Rápida & segura Serviços de migração de dados de Syncro para Freshservice
Chats criptografados, servidores seguros, mecanismos de autorização avançados
Processo automatizado, nenhum tempo de espera, nenhum pausas no fluxo de trabalho
Custo justo para garantir um equilíbrio entre oportunidade + preço
Usuários dentre diferentes áreas nos escolhem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transferência avaliando os registros de origem, operações e integrações. Revise a purificação de dados e o correspondência de campos para o destino. Produza uma abordagem de migração, apresentando o agenda e o coaching dos representantes.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados atendem os padrões de segurança. Defina permissões e configurações de acesso para proteger a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de dados entre sua origem e o destino. Defina configurações personalizadas integradas da conjunto ou solicite personalizações específicas para a transição de dados.
Migração de demonstração
Faça uma demonstração para visualizar como o serviço de movimento funciona. Identifique os resultados e alterar as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Verifique que todos os dados movidos no destino são precisos, totalmente capturados, e formatados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Transfira todos os dados selecionados, incluindo ingressos, contatos, anexos, e dados relacionados.
Migração delta
Capture quaisquer novos dados que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A movimento pode ser pausada e retomada para satisfazer sua programação, sem tempo de inatividade. Você pode interromper até cinco vezes por cinco dias cada, coordenados pela nossa equipe de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os agentes. Descomissionar a Origem se requerido e armazenar cópias de segurança dos dados.
Que Tipos de Dados Você Pode Migrar da Syncro para a Freshservice?
Como Help Desk Ferramenta de migração, você pode migrar sem dificuldade porções grandes de diversos tipos de registros para ou da Syncro para a Freshservice. Deem uma olhada o parâmetros de tipos de dados que você pode migrar implementando serviço de automatização sem assistência extra de equipe de suporte.
Você precisa inquéritos de migração específica da Syncro para a Freshservice?
Agende uma ligação e nos diga uma migração de dados alternativa.
| Syncro entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Customers | Departments | |
| Contacts | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Transferir dados sem esforço - manter fluxos de trabalho eficientes e apoiar os clientes sem complicações.Eficiência aumentada
Rapidamente desloca dados e mapeia os campos predefinidos e personalizados com o assistente de migração automatizado.Transferência de tickets fácil
O Migration Wizard importa tickets e todos os dados conectados, mantendo a estrutura dos dados consistente no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está preparada para assistir via chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de transferência
Nossa equipe estabelecerá um plano claro para a importação de dados, garantindo um processo sem falhas e dados sólidos.Opções pré-definidas e personalizações
Opte por opções predefinidas ou solicite adaptações, e nós verificaremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da Syncro para a Freshservice Ocorre?
Você proceder com uma migração de regstros em cinco simples passos, aplicando nosso ferramenta de migração automática. Porém, se você tiver necessidades distintas ou uma estrutura de dados diferente, sinta-se livre para selecionar um rota personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Importação da Syncro para a Freshservice
com Estes Opções
Aproveite uma experiência de replicação de dados personalizada que atende suas necessidades da empresa. O serviço Help Desk Migration entrega opções para auxiliar você a alcançar seu serviço ao cliente registros movimento da automática e segura.
Aplique uma tag nova para os tickets migrados
Adicione tags para os tickets migrados – desse jeito você não os errará com aqueles que sobraram. Você pode categorizar ainda mais os tickets atribuindo tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Concentre-se em seus tarefas principais. Nós vamos fazer o trabalho pesado
Nosso serviço de migração automática providencia um ferramenta produtivo, se você estiver importando suas operações de help desk da Syncro para a Freshservice. Com apenas poucos cliques, seu solução de serviço de suporte estará pronta para o trabalho em um solução escolhida – não precisa aguentar qualquer pausa!
Migração de dados que atende os padrões de segurança
O Migration Wizard irá garantir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós fornecemos a maior guarda dos dados de atendimento ao cliente utilizando modos estabelecidos, com conformidade regulatória, proteção estabelecida do servidor e testes de segurança constantes.
Siga em frente com a aplicativo de migração que os clientes recomendarem
Com muitas migrações de dados bem-sucedidas em nosso repertório, Help Desk serviço de migração tem ganhado numerosos prêmios relacionados a serviço e menções positivas. E nosso meta de valor não para aí. A equipe da Help Desk Migration seguimos em frente para refinar nosso aplicativo e oferecer funções úteis para incluir medidas para garantir que nós estamos compreendendo quase todos requerimentos de migração.
Se beneficie com o mapeamento intuitivo para cobrir suas necessidades mais complexas
Help Desk Migration aplicativo irá aliviá-lo de ctrl C + ctrl V registros ou configurar tipos de dados ausentes diante da migração da Syncro para a Freshservice. Help Desk Migration aplicativo possibilita que você mapeie entidades e adapte sua importação de dados. Isto irá preservar o estrutura inicial de seus registros sem dificuldade em seu parte.
Selecione um momento apropriado para a migração de dados
Comece a migração de dados da help desk assim que se encaixe em seu fluxo de trabalho. Comece importanto dados históricos e depois vá para o opção de migração Delta para migrar seus registros atualizados atualmente. Depois, relaxe e deixe nosso Migration Wizard lide com o resto.
Fale com nossos representantes de suporte experientes
Você está confrontando tarefas com sua migração da sua Freshservice? Deixe Help Desk Migration equipe de serviço ao cliente estudem seu obstáculo. Com várias familiaridades de migrações de dados realizadas, eles podem entender qualquer problema associado com sua migração da help desk ou até mesmo apresentar ajuda ao longo da migração de dados total.
Nós empregamos uma política de autenticação estrita de 2FA
Empregando o serviço da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a proteção dos dados cruciais. Nós nos comprometemos com os recomendações mais recentes, configuramos upgrades frequentes, e testamos todos sistemas.
Nós empregamos uma política de autenticação estrita de 2FA
Help Desk Migration Wizard protege seus registros de invasões indesejadas com autenticação de 2FA. Adicionalmente, apenas usuários com direitos de acesso de administrador podem migrar seus registros da Syncro. Com esses funções de proteção posicionados, você não precisa se preocupar com roubo de dados.
Nós usamos uma proteção de dados de 3 camadas
Help Desk Migration habilita três camadas de defesa de dados comerciais. No nível físico, nós cobrimos seu instalação de hospedagem de ataques lógicos e físicos. No camada de aplicativo, nós encerramos qualquer entrada ilegal a seus dados em nosso plataforma. E por fim, no camada de rede, nós asseguramos nossas redes de ataques cibernéticos.
Obedecemos princípios de proteção
Nós asseguramos seus dados baseado em todos os fundamentos de segurança cruciais. O serviço de Help Desk Migration mantém um portfólio extendido de conformidade e nós estamos o expandindo. Atualmente, nós atendemos as demandas e requerimentos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros princípios de proteção.
Qual é o custo de migração de dados de Syncro para Freshservice
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Syncro para Freshservice ? O preço dependerá em grande parte do volume de dados de negócios que você deseja mover, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você selecionará ou das personalizações que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos pensamentos de Help Desk Migration clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Total da Syncro para a Freshservice em Alguns Cliques
Importe seus registros comerciais da Syncro para a Freshservice sem esforço e sem desarranjar seu objetivo mais importante de consertar os pedidos de seus clientes. Nosso aplicativo cuida de todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma nova