Sem esforço Soluções de migração de dados de Zammad para Zendesk
Comunicações criptografados, servidores protegidos, mecanismos de autorização modernos
Método automatizado, chega de tempo de espera, nenhum pausas no fluxo de trabalho
Preço em oferta para providenciar um equilíbrio entre oportunidade + taxa
Marcas dentre diferentes setores confiam em nossa ferramenta
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transição avaliando os registros de origem, operações e integrações. Examine a filtragem de dados e o alinhamento de campos para o destino. Desenvolva uma tática de movimento, envolvendo o esboço e o coaching dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados atendem as regulamentações de segurança. Defina permissões e controles de acesso para salvaguardar a movimento.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de dados no meio sua origem e o destino. Opte por capacidades personalizadas automatizadas da menu ou discuta ajustes específicos específicas para a replicação de dados.
Migração de demonstração
Execute uma teste para compreender como o serviço de migração desempenha. Verifique os resultados e ajuste as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Confirme que todos os dados transmitidos no destino são precisos, completos, e organizados adequadamente.
Migração completa de dados
Mova todos os dados escolhidos, incluindo ingressos, contatos, anexos, e dados associados.
Migração delta
Pegue quaisquer frescos dados que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser interrompida e reiniciada para acomodar sua programação, sem disrupção de serviço. Você pode pausar até cinco vezes por um período de cinco dias cada, gerenciados pela nossa equipe de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os atendentes de serviço ao cliente. Desligar a Origem se requerido e preservar cópias de segurança dos dados.
Quais Entidades Você Pode Migrar da Zammad para a Zendesk?
Como nosso Ferramenta de migração, você pode importar ou exportar eficientemente quantidades significativas de diferentes tipos de registros para ou da Zammad para a Zendesk. Deem uma olhada o detalhes de entidades de dados que você pode importar ou exportar implementando serviço automatizado sem ajuda extra de representantes de serviço.
Você quer inquéritos de importação diferente da Zammad para a Zendesk?
Conte-nos sobre uma importação de dados customizada.
| Zammad objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Organizations | Organizations | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Subcategories | Sections | |
| Answers | Articles | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Mover dados suavemente - manter fluxos de trabalho no caminho e assistir os clientes efetivamente.Eficiência melhorada
Sem esforço desloca dados e configura os campos predefinidos e personalizados com o assistente de migração inteligente.Migração de tickets fácil
O Migration Wizard migra tickets e todos os dados conectados, assegurando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está equipada para guiar via chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de movimentação
Os gerentes estabelecerá um plano abrangente para a importação de dados, garantindo um processo eficiente e registros protegidos.Opções personalizadas disponíveis
Selecione opções automatizadas ou informe-se sobre adaptações, e nós confirmaremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da Zammad para a Zendesk Funciona?
Nossa ferramenta de migração automática o ajuda a exportar e importar dados em cinco simples movimentos. Porém, se você tiver necessidades especiais ou uma estrutura de dados especial, sinta-se livre para selecionar um método personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Avance Seu Importação da Zammad para a Zendesk
com Estes Funcionalidades
Obtenha uma experiência de transferência de dados suave que atende suas preferências do negócio. O serviço Help Desk Migration fornece características para lidar você a ter sucesso seu serviço ao cliente registros transmitindo da automática e segura.
Pule anexos
A sua plataforma de serviço de suporte destino apresenta armazenamento de dados limitado? Contorne os anexos, particularmente se seus dados atuais não perderem os processos sem eles. O tempo de importação de dados irá dar uma diminuída bastante.
Adicione uma tag adicional para os tickets importados
Você vai executar um sistema de help desk existente durante a migração? Para se livrar do erros, aplique tags nos tickets exportados para diferenciá-los dos existentes.
Use o opção em anexo para Migrar imagens na linha
Importe as imagens configuradas em tickets como anexos. O tempo de importação de dados pode aumentar, mas as imagens serão movidas para uma sistema de help desk destino.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar 20 entidades para exportação
Não corra riscos. Certifique-se você reconhece inteiramente como os entidades ficarão no final de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de exportação.
