Migração de dados de Zoho Desk para Freshservice realizada simplesmente
Chats criptografados, servidores com segurança, formas de autorização atualizados
Processo automatizado, nenhum esperat, chega de quedas no fluxo de trabalho
Custo justo para oferecer um equilíbrio entre oportunidade + taxa
Negócios dentre muitos setores têm confiança em nossa solução
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transferência avaliando os dados de origem, procedimentos e aplicações. Avalie a filtragem de dados e o correspondência de campos para o destino. Configure uma abordagem de transição, apresentando o esboço e o coaching dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados atendem os requisitos de segurança. Configure permissões e controles de acesso para garantir a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de dados entre sua origem e o destino. Defina configurações personalizadas automatizadas da conjunto ou solicite ajustes personalizados particulares para a transição de registros.
Migração de demonstração
Faça uma demonstração para checar como o solução de transmissão opera. Revise os resultados e mude as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Verifique que todos os dados migrados no destino são exatos, completos, e estruturados adequadamente.
Migração completa de dados
Transfira todos os dados necessários, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e registros relacionados.
Migração delta
Capture quaisquer novos registros que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A movimento pode ser pausada e continuada para acomodar sua planejamento, sem interrupção. Você pode pausar até cinco vezes por cinco dias cada, organizados pela nossa grupo de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os agentes. Desligar a Origem se requerido e armazenar cópias de segurança dos dados.
Que Tipos de Dados Você Pode Importar da Zoho Desk para a Freshservice?
Como Help Desk Ferramenta de migração, você pode importar e exportar eficientemente quantidades consideráveis de diversos tipos de dados para ou da Zoho Desk para a Freshservice. Vejam o lista de entidades de dados que você pode migrar usando serviço automatizado sem orientação extra de representantes de serviço.
Você precisa inquéritos de importação ou exportação particular da Zoho Desk para a Freshservice?
Fale-nos sobre uma migração de dados alternativa.
| Zoho Desk entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Accounts | Departments | |
| Customers | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Sections | Categories | |
| Sub-sections | Folders | |
| Articles | Articles | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Transferir dados sem problemas - assegurar fluxos de trabalho eficientes e apoiar os clientes sem complicações.Eficiência aumentada
Rapidamente desloca dados e organiza os campos predefinidos e adaptados com o assistente de migração automatizado.Transferência de tickets fácil
O Migration Wizard importa tickets e todos os dados conectados, garantindo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está preparada para ajudá-lo por meio de chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de transferência
Nossa equipe estabelecerá um plano bem definido para a importação de dados, protegendo um processo eficiente e dados confiáveis.Opções pré-definidas e personalizações
Opte por opções predefinidas ou requeira adaptações, e nós verificaremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da Zoho Desk para a Freshservice É Feita
Nossa aplicativo de migração automática o ajuda a importar e exportar dados em cinco simples ações. Porém, se você tiver necessidades especiais ou uma estrutura de dados distinta, sinta-se livre para usar um rota personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Importação da Zoho Desk para a Freshservice
com Estes Funções
Aproveite uma experiência de replicação de dados automatizada que alinha suas preferências da empresa. O serviço Help Desk Migration traz opções para assistir você a concluir seu serviço de suporte registros transmitindo da segura e automatizada.
Deixe para trás anexos
A sua sistema de help desk nova fornece armazenamento de dados compacto? Contorne os anexos, principalmente se seus dados de suporte atuais não perderem os processos sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá diminuir bastante.
Aplique uma tag nova para os tickets exportados
Adicione tags para os tickets importados – então você não os juntará com aqueles restantes. Você pode classificar ainda mais os tickets atribuindo tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Aproveite o recurso em anexo para Importar imagens na linha
Migre as imagens adicionadas em tickets como anexos. O tempo de importação de dados pode ser mais longo, mas as imagens permanecerão na plataforma desejada.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar manualmente 20 entidades para exportação
Não perca tempo com dúvidas. Certifique-se você compreende absolutamente como os entidades se estabelecerão depois de mover. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de importação.
Mover os registros mais recentes primeiro
Selecione esta opção para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A funcionalidade se aplica apenas à Migração Completa.
