolgen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine FreeScout zur Gorgias Migration
mit diesen Chancen
Bekommen Sie eine nahtlose Daten-Replikationserfahrung, die Ihre Unternehmens Bedürfnisse reconciliert. Der Help Desk Migration-Service bringt Funktionen, um Ihnen zu unterstützen, Ihre Support-Service Daten zu übertragen auf die geeignetste Weise.
Anhänge Auslassen
Bietet deine erwartete Help-Desk-System Ermöglichung kleiner Datenspeicher? Überspringe Anhänge, insbesondere wenn deine historischen Supportservicedaten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport und Datenexport wird deutlich verkleinert.
Markierung zu den importierten Tickets erstellen
Wirst du während der Datenimport eine vorhandenes Helpdesk-Tool verwenden? Um Fehler zu vermeiden, solltest du die importierten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den belassenen Tickets zu hervorheben.
Anwende die Anlage Funktion zum Importieren von Inline-Bildern
Importieren die Bilder Einstellen in Tickets als Anhänge. Die Datenimport und Datenexport Zeit könnte länger werden, aber die Bilder werden aktuell verschwinden, sondern auf eine gewünschte Plattform.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Wählen von 20 Entitäten für Import
Verschwenden Sie keine Zeit mit Raten. Stellen Sie sicher, dass Sie gründlich wissen, wie die Entitäten sich niederlassen werden am Ende der Export. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Migrieren die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Option, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu übertragen. Die Option gilt ausschließlich für die Vollmigration.
Greenlight nicht, dass die Datenmigration dich von deinen Arbeitsaufgaben abwerft
Egal, ob du von der FreeScout zur Gorgias migrierst, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Service. Unser automatisiertes Migrations-Service bietet eine produktive App, egal ob du deine Kundendienst-Abläufe von der FreeScout zur Gorgias importierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Support-Service-Lösung auf einer neuen Plattform arbeitsbereit. Lösung - kein Akzeptieren von Rückstau!
Daten Import mit Sicherheitsstandards
Der Migration Wizard sorgt um die Maßnahmen zur Sicherstellung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Um den höchsten Sicherheit deiner Support-Service-Datensätze, egal ob sie sich in der Import oder im Ruhezustand befinden, anwenden wir erprobte Praktiken. Hier ist enthalten Durchführen konstanter Sicherheits-Audits, Bewahren unserer Server sicher, Befolgen von unterschiedliche Vorschriften, und mehr.
Benutze die Werkzeug, die Kunden empfehlen
Mit vielfachen effizienten Datenexporte unter unserem Gürtel, hat unser migration service viele Auszeichnungen und inspirierende Kommentare. Zusätzlich, sondern verbessern uns weiter. das Help Desk Migrationsteam, weitergehen, um unser Dienst zu verbessern und vorantreiben neue Fähigkeiten zu Maßnahmen zur Sicherstellung, dass wir einschließen die meisten deiner Datenimport und -export Anforderungen.
Profitieren Sie von einem einfachen Mapping, um alle Ihre Anforderungen abzudecken
Helpdesk-Migration Lösung wird dich von Copy-Pasting Dateneinheiten befreien oder Herstellen abwesende Felder während der Migration von der FreeScout zur Gorgias. Jetzt kannst du sowohl standardmäßige als auch angefertigte Ticketfelder, oder sonstwie deine Datenimport direkt in unserem Migrationsdienst tailor. Du kannst die Struktur deiner Daten mit minimalem Aufwand beibehalten.
Selektiere einen geeigneten Zeitpunkt für die Daten Import
Setze den günstigsten Zeitpunkt, um den Helpdesk Import zu einrichten und starten.
Arbeite mit einem Support Vertreter, auf den du dich komplett auf sie verlassen kannst
Stellst du dich Versuchen zu bewältigen Schwierigkeiten mit deiner FreeScout Migration? Unser Service Vertreterinnen ist alles dafür vorbereitet, um dich bei Rückschlägen zu helfen. Mit Jahreslangem erledigtem Datenexport oder Datenimport Expertise können sie jede Aufgabe lösen die mit deinem Kunden-Support-Migration zu tun haben oder sogar Unterstützung lang der gesamten Datenimport anbieten.
Deine Helpdesk-Daten Migration sind Gesichert in jeder Schritt auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration Lösung ermöglicht endlos Migration Features mit keinen kompromittierend auf Sicherheit. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der aktuellen Anforderungen, laufen richtige Upgrades, und unveränderlich Tests aller Systeme.
Wir erzwingen eine strenge Zwei-Faktor Authentifizierungs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard sichert deine Geschäftsdaten vor illegalem Zugriff mit 2FA Authentifizierung. Darüber hinaus, können nur deine Vertreter Innen mit Admin-Rechte deine FreeScout Informationen migrieren. Diese Sicherheitsmaßnahmen beenden die Gefahren von Daten Lecks.
Wir anwenden 3-Schicht Geschäftsdaten Security
Wir ermöglichen 3 Stufen von Geschäftsunterlagen Schutz: physisch (wir sichern unsere Datenhosting Einrichtungen gegen jede Einbrüche), Netzwerk (wir sichern unsere Netzwerke gegen digitale Missbrauch), und App (wir sichern Ihre Geschäftsdaten im Rahmen unserer Datenimport Lösung von ungesetzlich Einloggen).
Wir halten Sicherheit Ebenen
Wir sichern deine Aufzeichnungen auf der Grundlage aller wichtigen Sicherheits-Standards. Helpdesk-Migration hält ein unfangreiches Portfolio an Konformität, und wir werden es erweitern. Im Moment sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Sicherheits- Prinzipien.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von FreeScout zu Gorgias
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von FreeScout zu Gorgias investieren? Der Preis hängt hauptsächlich nach dem Volumen der Datensätze, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Optionen, die Sie auswählen, oder den Anpassungen, die Sie anfordern. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Leistung des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihre Datenübertragung kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisRezensionen ermutigt uns, unseren Service zu verbessern.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Gorgias-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Gorgias-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Komplett FreeScout zu Gorgias Import in mehreren Klicks
Importiere deine Geschäftsunterlagen von der FreeScout zur Gorgias ruhig ohne zu verhindern von dem, was eigentlich zählt — die Anfragen deiner Klienten zu bereinigen. Unser Wizard erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, wenn du einfach nur genießt, die Benutzung Antworten auf deine Klienten Fragen deine ausgewählte Plattform.