Migração de dados de TeamSupport para Jira Service Management feita fácil
Conversas codificados, servidores com segurança, abordagens de autorização novos
Abordagem automatizado, zero tempo de espera, evite pausas no fluxo de trabalho
Custo flexível para providenciar um equilíbrio entre função + taxa
Negócios ao longo diferentes áreas confiam em nós
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua migração avaliando os registros de origem, modus operandi e integrações. Revise a limpeza de dados e o correspondência de campos para o destino. Crie uma estratégia de replicação, que consiste em o esboço e o treinamento dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados cumpram as regulamentações de segurança. Conceda permissões e controles de acesso para proteger a transferência.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de registros entre a origem e o destino. Defina opções personalizadas pré-configuradas da conjunto ou discuta ajustes sob medida particulares para a transferência de dados.
Migração de demonstração
Faça uma demonstração para identificar como o aplicativo de migração funciona. Cheque os resultados e modifique as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Verifique que todos os registros replicados no destino são genuínos, completos, e formatados apropriadamente.
Migração completa de dados
Mude todos os registros necessários, constituindo ingressos, contatos, anexos, e dados estreitamente conectados.
Migração delta
Registre quaisquer novos dados que alteraram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A replicação pode ser pausada e continuada para satisfazer sua programação, sem tempo de inatividade. Você pode parar até cinco vezes por um período de cinco dias cada, ajustados pela nossa grupo de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os usuários. Desligar a Origem se preciso e armazenar cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Dados Você Pode Migrar da TeamSupport para a Jira Service Management?
Como Help Desk Serviço de migração, você pode importar e exportar simplesmente quantidades grandes de variados tipos de dados para ou da TeamSupport para a Jira Service Management. Inspecionem o parâmetros de entidades de dados que você pode migrar implementando automatização sem ajuda extra de especialistas.
Você precisa requerimentos de importação ou exportação peculiar da TeamSupport para a Jira Service Management?
Conte-nos sobre uma migração de dados única.
| TeamSupport entities | Jira Service Management entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Customers | Organizations | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Issues | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Folders | |
| Articles | Contents | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Transferir registros sem interrupções - conservar fluxos de trabalho eficientes e auxiliar os clientes continuamente.Eficiência aumentada
Facilmente transfere dados e configura os campos padrão e personalizados com o assistente de migração inteligente.Transferência de tickets organizada
O Migration Wizard transmite tickets e todos os dados associados, assegurando a estrutura dos dados consistente no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está pronta para apoiar usando chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de migração
Nossos especialistas em migração desenvolverá um plano abrangente para a importação de dados, fornecendo um processo eficiente e dados confiáveis.Personalizações flexíveis
Opte por opções predefinidas ou informe-se sobre ajustes específicos, e nós verificaremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da TeamSupport para a Jira Service Management É Feita?
Você fazer uma migração de dados em alguns simples ações, aplicando nosso solução de migração automática. Porém, se você tiver necessidades únicas ou uma estrutura de dados distinta, sinta-se livre para selecionar um modo personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Migração da TeamSupport para a Jira Service Management
com Estes Oportunidades
Receba uma experiência de replicação de dados suave que reconcilia suas preferências da empresa. O serviço Help Desk Migration traz opções para facilitar você a cumprir seu serviço de suporte dados transmitindo da automática e segura.
Omita anexos
A sua ferramenta de atendimento ao cliente esperada possibilita armazenamento de dados pequeno? Contorne os anexos, especialmente se seus registros de atendimento ao cliente existentes não perderem os processos sem eles. O tempo de migração irá cair significativamente.
Crie uma tag nova para os tickets exportados
Escolha tags para os tickets importados – desse jeito você não os confundirá com aqueles existentes. Você pode agrupar ainda mais os tickets utilizando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Aplique o recurso em anexo para Migrar imagens na linha
Migre as imagens inseridas em tickets como anexos. O tempo de importação e exportação de dados pode aumentar, mas as imagens nunca vão desaparecer da pasta plataforma de serviço de suporte desejada.
