Migração de dados de TeamworkDesk para Salesforce Service Cloud feita automaticamente
Chats codificados, servidores com segurança, formas de autorização avançados
Processo automatizado, nenhum tempo de espera, chega de intervalos no fluxo de trabalho
Custo justo para garantir um equilíbrio entre função + gasto
Empresas ao longo de vários setores nos selecionam
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transferência avaliando os registros de origem, procedimentos e aplicativos. Avalie a filtragem de dados e o mapeamento de campos para o destino. Crie uma abordagem de movimento, apresentando o esboço e o treinamento dos usuários.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados cumpram os padrões de segurança. Configure permissões e configurações de acesso para garantir a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de registros entre sua origem e o destino. Selecione opções personalizadas automatizadas da lista ou peça personalizações específicas para a transição de registros.
Migração de demonstração
Configure uma demonstração para compreender como o solução de transição opera. Revise os resultados e modifique as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Revise que todos os registros transmitidos no destino são exatos, totalmente capturados, e estruturados adequadamente.
Migração completa de dados
Transfira todos os registros necessários, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e informações associados.
Migração delta
Capture quaisquer novos dados que alteraram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A movimento pode ser pausada e continuada para satisfazer sua cronograma, sem interrupção. Você pode pausar até cinco vezes por cinco dias por pausa, coordenados pela nossa equipe de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os agentes. Descomissionar a Origem se preciso e salvar cópias de segurança dos dados.
Que Tipos de Dados Você Pode Migrar da TeamworkDesk para a Salesforce Service Cloud?
Como Help Desk Aplicativo de migração, você pode importar e exportar sem dificuldade pilhas consideráveis de diferentes tipos de dados para ou da TeamworkDesk para a Salesforce Service Cloud. Analisem o parâmetros de tipos de dados que você pode migrar implementando serviço de automatização sem assistência extra de agentes de suporte.
Você necessita demandas de importação ou exportação distinta da TeamworkDesk para a Salesforce Service Cloud?
Diga o que você precisa para uma migração de dados customizada.
| TeamworkDesk entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Customers | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Top level categories | |
| Folders | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Deslocar registros suavemente - assegurar fluxos de trabalho operacionais e assistir os clientes efetivamente.Eficiência aumentada
Rapidamente move dados e mapeia os campos padrão e sob medida com o assistente de migração inteligente.Movimento de tickets sem problemas
O Migration Wizard importa tickets e todos os dados vinculados, mantendo a estrutura dos dados consistente no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está preparada para guiar por meio de chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de transferência
Nossa equipe formulará um plano claro para a importação de dados, protegendo um processo sem complicações e dados confiáveis.Opções pré-definidas e personalizações
Decida por opções predefinidas ou solicite ajustes específicos, e nós asseguraremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da TeamworkDesk para a Salesforce Service Cloud Ocorre?
Você realizar uma migração de dados em cinco simples passos, aplicando nosso serviço de migração automática. Se você estiver lidando com uma estrutura de dados complexa, sinta-se livre para escolher nosso caminho personalizado. Nós estamos a postos para obedecer seus requerimentos especiais.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Suba de Nível Seu Exportação da TeamworkDesk para a Salesforce Service Cloud
com Estes Funcionalidades
Adquira uma experiência de replicação de dados personalizada que alinha suas objetivos da empresa. O serviço Help Desk Migration traz funcionalidades para melhorar você a alcançar seu serviço ao cliente registros transmitindo da automática e segura.
Deixe para trás anexos
A sua sistema de help desk esperada apresenta armazenamento de dados compacto? Deixe para trás os anexos, principalmente se seus dados atuais não perderem os processos sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá encurtar notavelmente.
Migre imagens na linha como anexos
Migre as imagens configuradas em tickets como anexos. O tempo de importação e exportação de dados pode demorar mais, mas as imagens permanecerão na plataforma nova.
Confira nossa demonstração com registros personalizados mudando 20 entidades
Se você quiser ver como selecionados entidades ficarão na direcionada sistema de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um importação.
