CSV zu Salesforce Service Cloud Datenmigration durchgeführt schmerzlos
Verschlüsselt Chats, sichere Server, führende Autorisierung Methoden
Automatisierter Ansatz, keine Operationen Zeitüberschreitung, vermeidende Arbeitsabläufe Unterbrechungen
Angemessener Belastung zur Lieferung der Gelegenheit + Rechnung Gleichgewicht
Marken Alle Arten von Nischen vertrauen sich an unseren Service
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie Ihre Replikation, indem Sie Quell, Modus Operandi und Integrationen bewerten. Bewerten Sie die Datenbereinigung und Feldanpassung zum Ziel. Produzieren Sie eine Übergangs Szenario, die beinhaltet dem Umriss und der Schulung für Kundenservicemitarbeiter.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Bestätigen sicher, dass die Daten Sicherheitsvorschriften genügen. Gewähren Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Bewegung zu sichern.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Verbinden Sie Datensätze zwischen dem Source und Target. Bestimmen automatisierte benutzerdefinierte Optionen aus der Menü oder fragen Sie einzigartige Anpassungen für die Datensätze Replikation.
Demo-Migration
Einrichten Sie eine kostenlose Demo Demo, um zu erkennen, wie der Replikations Werkzeug funktioniert. Prüfen Sie Ergebnisse und anpassen Sie die Einstellungen nach Erfordernis.
Datenverifikation
Bestätigen Sie, dass alle replizierten Datensätze im Target echt, voll erfasst und angemessen strukturiert sind.
Vollständige Datenmigration
Übertragen Sie alle ausgewählten Datensätze, umfassend Tickets, Kontakte, Anhänge und korrelierte Informationen.
Delta-Migration
Netto Sie alle neuen oder aktualisierten Datensätze, die sich zum Zeitpunkt der der vollständigen Bewegung modifiziert haben.
Intervall-Migration*
Die Übertragung kann pausiert und wiederaufgenommen werden, um in Ihre Gliederung zu einzugliedern, ohne Unterbrechungen. Sie können bis zu fünfmal stoppen für fünf Tage pro Pause, koordiniert von unserem Vertrieb Crew während der Öffnungszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Einführen Sie das Target für alle Support-Mitarbeiter. Deaktivieren Sie die Source, wenn es erforderlich ist, und lagern Sie die Datenbackups.
Welche Sorten von Daten kannst du von der CSV auf die Salesforce Service Cloud importieren?
Mit unserem Migrationsapp kannst du mit Leichtigkeit importieren und exportieren massive Volumina von unterschiedlichen Datensätze Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Liste von Entitäten, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungstool ohne zusätzliche Hilfe
von technischen Experten.
Benötigst du eine nicht-standardmäßige CSV zu Salesforce Service Cloud Migration Forderungen?
Lass uns wissen, was du benötigst für einen nicht standardisierten Daten-Import.
| CSV objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Companies | Accounts | |
| Contacts | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Top level categories | |
| Folders | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Warum vermitteln mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Bewegen Aufzeichnungen reibungslos - bewahren Sie Arbeitsabläufe effizient und assistieren Sie Kunden kontinuierlich.Erhöhte Effizienz
Nahtlos bewegen Sie Daten und konfigurieren Sie voreingestellte und benutzerdefinierte Felder mit dem einsatzbereiten Migration Wizard.Einfacher Ticket-Bewegung
Der Migration Wizard repliziert Tickets und alle zugehörigen Daten, wodurch die Datenstruktur konsistent auf dem Ziel bleibt.Immer für Sie da
Unser Support-Agenten ist einsatzbereit, um Sie durch Chat, E-Mail oder Telefon zu unterstützen.Detaillierte Replikationsrahmen
Unsere Migrationsexperten wird einen gut definierten Plan für den Datenimport entwickeln und problemlosen Prozess und geschützte Daten gewährleisten.Flexible Anpassungen
Greifen Sie auf vorgefertigte Optionen oder bitten Sie um spezifischen Einstellungen, und wir sichern zu, dass Ihre Daten erhalten sind.
Wie führt die CSV zu Salesforce Service Cloud Datenmigration durch?
Unsere automatisierte Migration Lösung ermöglicht du Import und Export Datensätze in fünf einfachen Schritten. Wenn du jedoch eindeutige Anforderungen oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Weg selektieren.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verstärke deine CSV zur Salesforce Service Cloud Export
mit diesen Funktionalitäten
Haben Sie eine automatisierte Daten-Replikationserfahrung, die die Geschäfts Anforderungen übereinstimmt. Der Help Desk Migration-Service liefert Funktionen, um Ihnen zu erleichtern, Ihre Support-Service Aufzeichnungen zu übermitteln auf die schmerzloseste Herangehensweise.
Anhänge Umgehen
Bietet deine gewünschte Help-Desk-System Geschenk kleiner Datenspeicher? Schalte Anhänge aus, insbesondere wenn deine bestehenden Kundensupportaufzeichnungen keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport und Datenexport wird groß verkürzt.
Importieren von Inline-Bildern als Anhänge
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets eingebettet hast, nicht zurücklassen? Du kannst sie in die erwartete Helpdesk-Lösung als Anhänge importieren.
