Migração de dados de Zammad para Help Scout feita fácil
Conversas codificados, servidores seguros, abordagens de autorização avançados
Processo automatizado, nenhum tempo de espera, evite quedas no fluxo de trabalho
Custo justo para garantir um equilíbrio entre oportunidade + taxa
Clientes ao longo de vários setores nos selecionam
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transferência avaliando os registros de origem, modus operandi e aplicações. Avalie a purificação de dados e o alinhamento de campos para o destino. Crie uma plano de transferência, incluindo o cronograma e o coaching dos usuários.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados cumpram os padrões de segurança. Conceda permissões e controles de acesso para garantir a transmissão.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de registros entre a origem e o destino. Defina opções personalizadas integradas da menu ou solicite personalizações únicas para a migração de registros.
Migração de demonstração
Faça uma teste gratuito para compreender como o aplicativo de transmissão opera. Analise os resultados e modifique as configurações conforme desejado.
Verificação de dados
Verifique que todos os registros transmitidos no destino são genuínos, completos, e estruturados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Transfira todos os registros selecionados, constituindo ingressos, contatos, anexos, e registros associados.
Migração delta
Capture quaisquer atualizados dados que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A movimento pode ser interrompida e retomada para corresponder sua planejamento, sem interrupção. Você pode interromper até cinco vezes por cinco dias cada, coordenados pela nossa squad de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os agentes. Descomissionar a Origem se requerido e armazenar cópias de segurança dos dados.
Que Tipos de Entidades Você Pode Migrar da Zammad para a Help Scout?
Como Help Desk Serviço de migração, você pode migrar sem problemas quantidades consideráveis de vários tipos de registros para ou da Zammad para a Help Scout. Aqui está o parâmetros de entidades de dados que você pode importar implementando ferramenta automatizada sem nenhuma assistência de agentes de suporte.
Você precisa requerimentos de migração especial da Zammad para a Help Scout?
Fale-nos sobre uma migração de dados personalizada.
| Zammad entities | Help Scout entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Agents | Users | |
| Organizations | Companies | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Collections | |
| Subcategories | Categories | |
| Answers | Articles | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Transferir registros suavemente - conservar fluxos de trabalho eficientes e assistir os clientes sem problemas.Eficiência aumentada
Facilmente transfere dados e mapeia os campos predefinidos e adaptados com o assistente de migração inteligente.Transferência de tickets organizada
O Migration Wizard importa tickets e todos os dados associados, mantendo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está preparada para guiar usando chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de transferência
Nossa equipe desenvolverá um plano claro para a importação de dados, fornecendo um processo eficiente e dados seguros.Opções pré-definidas e personalizações
Opte por opções preprojetadas ou solicite adaptações, e nós verificaremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da Zammad para a Help Scout É Feita?
Nosso serviço de migração automática o libera a exportar e importar registros em cinco simples ações. Se você estiver lidando com uma estrutura de dados complexa, sinta-se livre para selecionar nosso método customizado. Nós estamos preparados para obedecer seus necessidades especiais.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Migração da Zammad para a Help Scout
com Estes Funcionalidades
Receba uma experiência de transmissão de dados personalizada que reconcilia suas preferências da empresa. O serviço Help Desk Migration oferece características para auxiliar você a alcançar seu help desk dados migração da automática e segura.
Omita anexos
A sua sistema de help desk futura apresenta armazenamento de dados pequeno? Contorne os anexos, principalmente se seus dados históricos não perderem seu valor sem eles. O tempo de migração de dados irá abaixar significativamente.
Crie uma tag extra para os tickets migrados
Você vai utilizar um plataforma original durante a exportação de dados? Para diminuir caos, adicione tags nos tickets migrados para destacá-los dos restantes.
Aplique o alternativa em anexo para Migrar imagens na linha
Não quer deixar para trás imagens anexadas nos tickets? Você pode exportá-las e importá-las para o solução de help desk esperada como anexos.
Demonstração com dados personalizados: Escolher 20 entidades para importação
Se você quiser ver como selecionados entidades ficarão na nova plataforma, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um importação.
