Migração de dados de Zammad para Salesforce Service Cloud realizada automaticamente
Comunicações codificados, servidores protegidos, métodos de autorização avançados
Abordagem automatizado, nenhum esperat, poucos intervalos no fluxo de trabalho
Preço justo para oferecer um equilíbrio entre recurso + gasto
Empresas ao longo muitos nichos dependem de nossa ferramenta
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transferência avaliando os dados de origem, fluxos de trabalho e aplicativos. Examine a filtragem de dados e o alinhamento de campos para o destino. Crie uma tática de transmissão, que consiste em o cronograma e o coaching dos funcionários.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados cumpram os requisitos de segurança. Estabeleça permissões e configurações de acesso para salvaguardar a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de registros no meio a origem e o destino. Decida por capacidades personalizadas automatizadas da menu ou peça ajustes personalizados únicas para a transferência de dados.
Migração de demonstração
Realize uma teste para identificar como o ferramenta de transição desempenha. Revise os resultados e modifique as mapeamento conforme desejado.
Verificação de dados
Assegure-se que todos os registros replicados no destino são corretos, totalmente capturados, e organizados adequadamente.
Migração completa de dados
Transmita todos os registros escolhidos, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e informações vinculados.
Migração delta
Registre quaisquer frescos registros que mudaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transmissão pode ser interrompida e reiniciada para corresponder sua cronograma, sem disrupção de serviço. Você pode pausar até cinco vezes por cinco dias por pausa, organizados pela nossa squad de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os agentes. Desligar a Origem se necessário e garantir cópias de segurança dos dados.
Quais Dados Você Pode Importar da Zammad para a Salesforce Service Cloud?
Como nosso Serviço de migração, você pode importar ou exportar sem problemas pilhas significativas de diferentes tipos de dados para ou da Zammad para a Salesforce Service Cloud. Examinem o seleção de tipos de dados que você pode importar ou exportar incorporando serviço automatizado sem nenhuma assistência de representantes de serviço.
Você tem requerimentos de importação certa da Zammad para a Salesforce Service Cloud?
Diga o que você precisa para uma importação de dados customizada.
| Zammad objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Organizations | Accounts | |
| Contacts | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Top level categories | |
| Subcategories | Second level categories | |
| Answers | Articles | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Migrar registros sem interrupções - preservar fluxos de trabalho intactos e ajudar os clientes efetivamente.Eficiência melhorada
Sem esforço transfere dados e organiza os campos padrão e sob medida com o assistente de migração seguro.Recuperação de tickets organizada
O Migration Wizard replica tickets e todos os dados associados, garantindo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está preparada para apoiar através de chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de transferência
Nossos especialistas em migração desenvolverá um plano bem definido para a importação de dados, assegurando um processo sem complicações e registros confiáveis.Personalizações flexíveis
Escolha opções automatizadas ou requeira personalizações, e nós cuidaremos para que seus dados estejam exatos.
Como a Migração de Dados da Zammad para a Salesforce Service Cloud É Feita
Nossa ferramenta de migração automática o libera a importar e exportar registros em alguns simples movimentos. Porém, se você tiver necessidades especiais ou uma estrutura de dados especial, sinta-se livre para escolher um modo personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Migração da Zammad para a Salesforce Service Cloud
com Estes Oportunidades
Compartilhe uma experiência de transferência de dados automatizada que corresponde suas objetivos do negócio. O serviço Help Desk Migration traz características para ajudar você a concluir seu help desk dados migração da maneira suave.
Pule anexos
A sua solução de help desk visada possibilita armazenamento de dados definido? Deixe para trás os anexos, particularmente se seus dados atuais não perderem os processos sem eles. O tempo de migração irá ser cortado notavelmente.
Importe imagens na linha como anexos
Não quer perder imagens adicionadas nos tickets? Você pode exportá-las e importá-las para o solução de help desk desejada como anexos.
Experimente nossa demonstração com registros personalizados transferindo 20 entidades
Não corra riscos. Garanta você compreende inteiramente como os entidades parecerão no final de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione 20 entidades para um teste de importação.
