Migração de dados de Zammad para Jira Service Management realizada simplesmente
Conversas codificados, servidores protegidos, formas de autorização mais novos
Abordagem automatizado, não possui esperat, chega de quedas no fluxo de trabalho
Custo sensato para fornecer um equilíbrio entre oportunidade + preço
Nósconseguimos a autoridade de empresas ao longo setores
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transmissão avaliando os dados de origem, procedimentos e aplicações. Revise a purificação de dados e o correspondência de campos para o destino. Desenvolva uma cenário de transição, que abrange o estrutura e o coaching dos funcionários.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados cumpram os protocolos de segurança. Configure permissões e configurações de acesso para proteger a transmissão.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de registros no meio sua origem e o destino. Decida por recursos personalizadas integradas da conjunto ou solicite personalizações particulares para a transmissão de dados.
Migração de demonstração
Configure uma demonstração para visualizar como o solução de replicação funciona. Analise os resultados e ajuste as configurações conforme preciso.
Verificação de dados
Revise que todos os registros movidos no destino são exatos, totalmente capturados, e formatados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Mude todos os registros escolhidos, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e registros associados.
Migração delta
Registre quaisquer novos registros que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A replicação pode ser pausada e reiniciada para alinhar sua planejamento, sem tempo de inatividade. Você pode interromper até cinco instâncias por cinco dias cada, coordenados pela nossa grupo de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os representantes. Desativar a Origem se requerido e garantir cópias de segurança dos dados.
Quais Entidades Você Pode Importar da Zammad para a Jira Service Management?
Como Help Desk Aplicativo de migração, você pode importar ou exportar sem esforço porções sólidas de diversos entidades de dados para ou da Zammad para a Jira Service Management. Aqui está o parâmetros de tipos de registros que você pode migrar usando automatização sem ajuda extra de representantes.
Você necessita demandas de importação distinta da Zammad para a Jira Service Management?
Vamos discutir seus requerimentos para uma importação de dados alternativa.
| Zammad entities | Jira Service Management entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Organizations | Organizations | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Issues | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Subcategories | Folders | |
| Answers | Contents | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Deslocar registros sem esforço - assegurar fluxos de trabalho intactos e assistir os clientes sem complicações.Eficiência aumentada
Facilmente move dados e configura os campos predefinidos e adaptados com o assistente de migração inteligente.Movimento de tickets sem problemas
O Migration Wizard transmite tickets e todos os dados vinculados, preservando a estrutura dos dados não afetada no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está disponível para assistir por meio de chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de importação
Nossos especialistas em migração formulará um plano detalhado para a importação de dados, protegendo um processo sem falhas e registros confiáveis.Personalizações flexíveis
Decida por opções predefinidas ou peça adaptações, e nós cuidaremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da Zammad para a Jira Service Management É Executada
Nosso serviço de migração automática o orienta a importar e exportar dados em alguns simples passos. Se você estiver tentando organizar uma estrutura de dados elaborada, sinta-se livre para utilizar nosso modo alterado. Nós estamos dispostos para obedecer seus requerimentos diferentes.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Suba de Nível Seu Exportação da Zammad para a Jira Service Management
com Estes Opções
Transmita uma experiência de replicação de dados sem costura que alinha suas necessidades do negócio. O serviço Help Desk Migration traz opções para ajudar você a alcançar seu serviço de suporte dados importação da segura e automatizada.
Omita anexos
A sua ferramenta de atendimento ao cliente esperada providencia armazenamento de dados compacto? Omita os anexos, especialmente se seus dados de suporte atuais não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de migração irá abaixar notavelmente.
Crie uma tag nova para os tickets importados
Você vai utilizar um ferramenta de help desk existente durante a migração? Para reduzir erros, use tags nos tickets migrados para separá-los dos que sobraram.
Migre imagens na linha como anexos
Migre as imagens fixas em tickets como anexos. O tempo de exportação de dados pode ser mais longo, mas as imagens nunca vão desaparecer da pasta solução de help desk futura.
Dê uma olhada nossa demonstração com registros personalizados exportando 20 entidades
Não perca tempo tentando adivinhar. Prove que você entende exatamente como os entidades se estabelecerão no final de mover. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de migração.
