Migração de dados de TOPdesk para Salesforce Service Cloud realizada automaticamente
Comunicações criptografados, servidores seguros, formas de autorização atualizados
Método automatizado, nenhum esperat, chega de pausas no fluxo de trabalho
Preço justo para oferecer um equilíbrio entre recurso + gasto
Clientes dentre muitos indústrias nos selecionam
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transferência avaliando os dados de origem, procedimentos e integrações. Avalie a limpeza de dados e o alinhamento de campos para o destino. Configure uma abordagem de movimento, incluindo o cronograma e o treinamento dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados atendem os requisitos de segurança. Configure permissões e configurações de acesso para garantir a transferência.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de dados entre sua origem e o destino. Opte por capacidades personalizadas pré-configuradas da menu ou discuta ajustes sob medida específicas para a migração de dados.
Migração de demonstração
Inicie uma teste para compreender como o solução de movimento opera. Cheque os resultados e mude as mapeamento conforme necessário.
Verificação de dados
Cheque que todos os dados transmitidos no destino são exatos, totalmente capturados, e estruturados apropriadamente.
Migração completa de dados
Mova todos os dados selecionados, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e dados relacionados.
Migração delta
Pegue quaisquer frescos registros que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser interrompida e retomada para acomodar sua programação, sem interrupção. Você pode parar até cinco vezes por um período de cinco dias cada, ajustados pela nossa equipe de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os agentes. Desligar a Origem se necessário e preservar cópias de segurança dos dados.
Quais Dados Você Pode Importar da TOPdesk para a Salesforce Service Cloud?
Como nosso Ferramenta de migração, você pode migrar eficientemente pilhas extensas de diversos tipos de registros para ou da TOPdesk para a Salesforce Service Cloud. Vejam o parâmetros de tipos de registros que você pode importar aplicando automatização sem nenhuma assistência de agentes de suporte.
Você está procurando por inquéritos de migração distinta da TOPdesk para a Salesforce Service Cloud?
Agende uma ligação e nos diga uma importação de dados alternativa.
| TOPdesk objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Operators | Users | |
| Branches | Accounts | |
| Persons | Contacts | |
| Incidents | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Top level categories | |
| Items | Second level categories | |
| Article Items | Articles | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Importar dados suavemente - assegurar fluxos de trabalho no caminho e apoiar os clientes sem complicações.Eficiência melhorada
Sem esforço desloca dados e organiza os campos padrão e personalizados com o assistente de migração automatizado.Migracão de tickets fácil
O Migration Wizard migra tickets e todos os dados conectados, garantindo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está preparada para guiar por meio de chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de transferência
Os gerentes estabelecerá um plano bem definido para a importação de dados, protegendo um processo sem complicações e registros seguros.Opções personalizadas disponíveis
Prefira opções automatizadas ou requeira personalizações, e nós confirmaremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da TOPdesk para a Salesforce Service Cloud É Feita
Você fazer uma migração de regstros em alguns simples passos, utilizando nosso solução de migração automática. Se você estiver tentando organizar uma estrutura de dados única, sinta-se livre para utilizar nosso caminho ajustado. Nós estamos a postos para seguir seus demandas únicas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Importação da TOPdesk para a Salesforce Service Cloud
com Estes Funcionalidades
Compartilhe uma experiência de transferência de dados automatizada que alinha suas objetivos do negócio. O serviço Help Desk Migration oferece características para auxiliar você a cumprir seu serviço ao cliente dados migração da forma indolor.
Pule anexos
A sua plataforma de serviço de suporte destino apresenta armazenamento de dados compacto? Deixe para trás os anexos, principalmente se seus dados de suporte atuais não perderem os processos sem eles. O tempo de migração de dados irá diminuir bastante.
Migre imagens na linha como anexos
Não quer deixar para trás imagens inseridas nos tickets? Você pode migrá-las para o plataforma de atendimento ao cliente desejada como anexos.
Experimente nossa demonstração com registros personalizados migrando 20 entidades
Não corra riscos. Certifique-se você compreende exatamente como os entidades ficarão no final de mover. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de transferência.
Migrar os registros mais recentes primeiro
Opte por esta opção para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A opção se aplica apenas à Migração Completa.
