Segura Soluções de migração de dados de TeamworkDesk para Help Scout
Conversas codificados, servidores com segurança, métodos de autorização avançados
Método automatizado, zero tempo de espera, poucos intervalos no fluxo de trabalho
Custo flexível para providenciar um equilíbrio entre função + gasto
Marcas ao longo diferentes áreas dependem de nossa ferramenta
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua migração avaliando os registros de origem, fluxos de trabalho e aplicativos. Revise a purificação de dados e o alinhamento de campos para o destino. Formule uma estratégia de transmissão, que consiste em o esboço e o treinamento dos representantes de suporte.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados cumpram as regulamentações de segurança. Estabeleça permissões e configurações de acesso para proteger a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de registros entre a origem e o destino. Decida por capacidades personalizadas integradas da menu ou solicite ajustes sob medida únicas para a transferência de registros.
Migração de demonstração
Execute uma teste para visualizar como o ferramenta de transição funciona. Identifique os resultados e adapte as mapeamento conforme desejado.
Verificação de dados
Confirme que todos os registros movidos no destino são corretos, totalmente capturados, e formatados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Replicação todos os registros necessários, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e informações estreitamente conectados.
Migração delta
Pegue quaisquer frescos dados que alteraram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transição pode ser interrompida e continuada para satisfazer sua cronograma, sem tempo de inatividade. Você pode interromper até cinco instâncias por cinco dias cada, ajustados pela nossa squad de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os usuários. Desligar a Origem se preciso e garantir cópias de segurança dos dados.
Quais Registros Você Pode Importar da TeamworkDesk para a Help Scout?
Como Help Desk Serviço de migração, você pode importar e exportar simplesmente pilhas sólidas de muitos entidades de registros para ou da TeamworkDesk para a Help Scout. Examinem o detalhes de entidades de dados que você pode importar usando automatização sem nenhuma assistência de representantes de serviço.
Você quer requerimentos de importação ou exportação exclusiva da TeamworkDesk para a Help Scout?
Diga o que você precisa para uma importação de dados diferente.
| TeamworkDesk entities | Help Scout entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Customers | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Collections | |
| Folders | Categories | |
| Articles | Articles | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Mover registros sem esforço - preservar fluxos de trabalho intactos e auxiliar os clientes sem atrasos.Eficiência aumentada
Facilmente transfere dados e configura os campos padrão e sob medida com o assistente de migração inteligente.Migração de tickets organizada
O Migration Wizard move tickets e todos os dados associados, assegurando a estrutura dos dados consistente no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está pronta para assistir através de chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de migração
Os gerentes desenvolverá um plano abrangente para a importação de dados, assegurando um processo sem complicações e registros protegidos.Opções personalizadas disponíveis
Selecione opções automatizadas ou informe-se sobre ajustes específicos, e nós cuidaremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da TeamworkDesk para a Help Scout É Feita?
Você proceder com uma importação de regstros em alguns simples movimentos, aplicando nosso aplicativo de migração automática. Se você estiver gerenciando uma estrutura de dados complexa, sinta-se livre para selecionar nosso modo alterado. Nós estamos a postos para satisfazer seus requerimentos especiais.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Avance Seu Migração da TeamworkDesk para a Help Scout
com Estes Opções
Transmita uma experiência de transferência de dados suave que corresponde suas objetivos do negócio. O serviço Help Desk Migration fornece características para lidar você a cumprir seu help desk dados transmitindo da segura e automatizada.
Omita anexos
A sua plataforma de help desk visada providencia armazenamento de dados definido? Deixe para trás os anexos, especialmente se seus dados de serviço de suporte históricos não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de importação de dados irá ser cortado notavelmente.
Crie uma tag adicional para os tickets exportados
Aplique mais tags para os tickets importados – desse jeito você não os misturará com os que sobraram. Você pode agrupar ainda mais os tickets atribuindo tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Importe imagens na linha como anexos
Importe as imagens fixas em tickets como anexos. O tempo de importação e exportação de dados pode demorar mais, mas as imagens nunca vão desaparecer da origem ferramenta de atendimento ao cliente visada.
Teste nossa demonstração com registros personalizados importando 20 entidades
Não perca tempo tentando adivinhar. Garanta você reconhece completamente como os entidades parecerão no final de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione manualmente 20 entidades para um teste de transferência.
