Sem esforço Solução de migração de dados de SysAid para Zendesk
Conversas codificados, servidores com segurança, mecanismos de autorização atualizados
Método automatizado, chega de tempo de espera, nenhum pausas no fluxo de trabalho
Custo em oferta para garantir um equilíbrio entre recurso + gasto
Marcas ao longo todos os tipos de nichos confiam em nós
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transição avaliando os registros de origem, operações e integrações. Revise a purificação de dados e o correspondência de campos para o destino. Desenvolva uma estratégia de replicação, envolvendo o estrutura e o coaching dos usuários.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados cumpram os padrões de segurança. Defina permissões e configurações de acesso para proteger a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de registros entre sua origem e o destino. Opte por opções personalizadas integradas da conjunto ou discuta personalizações particulares para a replicação de dados.
Migração de demonstração
Execute uma teste para visualizar como o serviço de movimento funciona. Identifique os resultados e ajuste as configurações conforme preciso.
Verificação de dados
Confirme que todos os registros movidos no destino são precisos, totalmente capturados, e formatados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Replicação todos os registros necessários, incluindo ingressos, contatos, anexos, e dados relacionados.
Migração delta
Pegue quaisquer frescos dados que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transição pode ser interrompida e continuada para corresponder sua programação, sem tempo de inatividade. Você pode interromper até cinco instâncias por um período de cinco dias cada, coordenados pela nossa grupo de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os atendentes de serviço ao cliente. Descomissionar a Origem se necessário e preservar cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Registros Você Pode Migrar da SysAid para a Zendesk?
Como Help Desk Aplicativo de migração, você pode importar e exportar rapidamente pilhas grandes de muitos entidades de dados para ou da SysAid para a Zendesk. Aqui está o seleção de registros que você pode migrar aplicando serviço de automatização sem orientação extra de representantes de serviço.
Você quer demandas de importação ou exportação específica da SysAid para a Zendesk?
Agende uma ligação e nos diga uma migração de dados diferente.
| SysAid entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Administrators | Agents | |
| Companies | Organizations | |
| End users | Customers | |
| Service requests | Tickets | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Mover registros sem esforço - manter fluxos de trabalho no caminho e apoiar os clientes sem atrasos.Eficiência aumentada
Facilmente move dados e mapeia os campos padrão e personalizados com o assistente de migração automatizado.Migração de tickets sem problemas
O Migration Wizard move tickets e todos os dados vinculados, mantendo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está equipada para assistir via chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de movimentação
Os gerentes formulará um plano claro para a importação de dados, garantindo um processo sem complicações e dados protegidos.Opções personalizadas disponíveis
Selecione opções automatizadas ou solicite personalizações, e nós confirmaremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da SysAid para a Zendesk É Feita?
Você proceder com uma importação de dados em cinco simples ações, com nosso solução de migração automática. Se você estiver tentando organizar uma estrutura de dados complexa, sinta-se livre para selecionar nosso método personalizado. Nós estamos prontos para obedecer seus demandas especiais.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Avance Seu Exportação da SysAid para a Zendesk
com Estes Opções
Transmita uma experiência de transferência de dados personalizada que atende suas objetivos da empresa. O serviço Help Desk Migration fornece opções para assistir você a alcançar seu serviço de suporte registros importação da forma indolor.
Omita anexos
A sua plataforma de help desk visada providencia armazenamento de dados limitado? Deixe para trás os anexos, especialmente se seus dados de serviço de suporte históricos não diminuírem seu valor sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá abaixar significativamente.
Crie uma tag adicional para os tickets exportados
Você vai utilizar um plataforma existente durante a importação de dados? Para diminuir bagunça, aplique tags nos tickets migrados para distingui-los dos que sobraram.
Migre imagens na linha como anexos
Importe as imagens fixas em tickets como anexos. O tempo de migração de dados pode aumentar, mas as imagens nunca vão desaparecer da origem ferramenta de atendimento ao cliente futura.
Confira nossa demonstração com registros personalizados migrando 20 entidades
Se você quiser ver como escolhidos entidades ficarão na futura plataforma de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um teste gratuito.
