Migração de dados de Vivantio para Salesforce Service Cloud realizada automaticamente
Comunicações criptografados, servidores seguros, formas de autorização avançados
Método automatizado, nunca tenha esperat, chega de intervalos no fluxo de trabalho
Preço barato para oferecer um equilíbrio entre recurso + taxa
Marcas dentre muitos áreas dependem de nossa solução
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua replicação avaliando os dados de origem, procedimentos e aplicativos. Avalie a limpeza de dados e o mapeamento de campos para o destino. Formule uma abordagem de transição, que cobre o estrutura e o coaching dos funcionários.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados atendem os requisitos de segurança. Configure permissões e controles de acesso para garantir a transferência.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de dados entre sua origem e o destino. Decida por configurações personalizadas pré-configuradas da lista ou peça ajustes sob medida particulares para a movimento de registros.
Migração de demonstração
Execute uma teste para identificar como o solução de transferência opera. Cheque os resultados e adapte as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Confirme que todos os dados replicados no destino são exatos, completos, e estruturados apropriadamente.
Migração completa de dados
Mova todos os dados selecionados, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e informações associados.
Migração delta
Pegue quaisquer frescos registros que mudaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser interrompida e retomada para satisfazer sua cronograma, sem interrupção. Você pode parar até cinco vezes por cinco dias por pausa, ajustados pela nossa grupo de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os suporte. Desligar a Origem se necessário e garantir cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Registros Você Pode Importar da Vivantio para a Salesforce Service Cloud?
Como nosso Migration Wizard, você pode migrar sem dificuldade quantidades consideráveis de diferentes tipos de dados para ou da Vivantio para a Salesforce Service Cloud. Examinem o parâmetros de tipos de registros que você pode importar ou exportar usando serviço automatizado sem orientação extra de representantes de serviço.
Você quer necessidades de migração distinta da Vivantio para a Salesforce Service Cloud?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma migração de dados customizada.
| Vivantio objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Customers | Accounts | |
| Contacts | Contacts | |
| Incidents | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Top level categories | |
| Sections | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Mover dados sem interrupções - assegurar fluxos de trabalho intactos e assistir os clientes efetivamente.Eficiência melhorada
Sem esforço migra dados e organiza os campos padrão e sob medida com o assistente de migração inteligente.Migração de tickets simplificada
O Migration Wizard migra tickets e todos os registros relacionados, garantindo a estrutura dos dados consistente no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está à disposição para apoiar por meio de chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de replicação
Os gerentes criará um plano bem definido para a importação de dados, protegendo um processo eficiente e dados confiáveis.Opções personalizadas disponíveis
Selecione opções automatizadas ou requeira personalizações, e nós cuidaremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da Vivantio para a Salesforce Service Cloud Ocorre
Você fazer uma migração de dados em alguns simples ações, utilizando nosso serviço de migração automática. Se você estiver lidando com uma estrutura de dados elaborada, sinta-se livre para utilizar nosso método personalizado. Nós estamos dispostos para obedecer seus necessidades diferentes.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Avance Seu Movimento da Vivantio para a Salesforce Service Cloud
com Estes Oportunidades
Obtenha uma experiência de transferência de dados automatizada que alinha suas preferências da empresa. O serviço Help Desk Migration traz funcionalidades para melhorar você a cumprir seu serviço de suporte registros importação da segura e automatizada.
Pule anexos
A sua plataforma de serviço de suporte destino possibilita armazenamento de dados compacto? Contorne os anexos, principalmente se seus dados atuais não perderem seu valor sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá ser cortado bastante.
Use o opção em anexo para Importar imagens na linha
Importe as imagens inseridas em tickets como anexos. O tempo de importação e exportação de dados pode demorar mais, mas as imagens permanecerão na plataforma de serviço de suporte nova.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar 20 entidades para migração
Não corra riscos. Certifique-se você compreende inteiramente como os entidades parecerão depois de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione manualmente 20 entidades para um teste de transferência.
Migrar os registros mais recentes primeiro
Escolha esta opção para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A opção se aplica apenas à Migração Completa.
