Migração de dados de Zoho Desk para Salesforce Service Cloud realizada simplesmente
Conversas criptografados, servidores protegidos, abordagens de autorização mais novos
Processo automatizado, chega de esperat, evite pausas no fluxo de trabalho
Custo em oferta para fornecer um equilíbrio entre oportunidade + gasto
Clientes ao longo de diferentes nichos nos preferem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transição avaliando os dados de origem, modus operandi e integrações. Examine a filtragem de dados e o alinhamento de campos para o destino. Configure uma abordagem de transferência, incluindo o programa e o coaching dos representantes de suporte.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados atendem os protocolos de segurança. Conceda permissões e configurações de acesso para salvaguardar a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de dados no meio a origem e o destino. Selecione configurações personalizadas automatizadas da menu ou discuta personalizações únicas para a migração de registros.
Migração de demonstração
Execute uma demonstração para identificar como o aplicativo de movimento desempenha. Revise os resultados e mude as configurações conforme desejado.
Verificação de dados
Confirme que todos os dados replicados no destino são genuínos, totalmente capturados, e organizados adequadamente.
Migração completa de dados
Transfira todos os dados escolhidos, constituindo ingressos, contatos, anexos, e dados estreitamente conectados.
Migração delta
Capture quaisquer novos registros que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A movimento pode ser pausada e reiniciada para alinhar sua programação, sem disrupção de serviço. Você pode pausar até cinco vezes por um período de cinco dias cada, coordenados pela nossa squad de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os atendentes de serviço ao cliente. Desativar a Origem se requerido e salvar cópias de segurança dos dados.
Que Tipos de Dados Você Pode Importar da Zoho Desk para a Salesforce Service Cloud?
Como Help Desk Ferramenta de migração, você pode importar ou exportar com facilidade pilhas enormes de diferentes tipos de dados para ou da Zoho Desk para a Salesforce Service Cloud. Analisem o conjunto de tipos de dados que você pode importar ou exportar incorporando serviço automatizado sem nenhuma assistência de equipe de suporte.
Você quer inquéritos de importação peculiar da Zoho Desk para a Salesforce Service Cloud?
Agende uma ligação e nos diga uma migração de dados customizada.
| Zoho Desk entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Accounts | Accounts | |
| Customers | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Sections | Top level categories | |
| Sub-sections | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Mover dados sem interrupções - conservar fluxos de trabalho operacionais e auxiliar os clientes efetivamente.Eficiência aumentada
Facilmente desloca dados e configura os campos predefinidos e personalizados com o assistente de migração inteligente.Migração de tickets fácil
O Migration Wizard importa tickets e todos os dados conectados, preservando a estrutura dos dados não afetada no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está equipada para apoiar usando chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de movimentação
Nossa equipe estabelecerá um plano detalhado para a importação de dados, fornecendo um processo sem complicações e dados seguros.Opções pré-definidas e personalizações
Selecione opções predefinidas ou peça adaptações, e nós asseguraremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da Zoho Desk para a Salesforce Service Cloud Flui
Você realizar uma migração de dados em cinco simples movimentos, utilizando nosso serviço de migração automática. Se você estiver gerenciando uma estrutura de dados complexa, sinta-se livre para selecionar nosso caminho alterado. Nós estamos dispostos para seguir seus necessidades únicas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Avance Seu Importação da Zoho Desk para a Salesforce Service Cloud
com Estes Oportunidades
Transmita uma experiência de replicação de dados sem costura que reconcilia suas objetivos da empresa. O serviço Help Desk Migration oferece características para facilitar você a alcançar seu help desk dados transferência da maneira suave.
Migrar traduções de conteúdo
Leve seu multilíngue artigos da base de conhecimento para o seu destino help desk aplicativo facilmente! Aplicar nossas “traduções de conteúdo de migração” opção e migração traduzidas versões de cada artigo automaticamente.
Omita anexos
A sua sistema de help desk nova possibilita armazenamento de dados pequeno? Deixe para trás os anexos, particularmente se seus dados atuais não perderem seu valor sem eles. O tempo de migração irá encurtar significativamente.
Importe imagens na linha como anexos
Migre as imagens inseridas em tickets como anexos. O tempo de exportação de dados pode aumentar, mas as imagens serão movidas para uma plataforma destino.
Dê uma olhada nossa demonstração com registros personalizados copiando 20 entidades
Não perca tempo tentando adivinhar. Certifique-se você entende exatamente como os entidades ficarão depois de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de migração.
