Intercom zu Intercom Datenmigration einfach
Verkodet Dialoge, gefahrlos Server, aktuellste Autorisierung Wege
Automatisierter Ansatz, nie bekommen Ablaufzeit, reduzierte Arbeitsabläufe Pausen
Angemessener Preisgestaltung zur Sicherung der Eigenschaft + Gebühr Gleichgewicht
Marken Alle Arten von Gebiete vertrauen auf unsere Lösung
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Einleiten Sie eine Kundenservice Transfer, indem Sie einschätzen, welche Daten, Workflows und Integrationen Ihrer Quelle notwendig sind. Bewerten Datenreinigung und Überprüfung der verpflichtenden und maßgeschneiderten Felder auf dem Zielsystem. Anfertigen Sie einen vollständigen Übertragungsplan, der Plan, Teststrategie und Benutzerschulung einbezieht.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Sorgen Sie dafür, dass alle Datenorganisationen den Branchenstandards für Sicherheit entsprechen. Richten Sie ein die erforderlichen Berechtigungen und Zugriffskontrollen zum Schutz der Transfer.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Abgleichen Sie Daten Felder zwischen der Quelle und dem Ziel. Optieren für Sie vordefinierte Optionen aus der Menü oder vereinbaren Sie die Anpassung, um die Daten Bewegung auf Ihre einzigartigen Geschäfts Wünsche abzustimmen.
Demo-Migration
Durchführen Sie eine Kostenlose Test Demo mit einem kleinen Daten Satz durch, um herauszufinden, wie der Übertragungs-Dienst arbeitet. Prüfen Sie die Versuchs Ergebnisse und neu gestalten Mapping nach Bedarf an.
Datenverifikation
Prüfen Sie die übertragenen Daten im Zielsystem gründlich. Verifizieren Sie, dass alle Aufzeichnungen authentisch, vollständig und wie beabsichtigt formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Verschieben Sie alle ausgewählten Daten, bestehend aus Tickets, Kontakte, Anhänge und verknüpfte Daten.
Delta-Migration
Aufnehmen Sie alle neuen oder aktualisierten Daten, die sich während vollständigen Transfer angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Datenmigration kann gestoppt und wiederaufgenommen werden, um sich Ihrem Geschäfts Zeitplan anpassen. Bestätigen Sie nachhaltige Support-Dienstleistung mit null Ausfallzeiten. Sie können dies bis zu fünfmal anhalten, wobei jede Unterbrechung nicht länger als fünf Tage dauert, und unser Verkaufsteam organisiert den Prozess während festgelegten Betriebszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Einführen Sie das Zielsystem für alle Agenten. Deaktivieren Sie die Quelle, wenn erforderlich, und sichern Sie dass Datenbackups aufbewahrt werden.
Welche Sorten von Daten kannst du von der Intercom auf die Intercom migrieren?
Mit Help Desk Migrationswerkzeug kannst du einfach importieren und exportieren hohe Volumina von Datensätze Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Details von Entitäten, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierung ohne zusätzliche Anleitung
von technischen Servicemitarbeitern.
Benötigst du eine bestimmte Intercom zu Intercom Import Voraussetzungen?
Terminiere einen Anruf und erzähle uns, was du brauchst für einen nicht standardisierten Daten-Migration.
| Intercom entities | Intercom entities | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Teams | Teams | |
| Admins | Admins | |
| Companies | Companies | |
| Users and Leads | Users and Leads | |
| Conversations | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Collections | Collections | |
| Sections | Sections | |
| Articles | Articles | |
Warum vermitteln mit Help Desk Migration?
Ihr Unternehmen läuft auf Basis von Daten, und die Historie Ihrer Kunden zählt. Die Migration mit Help Desk Migration garantiert:
Ohne Ausfallzeiten
Sie können dort starten, wo Sie aufgehört haben. Ihre Workflows werden nicht angehalten, so dass Sie weiterhin arbeiten und Kunden wie gewohnt unterstützen können.Verbesserte Effizienz
Unser automatisierter, sicherer Migrationsassistent stellt sicher einen nahtlosen Übertragung Prozess. Müheloses Daten-Mapping von Standard- und benutzerdefinierten Feldern.|Einfach Standard- und benutzerdefinierte Felder zuordnen.Organisierter Ticket-Transfer
Der Migrationsassistent bewegt die Tickets und alle zugehörigen Datensätze, sodass die Daten ihre Struktur im Ziel bewahrt.Personalisierter Support
Unser Support-Team wird Sie durch den Prozess unterstützen, wenn Sie Hilfe über Live-Chat, E-Mail oder Telefon benötigen.Detaillierte Datenmigration Planung
Unsere Experten werden einen robusten Plan für die Datenmigration vorbereiten, der alle Aspekte einschließt, damit alles schmerzfrei verläuft. Auf diese Weise können Sie Schwierigkeiten während der Import vermeiden, und Ihre Daten sind geschützt.Flexible Anpassungen
Passen Sie Ihre Migration mit automatisierten Optionen an. Ob Datenfilterung oder Anpassung von Feldtypen, wir gestalten die Übertragung nach Ihren Bedürfnissen.