Demonstração com dados personalizados: Escolher 20 entidades para importação
Não perca tempo tentando adivinhar. Garanta você reconhece exatamente como os entidades ficarão depois de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione 20 entidades para um teste de transferência.
Foque em seus processos cruciais. Nós vamos cuidar do o trabalho pesado
Se você estiver importando da TeamSupport para a Jira Service Management, use nossa solução de migração automática. Isso o permitirá a importar todos os seus registros para o sistema de help desk novo em apenas alguns cliques. Portanto, você será capaz de obter sua migração feita de maneira rápida sem colocar tarefas importantes de lado.
Importação e exportação de dados com padrões de segurança
O Migration Wizard irá cuidar a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós fornecemos a mais alta guarda dos dados utilizando procedimentos válidos, junto com conformidade regulatória, proteção aceita do servidor e experimentos de segurança frequentes.
Use a ferramenta de migração que os clientes elogiarem
Vários de migrações incríveis e vários prêmios e avaliações positivas podem comprovar o valor de nosso serviço de migração. Adicionalmente, nós continuamos desenvolvendo nossa lista de recursos. Nós continuamos para desenvolver nosso aplicativo e apresentar capacidades ótimos para incluir medidas para garantir que nós estamos cobrindo a maior parte necessidades de importação de dados.
Use o mapeamento compreensivo para gerenciar todas as suas necessidades
Poupe a si mesmo do tarefa desafiador de adicionar campos faltando ou entidades de dados durante migração da TeamSupport para a Jira Service Management. Então agora você pode mapear campos de ticket regulares e customizados, e também ajustar sua migração de dados diretamente em nosso . Você retém o estrutura de seus dados comerciais com um trabalho menor.
Selecione um momento adequado para a migração de dados
Selecione o momento mais apropriado para configurar e iniciar o operação de importação da help desk. Dê início migrando dados históricos e então vá para o opção de migração Delta para mover seus dados atualizados durante a migração. Depois, relaxe e pode deixar que nosso serviço gerencie o resto.
Trabalhe com representantes de suporte que você pode confiar totalmente
Você está enfrentando desafios com sua importação de dados da sua Jira Service Management? Deixe nossos agentes de serviço deem uma olhada seu tarefa. Com muitas domínios movendo dados de suporte, nossos equipe estão bem equipados para garantir uma migração bem-sucedida de seus dados comerciais.
Nós aplicamos uma política de acesso firme de dois fatores
Com a ferramenta da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a segurança dos dados valiosos. Nós testamos regularmente todos sistemas e fazemos avanços, para que seus dados comerciais sejam guardados dependendo dos recomendações atualizados.
Nós aplicamos uma política de acesso firme de dois fatores
Nosso Migration Wizard protege seus registros comerciais de invasões ilegais com acesso de 2FA. Além disso, apenas seus representantes comerciais com direitos de administrador podem migrar seus dados da TeamSupport. Unidas, essas salvaguardas eliminam os perigos de roubo de informações.
Nós empregamos uma proteção de dados de Três níveis
Help Desk Migration garante 3 camadas de segurança de registros comerciais. No nível físico, nós asseguramos seu instalação de hospedagem de dados de intrusões lógicos e físicos. No nível de aplicação, nós bloqueamos qualquer acesso desleal a seus dados comerciais em nosso plataforma. E finalmente, no camada de rede, nós asseguramos nossas redes contra abusos cibernéticos.
Nós atendemos princípios de proteção
O serviço de Help Desk Migration segue os principais níveis de segurança, garantindo o máximo de segurança para seus registros comerciais. Nós correspondemos a HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros padrões principais de segurança de dados. E nosso lista de conformidade extendido continua crescendo.
Qual é o custo de migração de dados de TeamSupport para Jira Service Management
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de TeamSupport para Jira Service Management ? O custo dependerá em grande parte do volume dos registros que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e das opções que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos encorajam a fazer upgrade em nossa solução
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Total da TeamSupport para a Jira Service Management em Alguns Cliques
Importe seus dados comerciais da TeamSupport para a Jira Service Management sem incômodo e sem nunca interromper seu missão principal de consertar os questões de seus usuários. Help Desk Migration ferramenta realiza todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma nova