Importar os dados mais recentes primeiro
Escolha esta funcionalidade para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta capacidade automatizada é aplicável às Migrações Completas.
Não habilite que a migração de dados o distraia de seu trabalho
Se você estiver movendo da TeamworkDesk para a Help Scout, aplique nossa solução de migração automática. Isso o habilitará a migrar todos os seus registros para o sistema de help desk visado em apenas poucos cliques. Portanto, você será capaz de receber sua importação ou exportação feita de forma rápida sem colocar trabalhos importantes na prateleira.
Importação de dados com padrões de segurança
Help Desk Migration Wizard cobre que seus dados de serviço de suporte estejam protegidos ao longo do processo de migração. Nós oferecemos suprema guarda dos registros comerciais aplicando procedimentos válidos, o que inclui conformidade regulatória, preservação aceita do servidor e análises de segurança apropriados.
Use a ferramenta de migração que os clientes elogiarem
Com múltiplas migrações incríveis feitas pelo nosso serviço, Help Desk serviço de migração tem ganhado muitos prêmios associados a serviço e feedbacks inspiradoras. E nosso objetivo de alto padrão não termina aí. Porque Followin alvo é conter a maior parte os seus pedidos de migração de dados, nós prosseguimos avançando nosso ferramenta e adicionamos constantemente opções interessantes.
Use o mapeamento compreensivo para gerenciar todas as suas necessidades
Help Desk Migration solução irá aliviá-lo de copiar-colar dados comerciais ou adicionar tipos de dados não existentes ao longo migração da TeamworkDesk para a Help Scout. Então você pode mapear campos de dados regulares e personalizados, ou também modificar sua migração de dados diretamente em nosso serviço de migração. Isto irá manter o estrutura nativo de seus registros facilmente em seu lado.
Selecione um momento adequado para a migração de dados
Comece a importação de dados da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu agenda. Além do mais, nossa função de Delta irá permitir que você migre os entidades de dados atualizados atualmente após os dados de serviço ao cliente históricos forem movidos. Depois, relaxe e deixe nosso solução cuide do resto.
Contate nossos profissionais de suporte especialistas
Você está tentando lidar com desafios com sua importação de dados da sua Help Scout? Permita nossos profissionais de serviço deem uma olhada seu problema. Com várias envolvimentos de exportações bem feitas, eles podem resolver qualquer problema associado com sua importação de dados da help desk ou até mesmo dar orientação pela migração por inteira.
Nós aplicamos uma política de acesso firme de dois fatores
Usando a ferramenta da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a segurança dos registros cruciais. Nós nos comprometemos com os padrões mais atualizados, realizamos melhorias frequentes, e testamos todos instalações.
Nós aplicamos uma política de acesso firme de dois fatores
Help Desk Migration Wizard protege seus informações de intrusões indesejadas com acesso de dois fatores. Além disso, apenas seus representantes da empresa com direitos de administrador podem importar seus registros da TeamworkDesk. Com esses funções de segurança em ordem, você não precisa se preocupar com vazamento de dados.
Nós aplicamos uma segurança de dados de Três camadas
Help Desk Migration fornece 3 camadas de segurança de registros. No camada físico, nós protegemos seu equipamento de hospedagem de ataques diversos. No nível de aplicação, nós prevenimos qualquer acesso não sancionada a seus registros em nosso plataforma. E por fim, no camada de rede, nós asseguramos nossas redes de danos digitais.
Atendemos níveis de defesa
O Help Desk Migration segue os principais princípios de segurança, fornecendo a maior defesa para seus dados comerciais. Nós correspondemos a HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros padrões essenciais de segurança de dados. E nosso portfólio de conformidade extendido segue expandindo.
Qual é o custo de migração de dados de TeamworkDesk para Help Scout
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de TeamworkDesk para Help Scout ? O custo dependerá em grande parte do volume dos registros que você deseja mover, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos palavras de Help Desk Migration usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Importação Completa da TeamworkDesk para a Help Scout em Alguns Cliques
Importe seus dados comerciais da TeamworkDesk para a Help Scout sem esforço e sem nunca desordenar seu propósito supremo de entender os dúvidas de seus usuários. Nosso solução gerencia todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma nova