Wie führt die Intercom zu Intercom Datenmigration durch?
Unsere automatisierte Migration Lösung grünes Licht du Export und Import Datensätze in ein paar einfachen Schritten. Wenn du mit einer aufwendigen Datenstruktur zu tun hast, kannst du unseren angepasst Methode wählen. Wir sind bereit, deine nicht-standardmäßigen Anforderungen zu befolgen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verstärke deine Intercom zur Intercom Import
mit diesen Chancen
Bekommen Sie eine reibungslose Daten-Übertragungserfahrung, die die Unternehmens Anforderungen ausgleicht. Der Help Desk Migration-Service stellt Funktionen, um Ihnen zu erleichtern, Ihre Kundenservice Aufzeichnungen zu übermitteln auf die geeignetste Art.
Übertragen Sie Ihre Inhaltsübersetzungen
Holen Sie Ihre mehrsprachige Wissensdatenbankartikel zu Ihrer Ziel Helpdesk-Plattform mühelos! Nutzen Sie unsere „Inhaltsübersetzungen migrieren“ Funktion und migrieren übersetzte Sprachversionen jedes Artikels automatisch.
Anhänge Auslassen
Bietet deine gewünschte Plattform Ermöglichung begrenzter Datenspeicher? Lass Anhänge aus, vor allem wenn deine aktuellen Supportdaten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport wird erheblich beschneidet.
Markierung zu den exportierten Tickets auswählen
Wirst du während der Datenmigration eine Quelle Plattform arbeiten? Um Chaos zu verringern, solltest du die importierten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den bestehenden Tickets zu identifizieren.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Wählen von 20 Entitäten für Export
Wenn Sie sehen möchten, wie handverlesene Entitäten in der erwarteten Helpdesk-Lösung aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Export.
Migrieren die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Anpassung, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu übertragen. Diese Out-of-the-Box Funktion ist exklusiv für Vollmigrationen.
Fixiere dich auf deine Kern-Aufgaben. Wir erledigen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der Intercom zur Intercom umzieht, verwende unsere automatisierte Migrations-Service. Es wird dir erlauben all deine Daten auf eine ausgewählte Help Desk ein paar Klicks migrieren Auf diese Weise kannst du deine Import pünktlich bekommen können ohne entscheidende Projekte auf die lange Bank schieben.
Daten Import und Export erfüllt Sicherheitsstandards
Der Migration Wizard übernimmt die Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Um den äußersten Sicherheit deiner Daten, egal ob sie sich in der Migration oder im Ruhezustand befinden, benutzen wir getestete durchgeführte. Hier ist enthalten Durchführen häufiger Sicherheits-Scans, Bewahren unserer Server sicher, Befolgen von zahllose Vorschriften, und mehr.
Gehe mit die Anwendung, die Klienten loben
Tausende von effizienten Datenimporte und zahlreiche Auszeichnungen und anregende Kommentare kann die Qualität von unserem migration service garantieren. Darüber hinaus, sondern verbessern uns weiter. Weil, ist die Ziel unserer zu einschließen fast alle deiner Migration Bedürfnisse, wir beibehalten unsere Anwendung und stet stärken sie mit neuen Optionen.
Wenden Sie einfaches Mapping an, um Ihre komplexesten Anforderungen abzudecken
Helpdesk-Migration App wird dich von Kopieren-Einfügen Helpdesk-Daten ersparen oder Herstellen abwesende Datensatztypen während der Migration von der Intercom zur Intercom. Unsere Service ermöglicht dir Felder abbilden und deine Datenimport ändern. Du kannst die Struktur deiner Daten mit minimalem Arbeit bewahren.
Selektiere einen angemessenen Zeitpunkt für die Daten Migration
Setze den geeigneten Zeitpunkt, um den Helpdesk Migration zu ausführen.
Communicate our savvy support team
Stellst du dich Kämpfen Herausforderungen mit deiner Intercom Datenmigration? Unser Kundendienst Profis ist alles dafür vorbereitet, um dich bei Fragen zu unterstützen. Mit Jahren Beherrschung Umziehen Unterstützungsdaten, sind unsere Experten gut erfahren um eine gutgemachte Migration deiner Geschäftsdaten.
