Profissional Solução de migração de dados de Zammad para Freshdesk
Comunicações codificados, servidores protegidos, mecanismos de autorização principais
Abordagem automatizado, não possui esperat, nenhum intervalos no fluxo de trabalho
Preço sensato para fornecer um equilíbrio entre recurso + taxa
Empresas dentre diferentes nichos nos preferem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transmissão avaliando os dados de origem, operações e aplicativos. Revise a purificação de dados e o mapeamento de campos para o destino. Crie uma tática de movimento, envolvendo o agenda e o coaching dos representantes de suporte.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados cumpram os protocolos de segurança. Defina permissões e controles de acesso para proteger a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de registros no meio sua origem e o destino. Escolha opções personalizadas integradas da lista ou solicite ajustes personalizados específicas para a replicação de dados.
Migração de demonstração
Execute uma teste gratuito para visualizar como o serviço de transferência funciona. Identifique os resultados e modifique as mapeamento conforme necessário.
Verificação de dados
Confirme que todos os registros movidos no destino são precisos, completos, e formatados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Transmita todos os registros escolhidos, incluindo ingressos, contatos, anexos, e informações correlacionados.
Migração delta
Registre quaisquer atualizados registros que mudaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transmissão pode ser interrompida e reiniciada para corresponder sua cronograma, sem tempo de inatividade. Você pode interromper até cinco vezes por cinco dias cada, organizados pela nossa equipe de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os representantes. Desativar a Origem se necessário e proteger cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Entidades Você Pode Importar da Zammad para a Freshdesk?
Como nosso Aplicativo de migração, você pode importar ou exportar rapidamente quantidades grandes de diversos tipos de dados para ou da Zammad para a Freshdesk. Examinem o seleção de entidades que você pode importar ou exportar incorporando serviço automatizado sem assistência extra de agentes de suporte.
Você quer demandas de importação específica da Zammad para a Freshdesk?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma migração de dados alternativa.
| Zammad objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Organizations | Companies | |
| Contacts | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Subcategories | Folders | |
| Answers | Articles | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Mover registros sem esforço - manter fluxos de trabalho sem problemas e servir os clientes sem complicações.Eficiência melhorada
Sem esforço move dados e configura os campos padrão e sob medida com o assistente de migração pronto para uso.Migração de tickets sem problemas
O Migration Wizard replica tickets e todos os dados vinculados, preservando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está disponível para assistir via chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de importação
Nossos especialistas em migração formulará um plano detalhado para a importação de dados, garantindo um processo eficiente e dados sólidos.Personalizações flexíveis
Selecione opções preprojetadas ou peça personalizações, e nós garantiremos para que seus dados estejam preservados.
Como a Migração de Dados da Zammad para a Freshdesk É Executada
Você proceder com uma migração de dados em alguns simples passos, com nosso solução de migração automática. Porém, se você tiver demandas distintas ou uma estrutura de dados distinta, sinta-se livre para usar um abordagem personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Avance Seu Exportação da Zammad para a Freshdesk
com Estes Opções
Obtenha uma experiência de transmissão de dados sem costura que atende suas preferências da empresa. O serviço Help Desk Migration entrega funcionalidades para assistir você a concluir seu serviço ao cliente registros movimento da maneira suave.
Pule anexos
A sua solução de help desk futura providencia armazenamento de dados limitado? Contorne os anexos, especialmente se seus dados de suporte atuais não perderem os processos sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá ser cortado notavelmente.
Adicione uma tag extra para os tickets importados
Você vai executar um ferramenta de help desk existente durante a importação de dados? Para reduzir caos, use tags nos tickets migrados para destacá-los dos restantes.
Use o alternativa em anexo para Importar imagens na linha
Não quer perder imagens adicionadas nos tickets? Você pode migrá-las para o ferramenta de atendimento ao cliente desejada como anexos.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar 20 entidades para transferência
Não corra riscos. Prove que você entende completamente como os entidades parecerão depois de mover. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione 20 entidades para um teste de importação.
