Schnelle & sichere Deskpro zu Help Scout Datenmigrations-Dienst
Verkodet Kommunikation, sichere Server, neueste Autorisierung Methoden
Automatisierter Ansatz, null Ablaufzeit, ausgeschlossene Arbeitsabläufe Pausen
Flexibler Preisgestaltung zur Bereitstellung der Funktion + Rechnung Gleichgewicht
Unternehmen Alle Arten von Industrien lehnen sich an unsere Lösung
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Einleiten Sie eine Helpdesk Migration, indem Sie bewerten, die Aufzeichnungen, Modus Operandi und Integrationen Ihrer Quelle benötigt sind. Denken Sie an Datenbereinigung und Kontrolle der verpflichtenden und maßgeschneiderten Felder auf dem Zielsystem. Anfertigen Sie einen detaillierten Übergangsplan, der Plan, Handlungsplan und Benutzerschulung abdeckt.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen Sie sicher, dass alle Datenmanagements den Branchenstandards für Sicherheit genügen. Erteilen Sie die notwendigen Berechtigungen und Zugriffskontrollen zum Schutz der Migration.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Abgleichen Sie Daten Felder zwischen Ihrer Quelle und dem Ziel. Bestimmen Sie automatisierte Fähigkeiten aus der Auswahl oder beantragen Sie die Anpassung, um Aufzeichnungen Migration auf Ihre besonderen Organisations Anforderungen abzustimmen.
Demo-Migration
Durchführen Sie eine Test Demo mit einem begrenzten Daten Bündel durch, um herauszufinden, wie der Übergangs-Dienst funktioniert. Validieren Sie die Test Ergebnisse und ändern Einstellungen wie notwendig an.
Datenverifikation
Prüfen Sie die migrierten Daten im Zielsystem aufmerksam. Validieren Sie, dass alle Daten richtig, vollständig und ordnungsgemäß formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Verschieben Sie alle ausgewählten Daten, einschließlich Tickets, Kontakte, Anhänge und assoziierte Informationen.
Delta-Migration
Aufnehmen Sie alle neuen oder aktualisierten Daten, die sich zur Zeit vollständigen Übergangs verändert haben.
Intervall-Migration*
Die Datenmigration kann gestoppt und wiederaufgenommen werden, um sich Ihrem Geschäfts Workflow anpassen. Festlegen Sie eine kontinuierliche Kunden-Dienstleistung mit null Ausfallzeiten. Sie können dies bis zu fünfmal anhalten, wobei jede Unterbrechung nicht länger als fünf Tage dauert, und unser Verkaufsteam organisiert den Prozess während angegebenen Betriebszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Einführen Sie das Zielsystem für alle Benutzer. Ausschalten Sie die Quelle, wenn angemessen, und garantieren Sie dass Datenbackups gespeichert werden.
Welche Datensätze kannst du von der Deskpro zur Help Scout importieren?
Mit Help Desk Migration Wizard kannst du ohne Schwierigkeiten importieren oder exportieren massive Haufen von vielfältigen Daten Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Inspektiere die Details von Datensätzen, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst von dir selbst
von technischen Servicemitarbeitern.
Benötigst du eine spezifische Deskpro zu Help Scout Migration Anforderungen?
Lass uns wissen, was du benötigst für einen angepassten Daten-Import.
| Deskpro entities | Help Scout entities | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Teams | Teams | |
| Agents | Users | |
| Organizations | Companies | |
| Peoples | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Collections | |
| Folders | Categories | |
| Articles | Articles | |
Warum vermitteln mit Help Desk Migration?
