Sem esforço Soluções de migração de dados de SysAid para Freshservice
Comunicações codificados, servidores com segurança, mecanismos de autorização atualizados
Método automatizado, não possui tempo de espera, nenhum pausas no fluxo de trabalho
Preço sensato para providenciar um equilíbrio entre recurso + taxa
Clientes dentre vários nichos nos optam
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transmissão avaliando os registros de origem, operações e integrações. Avalie a limpeza de dados e o correspondência de campos para o destino. Formule uma cenário de migração, que abrange o agenda e o coaching dos representantes de suporte.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados cumpram as regulamentações de segurança. Defina permissões e controles de acesso para garantir a transição.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de registros entre sua origem e o destino. Opte por capacidades personalizadas pré-configuradas da conjunto ou peça ajustes personalizados específicas para a transmissão de dados.
Migração de demonstração
Inicie uma demonstração para ver como o serviço de migração opera. Examine os resultados e adapte as mapeamento conforme necessário.
Verificação de dados
Cheque que todos os registros transferidos no destino são precisos, completos, e estruturados apropriadamente.
Migração completa de dados
Mova todos os registros necessários, incluindo ingressos, contatos, anexos, e dados associados.
Migração delta
Pegue quaisquer novos dados que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser pausada e continuada para corresponder sua programação, sem interrupção. Você pode parar até cinco vezes por cinco dias por pausa, organizados pela nossa equipe de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os representantes. Desligar a Origem se necessário e preservar cópias de segurança dos dados.
Quais Dados Você Pode Migrar da SysAid para a Freshservice?
Como nosso Serviço de migração, você pode importar e exportar rapidamente quantidades extensas de diversos tipos de dados para ou da SysAid para a Freshservice. Examinem o seleção de registros que você pode migrar usando serviço automatizado sem assistência extra de agentes de suporte.
Você está procurando por requerimentos de importação ou exportação diferente da SysAid para a Freshservice?
Conte-nos sobre uma importação de dados alternativa.
| SysAid objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Administrators | Agents | |
| Companies | Departments | |
| End users | Requesters | |
| Service requests | Tickets | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Importar registros sem interrupções - manter fluxos de trabalho no caminho e assistir os clientes sem complicações.Eficiência melhorada
Sem esforço transfere dados e configura os campos padrão e personalizados com o assistente de migração inteligente.Migracão de tickets organizada
O Migration Wizard migra tickets e todos os dados associados, assegurando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está disponível para orientá-lo via chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de importação
Os gerentes desenvolverá um plano abrangente para a importação de dados, garantindo um processo eficiente e registros protegidos.Opções personalizadas disponíveis
Prefira opções predefinidas ou informe-se sobre personalizações, e nós confirmaremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da SysAid para a Freshservice Funciona?
Você fazer uma migração de dados em alguns simples passos, com nosso solução de migração automática. Porém, se você tiver requerimentos especiais ou uma estrutura de dados especial, sinta-se livre para selecionar um rota personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Migração da SysAid para a Freshservice
com Estes Recursos
Obtenha uma experiência de replicação de dados suave que atende suas preferências do negócio. O serviço Help Desk Migration fornece opções para assistir você a concluir seu serviço ao cliente dados movimento da segura e automatizada.
Pule anexos
A sua plataforma de serviço de suporte esperada oferece armazenamento de dados limitado? Contorne os anexos, principalmente se seus dados de suporte atuais não perderem os processos sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá ser cortado significativamente.
Adicione uma tag nova para os tickets exportados
Você vai executar um plataforma existente durante a importação de dados? Para diminuir bagunça, adicione tags nos tickets exportados para separá-los dos existentes.
Use o recurso em anexo para Migrar imagens na linha
Migre as imagens anexadas em tickets como anexos. O tempo de migração de dados pode aumentar, mas as imagens permanecerão na plataforma de help desk desejada.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar 20 entidades para importação
Não corra riscos. Garanta você reconhece totalmente como os entidades ficarão no final de mover. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione manualmente 20 entidades para um teste de importação.
