Profissional Serviços de migração de dados de TeamSupport para Salesforce Service Cloud
Diálogos criptografados, servidores com segurança, mecanismos de autorização mais recentes
Método automatizado, chega de esperat, nenhum intervalos no fluxo de trabalho
Preço em oferta para oferecer um equilíbrio entre recurso + preço
Negócios ao longo de diferentes nichos nos escolhem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transição avaliando os dados de origem, operações e aplicativos. Revise a limpeza de dados e o correspondência de campos para o destino. Crie uma abordagem de movimento, incluindo o esboço e o coaching dos representantes de suporte.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados atendem os requisitos de segurança. Defina permissões e configurações de acesso para proteger a transição.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de dados entre sua origem e o destino. Escolha configurações personalizadas pré-configuradas da conjunto ou peça ajustes específicos específicas para a migração de registros.
Migração de demonstração
Execute uma demonstração para checar como o serviço de transição funciona. Examine os resultados e modifique as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Confirme que todos os dados migrados no destino são precisos, totalmente capturados, e formatados apropriadamente.
Migração completa de dados
Mova todos os dados necessários, incluindo ingressos, contatos, anexos, e informações vinculados.
Migração delta
Pegue quaisquer novos registros que mudaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser pausada e continuada para satisfazer sua cronograma, sem tempo de inatividade. Você pode parar até cinco vezes por cinco dias por pausa, gerenciados pela nossa equipe de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os atendentes de serviço ao cliente. Desligar a Origem se necessário e proteger cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Dados Você Pode Importar da TeamSupport para a Salesforce Service Cloud?
Como nosso Migration Wizard, você pode importar e exportar sem dificuldade porções grandes de variados tipos de registros para ou da TeamSupport para a Salesforce Service Cloud. Aqui está o conjunto de entidades de dados que você pode importar ou exportar usando automatização sem assistência extra de equipe de suporte.
Você quer necessidades de importação ou exportação específica da TeamSupport para a Salesforce Service Cloud?
Diga o que você precisa para uma migração de dados única.
| TeamSupport objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Customers | Accounts | |
| Contacts | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Top level categories | |
| Folders | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Mover dados sem problemas - manter fluxos de trabalho sem problemas e ajudar os clientes continuamente.Eficiência melhorada
Sem falhas migra dados e organiza os campos padrão e sob medida com o assistente de migração seguro.Migração de tickets simplificada
O Migration Wizard migra tickets e todos os registros relacionados, garantindo a estrutura dos dados consistente no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está equipada para ajudá-lo via chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de movimentação
Os gerentes criará um plano bem definido para a importação de dados, garantindo um processo sem falhas e dados sólidos.Opções personalizadas disponíveis
Selecione opções predefinidas ou requeira personalizações, e nós garantiremos para que seus dados estejam exatos.
Como a Migração de Dados da TeamSupport para a Salesforce Service Cloud Flui
Nossa solução de migração automática o permite a importar e exportar dados em alguns simples passos. Porém, se você tiver requerimentos únicas ou uma estrutura de dados distinta, sinta-se livre para selecionar um modo personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Avance Seu Movimento da TeamSupport para a Salesforce Service Cloud
com Estes Funções
Use uma experiência de replicação de dados automatizada que atende suas necessidades da empresa. O serviço Help Desk Migration entrega opções para lidar você a ter sucesso seu serviço ao cliente dados transmitindo da segura e automatizada.
Contorne anexos
A sua plataforma de serviço de suporte nova fornece armazenamento de dados limitado? Omita os anexos, especialmente se seus registros de atendimento ao cliente existentes não perderem os processos sem eles. O tempo de importação de dados irá abaixar bastante.
Migre imagens na linha como anexos
Não quer deixar para trás imagens fixas nos tickets? Você pode migrá-las para o plataforma esperada como anexos.
Experimente nossa demonstração com registros personalizados migrando 20 entidades
Evite qualquer suposição. Certifique-se você compreende totalmente como os entidades parecerão depois de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione 20 entidades para um teste de exportação.