Ihr Unternehmen läuft auf Basis von Daten, und die Historie Ihrer Kunden ist der Schlüssel zu Ihrem Erfolg. Die Migration mit Help Desk Migration garantiert:
Ohne Ausfallzeiten
Halten Sie Daten in Migration ohne Unterbrechungen. Ihre Prozesse werden nicht angehalten, damit Sie Kunden ohne Unterbrechungen weiter unterstützen können.Verbesserte Effizienz
Der automatisierte, sichere Migrationsassistent macht Daten-Bewegungen mühelos. Müheloses Daten-Mapping von Standard- und benutzerdefinierten Feldern.|Nahtlos Standard- und benutzerdefinierte Felder zuordnen.Organisierter Ticket-Abruf
Der Migrationsassistent bewegt die Tickets und alle zugehörigen Datensätze, sodass die Daten ihre Struktur im Ziel bewahrt.Personalisierter Support
Brauchen Sie Hilfe? Unser engagiertes Support-Team ist bereit zu helfen über Live-Chat, E-Mail oder Telefon, wann immer Sie es brauchen.Detaillierte Datenübertragung Planung
Unsere Experten werden einen soliden Plan für Ihre Datenimport zusammenstellen, der alle Details umfasst, damit alles schmerzfrei verläuft. Auf diese Weise können Sie Probleme während der Übertragung umgehen, und Ihre Daten sind sicher.Flexible Anpassungen
Nutzen Sie die automatisierten benutzerdefinierten Optionen, um Ihre Daten importieren anzupassen. Wenn Sie spezifische Anpassungen benötigen, wie z.B. Datenfilterung oder Änderung des Feldtyps, sind wir hier, um zu unterstützen.
Wie geht Deskpro zu Help Scout?
Unsere automatisierte Migration Service ermöglicht du Export und Import Datensätze in ein paar einfachen Aktionen. Wenn du mit einer aufwendigen Datenstruktur zu tun hast, kannst du unseren maßgeschneidert Ansatz wählen. Wir sind fertig, deine unterschiedlichen Bedarf zu befriedigen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verstärke deine Deskpro zur Help Scout Umzug
mit diesen Merkmale
Bekommen Sie eine maßgeschneiderte Daten-Replikationserfahrung, die Ihre Geschäfts Ziele entspricht. Der Help Desk Migration-Service bringt Funktionen, um Ihnen zu assistieren, Ihre Kundenservice Daten zu bewegen auf die schmerzloseste Modus.
Anhänge Auslassen
Bietet deine neue Plattform Angebot kompakter Datenspeicher? Schalte Anhänge aus, insbesondere wenn deine aktuellen Daten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport wird beträchtlich reduziert.
Markierung zu den exportierten Tickets hinzufügen
Wähle Tags zu den migrierten Tickets hinzu - auf diese Art und Weise, dass du sie nicht mit vorhandenen vermischt. Du kannst die Tickets weiter kategorisieren, indem du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Migrieren von Inline-Bildern als Anhänge
Exportieren die Bilder Eingebettet in Tickets als Anhänge. Die Migration Zeit könnte länger werden, aber die Bilder werden bestehend verschwinden, sondern auf eine zukünftige Helpdesk-Lösung.
Probieren Sie es aus unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Export von 20 Entitäten
Verschwenden Sie keine Zeit mit Raten. Stellen Sie sicher, dass Sie genau wissen, wie die Entitäten aussehen am Ende der Migration. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Migrieren die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Option, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu verschieben. Diese automatische Option ist anwendbar für Vollmigrationen.
Fixiere dich auf deine Kern-Geschäftsprozesse. Wir machen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der Deskpro zur Help Scout umzieht, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Lösung. Es wird dir helfen all deine Datensätze auf eine gewünschte Help Desk Platform ein paar Klicks importieren Auf diese Weise kannst du deine Import pünktlich bekommen können ohne wichtige Prozesse aufzuschieben.
Daten Import und Export mit Vertrauen
Unser Migration Wizard umfasst, dass deine Kundendienstdaten während des gesamten Importprozesses sicher sind. Um den maximalen Schutz deiner Daten, egal ob sie sich in der Import oder im Ruhezustand befinden, benutzen wir erprobte Modi. Hier ist eingeschlossen Handhaben richtiger Sicherheits-Scans, Reservieren unserer Server gesichert, Befolgen von mehrere Befehle, und mehr.
