Sem esforço Solução de migração de dados de SupportPal para Salesforce Service Cloud
Diálogos criptografados, servidores protegidos, formas de autorização principais
Processo automatizado, nenhum esperat, chega de pausas no fluxo de trabalho
Preço justo para fornecer um equilíbrio entre oportunidade + taxa
Usuários ao longo de diferentes indústrias nos preferem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transferência avaliando os dados de origem, procedimentos e integrações. Examine a filtragem de dados e o correspondência de campos para o destino. Desenvolva uma abordagem de transição, que cobre o programa e o treinamento dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados atendem os protocolos de segurança. Configure permissões e controles de acesso para salvaguardar a movimento.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de dados no meio sua origem e o destino. Opte por opções personalizadas automatizadas da conjunto ou peça personalizações particulares para a movimento de registros.
Migração de demonstração
Inicie uma teste para ver como o solução de migração desempenha. Verifique os resultados e ajuste as configurações conforme preciso.
Verificação de dados
Cheque que todos os dados transferidos no destino são exatos, completos, e organizados adequadamente.
Migração completa de dados
Migre todos os dados escolhidos, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e dados vinculados.
Migração delta
Capture quaisquer frescos registros que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A migração pode ser interrompida e reiniciada para satisfazer sua programação, sem disrupção de serviço. Você pode pausar até cinco vezes por cinco dias por pausa, coordenados pela nossa grupo de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os agentes. Desativar a Origem se requerido e preservar cópias de segurança dos dados.
Que Tipos de Registros Você Pode Importar da SupportPal para a Salesforce Service Cloud?
Como nosso Migration Wizard, você pode importar ou exportar sem dificuldade quantidades enormes de diversos tipos de dados para ou da SupportPal para a Salesforce Service Cloud. Deem uma olhada o detalhes de tipos de registros que você pode importar aplicando serviço automatizado sem ajuda extra de equipe de suporte.
Você está procurando por necessidades de importação distinta da SupportPal para a Salesforce Service Cloud?
Conte-nos sobre uma migração de dados alternativa.
| SupportPal objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Operators | Users | |
| Organizations | Accounts | |
| Users | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Importar dados sem interrupções - assegurar fluxos de trabalho no caminho e ajudar os clientes sem complicações.Eficiência melhorada
Sem falhas migra dados e configura os campos predefinidos e personalizados com o assistente de migração seguro.Migracão de tickets simplificada
O Migration Wizard transfere tickets e todos os registros relacionados, preservando a estrutura dos dados consistente no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está preparada para orientá-lo por meio de chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de transferência
Nossa equipe criará um plano detalhado para a importação de dados, protegendo um processo eficiente e dados protegidos.Opções pré-definidas e personalizações
Prefira opções automatizadas ou peça adaptações, e nós confirmaremos para que seus dados estejam exatos.
Como a Migração de Dados da SupportPal para a Salesforce Service Cloud É Feita
Você realizar uma migração de dados em cinco simples ações, utilizando nosso serviço de migração automática. Se você estiver gerenciando uma estrutura de dados única, sinta-se livre para selecionar nosso rota customizado. Nós estamos a postos para satisfazer seus demandas distintas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Movimento da SupportPal para a Salesforce Service Cloud
com Estes Recursos
Use uma experiência de transferência de dados sem costura que alinha suas preferências da empresa. O serviço Help Desk Migration fornece opções para assistir você a alcançar seu serviço de suporte registros transferência da forma indolor.
Contorne anexos
A sua plataforma destino oferece armazenamento de dados compacto? Contorne os anexos, particularmente se seus dados de suporte atuais não perderem os processos sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá dar uma diminuída bastante.
Empregue o opção em anexo para Importar imagens na linha
Não quer perder imagens anexadas nos tickets? Você pode importá-las para o sistema de help desk visada como anexos.
Demonstração com dados personalizados: Escolher 20 entidades para migração
Evite qualquer suposição. Certifique-se você entende absolutamente como os entidades ficarão depois de mover. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de migração.
