Migração de dados de Vivantio para Freshservice feita simples
Diálogos codificados, servidores protegidos, formas de autorização mais recentes
Processo automatizado, chega de tempo de espera, chega de quedas no fluxo de trabalho
Preço em oferta para providenciar um equilíbrio entre recurso + gasto
Empresas ao longo diferentes campos têm confiança em nossa ferramenta
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transição avaliando os registros de origem, procedimentos e aplicações. Revise a filtragem de dados e o correspondência de campos para o destino. Formule uma abordagem de transferência, envolvendo o cronograma e o treinamento dos agentes de atendimento ao cliente.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados cumpram as regulamentações de segurança. Configure permissões e configurações de acesso para proteger a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de registros no meio sua origem e o destino. Decida por capacidades personalizadas automatizadas da conjunto ou discuta ajustes específicos únicas para a replicação de registros.
Migração de demonstração
Realize uma demonstração para checar como o solução de replicação funciona. Revise os resultados e adapte as configurações conforme desejado.
Verificação de dados
Assegure-se que todos os registros migrados no destino são exatos, totalmente capturados, e formatados adequadamente.
Migração completa de dados
Migre todos os registros escolhidos, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e registros estreitamente conectados.
Migração delta
Capture quaisquer novos dados que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A migração pode ser pausada e reiniciada para alinhar sua planejamento, sem tempo de inatividade. Você pode pausar até cinco vezes por um período de cinco dias cada, gerenciados pela nossa squad de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os atendentes de serviço ao cliente. Desligar a Origem se necessário e garantir cópias de segurança dos dados.
Quais Dados Você Pode Importar da Vivantio para a Freshservice?
Como nosso Serviço de migração, você pode importar ou exportar sem esforço pilhas sólidas de diversos tipos de dados para ou da Vivantio para a Freshservice. Aqui está o conjunto de tipos de registros que você pode migrar incorporando ferramenta automatizada sem assistência extra de representantes de serviço.
Você tem requerimentos de importação distinta da Vivantio para a Freshservice?
Vamos discutir seus requerimentos para uma importação de dados alternativa.
| Vivantio objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Users | Agents | |
| Customers | Departments | |
| Contacts | Requesters | |
| Incidents | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
| Sections | Folders | |
| Articles | Articles | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Migrar registros sem problemas - assegurar fluxos de trabalho intactos e auxiliar os clientes sem complicações.Eficiência melhorada
Sem falhas transfere dados e configura os campos padrão e adaptados com o assistente de migração inteligente.Recuperação de tickets organizada
O Migration Wizard transfere tickets e todos os dados associados, assegurando a estrutura dos dados não afetada no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está equipada para ajudá-lo por meio de chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de movimentação
Nossa equipe desenvolverá um plano abrangente para a importação de dados, protegendo um processo sem complicações e registros seguros.Opções pré-definidas e personalizações
Escolha opções predefinidas ou informe-se sobre personalizações, e nós cuidaremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da Vivantio para a Freshservice É Executada?
Você realizar uma migração de dados em cinco simples movimentos, com nosso serviço de migração automática. Porém, se você tiver necessidades específicas ou uma estrutura de dados única, sinta-se livre para usar um rota personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Migração da Vivantio para a Freshservice
com Estes Funções
Tenha uma experiência de replicação de dados suave que alinha suas objetivos do negócio. O serviço Help Desk Migration oferece opções para ajudar você a ter sucesso seu help desk registros migração da maneira suave.
Contorne anexos
A sua plataforma esperada fornece armazenamento de dados compacto? Deixe para trás os anexos, especialmente se seus dados de suporte atuais não perderem seu valor sem eles. O tempo de migração irá abaixar significativamente.
Escolha uma tag nova para os tickets importados
Adicione tags para os tickets movidos – assim você não os bagunçará com os restantes. Você pode agrupar ainda mais os tickets utilizando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Migre imagens na linha como anexos
Não quer perder imagens fixas nos tickets? Você pode exportá-las e importá-las para o sistema de help desk visada como anexos.
Teste nossa demonstração com registros personalizados migrando 20 entidades
Se você quiser ver como escolhidos a dedo entidades ficarão na futura sistema de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um migração.
