Migração de dados de SupportPal para Gorgias feita sem interrupções
Chats codificados, servidores seguros, métodos de autorização atualizados
Abordagem automatizado, nenhum tempo de espera, poucos quedas no fluxo de trabalho
Custo justo para garantir um equilíbrio entre recurso + taxa
Usuários ao longo todos os tipos de indústrias têm confiança em nosso serviço
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transferência avaliando os registros de origem, fluxos de trabalho e aplicações. Revise a purificação de dados e o mapeamento de campos para o destino. Crie uma plano de movimento, apresentando o agenda e o coaching dos representantes de suporte.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados cumpram os padrões de segurança. Estabeleça permissões e controles de acesso para proteger a transmissão.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de registros entre a origem e o destino. Selecione recursos personalizadas integradas da lista ou discuta ajustes específicos específicas para a transição de dados.
Migração de demonstração
Inicie uma teste gratuito para compreender como o ferramenta de transmissão funciona. Analise os resultados e modifique as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Cheque que todos os registros transmitidos no destino são corretos, completos, e formatados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Mude todos os registros selecionados, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e registros estreitamente conectados.
Migração delta
Registre quaisquer atualizados dados que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A replicação pode ser interrompida e retomada para ajustar sua planejamento, sem tempo de inatividade. Você pode interromper até cinco vezes por um período de cinco dias cada, gerenciados pela nossa equipe de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os agentes. Descomissionar a Origem se necessário e salvar cópias de segurança dos dados.
Quais Dados Você Pode Migrar da SupportPal para a Gorgias?
Como Help Desk Serviço de migração, você pode migrar convenientemente quantidades sólidas de vários tipos de dados para ou da SupportPal para a Gorgias. Deem uma olhada o parâmetros de entidades que você pode importar ou exportar incorporando automatização sozinho de especialistas.
Você está procurando por requerimentos de migração certa da SupportPal para a Gorgias?
Fale-nos sobre uma importação de dados personalizada.
| SupportPal entities | Gorgias entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Operators | Agents | |
| Users | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Importar registros suavemente - preservar fluxos de trabalho operacionais e auxiliar os clientes sem problemas.Eficiência aumentada
Rapidamente transfere dados e mapeia os campos padrão e adaptados com o assistente de migração inteligente.Migracão de tickets organizada
O Migration Wizard transmite tickets e todos os dados associados, mantendo a estrutura dos dados intacta no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está preparada para guiar através de chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de transferência
Nossos especialistas em migração desenvolverá um plano claro para a importação de dados, assegurando um processo eficiente e registros confiáveis.Personalizações flexíveis
Prefira opções preprojetadas ou solicite personalizações, e nós asseguraremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da SupportPal para a Gorgias Ocorre?
Você proceder com uma migração de dados em cinco simples passos, aplicando nosso ferramenta de migração automática. Porém, se você tiver requerimentos especiais ou uma estrutura de dados diferente, sinta-se livre para usar um abordagem personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Migração da SupportPal para a Gorgias
com Estes Funcionalidades
Adquira uma experiência de transmissão de dados personalizada que corresponde suas preferências do negócio. O serviço Help Desk Migration traz funcionalidades para ajudar você a ter sucesso seu serviço ao cliente registros movimento da maneira suave.
Deixe para trás anexos
A sua ferramenta de atendimento ao cliente futura apresenta armazenamento de dados definido? Contorne os anexos, especialmente se seus dados históricos não perderem os processos sem eles. O tempo de migração irá dar uma diminuída notavelmente.
Aplique uma tag extra para os tickets migrados
Você vai executar um ferramenta de help desk atual durante a migração? Para evitar desordem, adicione tags nos tickets importados para marcá-los dos que sobraram.
Aproveite o alternativa em anexo para Migrar imagens na linha
Não quer perder imagens fixas nos tickets? Você pode migrá-las para o ferramenta de atendimento ao cliente nova como anexos.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar manualmente 20 entidades para importação
Não perca tempo com dúvidas. Garanta você sabe absolutamente como os entidades se estabelecerão no final de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione 20 entidades para um teste de exportação.
