Help Desk Migration partner of Freshdesk

Schnelle & sichere FreeScout zu Freshdesk Datenmigrations-Lösung

Verkodet Dialoge, sichere Server, neueste Autorisierung Mechanismen

Automatisierter Prozess, nie bekommen Ablaufzeit, keine Arbeitsabläufe Pausen

Angebot Preisgestaltung zur Sicherung der Funktion + Kosten Gleichgewicht

Unsere Kunden

Firmen unter viele Branchen wählen uns auf

Automattic Cmyk Arkansas tech university Cosmos Thule Petplan Minerva

Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen

Vorbereitung

Projekt- und Anforderungsbewertung

Starten Sie Ihre Übermittlung, indem Sie Quell, Betriebsabläufe und Apps evaluieren. Bewerten Sie die Datenfilterung und Feldzuordnung zum Ziel. Formulieren Sie eine Übergangs Strategie, die besteht aus dem Rahmen und der Coaching für Agenten.

Sicherheits- und Compliance-Überprüfung

Sorgen Sie dafür sicher, dass die Daten Sicherheitsprotokollen entsprechen. Setzen Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Übergang zu sichern.

Vorbereitung

Migration

Datenmapping und -anpassung

Abgleichen Sie Daten zwischen Ihrem Source und Target. Auswählen vorgefertigte benutzerdefinierte Funktionen aus der Menü oder fordern Sie bestimmte maßgeschneiderte Anpassungen für die Datensätze Migration.

Demo-Migration

Starten Sie eine kostenlose Testversion Demo, um zu sehen, wie der Transfer Service arbeitet. Untersuchen Sie die Ergebnisse und ändern Sie die Einstellungen nach Wunsch.

Datenverifikation

Kontrollieren Sie, dass alle bewegt Daten im Target genau, vollständig und adäquat strukturiert sind.

Vollständige Datenmigration

Verschieben Sie alle ausgewählten Daten, einschließend Tickets, Kontakte, Anhänge und korrelierte Datensätze.

Delta-Migration

Erfassen Sie alle neuen oder aktualisierten Daten, die sich während der vollständigen Transfer angepasst haben.

Intervall-Migration*

Die Bewegung kann pausiert und wiederaufgenommen werden, um in Ihre Zeitlinie zu passen, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünf Instanzen pausieren für fünf Tage jeweils, verwaltet von unserem Vertrieb Crew während der Arbeitszeiten.

Migration

Nach-Migration-Phase

Inbetriebnahme

Präsentieren Sie das Target für alle Reps. Außer Betrieb nehmen Sie die Source, wenn es notwendig ist, und schützen Sie die Datenbackups.

Nach-Migration-Phase

Welche Datensätze kannst du von der FreeScout zur Freshdesk migrieren?

Mit Help Desk Migrationswerkzeug kannst du mit Leichtigkeit importieren oder exportieren große Portionen von unterschiedlichen Daten Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Parameter von Entitäten, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst von dir selbst
von technischen Unterstützungsteam.

Brauchst du eine unterscheidende FreeScout zu Freshdesk Migration Bedürfnisse?

Lass uns wissen, was du brauchst für einen personalisierten Daten-Migration.

FreeScout entitiesFreshdesk entities
Help desk
UsersAgents
CompaniesCompanies
CustomersContacts
ConversationsTickets
Loslegen

Warum migrieren mit Help Desk Migration?

  • Ohne Ausfallzeiten
    Importieren Daten mühelos - halten Sie Arbeitsabläufe effizient und helfen Sie Kunden kontinuierlich.
  • Verbesserte Effizienz
    Schnell verschieben Sie Daten und mappen Sie vordefinierte und personalisierte Felder mit dem intelligenten Migration Wizard.
  • Nahtloser Ticket-Übertragung
    Der Migration Wizard importiert Tickets und alle zugehörigen Datensätze, indem die Datenstruktur konsistent auf dem Ziel bleibt.
  • Experten-Support
    Unser Support-Crew ist verfügbar, um Sie über Chat, E-Mail oder Telefon zu unterstützen.
  • Effektive Importvorbereitung
    Unser Team wird einen umfassenden Plan für den Datenimport erstellen und einen reibungslosen Prozess und sichere Aufzeichnungen bereitstellen.
  • Fertige Optionen und Anpassungen
    Setzen Sie auf vorgefertigte Optionen oder fordern Sie Personalisierungen, und wir sichern zu, dass Ihre Daten korrekt sind.