Concentre-se em seus tarefas mais importantes. Nós vamos lidar com o trabalho pesado
Nossa ferramenta de migração automática oferece um solução eficiente, se você estiver importando suas operações de atendimento ao cliente da Zoho Desk para a Freshservice. Com apenas poucos cliques, seu solução de serviço de suporte estará pronta para funcionar em um sistema desejada – não precisa sofrer qualquer atraso!
Migração de dados que atende os padrões de segurança
O Migration Wizard irá cobrir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para assegurar a suprema defesa de seus dados da help desk estejam eles em migração ou em repouso, nós aplicamos processos estabelecidos. Aqui está incluso lidar auditorias de seguranla aprovadas, deixando nossos servidores seguros, mantendo numerosos comandos, e mais.
Siga em frente com a aplicativo de migração que os usuários recomendarem
Com muitas migrações de dados ótimas feitas pelo nosso Migration Wizard, nosso serviço de migração tem recebido uma grande quantidade de prêmios ligados a serviço e comentários favoráveis. E nosso busca por alta qualidade não cessa aí. Nós prosseguimos para avançar nosso ferramenta e oferecer funções legais para garantir que nós estamos compreendendo todos inquéritos de migração.
Se beneficie com o mapeamento intuitivo para gerenciar suas necessidades mais complexas
Help Desk Migration aplicativo irá libertá-lo de ctrl C + ctrl V dados do help desk ou configurar campos faltando no momento migração da Zoho Desk para a Freshservice. Help Desk Migration aplicativo possibilita que você mapeie campos e altere sua importação de dados. Isto irá preservar o sistema nativo de seus dados diretamente em seu parte.
Selecione um momento apropriado para a importação de dados
Defina o momento mais apropriado para começar o processo de importação da help desk. Comece importanto registros históricos e logo depois vá para o função de Delta para mover seus registros alterados mais recentemente. Depois, relaxe e permita nosso aplicativo de migração lide com o resto.
Trabalhe com profissionais de suporte que você pode confiar completamente
Você está confrontando tarefas com sua importação e exportação de dados da sua Freshservice? Dê permissão para Help Desk Migration representantes de serviço ao cliente pesquisem seu transtorno. Com anos de domínios de importações e exportações de dados bem feitas, eles podem consertar qualquer dificuldade conectado com sua importação de dados da help desk ou até mesmo apresentar ajuda pela migração de dados inteira.
Nós empregamos uma política de autenticação firme de 2FA
Aplicando a solução da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a proteção dos registros comerciais. Nós nos comprometemos com os requerimentos mais atuais, realizamos upgrades constantes, e examinamos todos servidores.
Nós empregamos uma política de autenticação firme de 2FA
Help Desk Migration Wizard usa um acesso de 2FA. Além do mais, seus representantes comerciais podem apenas exportar seus registros da Zoho Desk se eles tiverem acesso de administrador. Juntas, essas medidas de segurança previnem os perigos de roubo de dados.
Nós usamos uma proteção de dados comerciais de 3 níveis
Help Desk Migration habilita três níveis de defesa de registros comerciais. No nível físico, nós asseguramos seu instalação de hospedagem de dados de invasões diversos. No camada de aplicação, nós excluímos qualquer acesso desleal a seus dados em nosso serviço. E finalmente, no camada de rede, nós asseguramos nossas redes de danos cibernéticos.
Nós satisfazemos fundamentos de defesa
Nós cuidamos de seus registros baseado em todos os níveis de segurança requeridos. O serviço de Help Desk Migration tem um conjunto amplo de conformidade e nós estamos o expandindo. No momento, nós seguimos GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros níveis de proteção.
Qual é o custo de migração de dados de Zoho Desk para Freshservice
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Zoho Desk para Freshservice ? O preço dependerá principalmente do volume de dados de negócios que você precisa migrar, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos motivam a elevar nossa ferramenta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Freshservice
Prepare-se para a migração de dados do Freshservice verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Total da Zoho Desk para a Freshservice em Poucos Cliques
Importe seus dados comerciais da Zoho Desk para a Freshservice com facilidade e sem nunca interromper o que importa na verdade – resolver os problemas de seus clientes. Help Desk Migration solução faz todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma escolhida