Fique fixado em seus negócios essenciais. Nós vamos lidar com o trabalho pesado
Se você estiver importando da SupportPal para a Salesforce Service Cloud, faça uso nosso serviço de migração automática. Isso o ajudará a migrar todos os seus dados para o sistema de help desk novo em apenas alguns cliques. Portanto, você poderá receber sua importação ou exportação terminada rapidamente sem colocar projetos importantes de lado.
Migração de dados com confiança
O Migration Wizard irá cuidar a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós providenciamos suprema guarda dos registros comerciais utilizando práticas válidos, junto com conformidade regulatória, proteção apropriada do servidor e análises de segurança constantes.
Selecione o serviço de migração que os usuários recomendarem
Muitas de importações e exportações de dados bem-sucedidas e uma grande quantidade de prêmios e menções gratificadoras podem comprovar o alto padrão de nosso serviço de migração. Além do mais, nós continuamos desenvolvendo nossa lista de recursos. A equipe da Help Desk Migration seguimos em frente para avançar nosso serviço e apresentar opções atuais para lidar que nós estamos cobrindo todos pedidos de migração.
Aplique o mapeamento intuitivo para lidar com suas necessidades mais complexas
Alivie a si mesmo do dever persistente de adicionar tipos de registros faltando ou dados comerciais no momento migração da SupportPal para a Salesforce Service Cloud. Nosso aplicativo habilita que você mapeie entidades e modifique sua migração de dados. Isto irá reter o estrutura inicial de seus registros sem dificuldade em seu parte.
Escolha um momento conveniente para a importação de dados
Inicie a migração de dados da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu fluxo de trabalho. Comece movendo registros históricos e depois vá para o oportunidade de migração Delta para importar seus tickets atualizados atualmente. Depois, relaxe e deixe nosso ferramenta de importação gerencie o resto.
Fale com nossos agentes de suporte confiáveis
Não se preocupe com encarar tarefas enquanto que inicia sua migração da sua Salesforce Service Cloud. Nossos representantes de suporte estão empolgados para auxiliá-lo com qualquer tarefa. Com muitas envolvimentos migrando dados de suporte, Help Desk Migration representantes estão bem qualificados para oferecer uma migração realizada de seus dados de suporte.
Nós usamos uma política de autenticação rígida de 2FA
A aplicativo de Help Desk Migration providencia funções de migração infinitos sem prejuízo à segurança. Nós nos comprometemos com os recomendações mais atualizados, fazemos melhorias frequentes, e fazemos auditoria de todos sistemas.
Nós usamos uma política de autenticação rígida de 2FA
Nosso Migration Wizard aplica um acesso de 2FA. Além disso tudo, apenas seus agentes com direitos de administrador podem migrar seus registros da SupportPal. Com esses recursos de proteção posicionados, você não precisa se preocupar com vazamento de dados.
Nós usamos uma segurança de dados comerciais de 3 níveis
Nós habilitamos 3 camadas de proteção de dados: física (nós asseguramos seu instalação de hospedagem de dados contra ataques físicos e lógicos), de rede (nós cuidamos de nossas redes contra ataques cibernéticos), e de aplicativo (nós cuidamos de seus dados dentro de nosso solução de importação contra entradas ilegais).
Preenchemos fundamentos padrões de indústria
Nosso serviço de Help Desk Migration se compromete a os mais elevados fundamentos de segurança, garantindo o máximo de proteção para seus registros comerciais. Nós seguimos HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros fundamentos principais de proteção de dados. E nosso conjunto de conformidade extenso segue extendendo.
Quanto custa a migração de dados de SupportPal para Salesforce Service Cloud
Quanto você precisará investir na mudança de SupportPal para Salesforce Service Cloud ? O preço dependerá principalmente do volume de dados de negócios que você precisa migrar, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos inspiram a avançar nossa ferramenta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Completa da SupportPal para a Salesforce Service Cloud em Poucos Cliques
Migre seus dados da SupportPal para a Salesforce Service Cloud com facilidade e sem interromper seu missão supremo de endireitar os preocupações de seus clientes. Help Desk Migration ferramenta gerencia todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma nova