Transferir os dados mais recentes primeiro
Selecione esta funcionalidade para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A funcionalidade se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Fique fixado em seus processos cruciais. Nós vamos lidar com o trabalho pesado
Nossa ferramenta de migração automática oferece um aplicativo eficiente, se você estiver migrando suas operações de help desk da Vivantio para a Freshservice. Com apenas poucos cliques, seu solução de serviço de suporte estará pronta para o trabalho em um plataforma nova – não precisa sofrer qualquer interrupção!
Migração de dados com padrões de segurança
O Migration Wizard irá incluir medidas para garantir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para garantir a maior segurança de seus dados da help desk estejam eles em importação ou em repouso, nós usamos práticas testados. Aqui nós incluímos lidar análises de seguranla frequentes, deixando nossos servidores protegidos, atendendo diferentes instruções, e mais.
Selecione a ferramenta de migração que os clientes adorarem
Com várias importações e exportações de dados incríveis feitas pelo nosso Migration Wizard, Help Desk serviço de migração tem ganhado vários prêmios relacionados a serviço e avaliações gratificadoras. E nosso objetivo de qualidade não encerra aí. Voltando ao Help Desk Migration' alvo é conter todas os seus pedidos de migração de dados, nós prosseguimos melhorando nosso serviço e aumentamos constantemente capacidades ótimos.
Aplique o mapeamento claro para lidar com suas necessidades mais complexas
Nosso solução irá libertá-lo de copiar e colar dados comerciais ou adicionar campos não existentes durante migração da Vivantio para a Freshservice. Nosso aplicativo possibilita que você mapeie campos e altere sua importação de dados. Você mantém o sistema de seus dadosvregistros com um esforço mínimo.
Escolha um momento adequado para a migração de dados
Faça a importação da help desk assim que se encaixe em seu fluxo de trabalho. Comece migrando dados históricos e depois passe para o função de Delta para migrar seus entidades de dados alterados mais recentemente. Depois, relaxe e deixe nosso solução cuide do resto.
Trabalhe com agentes de suporte que você pode confiar totalmente
Não perca a cabeça ao encontrar desafios enquanto que realiza sua importação de dados da sua Freshservice. Help Desk Migration profissionais de serviço estão a postos para orientá-lo com qualquer transtorno. Com anos de especialidades de importações de dados bem feitas, eles podem encontrar uma solução para qualquer problema relacionado a sua importação de dados da help desk ou até mesmo fornecer ajuda pela migração total.
Nós usamos uma política de acesso rígida de 2FA
Com a aplicativo da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a proteção dos registros cruciais. Nós nos comprometemos com os padrões mais novos, realizamos avanços frequentes, e fazemos auditoria de todos sistemas.
Nós usamos uma política de acesso rígida de 2FA
Help Desk Migration Wizard protege seus registros de invasões ilegais com autenticação de 2FA. Além disso tudo, apenas seus agentes com direitos de administrador podem exportar seus dados da Vivantio. Com esses recursos de segurança organizados, você não precisa se preocupar com roubo de dados.
Nós usamos uma proteção de dados de 3 níveis
Nós garantimos 3 níveis de proteção de registros: física (nós protegemos seu equipamento de hospedagem de dados contra ataques físicos e lógicos), de rede (nós protegemos nossas redes contra danos digitais), e de aplicativo (nós asseguramos seus registros comerciais dentro de nosso plataforma de importação contra log ins proibidos).
Nós preenchemos princípios de proteção
Nós asseguramos seus registros baseado em todos os padrões de segurança principais. O serviço de Help Desk Migration possui um portfólio vasto de conformidade e nós estamos o expandindo. Hoje, nós seguimos GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros níveis de proteção.
Quanto custa a migração de dados de Vivantio para Freshservice
Quanto você precisará investir na mudança de Vivantio para Freshservice ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos encorajam a fazer upgrade em nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Total da Vivantio para a Freshservice em Alguns Cliques
Exporte seus dados comerciais da Vivantio para a Freshservice simplesmente e sem perturbar o que importa realmente – solucionar os pedidos de seus clientes. Nosso Wizard gerencia todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma selecionada.