Migração de dados de SysAid para Freshdesk feita automaticamente
Comunicações codificados, servidores protegidos, formas de autorização principais
Processo automatizado, nenhum tempo de espera, chega de quedas no fluxo de trabalho
Preço justo para garantir um equilíbrio entre recurso + preço
Clientes ao longo todos os tipos de nichos têm confiança em nosso serviço
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transferência avaliando os registros de origem, procedimentos e aplicações. Avalie a filtragem de dados e o mapeamento de campos para o destino. Crie uma abordagem de movimento, que cobre o cronograma e o coaching dos agentes de atendimento ao cliente.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados cumpram os padrões de segurança. Configure permissões e configurações de acesso para garantir a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de registros no meio sua origem e o destino. Decida por recursos personalizadas automatizadas da lista ou peça personalizações específicas para a movimento de registros.
Migração de demonstração
Configure uma demonstração para checar como o solução de replicação opera. Revise os resultados e modifique as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Revise que todos os registros migrados no destino são exatos, totalmente capturados, e estruturados adequadamente.
Migração completa de dados
Migre todos os registros escolhidos, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e registros correlacionados.
Migração delta
Capture quaisquer novos dados que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A migração pode ser pausada e reiniciada para corresponder sua planejamento, sem interrupção. Você pode pausar até cinco vezes por cinco dias por pausa, coordenados pela nossa equipe de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os agentes. Descomissionar a Origem se necessário e garantir cópias de segurança dos dados.
Quais Dados Você Pode Importar da SysAid para a Freshdesk?
Como nosso Aplicativo de migração, você pode importar ou exportar rapidamente porções extensas de variados tipos de dados para ou da SysAid para a Freshdesk. Deem uma olhada o seleção de tipos de registros que você pode migrar aplicando serviço de automatização sem nenhuma assistência de representantes de serviço.
Você necessita demandas de importação distinta da SysAid para a Freshdesk?
Vamos discutir seus requerimentos para uma importação de dados única.
| SysAid objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Administrators | Agents | |
| Companies | Companies | |
| End users | Contacts | |
| Service requests | Tickets | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Deslocar registros sem problemas - assegurar fluxos de trabalho intactos e servir os clientes continuamente.Eficiência melhorada
Sem esforço move dados e mapeia os campos padrão e adaptados com o assistente de migração pronto para uso.Movimento de tickets sem problemas
O Migration Wizard transfere tickets e todos os dados vinculados, mantendo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está preparada para ajudá-lo por meio de chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de transferência
Nossa equipe formulará um plano claro para a importação de dados, protegendo um processo sem falhas e registros confiáveis.Opções pré-definidas e personalizações
Decida por opções predefinidas ou solicite personalizações, e nós cuidaremos para que seus dados estejam preservados.
Como a Migração de Dados da SysAid para a Freshdesk Funciona?
Nossa ferramenta de migração automática o orienta a exportar e importar dados em alguns simples ações. Porém, se você tiver necessidades distintas ou uma estrutura de dados distinta, sinta-se livre para usar um abordagem personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Suba de Nível Seu Exportação da SysAid para a Freshdesk
com Estes Funções
Obtenha uma experiência de replicação de dados personalizada que alinha suas necessidades do negócio. O serviço Help Desk Migration traz funcionalidades para ajudar você a alcançar seu serviço ao cliente registros migração da forma indolor.
Pule anexos
A sua plataforma esperada fornece armazenamento de dados compacto? Omita os anexos, principalmente se seus registros de atendimento ao cliente existentes não perderem seu valor sem eles. O tempo de migração irá dar uma diminuída notavelmente.
Adicione uma tag nova para os tickets importados
Você vai executar um ferramenta de help desk original durante a migração de dados? Para evitar caos, use tags nos tickets exportados para diferenciá-los dos existentes.
Migre imagens na linha como anexos
Não quer perder imagens anexadas nos tickets? Você pode migrá-las para o sistema de help desk visada como anexos.
