Sem esforço Solução de migração de dados de TOPdesk para CSV
Conversas codificados, servidores seguros, formas de autorização avançados
Método automatizado, nenhum tempo de espera, chega de quedas no fluxo de trabalho
Custo justo para garantir um equilíbrio entre oportunidade + preço
Nósobtivemos a autoridade de usuários ao longo áreas
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transferência avaliando os registros de origem, procedimentos e aplicações. Revise a filtragem de dados e o alinhamento de campos para o destino. Formule uma estratégia de movimento, envolvendo o esboço e o treinamento dos agentes de atendimento ao cliente.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados cumpram os padrões de segurança. Configure permissões e configurações de acesso para proteger a movimento.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de registros entre sua origem e o destino. Opte por opções personalizadas automatizadas da menu ou solicite personalizações específicas para a replicação de dados.
Migração de demonstração
Inicie uma teste gratuito para visualizar como o solução de replicação funciona. Verifique os resultados e adapte as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Cheque que todos os registros movidos no destino são exatos, totalmente capturados, e formatados adequadamente.
Migração completa de dados
Replicação todos os registros selecionados, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e registros vinculados.
Migração delta
Pegue quaisquer atualizados dados que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transição pode ser interrompida e retomada para ajustar sua planejamento, sem tempo de inatividade. Você pode pausar até cinco instâncias por cinco dias cada, coordenados pela nossa equipe de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os agentes. Descomissionar a Origem se requerido e preservar cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Entidades Você Pode Migrar da TOPdesk para a CSV?
Como Help Desk Serviço de migração, você pode migrar facilmente porções grandes de muitos entidades de registros para ou da TOPdesk para a CSV. Analisem o detalhes de tipos de registros que você pode importar ou exportar aplicando serviço de automatização sozinho de representantes.
Você está procurando por requerimentos de migração distinta da TOPdesk para a CSV?
Vamos discutir seus requerimentos para uma migração de dados diferente.
| TOPdesk entities | CSV entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Operator groups | Departments | |
| Operators | Agents | |
| Branches | Companies | |
| Persons | Contacts | |
| Incidents | Tickets | |
| Changes | Changes | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Items | Folders | |
| Article Items | Articles | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Importar registros sem esforço - assegurar fluxos de trabalho no caminho e ajudar os clientes sem atrasos.Eficiência aumentada
Facilmente transfere dados e mapeia os campos predefinidos e adaptados com o assistente de migração seguro.Migracão de tickets organizada
O Migration Wizard move tickets e todos os dados associados, mantendo a estrutura dos dados intacta no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está preparada para assistir por meio de chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de transferência
Os gerentes desenvolverá um plano claro para a importação de dados, protegendo um processo sem falhas e dados protegidos.Opções personalizadas disponíveis
Prefira opções preprojetadas ou solicite adaptações, e nós confirmaremos para que seus dados estejam exatos.
Como a Migração de Dados da TOPdesk para a CSV É Feita?
Nosso serviço de migração automática o libera a exportar e importar dados em alguns simples passos. Se você estiver tentando organizar uma estrutura de dados elaborada, sinta-se livre para selecionar nosso modo customizado. Nós estamos a postos para satisfazer seus requerimentos distintas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Migração da TOPdesk para a CSV
com Estes Opções
Receba uma experiência de transmissão de dados personalizada que alinha suas necessidades da empresa. O serviço Help Desk Migration fornece características para empoderar você a alcançar seu serviço ao cliente registros transmitindo da forma indolor.
Omita anexos
A sua plataforma de help desk futura providencia armazenamento de dados compacto? Omita os anexos, especialmente se seus dados de serviço de suporte históricos não diminuírem seu valor sem eles. O tempo de migração de dados irá encurtar bastante.
Migre imagens na linha como anexos
Não quer deixar para trás imagens anexadas nos tickets? Você pode migrá-las para o plataforma de atendimento ao cliente desejada como anexos.
Confira nossa demonstração com registros personalizados exportando 20 entidades
Se você quiser ver como particulares entidades ficarão na futura solução de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um teste gratuito.