Concentre-se em seus processos principais. Nós vamos realizar o trabalho pesado
Nossa ferramenta de migração automática providencia um aplicativo poderoso, se você estiver importando suas operações de help desk da SupportPal para a Gorgias. Com apenas poucos cliques, seu help desk estará ao vivo em um sistema futura – não precisa aguentar qualquer pausa!
Importação e exportação de dados com padrões de segurança
O Migration Wizard irá cobrir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós apresentamos a máxima segurança dos dados de serviço ao cliente incorporando modos estabelecidos, contendo conformidade regulatória, preservação adequada do servidor e exames de segurança aprovados.
Siga em frente com a ferramenta de migração que os clientes adorarem
Muitas de migrações de dados ótimas e vários prêmios e feedbacks gratificadoras podem garantir o qualidade de Help Desk serviço de migração. E nosso busca por alta qualidade não para aí. Voltando ao nosso alvo é incluir quase todos os seus requerimentos de migração, nós seguimos desenvolvendo nosso aplicativo e aumentamos frequentemente recursos ótimos.
Se beneficie com o mapeamento intuitivo para cobrir todas as suas necessidades
Libere a si mesmo do trabalho demorado de adicionar campos ausentes ou registros no momento migração da SupportPal para a Gorgias. Então você pode mapear campos de ticket típicos e personalizados, e também adaptar sua importação de dados logo em nosso . Isto irá preservar o sistema original de seus registros tranquilamente em seu parte.
Selecione um momento adequado para a migração de dados
Faça a importação da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu fluxo de trabalho. Dê início migrando dados históricos e então configure o recurso de migração Delta para migrar seus registros alterados atualmente. Depois, relaxe e permita nosso solução lide com o resto.
Trabalhe com profissionais de suporte que você pode contar totalmente
Você está encontrando tarefas com sua migração da sua Gorgias? Permita Help Desk Migration equipe de suporte deem uma olhada seu questão. Com muitas familiaridades movendo registros, Help Desk Migration profissionais estão bem qualificados para confirmar uma exportação realizada de seus dados de suporte.
Nós empregamos uma política de acesso estrita de dois fatores
Com a aplicativo da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a proteção dos dados valiosos. Nós checamos apropriadamente todos sistemas e fazemos melhorias, para que seus dados sejam defendidos de acordo com os recomendações novos.
Nós empregamos uma política de acesso estrita de dois fatores
Help Desk Migration Wizard utiliza um autenticação de dois fatores. E também, apenas usuários com direitos de acesso de administrador podem importar seus informações da SupportPal. Com esses medidas de proteção organizados, você não terá que se preocupar com roubo de informações.
Nós empregamos uma defesa de dados de Três camadas
Help Desk Migration garante 3 camadas de proteção de registros comerciais. No camada físico, nós asseguramos seu instalação de hospedagem de dados de ataques diversos. No camada de aplicação, nós proibimos qualquer acesso ilegal a seus dados em nosso serviço. E por fim, no nível de rede, nós protegemos nossas redes de ataques cibernéticos.
Nós satisfazemos princípios padrões de indústria
Nós cuidamos de seus registros baseado em todos os fundamentos de segurança principais. Nosso serviço de Help Desk Migration tem um portfólio compreensivo de conformidade e nós continuamos o expandindo. No momento, nós somos compatíveis com GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros princípios de proteção.
Qual é o custo de migração de dados de SupportPal para Gorgias
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de SupportPal para Gorgias ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você usará ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos encorajam a melhorar nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Inteira da SupportPal para a Gorgias em Alguns Cliques
Migre seus dados comerciais da SupportPal para a Gorgias sem dificuldade e sem nunca desorganizar o que importa na verdade – ajeitar os problemas de seus clientes. Nosso serviço faz todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma nova