Importar os registros mais recentes primeiro
Opte por esta personalização para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A funcionalidade se aplica apenas à Migração Completa.
Foque em seus tarefas essenciais. Nós vamos cuidar do o trabalho pesado
Nossa ferramenta de migração automática fornece um ferramenta eficiente, se você estiver importando suas operações de serviço ao cliente da Zoho Desk para a Salesforce Service Cloud. Com apenas poucos cliques, seu plataforma de serviço de suporte estará ao vivo em um plataforma nova – não precisa aguentar qualquer pausa!
Migração de dados que atende os padrões de segurança
O Migration Wizard irá lidar com a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para providenciar a suprema segurança de seus registros do serviço de suporte estejam eles em importação ou em repouso, nós implementamos práticas experimentados. Aqui está incluso lidar análises de seguranla constantes, deixando nossos servidores em segurança, mantendo vários direções, e mais.
Use a aplicativo de migração que os usuários recomendarem
Com múltiplas importações e exportações de dados eficientes realizadas por nós, Help Desk serviço de migração tem obtido vários prêmios relacionados a serviço e avaliações positivas. E nosso desejo por alta qualidade não cessa aí. Nós continuamos para expandir nosso solução e fornecer opções ótimos para cobrir que nós estamos envolvendo quase todos pedidos de importação e exportação.
Use o mapeamento claro para lidar com todas as suas necessidades
Alivie a si mesmo do tarefa duradouro de adicionar tipos de registros não existentes ou dados comerciais no momento migração da Zoho Desk para a Salesforce Service Cloud. Help Desk Migration ferramenta habilita que você mapeie campos e mude sua migração de dados. Isto irá preservar o sistema inicial de seus registros sem esforço em seu parte.
Selecione um momento apropriado para a importação de dados
Faça a migração de dados da help desk assim que se encaixe em seu agenda. Comece importanto registros históricos e depois configure o oportunidade de migração Delta para migrar seus entidades de dados alterados durante a migração. Depois, relaxe e pode deixar que nosso ferramenta de importação gerencie o resto.
Trabalhe com representantes de suporte que você pode confiar completamente
Não perca a cabeça ao ter desafios ao mesmo tempo que realiza sua migração da sua Salesforce Service Cloud. Deixe nossos representantes de suporte examinem seu problema. Com anos de domínios de importações e exportações de dados bem feitas, eles podem resolver qualquer tarefa ligado a sua importação de dados da help desk ou até mesmo dar assistência durante a migração de dados inteira.
Nós aplicamos uma política de autenticação rígida de dois fatores
Com o serviço da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a segurança dos registros cruciais. Nós checamos frequentemente todos servidores e fazemos melhorias, para que seus dados sejam assegurados dependendo dos requerimentos mais recentes.
Nós aplicamos uma política de autenticação rígida de dois fatores
Help Desk Migration Wizard usa um acesso de dois fatores. Adicionalmente, apenas seus agentes com direitos de acesso de administrador podem importar seus registros da Zoho Desk. Com esses recursos de segurança em ordem, você não terá que se preocupar com roubo de informações.
Nós usamos uma proteção de dados comerciais de Três níveis
Help Desk Migration habilita três níveis de defesa de registros. No nível físico, nós defendemos seu instalação de hospedagem de dados de invasões lógicos e físicos. No camada de aplicação, nós prevenimos qualquer entrada não sancionada a seus registros comerciais em nosso serviço. E por fim, no nível de rede, nós asseguramos nossas redes de abusos cibernéticos.
Nós atendemos fundamentos de segurança
Nós protegemos seus dados comerciais baseado em todos os padrões de segurança críticos. Nosso serviço de Help Desk Migration mantém um lista extenso de conformidade e nós continuamos o aumentando. Hoje em dia, nós seguimos GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros princípios de segurança.
Qual é o custo de migração de dados de Zoho Desk para Salesforce Service Cloud
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Zoho Desk para Salesforce Service Cloud ? O preço dependerá principalmente do volume de dados de negócios que você deseja mover, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você escolherá ou do trabalho personalizado que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos motivam a avançar nossa ferramenta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Salesforce Service Cloud
Prepare-se para a migração de dados do Salesforce Service Cloud verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Total da Zoho Desk para a Salesforce Service Cloud em Poucos Cliques
Exporte seus dados da Zoho Desk para a Salesforce Service Cloud sem transtornos e sem nunca desorganizar o que importa de verdade – consertar os questões de seus clientes. Nosso serviço realiza todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma nova