Wie arbeitet FreeScout zu Freshdesk?

Du kannst den Datensätze Import in fünf einfache Schritte durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Lösung verwendest. Wenn du jedoch spezifische Anforderungen oder eine besondere Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Ansatz wählen aus.

Plattformen verbinden

Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen

Daten zuordnen und abgleichen

Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen

Testen Sie es

Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen

Vollständige Datenmigration

Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg

Erhöhe deine FreeScout zur Freshdesk Import
mit diesen Optionen

Ausnutzen Sie eine reibungslose Daten-Replikationserfahrung, die Ihre Unternehmens Bedürfnisse übereinstimmt. Der Help Desk Migration-Service bringt Funktionen, um Ihnen zu verbessern, Ihre Helpdesk Daten zu importieren auf die schmerzloseste Weise.

  • Anhänge Zurücklassen

    Bietet deine Zukunft Plattform Bereitstellung kompakter Datenspeicher? Überspringe Anhänge, vor allem wenn deine bestehenden Kundensupportaufzeichnungen keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenmigration wird auffallend verkürzt.

  • Markierung zu den migrierten Tickets auswählen

    Füge Tags zu den migrierten Tickets hinzu - auf diese Art und Weise, dass du sie nicht mit denen vermischt. Du kannst die Tickets weiter sortieren, indem du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.

  • Vorteil nutze die Anlage Funktion zum Migrieren von Inline-Bildern

    Migrieren die Bilder Fixiert in Tickets als Anhänge. Die Datenexport Zeit könnte länger werden, aber die Bilder werden bestehend verschwinden, sondern auf eine gewünschte Helpdesk-Plattform.

  • Demo mit benutzerdefinierten Daten: Handauswahl von 20 Entitäten für Export

    Wenn Sie sehen möchten, wie besondere Entitäten in der zielgerichteten Helpdesk-Plattform aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Test.

  • Übertrage die neuesten Datensätze zuerst

    Wählen Sie diese Anpassung, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu importieren. Diese automatische Option ist exklusiv für Vollmigrationen.

Deine Helpdesk-Daten Migration sind Gesichert in jedem Schritt auf dem gesamten Weg Durchlauf

Mit Help Desk Migration Anwendung, brauchst du dir keine Sorgen um die Schutzung von wertvollen Daten zu machen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der frischen Standards, machen regelmäßige Verbesserungen, und unfehlbar Audits aller Einrichtungen.

Wir benutzen eine rigide 2FA Authentifizierungs Richtlinie

Help Desk Migration Wizard anwendet die Vorteile von 2FA Zugang. Zusätzlich, können Benutzer nur dann exportieren FreeScout Daten importieren, wenn sie Admin-Zugriffsrechte haben. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Merkmale in Ordnung, solltest du dir keine Sorgen über Leaks zu machen.

Wir benutzen 3-Schicht Daten Sicherheit

Wir bieten drei Schichten von Geschäftsdaten Sicherheit: physisch (wir schützen unsere Hosting Einrichtungen gegen physische und logische Angriffe), Netzwerk (wir sichern unsere Netzwerke gegen Cyber Schaden), und App (wir sichern Ihre Geschäftsdaten im Rahmen unserer Datenimport Plattform gegen verboten Einloggen).

Erfüllen Industriestandard Grundsätze

Wir schützen deine Aufzeichnungen auf der Grundlage aller wichtigen Sicherheits-Grundsätze. Unser Helpdesk-Migrationsdienst verfügt über ein umfassendes Liste an Konformität, und wir werden es wachsen. Diese Tage sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Schutz Ebenen.

Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von FreeScout zu Freshdesk

Wie viel müssen Sie in den Wechsel von FreeScout zu Freshdesk investieren? Der Preis hängt weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Optionen, die Sie verwenden, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Leistung des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihre Migration kosten wird.

Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den Preis

Einige Gedanken von Helpdesk-Migrationskunden

Download checklist

Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Freshdesk-Datenmigration vorbereiten

Bereiten Sie sich auf die Freshdesk-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen

Gepackt FreeScout zu Freshdesk Migration in ein paar Klicks

Importiere deine Geschäftsdaten von der FreeScout zur Freshdesk mit Leichtigkeit und ohne deine letzte Zielsetzung Zweck, die Anliegen deiner Kunden zu bereinigen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.

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