Não permita que a migração de dados o distraia de seu tarefa
Nossa ferramenta de migração automática oferece um aplicativo efetivo, se você estiver migrando suas operações de serviço ao cliente da Zammad para a Jira Service Management. Com apenas poucos cliques, seu plataforma de help desk estará pronta em um sistema desejada – não precisa tolerar qualquer contratempo!
Importação e exportação de dados que segue os requerimentos de segurança
Nosso Migration Wizard lida que seus dados de atendimento ao cliente estejam seguros ao longo do processo de migração. Nós apoiamos a maior proteção dos registros incorporando práticas válidos, contendo conformidade regulatória, manutenção estabelecida do servidor e exames de segurança frequentes.
Use a solução de migração que os usuários recomendarem
Com múltiplas importações de dados eficientes feitas pelo nosso Migration Wizard, Help Desk serviço de migração tem ganhado uma grande quantidade de prêmios associados a serviço e avaliações positivas. Além do mais, nós não paramos aí. Como For objetivo é englobar quase todos os seus necessidades de migração, nós seguimos refinando nosso serviço e aumentamos regularmente funções atuais.
Use o mapeamento fácil para lidar com suas necessidades mais complexas
Help Desk Migration ferramenta irá aliviá-lo de ctrl C + ctrl V registros ou fazer tipos de dados não existentes durante migração da Zammad para a Jira Service Management. Help Desk Migration aplicativo habilita que você mapeie campos de registros e transforme sua importação de dados. Você retém o estrutura de seus dadosvregistros com um esforço mais fácil.
Selecione um momento certo para a importação de dados
Defina o momento mais adequado para configurar o fluxo de trabalho de migração da help desk. E também, Help Desk Migration recurso de Delta irá possibilitar que você migre os registros atualizados durante a migração depois os dados de serviço ao cliente históricos forem migrados. Depois, relaxe e permita nosso aplicativo de migração cuide do resto.
Trabalhe com representantes de suporte que você pode confiar completamente
Não perca a cabeça ao enfrentar dificuldades enquanto que faz sua migração da sua Jira Service Management. Nossos agentes de serviço estão a postos para guiá-lo com qualquer problema. Com anos de domínios importando dados de suporte, nossos representantes estão bem qualificados para providenciar uma importação bem-sucedida de seus dados comerciais.
Nós aplicamos uma política de acesso rígida de 2FA
A solução de Help Desk Migration possibilita funções de migração em abundância sem nenhum compromisso à proteção. Nós examinamos regularmente todos instalações e fazemos melhorias, para que seus dados sejam defendidos baseado nos recomendações atuais.
Nós aplicamos uma política de acesso rígida de 2FA
Help Desk Migration Wizard protege seus registros de invasões indesejadas com autenticação de dois fatores. Além disso tudo, apenas usuários com direitos de acesso de administrador podem exportar seus informações da Zammad. Combinadas, essas medidas de segurança exterminam os perigos de roubo de dados.
Nós empregamos uma proteção de dados comerciais de 3 níveis
Nós oferecemos três camadas de defesa de dados: física (nós protegemos seu equipamento de hospedagem contra invasões físicos e lógicos), de rede (nós asseguramos nossas redes contra abusos cibernéticos), e de aplicação (nós asseguramos seus registros dentro de nosso plataforma de importação e exportação contra entradas ilegais).
Nós atendemos níveis de segurança
Nós asseguramos seus registros baseado em todos os princípios de segurança principais. Nosso serviço de Help Desk Migration carrega um lista amplo de conformidade e nós estamos o expandindo. Hoje, nós correspondemos a GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros padrões de proteção.
Qual é o custo de migração de dados de Zammad para Jira Service Management
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Zammad para Jira Service Management ? O custo dependerá principalmente do volume de dados de negócios que você deseja mover, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos ajudam a avançar nossa ferramenta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Total da Zammad para a Jira Service Management em Poucos Cliques
Importe seus dados da Zammad para a Jira Service Management sem esforço e sem nunca confundir o que importa na verdade – entender os pedidos de seus clientes. Help Desk Migration serviço lida com todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma nova