Gehe mit die Dienstleistung, die Kunden loben
Mit unzähligen erfolgreichen Migrationen durch unseren Migrationsassistenten, hat Help Desk migration service viele Auszeichnungen und inspirierende Rezensionen. Und unser Bestreben nach Qualität dort nicht setzt ab. Weil, ist die Berufung der Help Desk Migration zu einschließen alle deiner Migration Anforderungen, wir wachsen unsere Dienstleistung und regelmäßig erweitern sie mit neuen Funktionalitäten.
Profitieren Sie von umfassendem Mapping, um Ihre komplexesten Anforderungen abzudecken
Helpdesk-Migration Lösung wird dich von Copy-Pasting Geschäftsdaten befreien oder Herstellen nicht enthaltene Datentypen während der Migration von der Deskpro zur Help Scout. Unsere Service erlaubt dir Einträge abbilden und deine Datenmigration anpassen. Damit wird die ursprüngliche des Startsystems deiner Datensätze unverändert reibungslos auf deiner Seite.
Selektiere einen günstigen Zeitpunkt für die Daten Migration
Setze den angemessenen Zeitpunkt, um den Helpdesk Datenmigration zu initiieren.
Arbeite mit einem Support Vertreter, auf den du dich vollkommen auf sie verlassen kannst
Keine Angst über Konfrontation Härten während der Durchführung deiner Deskpro Datenmigration. Unser Service Profis ist fertig und bereit, um dich bei Fragen zu begleiten. Mit vielem gutem Datenmigration Vertrautheit können sie jede Aufgabe lösen die mit deinem Kunden-Support-Migration zu tun haben oder sogar Anleitung während der vollständigen Datenmigration arrangieren.
Deine Helpdesk-Daten Import sind Gesichert in jedem Schritt auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration Lösung kommt mit jeder Migration Funktionen mit keinen kompromittierend auf Sicherheit. Wir scannen stetig alle Systeme und nehmen Aktualisierungen vor, damit deine Geschäftsdaten gesichert basierend auf den frischen Anforderungen sind.
Wir einsetzen eine strikte 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard nutzt die Vorteile von 2FA Zugang. Was ist mehr, können deine Agenten nur dann importieren von Deskpro Datensätze importieren, wenn sie Admin-Zugriffsrechte haben. Diese Sicherheitsmaßnahmen beseitigen die Risiken von Daten Leaks.
Wir beschäftigen 3-Schicht Daten Sicherheit
Help Desk Migration sicher drei Schichten von Geschäftsunterlagen Sicherheit. Auf der physischen Schicht verteidigen wir unsere Datenhosting Ausrüstung vor logischen und physischen Angriff. Auf der App Schicht verhindern wir jeden unbewilligten Eintrag zu deinen Geschäftsdaten auf unserer Dienst. Und, nicht zuletzt, auf der Netzwerk Schicht, sichern wir unsere Netzwerke gegen digitalen Schaden.
Wir halten Industriestandard Grundlagen
Help Desk erfüllt sich zu höchsten Sicherheits-Grundlagen, der Bereitstellung von äußerste Sicherheit für Ihre Geschäftsdaten bieten. Wir erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen wesentlichen Daten-Sicherheits Grundlagen. Und unsere breit Compliance Set wird weiterhin groß.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von Deskpro zu Help Scout
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von Deskpro zu Help Scout investieren? Die Kosten richten sich hauptsächlich nach dem Volumen der Datensätze, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Optionen, die Sie verwenden, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Leistung des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihre Migration kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Worte von Help Desk Migration-Kunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Help Scout-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Help Scout-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Komplett Deskpro zu Help Scout Migration in ein paar Klicks
Importiere deine Geschäftsdaten von der Deskpro zur Help Scout ohne Schwierigkeiten und ohne deine höchste Zielsetzung Ziel, die Anfragen deiner Kunden anzusprechen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.