Testen Sie unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Transfer von 20 Entitäten
Wenn Sie sehen möchten, wie ausgewählte Entitäten in der zukünftigen Helpdesk-Plattform aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Test.
Fixiere dich auf deine Haupt-Geschäftsprozesse. Wir nehmen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der CSV zur Salesforce Service Cloud importiert, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Service. Unser automatisiertes Migrations-Service liefert eine produktive App, egal ob du deine Kundendienst-Abläufe von der CSV zur Salesforce Service Cloud migrierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Helpdesk auf einer gezielten Lösung arbeitsbereit. Plattform - kein Verzögern von Stillstand!
Daten Import und Export erfüllt Sicherheitsanforderungen
Der Migration Wizard übernimmt die Maßnahmen zur Sicherstellung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Wir unterstützen äußerste Kundendienstaufzeichnungen Sicherheit nutzend getestete Modi, einschließlich der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, akzeptierter Server Safekeeping und vorschriftsmäßige Sicherheits-Analysen.
Gehe mit die Lösung, die Klienten lieben
Myriaden von erfolgreichen Datenmigrationen und viele Auszeichnungen und anregende Bemerkungen kann die Wert von Help Desk migration service garantieren. Außerdem, sondern verbessern uns weiter. Wir, weitergehen, um unser Migrationsassistent zu wachsen und präsentieren frische Kapazitäten zu sichern, dass wir einbeziehen alle deiner Datenmigration Wünsche.
Wenden Sie einfaches Mapping an, um alle Ihre Anforderungen abzudecken
Rette dich von der mühsamen Arbeit des Hinzufügens abwesende Datensatztypen oder Datensätze Durchlaufzeit Migration von CSV zu Salesforce Service Cloud. Help Desk Migration Service grüne Lichter dir Felder abbilden und deine Datenimport und - export modifizieren. Damit wird die ursprüngliche des Startsystems deiner Daten unverändert mühelos auf deiner Seite.
Wähle einen passenden Zeitpunkt für die Daten Import
Das Helpdesk beginnen um Datenimport jederzeit, wenn es in deinen passt. Starte durch Migrieren historischer Datensätze und dann die Delta Funktion zum Migrieren deiner frisch aktualisierten Tickets. Dann kannst du dich entspannen und unseren Service den Rest kümmern erlauben.
Arbeite mit einem Support Agenten, auf den du dich komplett auf sie verlassen kannst
Keine Panik über Bewältigen Probleme wenn Ausführung deiner CSV Datenimport. Help Desk Migration Kundensupport Vertreter ist fertig und bereit, um dich bei Fragen zu unterstützen. Mit Jahren Beherrschung Importieren Geschäftsdaten, sind unsere Profis gut erfahren um eine gutgemachte Import deiner Geschäftsdaten.
Deine Helpdesk-Daten Import sind Geschützt in jeder Schritt auf dem gesamten Weg Lang
Mit dem Einsatz von Help Desk Migration Service, brauchst du dir keine Sorgen um die Schutzung von kritischen Daten zu machen. Wir scannen häufig alle Einrichtungen und nehmen Aktualisierungen vor, damit deine Daten gesichert gemäß den frischen Empfehlungen sind.
Wir einsetzen eine bestätigte Zwei-Faktor Zugangs Richtlinie
Unser Migration Wizard sichert deine Geschäftsunterlagen vor illegalem Zugriff mit 2FA Zugang. Darüber hinaus, können nur Benutzer Innen mit Admin-Rechte deine CSV Datensätze exportieren. Mit diesen Sicherheitsvorkehrungen Funktionen an Ort und Stelle, solltest du dir keine Sorgen über Leaks zu machen.
Wir beschäftigen 3-Schicht Geschäftsdaten Security
Help Desk Migration bietet 3 Stufen von Aufzeichnungen Sicherheit. Auf der physischen Ebene bewachen wir unsere Hosting Einrichtungen vor logischen und physischen Angriff. Auf der Anwendung Ebene verhindern wir jeden verbotenen Eintrag zu deinen Geschäftsdaten auf unserer Plattform. Und, nicht zuletzt, auf der Netzwerk Schicht, sichern wir unsere Netzwerke vor Cyber Schaden.
Wir befolgen Sicherheit Grundsätze
Help Desk erfüllt sich zu führenden Sicherheits-Levels, der Bereitstellung von maximale Schutz für Ihre Aufzeichnungen bieten. Wir erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen erforderlichen Daten-Schutz Ebenen. Und unsere breit Compliance Set wird weiterhin vergrößert.
Wie viel kostet die Datenmigration von CSV zu Salesforce Service Cloud
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von CSV zu Salesforce Service Cloud? Die Kosten richten sich hauptsächlich nach dem Volumen der Datensätze, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder den Anpassungen, die Sie anfordern. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Leistung des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisFeedback hilft uns, unseren Service zu erhöhen.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Alles gepackt CSV zu Salesforce Service Cloud Import in mehreren Klicks
Migriere deine Geschäftsunterlagen von der CSV zur Salesforce Service Cloud mit Leichtigkeit und ohne deine äußerste Mission Ziel, die Anliegen deiner Klienten anzusprechen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.