Importar os dados mais recentes primeiro
Selecione esta funcionalidade para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta funcionalidade automatizada é exclusiva às Migrações Completas.
Não permita que a migração de dados o distraia de seu trabalho
Nosso serviço de migração automática oferece um aplicativo produtivo, se você estiver migrando suas operações de help desk da TOPdesk para a CSV. Com apenas alguns cliques, seu help desk estará pronta para funcionar em um plataforma escolhida – não precisa aceitar qualquer contratempo!
Importação de dados com padrões de segurança
O Migration Wizard irá lidar com a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para fornecer a maior proteção de seus dados da help desk estejam eles em importação ou em repouso, nós usamos modos comprovados. Aqui nós incluímos conduzir testes de seguranla frequentes, mantendo nossos servidores guardados, seguindo muitos direções, e mais.
Use a ferramenta de migração que os clientes recomendarem
Com múltiplas migrações de dados bem-sucedidas feitas pelo nosso Migration Wizard, Help Desk serviço de migração tem ganhado muitos prêmios conectados a serviço e menções positivas. E nosso desejo por excelência não encerra aí. Seguindo Followin propósito é cobrir todas os seus inquéritos de importação e exportação, nós prosseguimos melhorando nosso solução e melhoramos constantemente capacidades atuais.
Use o mapeamento intuitivo para cobrir suas necessidades mais complexas
Poupe a si mesmo do dever persistente de adicionar tipos de dados não existentes ou registros no momento migração da TOPdesk para a CSV. Então você pode mapear campos de ticket regulares e customizados, e também transformar sua migração de dados logo em nosso ferramenta. Isto irá preservar o estrutura nativo de seus dados facilmente em seu parte.
Selecione um momento adequado para a migração de dados
Comece a migração de dados da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu processo de negócios. Inicie migrando dados históricos e logo depois passe para o recurso de migração Delta para migrar seus tickets atualizados mais recentemente. Depois, relaxe e deixe nosso solução lide com o resto.
Fale com nossos representantes de suporte confiáveis
Não perca a cabeça ao lidar com tarefas ao mesmo tempo que faz sua migração da sua CSV. Nossos representantes de suporte estão empolgados para auxiliá-lo com qualquer obstáculo. Com várias experiências de importações de dados realizadas, eles podem resolver qualquer dificuldade associado com sua migração de atendimento ao cliente ou até mesmo dar ajuda pela migração de dados inteira.
Nós aplicamos uma política de acesso estrita de 2FA
A solução de Help Desk Migration garante opções de migração em abundância sem prejuízo à proteção. Nós nos comprometemos com os padrões mais novos, configuramos melhorias constantes, e testamos todos sistemas.
Nós aplicamos uma política de acesso estrita de 2FA
Help Desk Migration Wizard utiliza um autenticação de 2FA. Adicionalmente, seus agentes podem apenas exportar seus dados da TOPdesk se eles tiverem acesso de administrador. Com esses recursos de proteção organizados, você não precisa se preocupar com roubo de dados.
Nós aplicamos uma defesa de dados de 3 níveis
Nós fornecemos três camadas de proteção de registros comerciais: física (nós protegemos seu equipamento de hospedagem de dados contra invasões variados), de rede (nós protegemos nossas redes contra ataques digitais), e de aplicação (nós cuidamos de seus registros dentro de nosso serviço de importação e exportação de acessos proibidos).
Preenchemos princípios padrões de indústria
Nós cuidamos de seus registros comerciais baseado em todos os níveis de segurança integrais. O Help Desk Migration possui um portfólio extenso de conformidade e nós continuamos o crescendo. Atualmente, nós somos compatíveis com GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros fundamentos de proteção.
Qual é o custo de migração de dados de TOPdesk para CSV
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de TOPdesk para CSV ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados de negócios que você deseja mover, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos pensamentos de Help Desk Migration usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Importação Inteira da TOPdesk para a CSV em Alguns Cliques
Importe seus dados comerciais da TOPdesk para a CSV sem esforço e sem perturbar seu missão supremo de trabalhar em os dúvidas de seus clientes. Help Desk Migration aplicativo realiza todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma nova