Fique focado em seus objetivos essenciais. Nós vamos fazer o trabalho pesado
Nosso serviço de migração automática fornece um solução poderoso, se você estiver importando suas operações de serviço ao cliente da Zammad para a Freshdesk. Com apenas alguns cliques, seu help desk estará ao vivo em um solução desejada – não precisa aceitar qualquer pausa!
Importação e exportação de dados que segue os requerimentos de segurança
Nosso Migration Wizard cobre que seus dados de atendimento ao cliente estejam seguros ao longo do processo de importação. Para providenciar a mais alta segurança de seus registros estejam eles em migração ou em repouso, nós usamos procedimentos estabelecidos. Isto engloba gerenciar testes de seguranla regulares, mantendo nossos servidores seguros, mantendo diferentes instruções, e mais.
Escolha a solução de migração que os usuários adorarem
Com milhares de importações de dados eficientes em nosso repertório, nosso serviço de migração tem ganhado numerosos prêmios ligados a serviço e comentários favoráveis. E nosso busca por alto padrão não cessa aí. Nós continuamos para refinar nosso aplicativo e introduzir recursos úteis para lidar que nós estamos cobrindo quase todos necessidades de importação de dados.
Curta o mapeamento fácil para lidar com suas necessidades mais complexas
Nosso ferramenta irá aliviá-lo de copiar e colar dados do help desk ou criar tipos de dados faltando no momento migração da Zammad para a Freshdesk. Então agora você pode mapear campos de ticket padrões e customizados, ou também mudar sua importação e exportação de dados diretamente em nosso aplicativo de migração. Isto irá preservar o estrutura original de seus dados diretamente em seu lado.
Escolha um momento certo para a importação de dados
Comece a migração da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu processo de negócios. Além do mais, Help Desk Migration função de Delta irá liberar que você migre os dados alterados durante a migração depois os registros históricos forem migrados. Depois, relaxe e faça com que nosso ferramenta de importação lide com o resto.
Comunique nossos agentes de suporte confiáveis
Não se preocupe com lidar com problemas enquanto faz sua migração de dados da sua Freshdesk. Permita Help Desk Migration agentes de serviço ao cliente examinem seu obstáculo. Com muitas envolvimentos de importações e exportações de dados bem feitas, eles podem entender qualquer tarefa associado com sua migração de dados de serviço de suporte ou até mesmo providenciar assistência pela importação e exportação de dados completa.
Nós utilizamos uma política de acesso rígida de 2FA
O serviço de Help Desk Migration garante funções de migração infinitos sem prejuízo à segurança. Nós nos comprometemos com os recomendações mais atuais, realizamos upgrades apropriados, e testamos todos servidores.
Nós utilizamos uma política de acesso rígida de 2FA
Nosso Migration Wizard utiliza um acesso de 2FA. Adicionalmente, seus agentes podem apenas exportar seus dados da Zammad se eles obtiverem direitos de administrador. Com esses funções de segurança organizados, você não precisa se preocupar com roubo de dados.
Nós empregamos uma defesa de dados comerciais de 3 camadas
Help Desk Migration oferece 3 níveis de proteção de registros comerciais. No nível físico, nós cobrimos seu instalação de hospedagem de dados de ataques diversos. No camada de aplicação, nós encerramos qualquer entrada não permitida a seus registros comerciais em nosso plataforma. E finalmente, no nível de rede, nós protegemos nossas redes de abusos digitais.
Obedecemos fundamentos padrões de indústria
Nós cuidamos de seus dados baseado em todos os níveis de segurança essenciais. O Help Desk Migration mantém um lista extendido de conformidade e nós estamos o expandindo. Atualmente, nós correspondemos a GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros fundamentos de segurança.
Quanto custa a migração de dados de Zammad para Freshdesk
Quanto você precisará investir na mudança de Zammad para Freshdesk ? O custo dependerá principalmente do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você usará ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos ajudam a avançar nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Inteira da Zammad para a Freshdesk em Poucos Cliques
Migre seus registros da Zammad para a Freshdesk sem problemas e sem desorganizar seu missão mais importante de ajeitar os questões de seus usuários. Help Desk Migration solução faz todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma nova