Migrar os dados mais recentes primeiro
Opte por esta opção para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A opção se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Fique focado em seus processos cruciais. Nós vamos fazer o trabalho pesado
Se você estiver importando da SysAid para a Freshservice, faça uso nossa solução de migração automática. Isso o habilitará a importar todos os seus registros para o plataforma de help desk novo em apenas poucos cliques. Portanto, você conseguirá obter sua migração terminada de forma rápida sem colocar processos urgentes no fundo.
Importação de dados com padrões de segurança
Nosso Migration Wizard cuida que seus dados de serviço de suporte estejam protegidos ao longo do processo de migração. Para fornecer a maior defesa de seus registros estejam eles em migração ou em repouso, nós aplicamos modos válidos. Aqui nós incluímos realizar testes de seguranla apropriadas, mantendo nossos servidores em segurança, mantendo diferentes comandos, e mais.
Escolha a ferramenta de migração que os clientes adorarem
Milhares de migrações de dados ótimas e uma grande quantidade de prêmios e comentários favoráveis podem provar o qualidade de nosso serviço de migração. Além do mais, nós não paramos aí. Seguindo For chamado é assumir quase todos os seus requerimentos de importação de dados, nós prosseguimos deixando melhor nosso serviço e adicionamos frequentemente funções novos.
Curta o mapeamento fácil para gerenciar suas necessidades mais complexas
Resgate a si mesmo do tarefa trabalhoso de adicionar campos faltando ou dados do help desk ao longo migração da SysAid para a Freshservice. Nosso serviço permite que você mapeie campos de dados e mude sua migração de dados. Você pode preservar o sistema de seus dados comerciais com um esforço mínimo.
Escolha um momento adequado para a migração de dados
Inicie a migração da help desk assim que se encaixe em seu agenda. E também, Help Desk Migration opção de Delta irá liberar que você migre os entidades de dados alterados durante a migração após os registros históricos forem importados. Depois, relaxe e pode deixar que nosso Migration Wizard gerencie o resto.
Comunique nossos agentes de suporte especialistas
Você está encarando dificuldades com sua importação de dados da sua Freshservice? Help Desk Migration equipe de atendimento ao cliente estão prontos para trabalhar com você com qualquer problema. Com múltiplas envolvimentos de exportações realizadas, eles podem entender qualquer problema relacionado a sua migração de atendimento ao cliente ou até mesmo oferecer assistência pela migração de registros total.
Nós utilizamos uma política de acesso firme de 2FA
Aplicando a solução da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a segurança dos dados valiosos. Nós checamos constantemente todos servidores e fazemos upgrades, para que seus dados sejam protegidos baseado nos requerimentos atuais.
Nós utilizamos uma política de acesso firme de 2FA
Nosso Migration Wizard defende seus registros de invasões não autorizadas com acesso de 2FA. Além disso, usuários podem apenas migrar seus dados da SysAid se eles tiverem acesso de administrador. Com esses recursos de proteção em ordem, você não terá que se preocupar com vazamento de informações.
Nós aplicamos uma proteção de dados de 3 camadas
Nós garantimos 3 níveis de defesa de dados comerciais: física (nós asseguramos seu instalação de hospedagem contra invasões variados), de rede (nós asseguramos nossas redes contra danos digitais), e de aplicativo (nós protegemos seus dados comerciais dentro de nosso plataforma de migração de dados contra acessos não sancionados).
Obedecemos fundamentos de defesa
O Help Desk Migration segue os principais padrões de segurança, garantindo a maior segurança para seus registros comerciais. Nós atendemos as demandas e requerimentos de HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros fundamentos críticos de proteção de dados. E nosso conjunto de conformidade amplo continua expandindo.
Quanto custa a migração de dados de SysAid para Freshservice
Quanto você precisará investir na mudança de SysAid para Freshservice ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus demandas e das opções que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos encorajam a fazer upgrade em nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Total da SysAid para a Freshservice em Alguns Cliques
Migre seus dados comerciais da SysAid para a Freshservice facilmente e sem interromper seu propósito supremo de consertar os dúvidas de seus usuários. Help Desk Migration serviço lida com todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma nova