Segura Serviço de migração de dados de SupportPal para Jira Service Management
Diálogos codificados, servidores protegidos, métodos de autorização novos
Abordagem automatizado, chega de esperat, poucos quedas no fluxo de trabalho
Preço em oferta para oferecer um equilíbrio entre função + custo
Nósadquirimos a autoridade de empresas ao longo campos
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transição avaliando os dados de origem, fluxos de trabalho e aplicações. Revise a purificação de dados e o alinhamento de campos para o destino. Desenvolva uma plano de transferência, incluindo o estrutura e o coaching dos usuários.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados cumpram os requisitos de segurança. Estabeleça permissões e controles de acesso para proteger a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de registros no meio a origem e o destino. Decida por recursos personalizadas integradas da menu ou peça personalizações únicas para a migração de dados.
Migração de demonstração
Faça uma teste gratuito para ver como o ferramenta de transmissão funciona. Identifique os resultados e ajuste as configurações conforme desejado.
Verificação de dados
Verifique que todos os registros transferidos no destino são corretos, completos, e formatados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Transmita todos os registros escolhidos, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e registros associados.
Migração delta
Registre quaisquer atualizados registros que alteraram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transmissão pode ser interrompida e reiniciada para acomodar sua planejamento, sem tempo de inatividade. Você pode interromper até cinco instâncias por cinco dias por pausa, coordenados pela nossa squad de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os atendentes de serviço ao cliente. Desligar a Origem se preciso e garantir cópias de segurança dos dados.
Quais Registros Você Pode Migrar da SupportPal para a Jira Service Management?
Como nosso Serviço de migração, você pode importar ou exportar tranquilamente volumes sólidas de diversos entidades de registros para ou da SupportPal para a Jira Service Management. Aqui está o seleção de tipos de dados que você pode importar ou exportar utilizando serviço de automatização sem assistência extra de representantes.
Você precisa requerimentos de importação certa da SupportPal para a Jira Service Management?
Fale-nos sobre uma importação de dados alternativa.
| SupportPal objects | Jira Service Management objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Operators | Users | |
| Organizations | Organizations | |
| Users | Customers | |
| Tickets | Issues | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Transferir registros sem interrupções - preservar fluxos de trabalho intactos e assistir os clientes sem complicações.Eficiência melhorada
Sem falhas transfere dados e organiza os campos padrão e adaptados com o assistente de migração inteligente.Transferência de tickets organizada
O Migration Wizard replica tickets e todos os dados associados, garantindo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está equipada para orientá-lo através de chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de movimentação
Nossos especialistas em migração desenvolverá um plano bem definido para a importação de dados, assegurando um processo suave e registros sólidos.Personalizações flexíveis
Opte por opções preprojetadas ou requeira ajustes específicos, e nós cuidaremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da SupportPal para a Jira Service Management Flui
Nossa solução de migração automática o libera a importar e exportar registros em cinco simples passos. Se você estiver lidando com uma estrutura de dados complexa, sinta-se livre para utilizar nosso rota alterado. Nós estamos preparados para atender seus necessidades distintas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Migração da SupportPal para a Jira Service Management
com Estes Recursos
Use uma experiência de transmissão de dados automatizada que corresponde suas exigências do negócio. O serviço Help Desk Migration entrega características para capacitar você a alcançar seu help desk dados importação da maneira mais adequada.
Contorne anexos
A sua solução de help desk futura oferece armazenamento de dados definido? Pule os anexos, especialmente se seus dados de suporte atuais não diminuírem seu valor sem eles. O tempo de importação de dados irá abaixar significativamente.
Escolha uma tag extra para os tickets importados
Escolha tags extras para os tickets movidos – então você não os juntará com os que sobraram. Você pode categorizar ainda mais os tickets adicionando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Empregue o alternativa em anexo para Importar imagens na linha
Exporte as imagens anexadas em tickets como anexos. O tempo de importação de dados pode ser mais longo, mas as imagens nunca vão desaparecer da pasta ferramenta de atendimento ao cliente visada.