Importar os dados mais recentes primeiro
Opte por esta funcionalidade para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta capacidade automatizada é exclusiva às Migrações Completas.
Não habilite que a migração de dados o distraia de seu trabalho
Nossa ferramenta de migração automática providencia um aplicativo poderoso, se você estiver migrando suas operações de serviço ao cliente da SysAid para a Zendesk. Com apenas alguns cliques, seu plataforma de serviço de suporte estará pronta para o trabalho em um plataforma desejada – não precisa aceitar qualquer impedimento!
Importação de dados que segue os requerimentos de segurança
O Migration Wizard irá cuidar a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós oferecemos a maior guarda dos registros comerciais incorporando processos testados, com conformidade regulatória, proteção apropriada do servidor e experimentos de segurança regulares.
Use a solução de migração que os clientes adorarem
Com múltiplas importações e exportações de dados bem-sucedidas em nosso repertório, Help Desk serviço de migração tem ganhado muitos prêmios conectados a serviço e comentários positivas. Adicionalmente, nós continuamos melhorando. Porque For chamado é conter quase todos os seus inquéritos de importação de dados, nós continuamos deixando melhor nosso solução e avançamos com frequência capacidades ótimos.
Use o mapeamento claro para gerenciar suas necessidades mais complexas
Help Desk Migration ferramenta irá aliviá-lo de copiar e colar dados comerciais ou criar tipos de dados não inclusos no momento migração da SysAid para a Zendesk. Help Desk Migration serviço habilita que você mapeie campos e modifique sua migração de dados. Isto irá deixar inalterado o sistema nativo de seus registros sem esforço em seu parte.
Selecione um momento certo para a migração de dados
Escolha o momento mais certo para configurar e iniciar o fluxo de trabalho de importação de dados da help desk. Inicie exportando dados históricos e logo depois configure o opção de Delta para migrar seus dados alterados atualmente. Depois, relaxe e pode deixar que nosso serviço gerencie o resto.
Comunique nossos profissionais de suporte confiáveis
Não perca a cabeça ao encarar tarefas enquanto que realiza sua migração da sua Zendesk. Help Desk Migration equipe de serviço ao cliente estão a postos para orientá-lo com qualquer questão. Com anos de experiências migrando registros, Help Desk Migration especialistas estão bem preparados para confirmar uma importação realizada de seus dados.
Nós aplicamos uma política de acesso firme de 2FA
A solução de Help Desk Migration fornece recursos de migração em abundância sem prejuízo à proteção. Nós escaneamos regularmente todos sistemas e fazemos melhorias, para que seus dados comerciais sejam defendidos de acordo com os recomendações novos.
Nós aplicamos uma política de acesso firme de 2FA
Help Desk Migration Wizard aplica um autenticação de 2FA. Além do mais, apenas seus representantes comerciais com direitos de acesso de administrador podem importar seus registros da SysAid. Em conjunto, essas medidas de segurança evitam os riscos de roubo de informações.
Nós aplicamos uma segurança de dados de 3 camadas
Nós habilitamos 3 camadas de defesa de registros comerciais: física (nós asseguramos seu equipamento de hospedagem contra invasões físicos e lógicos), de rede (nós protegemos nossas redes contra ataques cibernéticos), e de aplicativo (nós protegemos seus dados comerciais dentro de nosso plataforma de migração de dados contra log ins proibidos).
Obedecemos níveis padrões de indústria
Nós cuidamos de seus registros baseado em todos os níveis de segurança integrais. O Help Desk Migration carrega um lista vasto de conformidade e nós estamos o crescendo. Hoje, nós seguimos GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros fundamentos de segurança.
Qual é o custo de migração de dados de SysAid para Zendesk
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de SysAid para Zendesk ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos ajudam a melhorar nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Completa da SysAid para a Zendesk em Alguns Cliques
Importe seus dados comerciais da SysAid para a Zendesk sem esforço e sem nunca desordenar o que importa de verdade – resolver os preocupações de seus usuários. Help Desk Migration solução gerencia todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma nova