Fique focado em seus tarefas mais importantes. Nós vamos lidar com o trabalho pesado
Nossa ferramenta de migração automática providencia um solução eficiente, se você estiver migrando suas operações de atendimento ao cliente da TOPdesk para a Salesforce Service Cloud. Com apenas poucos cliques, seu solução de serviço de suporte estará pronta para o trabalho em um sistema nova – não precisa aceitar qualquer atraso!
Importação de dados que atende os padrões de segurança
Help Desk Migration Wizard inclui medidas para garantir que seus dados de atendimento ao cliente estejam seguros ao longo do processo de importação ou exportação. Nós apoiamos a máxima guarda dos registros de serviço ao cliente utilizando processos comprovados, com conformidade regulatória, proteção estabelecida do servidor e testes de segurança apropriados.
Escolha a aplicativo de migração que os usuários adorarem
Com milhares de migrações de dados ótimas feitas pelo nosso Migration Wizard, Help Desk serviço de migração tem recebido vários prêmios ligados a serviço e menções inspiradoras. Além do mais, nós não paramos aí. Nós continuamos para melhorar nosso solução e oferecer funções úteis para lidar que nós estamos incluindo quase todos inquéritos de migração de dados.
Curta o mapeamento intuitivo para cobrir suas necessidades mais complexas
Nosso aplicativo irá resgatá-lo de copiar e colar dados comerciais ou adicionar tipos de registros ausentes diante da migração da TOPdesk para a Salesforce Service Cloud. Nosso aplicativo habilita que você mapeie campos e transforme sua migração de dados. Isto irá preservar o estrutura inicial de seus registros facilmente em seu lado.
Escolha um momento apropriado para a importação de dados
Faça a importação de dados da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu agenda. E também, nossa oportunidade de migração Delta irá deixar que você exporte os entidades de dados atualizados mais recentemente depois os dados históricos forem migrados. Depois, relaxe e faça com que nosso plataforma cuide do resto.
Trabalhe com equipes de suporte que você pode depender completamente
Não perca a cabeça ao confrontar desafios ao mesmo tempo que realiza sua importação e exportação de dados da sua Salesforce Service Cloud. Help Desk Migration profissionais de suporte estão preparados para guiá-lo com qualquer problema. Com anos de envolvimentos de migrações de dados bem-sucedidas, eles podem ajustar qualquer problema ligado a sua importação de dados da help desk ou até mesmo providenciar assistência ao longo da importação de dados total.
Nós utilizamos uma política de autenticação estrita de 2FA
O serviço de Help Desk Migration providencia opções de migração em abundância sem nenhum compromisso à segurança. Nós nos comprometemos com os requerimentos mais recentes, fazemos atualizações frequentes, e escaneamos todos sistemas.
Nós utilizamos uma política de autenticação estrita de 2FA
Help Desk Migration Wizard defende seus registros de intrusões ilegais com acesso de dois fatores. Além disso tudo, apenas seus representantes comerciais com direitos de administrador podem migrar seus informações da TOPdesk. Com esses medidas de segurança em ordem, você não precisa se preocupar com roubo de dados.
Nós aplicamos uma segurança de dados comerciais de 3 níveis
Nós garantimos 3 camadas de proteção de registros comerciais: física (nós asseguramos seu equipamento de hospedagem de dados contra ataques físicos e lógicos), de rede (nós cuidamos de nossas redes contra abusos cibernéticos), e de aplicação (nós cuidamos de seus dados dentro de nosso solução de migração de dados contra log ins ilegais).
Nós seguimos fundamentos de defesa
Nós protegemos seus dados comerciais baseado em todos os princípios de segurança essenciais. O serviço de Help Desk Migration possui um conjunto amplo de conformidade e nós continuamos o expandindo. Hoje em dia, nós seguimos GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros fundamentos de segurança.
Quanto custa a migração de dados de TOPdesk para Salesforce Service Cloud
Quanto você precisará investir na mudança de TOPdesk para Salesforce Service Cloud ? O preço dependerá principalmente do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus demandas e das opções que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos palavras de nossos clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Completa da TOPdesk para a Salesforce Service Cloud em Poucos Cliques
Migre seus dados da TOPdesk para a Salesforce Service Cloud sem incômodo e sem interromper o que importa na verdade – consertar os pedidos de seus usuários. Help Desk Migration serviço realiza todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma selecionada.