Demonstração com dados personalizados: Escolher 20 entidades para importação
Se você quiser ver como escolhidos entidades ficarão na nova solução de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um teste.
Não deixe que a migração de dados o distraia de seu objetivo
Nosso serviço de migração automática fornece um ferramenta eficiente, se você estiver importando suas operações de help desk da SupportPal para a Jira Service Management. Com apenas poucos cliques, seu sistema de help desk estará pronta para funcionar em um sistema escolhida – não precisa sofrer qualquer interrupção!
Importação e exportação de dados com padrões de segurança
O Migration Wizard irá cobrir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós apoiamos a maior defesa dos registros utilizando procedimentos experimentados, com conformidade regulatória, manutenção aceita do servidor e checagens de segurança apropriados.
Selecione a ferramenta de migração que os usuários elogiarem
Com várias importações e exportações de dados ótimas feitas pelo nosso serviço, nosso serviço de migração tem ganhado numerosos prêmios conectados a serviço e feedbacks positivas. Além disso, nós continuamos melhorando. Como For propósito é englobar todas os seus pedidos de migração, nós continuamos refinando nosso ferramenta e fortalecemos regularmente recursos interessantes.
Aplique o mapeamento claro para lidar com todas as suas necessidades
Nosso solução irá poupá-lo de copiar-colar entidades de dados ou fazer tipos de dados ausentes ao longo migração da SupportPal para a Jira Service Management. Nosso serviço deixa que você mapeie entidades e adapte sua importação e exportação de dados. Isto irá preservar o sistema original de seus registros facilmente em seu parte.
Escolha um momento adequado para a importação de dados
Selecione o momento mais conveniente para configurar o fluxo de trabalho de importação de dados da help desk. Dê início migrando registros históricos e então configure o opção de migração Delta para importar seus registros atualizados durante a migração. Depois, relaxe e permita nosso ferramenta de importação cuide do resto.
Contate nossos equipe de suporte proficientes
Você está experimentando transtornos com sua importação e exportação de dados da sua Jira Service Management? Nossos agentes de atendimento ao cliente estão prontos para auxiliá-lo com qualquer questão. Com anos de especialidades movendo registros, nossos equipe estão bem equipados para garantir uma importação bem feita de seus dados de suporte.
Nós usamos uma política de acesso rígida de dois fatores
Usando o serviço da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a segurança dos dados valiosos. Nós escaneamos regularmente todos instalações e fazemos upgrades, para que seus dados sejam protegidos dependendo dos requerimentos mais recentes.
Nós usamos uma política de acesso rígida de dois fatores
Nosso Migration Wizard protege seus registros de intrusões não autorizadas com autenticação de 2FA. Adicionalmente, apenas usuários com direitos de acesso de administrador podem importar seus informações da SupportPal. Combinadas, essas medidas de proteção exterminam os perigos de roubo de dados.
Nós empregamos uma defesa de dados comerciais de Três camadas
Nós providenciamos três camadas de proteção de registros: física (nós cuidamos de seu equipamento de hospedagem contra intrusões físicos e lógicos), de rede (nós cuidamos de nossas redes contra danos cibernéticos), e de aplicação (nós asseguramos seus registros dentro de nosso solução de migração contra entradas não autorizados).
Atendemos regulações de segurança
Nós protegemos seus dados baseado em todos os fundamentos de segurança cruciais. Nosso serviço de Help Desk Migration tem um portfólio compreensivo de conformidade e nós estamos o crescendo. Atualmente, nós atendemos as demandas e requerimentos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros níveis de defesa.
Quanto custa a migração de dados de SupportPal para Jira Service Management
Quanto você precisará investir na mudança de SupportPal para Jira Service Management ? O custo dependerá principalmente do volume dos registros que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns palavras de Help Desk Migration usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Inteira da SupportPal para a Jira Service Management em Poucos Cliques
Migre seus dados comerciais da SupportPal para a Jira Service Management com facilidade e sem nunca confundir seu meta mais importante de entender os preocupações de seus clientes. Nosso solução lida com todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma selecionada.