Foque em seus processos principais. Nós vamos cuidar do o trabalho pesado
Se você estiver movendo da Zammad para a Help Scout, coloque em jogo nosso serviço de migração automática. Isso o ajudará a importar ou exportar todos os seus registros para o plataforma de help desk desejado em apenas alguns cliques. Portanto, você poderá receber sua migração realizada rapidamente sem colocar trabalhos cruciais de lado.
Migração de dados com padrões de segurança
Nosso Migration Wizard cuida que seus dados comerciais estejam protegidos ao longo do processo de importação ou exportação. Nós mantemos suprema proteção dos dados de serviço ao cliente utilizando práticas testados, junto com conformidade regulatória, preservação apropriada do servidor e checagens de segurança frequentes.
Use a ferramenta de migração que os clientes recomendarem
Milhares de exportações de dados eficientes e numerosos prêmios e feedbacks inspiradoras podem garantir o excelência de Help Desk serviço de migração. Além do mais, nós aumentamos nossa lista de recursos. Nós continuamos para refinar nosso aplicativo e introduzir opções atuais para cuidar que nós estamos incluindo a maior parte requerimentos de importação de dados.
Use o mapeamento intuitivo para cobrir todas as suas necessidades
Help Desk Migration solução irá resgatá-lo de ctrl C + ctrl V dados do help desk ou criar tipos de dados não existentes diante da migração da Zammad para a Help Scout. Help Desk Migration ferramenta habilita que você mapeie campos de dados e ajuste sua importação e exportação de dados. Isto irá reter o estrutura inicial de seus registros diretamente em seu lado.
Selecione um momento adequado para a migração de dados
Comece a migração de dados da help desk assim que se encaixe em seu agenda. Além disso tudo, Help Desk Migration oportunidade de Delta irá permitir que você exporte os registros atualizados mais recentemente depois os dados comerciais históricos forem importados. Depois, relaxe e deixe nosso serviço de migração gerencie o resto.
Trabalhe com representantes de suporte que você pode contar totalmente
Você está enfrentando tarefas com sua migração da sua Help Scout? Deixe nossos profissionais de serviço ao cliente explorem seu problema. Com anos de domínios movendo registros, nossos equipe estão bem equipados para confirmar uma importação bem feita de seus dados de suporte.
Nós aplicamos uma política de acesso estrita de dois fatores
A solução de Help Desk Migration garante opções de importação infinitos sem compromisso à segurança. Nós escaneamos apropriadamente todos servidores e fazemos avanços, para que seus dados sejam defendidos dependendo dos padrões novos.
Nós aplicamos uma política de acesso estrita de dois fatores
Help Desk Migration Wizard utiliza um autenticação de dois fatores. Além disso, apenas seus representantes da empresa com direitos de acesso de administrador podem importar seus registros da Zammad. Com esses funções de proteção organizados, você não terá que se preocupar com vazamento de dados.
Nós usamos uma defesa de dados de Três níveis
Help Desk Migration habilita 3 camadas de defesa de registros comerciais. No nível físico, nós defendemos seu instalação de hospedagem de intrusões lógicos e físicos. No camada de aplicativo, nós prevenimos qualquer entrada não permitida a seus dados em nosso serviço. E finalmente, no camada de rede, nós protegemos nossas redes contra abusos digitais.
Nós atendemos princípios padrões de indústria
Nosso serviço de Help Desk Migration segue os mais altos níveis de segurança, providenciando o máximo de defesa para seus dados. Nós somos compatíveis com HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros níveis essenciais de proteção de dados. E nosso portfólio de conformidade extenso continua expandindo.
Qual é o custo de migração de dados de Zammad para Help Scout
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Zammad para Help Scout ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados de negócios que você precisa migrar, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns pensamentos de nossos clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Inteira da Zammad para a Help Scout em Alguns Cliques
Exporte seus dados da Zammad para a Help Scout simplesmente e sem nunca desordenar o que importa de verdade – lidar com os problemas de seus clientes. Help Desk Migration Wizard realiza todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma selecionada.