Fique focado em seus negócios mais importantes. Nós vamos lidar com o trabalho pesado
Se você estiver migrando da Vivantio para a Salesforce Service Cloud, faça uso nossa solução de migração automática. Isso o habilitará a migrar todos os seus dados para o sistema de help desk selecionado em apenas alguns cliques. Portanto, você poderá ter sua migração terminada rapidamente sem colocar processos cruciais de lado.
Importação de dados com confiança
O Migration Wizard irá cobrir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para providenciar a máxima proteção de seus dados da help desk estejam eles em migração ou em repouso, nós aplicamos processos experimentados. Aqui nós incluímos lidar auditorias de seguranla frequentes, deixando nossos servidores em segurança, mantendo numerosos comandos, e mais.
Escolha o serviço de migração que os usuários adorarem
Com milhares de exportações de dados ótimas feitas pelo nosso Migration Wizard, nosso serviço de migração tem recebido uma grande quantidade de prêmios relacionados a serviço e comentários inspiradoras. Além do mais, nós não paramos aí. Seguindo For meta é compreender a maior parte os seus necessidades de migração, nós seguimos melhorando nosso serviço e fortalecemos frequentemente capacidades atuais.
Curta o mapeamento direto para cobrir suas necessidades mais complexas
Alivie a si mesmo do dever persistente de adicionar campos não existentes ou dados comerciais ao longo migração da Vivantio para a Salesforce Service Cloud. Então você pode mapear campos de ticket típicos e customizados, ou também mudar sua importação e exportação de dados logo em nosso ferramenta. Você mantém o estrutura de seus dados de serviço de suporte com um trabalho mínimo.
Escolha um momento conveniente para a importação de dados
Inicie a importação de dados da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu fluxo de trabalho. Inicie movendo registros históricos e então passe para o oportunidade de Delta para migrar seus entidades de dados alterados durante a migração. Depois, relaxe e faça com que nosso Migration Wizard cuide do resto.
Trabalhe com equipes de suporte que você pode depender completamente
Você está encarando problemas com sua importação e exportação de dados da sua Salesforce Service Cloud? Dê permissão para Help Desk Migration representantes de suporte examinem seu transtorno. Com muitas familiaridades de migrações de dados realizadas, eles podem encontrar uma solução para qualquer problema associado com sua importação de dados da help desk ou até mesmo dar assistência durante a migração de registros total.
Nós utilizamos uma política de autenticação estrita de 2FA
O serviço de Help Desk Migration providencia opções de migração infinitos sem compromisso à segurança. Nós examinamos frequentemente todos sistemas e fazemos melhorias, para que seus dados sejam defendidos dependendo dos padrões novos.
Nós utilizamos uma política de autenticação estrita de 2FA
Nosso Migration Wizard defende seus dados comerciais de acessos não autorizadas com acesso de dois fatores. Além disso tudo, apenas seus agentes com direitos de acesso de administrador podem exportar seus informações da Vivantio. Com esses funções de segurança em ordem, você não terá que se preocupar com vazamento de dados.
Nós aplicamos uma segurança de dados comerciais de 3 níveis
Help Desk Migration providencia três níveis de proteção de registros comerciais. No nível físico, nós asseguramos seu instalação de hospedagem de dados de ataques diversos. No camada de aplicação, nós excluímos qualquer acesso não sancionada a seus registros comerciais em nosso serviço. E finalmente, no nível de rede, nós protegemos nossas redes de abusos digitais.
Nós seguimos regulações de defesa
O Help Desk Migration se compromete a os mais bem classificados fundamentos de segurança, fornecendo o máximo de segurança para seus dados. Nós atendemos as demandas e requerimentos de HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros fundamentos integrais de segurança de dados. E nosso conjunto de conformidade extendido segue extendendo.
Quanto custa a migração de dados de Vivantio para Salesforce Service Cloud
Quanto você precisará investir na mudança de Vivantio para Salesforce Service Cloud ? O preço dependerá principalmente do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus demandas e das opções que você usará ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos inspiram a elevar nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Completa da Vivantio para a Salesforce Service Cloud em Poucos Cliques
Importe seus dados comerciais da Vivantio para a Salesforce Service Cloud sem problemas e sem nunca confundir o que importa na verdade – ajeitar os problemas de seus clientes. Help Desk Migration serviço faz todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma selecionada.