Fique focado em seus tarefas cruciais. Nós vamos fazer o trabalho pesado
Se você estiver movendo da Zammad para a Zendesk, aplique nosso serviço de migração automática. Isso o habilitará a migrar todos os seus registros para o sistema novo em apenas poucos cliques. Portanto, você conseguirá ter sua importação ou exportação terminada rapidamente sem colocar trabalhos importantes no fundo.
Importação de dados que atende os padrões de segurança
Help Desk Migration Wizard cobre que seus dados de atendimento ao cliente estejam seguros ao longo do processo de importação ou exportação. Nós mantemos a maior defesa dos dados incorporando modos testados, junto com conformidade regulatória, manutenção estabelecida do servidor e experimentos de segurança aprovados.
Escolha a aplicativo de migração que os clientes recomendarem
Uma coleção de migrações eficientes e uma grande quantidade de prêmios e feedbacks inspiradoras podem comprovar o qualidade de nosso serviço de migração. E nosso desejo por excelência não termina aí. Seguindo For objetivo é cobrir quase todos os seus requerimentos de importação e exportação, nós seguimos refinando nosso serviço e avançamos frequentemente funções ótimos.
Curta o mapeamento claro para lidar com suas necessidades mais complexas
Liberte a si mesmo do dever desafiador de adicionar tipos de registros não existentes ou registros diante da migração da Zammad para a Zendesk. Nosso aplicativo possibilita que você mapeie campos de dados e mude sua importação e exportação de dados. Você preserva o estrutura de seus dados de serviço de suporte com um esforço leve.
Escolha um momento apropriado para a migração de dados
Faça a importação da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu processo de negócios. E também, Help Desk Migration opção de Delta irá liberar que você exporte os entidades alterados durante a migração após os dados comerciais históricos forem movidos. Depois, relaxe e permita nosso solução cuide do resto.
Fale com nossos agentes de suporte especialistas
Você está encarando transtornos com sua importação de dados da sua Zendesk? Help Desk Migration agentes de serviço ao cliente estão prontos para guiá-lo com qualquer problema. Com anos de familiaridades importando registros, Help Desk Migration equipe estão bem preparados para garantir uma exportação bem-sucedida de seus registros.
Nós utilizamos uma política de autenticação rígida de 2FA
Usando a aplicativo da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a proteção dos dados cruciais. Nós nos comprometemos com os recomendações mais atualizados, configuramos upgrades constantes, e checamos todos servidores.
Nós utilizamos uma política de autenticação rígida de 2FA
Nosso Migration Wizard guarda seus dados comerciais de intrusões ilegais com autenticação de dois fatores. Além disso, apenas usuários com direitos de acesso de administrador podem migrar seus dados da Zammad. Com esses recursos de proteção em ordem, você não precisa se preocupar com vazamento de informações.
Nós aplicamos uma segurança de dados de 3 camadas
Nós habilitamos três níveis de defesa de dados comerciais: física (nós cuidamos de seu instalação de hospedagem contra ataques físicos e lógicos), de rede (nós cuidamos de nossas redes contra abusos cibernéticos), e de aplicação (nós cuidamos de seus dados comerciais dentro de nosso plataforma de importação de dados contra entradas não sancionados).
Obedecemos fundamentos de defesa
O Help Desk Migration preenche os principais padrões de segurança, garantindo a maior proteção para seus registros comerciais. Nós somos compatíveis com HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros fundamentos principais de segurança de dados. E nosso lista de conformidade vasto segue aumentando.
Quanto custa a migração de dados de Zammad para Zendesk
Quanto você precisará investir na mudança de Zammad para Zendesk ? O preço dependerá em grande parte do volume de dados de negócios que você precisa migrar, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns palavras de Help Desk Migration clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Completa da Zammad para a Zendesk em Alguns Cliques
Migre seus registros comerciais da Zammad para a Zendesk convenientemente e sem interromper seu propósito supremo de acertar os preocupações de seus clientes. Nosso serviço realiza todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma selecionada.