Deine Helpdesk-Daten Import und Export sind Gesichert in jedem Stufe auf dem gesamten Weg Lang
Help Desk Migration Lösung kommt mit jeder Import Funktionen ohne schädigend auf Schutzung. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der frischen Anforderungen, setzen regelmäßige Aktualisierungen, und unveränderlich Tests aller Systeme.
Wir einsetzen eine rigide 2FA Zugangs Richtlinie
Unser Migration Wizard verwendet die Vorteile von Zwei-Faktor Zugang. Darüber hinaus, können Benutzer nur dann exportieren Intercom Datensätze importieren, wenn sie Admin-Rechte haben. Mit diesen Sicherheitsvorkehrungen Funktionen an Ort und Stelle, brauchst du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.
Wir beschäftigen 3-Schicht Daten Schutz
Wir gewährleisten drei Stufen von Geschäftsunterlagen Schutz: physisch (wir sichern unsere Datenhosting Einrichtungen gegen physische und logische Angriffe), Netzwerk (wir betreuen unsere Netzwerke gegen digitale Schaden), und App (wir sichern Ihre Geschäftsdaten im Rahmen unserer Datenmigration Dienstleistung von ungesetzlich Zugriff).
Konformität mit Schutz Vorschriften
Wir schützen deine Geschäftsdaten auf der Grundlage aller integralen Sicherheits-Grundsätze. Unser Helpdesk-Migrationsdienst verfügt über ein ausgedehntes Set an Konformität, und wir werden es weiter ausbauen. Im Moment sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Sicherheits- Ebenen.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von Intercom zu Intercom
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von Intercom zu Intercom? Der Preis hängt weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder den Anpassungen, die Sie anfordern. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Gedanken von Helpdesk-Migrationskunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Intercom-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Intercom-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Häufig gestellte Fragen
Um zwei Intercom-Konten zu integrieren, befolgen Sie diese Schritte mithilfe unseres Migrations-Assistenten: Richten Sie die Datenmigration ein, indem Sie ein Intercom-Konto als Quelle festlegen, von dem aus die Daten exportiert werden, und ein anderes als Ziel, in das sie importiert werden sollen. Von dort aus können Sie Datensatztypen auswählen, Felder und Entitäten zuordnen und sogar zusätzliche Details für importierte Tickets hinzufügen.
Obwohl wir vorgefertigte Anpassungen anbieten, können Sie sich gerne melden, wenn Sie spezifische Anforderungen haben. Wir sind hier, um maßgeschneiderte Lösungen zu besprechen, die am besten zu Ihren Bedürfnissen passen.
Um in Intercom zwei Benutzer zu konsolidieren, ist es wichtig zu beachten, dass das direkte Zusammenführen von zwei einzelnen Benutzerprofilen nicht möglich ist. Darüber hinaus kann ein Benutzerprofil nicht wieder in ein Lead-Profil zusammengeführt werden.
Wenn Sie feststellen, dass mehrere Kunden innerhalb Ihres Intercom-Arbeitsbereichs dieselbe E-Mail-Adresse teilen, kann dies auftreten, wenn Sie ihnen unterschiedliche Benutzer-IDs zugewiesen haben. In solchen Fällen ist es wichtig zu beachten, dass Intercom die Benutzer-ID als primären eindeutigen Identifikator verwendet, wenn sowohl eine E-Mail-Adresse als auch eine Benutzer-ID für einen Benutzer definiert sind.
In einem Intercom-Konto können Sie bis zu 100 Marken haben. Jede dieser zusätzlichen Marken muss unterschiedliche Namen haben. Darüber hinaus kann jede Markendomain nur mit einer einzigen Marke verknüpft sein. Für jede Marke können Sie maximal 25 Domains nutzen. Beachten Sie bitte, dass es nicht möglich ist, mehrere Marken in Ihrem Help Center zu haben, und Mehrfachmarken werden auf mobilen Geräten nicht unterstützt. Außerdem ist zu beachten, dass das Attribut "Marke" nicht manuell für einen Benutzer oder ein Gespräch festgelegt oder geändert werden kann.
Intercom ist ein Tool, das Unternehmen auf verschiedene Weisen dabei unterstützt, mit ihren Kunden zu kommunizieren. Es kann für Live-Chats auf Websites, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Organisation des Kundensupports verwendet werden. Es verfügt auch über Funktionen, mit denen Unternehmen automatisierte Nachrichten senden und Kundeninformationen verfolgen können. Es ist also eine Kombination aus Chat, E-Mail und Kundensupport-Tools in einem.
Komplett Intercom zu Intercom Migration in ein paar Klicks
Importiere deine Geschäftsdaten von der Intercom zur Intercom einfach und ohne deine oberste Zielsetzung Zweck, die Bedenken deiner Klienten zu bearbeiten zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.