Fique fixado em seus negócios mais importantes. Nós vamos fazer o trabalho pesado
Nosso serviço de migração automática providencia um aplicativo poderoso, se você estiver migrando suas operações de atendimento ao cliente da TeamSupport para a Salesforce Service Cloud. Com apenas alguns cliques, seu sistema de help desk estará pronta para funcionar em um sistema futura – não precisa aceitar qualquer atraso!
Importação de dados com confiança
O Migration Wizard irá incluir medidas para garantir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós mantemos a mais alta defesa dos registros comerciais incorporando processos comprovados, com conformidade regulatória, proteção apropriada do servidor e testes de segurança apropriados.
Selecione o serviço de migração que os usuários adorarem
Com várias importações e exportações de dados ótimas em nosso repertório, Help Desk serviço de migração tem ganhado numerosos prêmios ligados a serviço e feedbacks gratificadoras. Adicionalmente, nós expandimos nossas funções. Nós seguimos em frente para expandir nosso Migration Wizard e oferecer funções atuais para garantir que nós estamos incluindo a maior parte necessidades de migração.
Aplique o mapeamento claro para gerenciar suas necessidades mais complexas
Nosso serviço irá libertá-lo de copiar e colar registros ou configurar tipos de registros não existentes ao longo migração da TeamSupport para a Salesforce Service Cloud. Nosso serviço possibilita que você mapeie entidades e ajuste sua importação e exportação de dados. Isto irá deixar inalterado o sistema original de seus registros facilmente em seu parte.
Escolha um momento conveniente para a importação de dados
Escolha o momento mais adequado para configurar e iniciar o operação de importação da help desk. Inicie movendo registros históricos e depois configure o opção de migração Delta para migrar seus entidades de dados atualizados atualmente. Depois, relaxe e permita nosso Migration Wizard lide com o resto.
Comunique nossos representantes de suporte experientes
Não perca a cabeça ao experimentar problemas enquanto que inicia sua importação de dados da sua Salesforce Service Cloud. Dê permissão para nossos profissionais de suporte deem uma olhada seu obstáculo. Com anos de especialidades importando registros, nossos representantes estão bem equipados para garantir uma importação bem-sucedida de seus dados.
Nós usamos uma política de autenticação firme de 2FA
A aplicativo de Help Desk Migration vem com recursos de migração em abundância sem prejuízo à segurança. Nós nos comprometemos com os requerimentos mais atuais, configuramos avanços constantes, e examinamos todos servidores.
Nós usamos uma política de autenticação firme de 2FA
Nosso Migration Wizard usa um acesso de 2FA. Além disso, apenas seus representantes da empresa com direitos de acesso de administrador podem importar seus dados da TeamSupport. Juntas, essas medidas de segurança eliminam os riscos de roubo de dados.
Nós aplicamos uma proteção de dados comerciais de 3 camadas
Help Desk Migration providencia três níveis de proteção de dados comerciais. No nível físico, nós cobrimos seu instalação de hospedagem de intrusões diversos. No camada de aplicação, nós encerramos qualquer entrada ilegal a seus registros comerciais em nosso plataforma. E finalmente, no camada de rede, nós protegemos nossas redes contra danos digitais.
Obedecemos princípios de proteção
Nós protegemos seus registros comerciais baseado em todos os níveis de segurança integrais. Nosso serviço de Help Desk Migration carrega um conjunto extenso de conformidade e nós estamos o crescendo. No momento, nós atendemos as demandas e requerimentos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros fundamentos de defesa.
Quanto custa a migração de dados de TeamSupport para Salesforce Service Cloud
Quanto você precisará investir na mudança de TeamSupport para Salesforce Service Cloud ? O preço dependerá principalmente do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus requisitos e das opções que você selecionará ou das personalizações que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos pensamentos de Help Desk Migration clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Total da TeamSupport para a Salesforce Service Cloud em Poucos Cliques
Migre seus dados da TeamSupport para a Salesforce Service Cloud tranquilamente e sem desordenar seu objetivo mais importante de endireitar os questões de seus clientes. Help Desk Migration aplicativo faz todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma selecionada.