Migração de dados de TeamSupport para Help Scout feita fácil
Comunicações criptografados, servidores com segurança, abordagens de autorização mais recentes
Processo automatizado, nunca tenha tempo de espera, evite intervalos no fluxo de trabalho
Preço barato para garantir um equilíbrio entre função + gasto
Negócios dentre todos os tipos de áreas dependem de nosso serviço
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua replicação avaliando os registros de origem, modus operandi e aplicativos. Revise a limpeza de dados e o alinhamento de campos para o destino. Produza uma abordagem de transição, apresentando o programa e o treinamento dos representantes.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados atendem os padrões de segurança. Conceda permissões e configurações de acesso para proteger a transferência.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de dados entre a origem e o destino. Opte por recursos personalizadas pré-configuradas da menu ou discuta ajustes específicos particulares para a transição de dados.
Migração de demonstração
Faça uma teste para identificar como o aplicativo de transição funciona. Cheque os resultados e alterar as configurações conforme preciso.
Verificação de dados
Verifique que todos os dados replicados no destino são genuínos, totalmente capturados, e formatados apropriadamente.
Migração completa de dados
Migre todos os dados necessários, constituindo ingressos, contatos, anexos, e informações relacionados.
Migração delta
Capture quaisquer frescos dados que alteraram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A migração pode ser interrompida e continuada para satisfazer sua cronograma, sem tempo de inatividade. Você pode parar até cinco instâncias por um período de cinco dias cada, gerenciados pela nossa grupo de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os suporte. Descomissionar a Origem se preciso e preservar cópias de segurança dos dados.
Quais Registros Você Pode Importar da TeamSupport para a Help Scout?
Como nosso Migration Wizard, você pode importar e exportar simplesmente pilhas sólidas de muitos entidades de dados para ou da TeamSupport para a Help Scout. Aqui está o detalhes de entidades que você pode importar utilizando serviço de automatização sem assistência extra de especialistas.
Você precisa necessidades de importação ou exportação peculiar da TeamSupport para a Help Scout?
Diga o que você precisa para uma importação de dados diferente.
| TeamSupport objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Users | Users | |
| Customers | Companies | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Collections | |
| Folders | Categories | |
| Articles | Articles | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Transferir dados sem interrupções - conservar fluxos de trabalho no caminho e apoiar os clientes sem atrasos.Eficiência melhorada
Sem esforço migra dados e mapeia os campos padrão e sob medida com o assistente de migração automatizado.Transferência de tickets simplificada
O Migration Wizard transfere tickets e todos os registros relacionados, mantendo a estrutura dos dados consistente no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está à disposição para apoiar usando chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de replicação
Nossa equipe criará um plano claro para a importação de dados, fornecendo um processo sem complicações e registros seguros.Opções pré-definidas e personalizações
Opte por opções automatizadas ou solicite ajustes específicos, e nós confirmaremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da TeamSupport para a Help Scout Funciona?
Você fazer uma importação de dados em cinco simples ações, aplicando nosso solução de migração automática. Porém, se você tiver necessidades específicas ou uma estrutura de dados diferente, sinta-se livre para selecionar um modo personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Movimento da TeamSupport para a Help Scout
com Estes Oportunidades
Compartilhe uma experiência de transferência de dados personalizada que reconcilia suas objetivos do negócio. O serviço Help Desk Migration oferece características para facilitar você a ter sucesso seu serviço de suporte registros transferência da maneira mais adequada.
Pule anexos
A sua plataforma destino possibilita armazenamento de dados pequeno? Deixe para trás os anexos, especialmente se seus dados de serviço de suporte históricos não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de migração irá abaixar notavelmente.
Adicione uma tag adicional para os tickets exportados
Você vai utilizar um ferramenta de help desk atual durante a importação de dados? Para evitar erros, aproveite tags nos tickets exportados para separá-los dos que sobraram.
Importe imagens na linha como anexos
Importe as imagens inseridas em tickets como anexos. O tempo de importação e exportação de dados pode demorar mais, mas as imagens nunca vão desaparecer da fonte plataforma de serviço de suporte visada.