Confira nossa demonstração com registros personalizados migrando 20 entidades
Se você quiser ver como escolhidos entidades ficarão na esperada sistema de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um teste gratuito.
Migrar os dados mais recentes primeiro
Selecione esta opção para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A funcionalidade se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Fique focado em seus objetivos principais. Nós vamos lidar com o trabalho pesado
Nosso serviço de migração automática oferece um ferramenta efetivo, se você estiver importando suas operações de serviço ao cliente da SysAid para a Freshdesk. Com apenas alguns cliques, seu help desk estará pronta em um plataforma desejada – não precisa aguentar qualquer impedimento!
Migração de dados que segue os requerimentos de segurança
O Migration Wizard irá cuidar a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós oferecemos suprema proteção dos registros incorporando modos testados, com conformidade regulatória, manutenção aceita do servidor e experimentos de segurança regulares.
Escolha a solução de migração que os clientes adorarem
Uma coleção de exportações de dados ótimas e muitos prêmios e comentários inspiradoras podem comprovar o qualidade de nosso serviço de migração. E nosso objetivo de valor não cessa aí. Porque Followin objetivo é englobar quase todos os seus requerimentos de importação e exportação, nós continuamos refinando nosso ferramenta e avançamos constantemente capacidades ótimos.
Curta o mapeamento intuitivo para lidar com suas necessidades mais complexas
Alivie a si mesmo do trabalho persistente de adicionar tipos de dados desejados ou dados do help desk diante da migração da SysAid para a Freshdesk. Nosso aplicativo possibilita que você mapeie campos de registros e altere sua importação e exportação de dados. Isto irá preservar o sistema original de seus registros sem esforço em seu parte.
Escolha um momento certo para a migração de dados
Inicie a migração de dados da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu processo de negócios. Comece exportando dados históricos e logo depois passe para o função de Delta para migrar seus entidades de dados atualizados mais recentemente. Depois, relaxe e pode deixar que nosso Migration Wizard lide com o resto.
Trabalhe com equipes de suporte que você pode confiar totalmente
Não perca a cabeça ao enfrentar dificuldades enquanto inicia sua migração da sua Freshdesk. Permita Help Desk Migration representantes de suporte chequem seu problema. Com muitas experiências importando dados de suporte, Help Desk Migration especialistas estão bem equipados para garantir uma migração realizada de seus dados de suporte.
Nós utilizamos uma política de acesso rígida de 2FA
Com o serviço da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a proteção dos registros comerciais. Nós nos comprometemos com os padrões mais atuais, realizamos melhorias regulares, e testamos todos servidores.
Nós utilizamos uma política de acesso rígida de 2FA
Help Desk Migration Wizard defende seus registros comerciais de acessos não autorizadas com autenticação de dois fatores. Além disso tudo, apenas seus agentes com direitos de acesso de administrador podem exportar seus informações da SysAid. Com esses recursos de segurança organizados, você não precisa se preocupar com roubo de informações.
Nós usamos uma proteção de dados de 3 níveis
Help Desk Migration vem com 3 camadas de proteção de dados comerciais. No camada físico, nós asseguramos seu instalação de hospedagem de dados de ataques diversos. No camada de aplicativo, nós prevenimos qualquer acesso ilegal a seus registros comerciais em nosso plataforma. E por fim, no nível de rede, nós protegemos nossas redes de abusos digitais.
Nós seguimos níveis padrões de indústria
Nós asseguramos seus registros comerciais baseado em todos os padrões de segurança críticos. O serviço de Help Desk Migration mantém um lista extenso de conformidade e nós continuamos o expandindo. Atualmente, nós correspondemos a GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros princípios de defesa.
Quanto custa a migração de dados de SysAid para Freshdesk
Quanto você precisará investir na mudança de SysAid para Freshdesk ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você usará ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos ajudam a melhorar nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Total da SysAid para a Freshdesk em Alguns Cliques
Migre seus registros da SysAid para a Freshdesk sem dificuldade e sem perturbar seu meta principal de ajeitar os questões de seus clientes. Nosso solução gerencia todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma selecionada.