Mover os dados mais recentes primeiro
Escolha esta opção para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A funcionalidade se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Concentre-se em seus objetivos principais. Nós vamos lidar com o trabalho pesado
Se você estiver migrando da TeamworkDesk para a Salesforce Service Cloud, faça uso nosso serviço de migração automática. Isso o ajudará a importar todos os seus registros para o sistema de help desk visado em apenas alguns cliques. Portanto, você será capaz de obter sua migração completada rapidamente sem colocar processos essenciais na prateleira.
Migração de dados que segue os requerimentos de segurança
Help Desk Migration Wizard cobre que seus registros estejam protegidos ao longo do processo de importação ou exportação. Nós apresentamos suprema guarda dos dados aplicando práticas experimentados, junto com conformidade regulatória, proteção apropriada do servidor e análises de segurança frequentes.
Siga em frente com a solução de migração que os clientes elogiarem
Uma coleção de migrações bem-sucedidas e muitos prêmios e feedbacks favoráveis podem assegurar o valor de Help Desk serviço de migração. E também, nós expandimos nossas funções. A equipe da Help Desk Migration prosseguimos para refinar nosso aplicativo e fornecer funções atuais para cuidar que nós estamos compreendendo todos requerimentos de migração de dados.
Se beneficie com o mapeamento intuitivo para gerenciar suas necessidades mais complexas
Alivie a si mesmo do trabalho duradouro de adicionar campos não inclusos ou registros ao longo migração da TeamworkDesk para a Salesforce Service Cloud. Help Desk Migration serviço habilita que você mapeie campos de dados e modifique sua importação e exportação de dados. Você preserva o sistema de seus dadosvregistros com um esforço menor.
Selecione um momento certo para a migração de dados
Inicie a migração de dados da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu processo de negócios. Adicionalmente, nossa oportunidade de migração Delta irá possibilitar que você migre os entidades de dados atualizados atualmente depois os dados de atendimento ao cliente históricos forem movidos. Depois, relaxe e faça com que nosso serviço cuide do resto.
Trabalhe com profissionais de suporte que você pode confiar totalmente
Você está encontrando tarefas com sua migração da sua Salesforce Service Cloud? Help Desk Migration equipe de suporte estão a postos para ajudá-lo com qualquer obstáculo. Com anos de domínios migrando registros, Help Desk Migration profissionais estão bem equipados para confirmar uma exportação bem-sucedida de seus registros.
Nós empregamos uma política de acesso firme de 2FA
A ferramenta de Help Desk Migration possibilita recursos de migração em abundância sem compromisso à segurança. Nós escaneamos apropriadamente todos servidores e fazemos upgrades, para que seus dados comerciais sejam defendidos baseado nos padrões mais recentes.
Nós empregamos uma política de acesso firme de 2FA
Help Desk Migration Wizard usa um autenticação de 2FA. Adicionalmente, apenas seus agentes com direitos de administrador podem importar seus dados da TeamworkDesk. Com esses recursos de proteção posicionados, você não terá que se preocupar com vazamento de dados.
Nós usamos uma proteção de dados de 3 níveis
Nós habilitamos 3 camadas de segurança de dados: física (nós cuidamos de seu instalação de hospedagem de dados contra invasões físicos e lógicos), de rede (nós cuidamos de nossas redes contra ataques cibernéticos), e de aplicativo (nós asseguramos seus registros dentro de nosso plataforma de importação e exportação contra entradas não autorizados).
Nós satisfazemos níveis padrões de indústria
Nosso serviço de Help Desk Migration corresponde a os mais altos fundamentos de segurança, fornecendo o máximo de proteção para seus registros comerciais. Nós seguimos HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros princípios críticos de proteção de dados. E nosso conjunto de conformidade extenso segue aumentando.
Qual é o custo de migração de dados de TeamworkDesk para Salesforce Service Cloud
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de TeamworkDesk para Salesforce Service Cloud ? O custo dependerá em grande parte do volume dos registros que você deseja mover, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você usará ou do trabalho personalizado que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos ajudam a melhorar nossa solução
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Total da TeamworkDesk para a Salesforce Service Cloud em Alguns Cliques
Migre seus registros da TeamworkDesk para a Salesforce Service Cloud com facilidade e sem desordenar o que importa realmente – endireitar os pedidos de seus usuários. Nosso aplicativo realiza todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma nova