Confira nossa demonstração com registros personalizados importando 20 entidades
Se você quiser ver como particulares entidades ficarão na direcionada plataforma de serviço de suporte, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um teste.
Não habilite que a migração de dados o distraia de seu negócio
Nosso serviço de migração automática oferece um aplicativo efetivo, se você estiver migrando suas operações de atendimento ao cliente da TeamSupport para a Help Scout. Com apenas poucos cliques, seu sistema de help desk estará ao vivo em um solução futura – não precisa aceitar qualquer impedimento!
Migração de dados com confiança
O Migration Wizard irá lidar com a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós fornecemos suprema segurança dos dados comerciais incorporando processos testados, contendo conformidade regulatória, preservação estabelecida do servidor e análises de segurança constantes.
Escolha o serviço de migração que os clientes elogiarem
Uma coleção de importações e exportações de dados bem-sucedidas e muitos prêmios e comentários gratificadoras podem confirmar o excelência de nosso serviço de migração. Adicionalmente, nós aumentamos nossa lista de recursos. Nós seguimos para refinar nosso solução e oferecer funções legais para cuidar que nós estamos compreendendo quase todos pedidos de importação de dados.
Curta o mapeamento direto para gerenciar todas as suas necessidades
Nosso serviço irá deixá-lo livre de copiar-colar dados comerciais ou fazer tipos de registros desejados durante migração da TeamSupport para a Help Scout. Nosso aplicativo possibilita que você mapeie entidades e ajuste sua importação de dados. Você preserva o estrutura de seus dados de serviço de suporte com um esforço mínimo.
Escolha um momento conveniente para a migração de dados
Faça a importação da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu processo de negócios. Comece movendo dados históricos e então vá para o função de migração Delta para importar seus tickets atualizados mais recentemente. Depois, relaxe e pode deixar que nosso plataforma gerencie o resto.
Trabalhe com equipes de suporte que você pode depender totalmente
Você está lidando com problemas com sua migração da sua Help Scout? Permita Help Desk Migration agentes de atendimento ao cliente chequem seu obstáculo. Com anos de envolvimentos movendo registros, Help Desk Migration especialistas estão bem habilidosos para oferecer uma importação bem-sucedida de seus registros.
Nós utilizamos uma política de autenticação firme de dois fatores
O serviço de Help Desk Migration providencia recursos de importação em abundância sem nenhum compromisso à proteção. Nós nos comprometemos com os recomendações mais recentes, configuramos melhorias apropriados, e testamos todos servidores.
Nós utilizamos uma política de autenticação firme de dois fatores
Help Desk Migration Wizard protege seus informações de intrusões ilegais com autenticação de dois fatores. E também, apenas seus representantes comerciais com direitos de administrador podem migrar seus dados da TeamSupport. Com esses funções de proteção organizados, você não precisa se preocupar com roubo de informações.
Nós usamos uma segurança de dados de Três níveis
Help Desk Migration vem com três camadas de segurança de registros. No camada físico, nós defendemos seu equipamento de hospedagem de dados de intrusões diversos. No nível de aplicativo, nós encerramos qualquer acesso não autorizada a seus registros em nosso plataforma. E finalmente, no nível de rede, nós protegemos nossas redes contra danos cibernéticos.
Nós seguimos regulações padrões de indústria
Nós cuidamos de seus dados baseado em todos os níveis de segurança principais. O serviço de Help Desk Migration possui um conjunto amplo de conformidade e nós continuamos o expandindo. Atualmente, nós atendemos as demandas e requerimentos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros fundamentos de proteção.
Quanto custa a migração de dados de TeamSupport para Help Scout
Quanto você precisará investir na mudança de TeamSupport para Help Scout ? O preço dependerá em grande parte do volume dos registros que você deseja mover, da complexidade de seus requisitos e das opções que você escolherá ou do trabalho personalizado que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos inspiram a melhorar nossa solução
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Completa da TeamSupport para a Help Scout em Alguns Cliques
Migre seus dados da TeamSupport para a Help Scout sem incômodo e sem nunca desordenar seu meta definitivo de trabalhar em os pedidos de seus clientes. Help Desk Migration Wizard gerencia todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma nova