Fique focado em seus processos mais importantes. Nós vamos realizar o trabalho pesado
Se você estiver movendo da Zammad para a Salesforce Service Cloud, use nossa solução de migração automática. Isso o permitirá a migrar todos os seus dados para o plataforma de help desk visado em apenas poucos cliques. Portanto, você será capaz de ter sua migração terminada rapidamente sem colocar processos importantes de lado.
Importação e exportação de dados com padrões de segurança
O Migration Wizard irá cuidar a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós providenciamos a máxima proteção dos dados de atendimento ao cliente utilizando modos válidos, junto com conformidade regulatória, preservação apropriada do servidor e exames de segurança frequentes.
Escolha a ferramenta de migração que os usuários adorarem
Milhares de exportações de dados eficientes e uma grande quantidade de prêmios e feedbacks favoráveis podem comprovar o alto padrão de nosso serviço de migração. E nosso busca por qualidade não termina aí. Já que nosso propósito é assumir todas os seus requerimentos de importação e exportação, nós seguimos desenvolvendo nosso solução e aumentamos frequentemente capacidades novos.
Curta o mapeamento intuitivo para lidar com todas as suas necessidades
Nosso solução irá deixá-lo livre de copiar e colar dados comerciais ou adicionar campos ausentes durante migração da Zammad para a Salesforce Service Cloud. Então agora você pode mapear campos de ticket padrões e customizados, e também alterar sua importação de dados diretamente em nosso Migration Wizard. Você preserva o sistema de seus dados de serviço de suporte com um trabalho mais fácil.
Escolha um momento adequado para a importação de dados
Inicie a migração da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu agenda. Dê início migrando registros históricos e então passe para o recurso de Delta para mover seus registros atualizados durante a migração. Depois, relaxe e pode deixar que nosso ferramenta de importação lide com o resto.
Trabalhe com equipes de suporte que você pode depender completamente
Não perca a cabeça ao encontrar dificuldades ao mesmo tempo que inicia sua migração de dados da sua Salesforce Service Cloud. Help Desk Migration representantes de atendimento ao cliente estão prontos para guiá-lo com qualquer obstáculo. Com anos de domínios movendo registros, nossos representantes estão bem qualificados para confirmar uma importação bem-sucedida de seus dados comerciais.
Nós utilizamos uma política de acesso rígida de dois fatores
Com a solução da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a segurança dos dados valiosos. Nós nos comprometemos com os requerimentos mais atualizados, fazemos atualizações regulares, e escaneamos todos sistemas.
Nós utilizamos uma política de acesso rígida de dois fatores
Nosso Migration Wizard aplica um acesso de dois fatores. Adicionalmente, apenas seus representantes comerciais com direitos de acesso de administrador podem exportar seus dados da Zammad. Com esses medidas de proteção em ordem, você não precisa se preocupar com vazamento de informações.
Nós empregamos uma segurança de dados comerciais de Três camadas
Nós providenciamos três níveis de proteção de dados comerciais: física (nós protegemos seu instalação de hospedagem contra intrusões físicos e lógicos), de rede (nós asseguramos nossas redes contra danos cibernéticos), e de aplicativo (nós cuidamos de seus dados comerciais dentro de nosso plataforma de migração de log ins proibidos).
Nós seguimos princípios de defesa
O serviço de Help Desk Migration segue os mais bem classificados princípios de segurança, fornecendo a maior proteção para seus registros comerciais. Nós somos compatíveis com HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros fundamentos essenciais de segurança de dados. E nosso conjunto de conformidade amplo segue expandindo.
Quanto custa a migração de dados de Zammad para Salesforce Service Cloud
Quanto você precisará investir na mudança de Zammad para Salesforce Service Cloud ? O custo dependerá principalmente do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você escolherá ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos encorajam a elevar nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Completa da Zammad para a Salesforce Service Cloud em Poucos Cliques
Migre seus dados comerciais da Zammad para a Salesforce Service Cloud simplesmente e sem nunca desordenar seu propósito principal de acertar os questões de seus usuários. Help Desk Migration aplicativo faz todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma selecionada.